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銀行面試問題集
銀行面試問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
銀行面試問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
銀行面試問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
銀行面試問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
銀行面試問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
銀行面試問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
5、 參考答案--“只為成功找方法,不為失敗找借口”
銀行面試問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
銀行面試問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
銀行面試問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、 參考答案--“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。
從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)! 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
銀行面試問題及答案[1]
1.如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?
答1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
3、你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),農(nóng)村信合與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙 1
的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.
4.你認(rèn)為自己有什麼有點(diǎn)?(我們?yōu)槭颤N要錄用你?)
答案一:我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn),在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字,做處事上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。做事上我恪守“勤”的原則,不講條件和待遇;處事上體現(xiàn)“真”字,真誠的待人接物,說真話,做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要,而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。
答案二:首先,我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識(shí)。其次,我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三,我有責(zé)任感,上進(jìn)心,我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)銀行的工作很重要,是我的優(yōu)勢(shì)所在。
5、為什么選擇銀行?
1.在知識(shí)積累方面,我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。在校期間,我成績(jī)優(yōu)良,不僅具備較好的適應(yīng)能力,還具備良好的溝通能力,我報(bào)考的是工行的的柜臺(tái),這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通,我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢(shì)的,并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2.我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重,做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢打交道,必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格,這有助于盡快適應(yīng)工 2
行的工作氛圍。
綜上,我報(bào)考工行是深思熟慮后的選擇,如果有幸能被錄取,我一定在工作中努力提升自己,鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,切實(shí)為單位做事,為人民辦事。
6,.在一次事件中,明明是顧客做錯(cuò)了,但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò),你該怎么做?
(1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì),妥善處理。 (2)其次,我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
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自我介紹
尊敬的各位考官好:
你們好,我是 號(hào)考生。首先感謝農(nóng)村信合給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
我畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識(shí)。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。是為農(nóng)民辦實(shí)事、受農(nóng)民歡迎的金融組織。它擁有良好的管理機(jī)制,有培養(yǎng)人,鍛煉人,提高人的工作環(huán)境。
作為一名銀行員工,不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí),還要有一份對(duì)工作的責(zé)任心、對(duì)單位的誠心、與客戶交流的耐心,樹立客戶至上的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。我性格開朗為人坦率,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心。同時(shí)我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點(diǎn)是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,積極樂觀積累了廣博的人脈和合作無間的工作伙伴關(guān)系。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種事業(yè)。”.假如我有幸被聘任,我一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉單位工作環(huán)境,了解基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,積極投身服務(wù)三農(nóng)的主流之中。所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價(jià)值, 4
如果各位考官能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝。
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銀行面試常見問題
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是企業(yè)面試時(shí)常問的問題。一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事等。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問題企業(yè)不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒有興趣。這個(gè)問題企業(yè)招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對(duì)于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過這樣的問題,企業(yè)可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說說你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
企業(yè)的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題。如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說:“是的,我的成績(jī)很好,所以的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生!比绻舐氄叱煽(jī)不盡理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過**活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力!庇薪(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。
5、說說你的家庭。
企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找你所申請(qǐng)的行業(yè)或部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。企業(yè)希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
8、你期望的工資是多少?
企業(yè)喜歡直率的人,但這個(gè)問題卻不能正面回答。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9、你能給公司帶來什么?
企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)!钡鹊取
10、你還有什么問題嗎?
企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
1、你的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷對(duì)你應(yīng)聘本職位有什么作用?
2、你認(rèn)為中國加入wto的利弊
1. when did you come to dalian?
2. 你家是哪的
3. 請(qǐng)用英語說一下大連和沈陽在你心中的印象。
開始技術(shù)問題:
4. log4j:每一個(gè)java類有一個(gè)log文件,怎么做出來?
5. 異常,在你應(yīng)用程序里是怎么使用的
java exception 好處
讓異常處理與業(yè)務(wù)邏輯的主線分離,我們可以對(duì)可以遇見的異常作分支處理,其實(shí)將業(yè)務(wù)邏輯與異常處理分離也是exception設(shè)計(jì)的主旨,其次java exception 不需要像c語言那樣在程序的多個(gè)地方去檢測(cè)同一個(gè)錯(cuò)誤,并就地作異常的處理,相比老式的錯(cuò)誤處理,現(xiàn)在的錯(cuò)誤處理的結(jié)構(gòu)則來的更加清晰。
6. JDBC用法。
7. JMS:
8. 說出在項(xiàng)目中你用到的或是見到的設(shè)計(jì)模式,結(jié)合一個(gè)說明用法。
9. 存儲(chǔ)過程用沒用過
10. SQL在項(xiàng)目中使用有什么標(biāo)準(zhǔn)么?
11. 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)時(shí)的有哪些關(guān)聯(lián)。
12. 項(xiàng)目中遇到的最大的問題是什么,怎么解決的?
13. 如果給你Offer,什么時(shí)候可以到崗?
14. 還有什么問題?
stringbuffer 和string
英文:
1. 你看世界杯嗎?
2. 你喜歡哪個(gè)球隊(duì)?為什么?
3. 你喜歡球隊(duì)中得誰?
4. 看球會(huì)影響工作嗎?
5. 怎么調(diào)節(jié)看球與工作的關(guān)系?
6. 2-5年內(nèi) ,自己的目標(biāo)是什么?
7. 作為一個(gè)team leader,哪方面是比較重要的? 為什么?
技術(shù):
1. 執(zhí)行完sql得到結(jié)果集,如果關(guān)閉了連接,結(jié)果集會(huì)怎么樣?
2. 左連,外連
3. jsp中的redirect 與 forward 的區(qū)別
4. structs中的mvc結(jié)構(gòu)怎么體現(xiàn)的
5. hashmap 與hashtable 的區(qū)別
6. 為什么字符串連接 多用stringbuffer?
7. structs 中的config文件中的 forward 除了可以轉(zhuǎn)到j(luò)sp 還可以怎么用
8. 開發(fā)sevlet 時(shí)候,會(huì)寫哪些方法
9. 關(guān)于軟件的生命周期
10. 簡(jiǎn)單描述一下現(xiàn)在的項(xiàng)目應(yīng)用的結(jié)構(gòu)
11. 在設(shè)計(jì)結(jié)束后,應(yīng)該提交哪些東西?
12. 如果多個(gè)sql的事務(wù),java應(yīng)該怎么處理?
銀行面試問題及答案[1]
1.如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?
答1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
3、你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),農(nóng)村信合與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。 工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.
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4.你認(rèn)為自己有什麼有點(diǎn)?(我們?yōu)槭颤N要錄用你?)
答案一:我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn),在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字,做處事上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。做事上我恪守“勤”的原則,不講條件和待遇;處事上體現(xiàn)“真”字,真誠的待人接物,說真話,做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要,而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。
答案二:首先,我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識(shí)。其次,我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三,我有責(zé)任感,上進(jìn)心,我的座右銘是:只為成功找條件,不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)銀行的工作很重要,是我的優(yōu)勢(shì)所在。
5、為什么選擇銀行?
1.在知識(shí)積累方面,我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。在校期間,我成績(jī)優(yōu)良,不僅具備較好的適應(yīng)能力,還具備良好的溝通能力,我報(bào)考的是工行的的柜臺(tái),這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通,我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢(shì)的,并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2.我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重,做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢打交道,必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格,這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。 綜上,我報(bào)考工行是深思熟慮后的選擇,如果有幸能被錄取,我一定在工作中努力提升自己,鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,切實(shí)為單位做事, 2
為人民辦事。
6,.在一次事件中,明明是顧客做錯(cuò)了,但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò),你該怎么做?
(1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì),妥善處理。 (2)其次,我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
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自我介紹
尊敬的各位考官好:
你們好,我是 號(hào)考生。首先感謝農(nóng)村信合給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
我畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),在大學(xué)的四年里,我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識(shí)。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。是為農(nóng)民辦實(shí)事、受農(nóng)民歡迎的金融組織。它擁有良好的管理機(jī)制,有培養(yǎng)人,鍛煉人,提高人的工作環(huán)境。
作為一名銀行員工,不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí),還要有一份對(duì)工作的責(zé)任心、對(duì)單位的誠心、與客戶交流的耐心,樹立客戶至上的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。我性格開朗為人坦率,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心。同時(shí)我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎,我的優(yōu)點(diǎn)是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗,積極樂觀積累了廣博的人脈和合作無間的工作伙伴關(guān)系。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種事業(yè)!.假如我有幸被聘任,我一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉單位工作環(huán)境,了解基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,積極投身服務(wù)三農(nóng)的主流之中。所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價(jià)值,如果各位考官能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝。
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銀行面試問題及答案 面試有技巧
銀行面試問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
銀行面試問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
銀行面試問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
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