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面試常見問題及答題思路
譚丁平面試輔導材料（點拔版）
公務員面試幾種常見題型答題的基本思路與對策
1.計劃組織類
開頭：意義：盡快切題：開展××（活動）/計劃是（性質）。
表態(tài)：我要（認真組織、認真完成、精心安排等等）。 中間：此次活動或計劃開展目的（說實在點）； 組織活動的/計劃安
排的重點（氛圍、主題/內容、形式/方法、保障）；如何落實（切實組織實施、協(xié)調各方力量、及時請示領導、發(fā)現(xiàn)問題及時修正等）
結尾：相信在領導和同事的關心支持下，這項工作能夠得到圓滿解
決，【目的】也能得到實現(xiàn)。
2.應急處理類
開頭：性質：發(fā)生XX事，事涉，事關和-諧穩(wěn)定大局、事關黨和政府形象。
表態(tài)：我要妥善處理（認真處理，冷靜行事）。
中間：首先快速了解情況（搜集信息）——及時到位（趕到現(xiàn)場），積極
協(xié)調（前期準備）——抓住重點（這件事情的第一要務是）—— 調查處理（分工合作，落實責任）——維護形象——請示匯報 結尾：總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，
盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。
3.人際協(xié)調類
開頭：認識：人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極
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譚丁平面試輔導材料（點拔版）
溝通，一定會得到圓滿解決。
表態(tài)：我要冷靜對待、圓滿處理。
中間：領導對我的批評是關心愛護，是對我的要求嚴格
1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因：
①提建議不被接納：建議不翔實、具體，沒有給出可操作的具體建議；
②被誤會：自己溝通不夠；
③被疏遠：自己與同事交流不夠，沒有很好地融入這個團隊； ④被指使、被派活：這是給我鍛煉學習的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分。
2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅持原則，做好本職工作；二要積極溝通，爭取別人的理解和支持
3.注意分情況說明
結尾：1.對于矛盾：總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，
沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事（朋友）是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。
2.對于兩難尷尬：如果A，那么；如果B,那么�？傊蚁嘈蓬I導會體諒我的難處，妥善處理好這件事。
總之，路途知馬力，日久見人心……
4.政府行為類
開頭：表態(tài)：我理解，XX之所以這么做，可能是出于（目的）的
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考慮。這一點是值得肯定的。但具體來看，（行為）能不能達到目的，值得商量。
A、行為與目的不符（行為不正確）：
中間：1.實現(xiàn)（目的），有利于（意義，不要拔得太高）。
2.但（行為），會導致（負面后果）。
3.要實現(xiàn)（目的），把好事辦好，應該從入手。
結尾： 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應該認真調研、科學決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調查研究。
B、行為與目的基本相符（正面行為）：
中間：1.實現(xiàn)（目的），有利于（意義，不要拔得太高）。
2.這樣做（行為），能夠實現(xiàn)這一目標（適當展開）。
3.至于部分群眾/社會的不理解，有關部門（我）要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。
結尾：這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標準，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。
C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）：
中間：1.實現(xiàn)（目的），有利于（意義，不要拔得太高）。
2.這樣做（行為），能夠實現(xiàn)這一目標。
3.但要考慮到，這樣做，會（負面效果）。
4.要實現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如
結尾：這讓我想到，我們做工作，要注意權衡利弊，全面考慮。學會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調查研究。
5.社會現(xiàn)象類
開頭：表態(tài)：題目中所說的，反映了（適當提煉，不要太高、太空）的現(xiàn)象。
中間：1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因為（思想、機制制度、監(jiān)督、落實、投入）。
2.影響：這種情況，（影響）。
3.對策：因此要根據(jù)以上情況，從以下幾個方面著手。一是 （思想、宣傳），二是（機制制度），三是（監(jiān)督/落實）。
結尾：這讓我想到，我們相關部門要為人民服好務，要（原
則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務員，也要注意（原則、道理概括，但不要太高、太空）。
如果前面說多了，也可適當省略。
6.哲理認識類
開頭：理解（點題）（對題中的哲理、句子、名言等的理解）。文中的XX它的意思是
中間：A、原則：1.注意辯證思維。很多看似對立的東西是可以有機統(tǒng)一
的；文中的話并沒有矛盾，一個是指，一個是指，前者強調XX，后者強調的是XX，二者是辯證統(tǒng)一的
2.注意大題小做：從比較高度的大道理轉化為我們做事做人、做公務員的基本原則、轉化為對所報考部門、乃至所報考崗位的理解、工作打算。（所以“自我介紹”的基礎一定要打好、用熟）
3.注意“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內容。然后從容道來。
B、思路：
1.是什么（點題）。
2.為什么（論證）。
3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務人民）。
結尾：這讓我想到，我們相關部門要為人民服好務，要（原則、
道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務員，也要注意（原則、道理概括，但不要太高、太空）。
如果前面說多了，也可適當省略。
7.聯(lián)想類
開頭：不用開頭，直奔主題。
中間：原則：
1. 陽光向上�；灸Ｊ剑�
政府/公務員為群眾辦好事；
人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會到和解/理解；
個人經(jīng)過奮斗/努力走向成功；
公務員經(jīng)過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事
2. 盡量簡單。不要太過曲折。
3. 詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。等等。
4. 簡短為要，點到為止。
結尾：不要說。
8.綜合分析題
A.社會現(xiàn)象類
開頭：指出該現(xiàn)象的性質——好的，肯定積極性
——壞的，指出危害與影響
——一般的，指出其不足，要加強引導 中間：分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：
社會原因：時代背景（大環(huán)境，法制不健全等）
體制原因：領導不重視、管理不到位、失去監(jiān)督等（體制不健全） 主觀因素：自我認識等
其它原因：教育因素、投入不夠因素等
結尾：對策：加強領導；健全法制；加強管理；增加投入；加強教育
等，要切合上面的原因對應提出。
B.認識看法類
開頭：直陳個人對題意的認識（正確的，錯誤的，消極的，積極的，下面的，負面的等等）
中間：仔細分析自己的理由——對題的理解
結尾：引申發(fā)揮——作為人一個公務員你應該怎么辦。（提升看法不要太牽強）
C.喻言故事類
開頭：談自己對喻言故事的理解——一定要從自己有感覺的角度入
手，要言之有理。
中間：分析闡述喻言故事的現(xiàn)實教育意義
結尾：深化，強調自己在未來的工作與生活中應該怎么辦，注意哪
些問題，克服哪些弊端。
D.演講類
開頭：區(qū)分演講內容，確定稱呼：同志們，朋友們，各位父老鄉(xiāng)親
等。
中間：首先，表明演講的目的/心情，由此展開或引出演講主題。 其次，講究演講策略——故事化/趣味化/感情真摯/語言通俗
易懂/——要根據(jù)演講內容設定場景和感情，要層次分明，讓聽眾樂于接受。
再次，注意演講的態(tài)勢語言（儀表端莊、衣飾得體、姿態(tài)生動） 結尾：強調任務，發(fā)出號召，提出希望等。
面試常見問題答題思路
1、淺層問題
（1）工作對你來說有什么重要意義？
思路：不應說收入、薪水、家庭，而說工作的挑戰(zhàn)性、成就感。
2、深層問題
（2）如果你碰上一件十分緊急的任務，請問你怎樣讓手下的員工加班？
思路：考的是你有無領導才干和協(xié)調能力。越是緊急任務，就越需協(xié)
調、協(xié)商。應先召集骨干協(xié)商，再召集全體動員，用商量的口氣說話。
3、偏題的處理
（3）如果我們公司這次沒有錄取你，但過一段時間，被錄取的人中有沒能通過試用期的，騰出位置來，再通知你，你還會再來嗎？ 分析：這是一個很尖銳的問題，一箭雙雕，既看一看你對公司的認可
程度，又在考察你的性格。
錯誤回答：1）為什么我還要再來？我又不是找不到工作。
2）我不想等待，再說那時我可能早就被另一個公司錄取
了。
3）現(xiàn)在沒有錄取我，說明公司沒有看好我，我來了也沒
有意思。
回答結果：只好帶著舍不得這家公司的遺憾，另謀高就。
正確回答：
呵呵，經(jīng)理，那就說明我是一個“替補隊員”了，能給一個強隊當“替補隊員”，也是很光榮道事，我肯定會高高興興地來。再說，“主力隊員”都是從“替補隊員”干起來的。只要我今后工作努力，肯定會從“替補隊員”升為“主力隊員”的，現(xiàn)在，我既然是“替補隊員”，就說明我還應該付出比“主力隊員”更大的努力，才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”，為公司做出我最大的貢獻。謝謝您給我的這個機會。
回答結果：沒準公司現(xiàn)在就可以錄用你了。
面試常見問題及答題思路
問題一：“請自我介紹一下”
思路： 1、由于主考官喜好不同，要求自我介紹的時間不等。最聰明的做法是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的腹稿，以便面試時隨時調整。
2、要開門見山，簡明扼要。 3、介紹內容要與個人簡歷一致，最好用具體生動的實例來證明自己，說明問題，不要泛泛而談。
4、實事求是，不可吹得天花亂墜，表達方式上盡量口語化，要有抑揚頓挫，聲音不可太高，但也不能過低。要有親和力。
5、突出與申請的職位有關的長處。
6、條理要清晰，層次要分明。
7、事先最好以文字形式寫好背熟。
8、說完之后，要問考官還想知道關于自己的什么事情。
問題二：“談談你的家庭情況”
思路：
1、家庭狀況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、要簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
1、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點綴"你的形象。
問題四：“你為什么選擇我們單位？”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)(學校)和崗位發(fā)展這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴單位所在的行業(yè)，我認為貴單位十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題五：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/p>
思路：
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
問題六：“你是應屆畢業(yè)生，缺少經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路： 1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生應聘者明確提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。 問題七：“談談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你的朋友是怎樣評價你的昵？”
思路：
1、回答要誠實，從好的方面進行陳述。
問題九：“你認為你的工資應該是多少？”
思路：
1、用一個問題來回答，比如：“你們單位，類似職位的工資標準是多少？”
2、如果他們不回答的話，腦子里應該有一個確定的數(shù)字不要猶豫。或者回應“相信貴單位會按照同等學歷和能力的其它員工的標準賦予我勞動薪酬。”
問題十：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷井，又是一次機會。
2、最好回避對上級具體的“希望”，多談對自己的要求。
問題十一：(這是某公司招聘時的一道面試題目)
“你開著一輛車，在一個暴風雨的晚上經(jīng)過一個車站，有三個人正在等公共汽車，一個是快要死的老人，很可憐；一個是醫(yī)生，他曾救過你的命，你做夢都想報答他；還有一個女人(男人)，她(他)是那種你做夢都想嫁(娶)的人，也許錯過就沒有了。但你的車只能坐一個人，你將如何選擇？請解釋下你的理由。
思路：
1、這道題是考察應聘者的創(chuàng)新思維能力，也就是是否善于超常規(guī)思維，是否善于跳出思維定式，更重要的是考察在復雜環(huán)境中正確應對的能力。
2、在200個應征者中，只有一個人被錄用了，他并沒有解釋理由，而是說了以下的話：“給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來陪我的夢中情人一起等公共汽車�！�
3、用人單位除了考應聘者的創(chuàng)新思維能力外，還在考察應聘者是否能夠舍棄，如果應聘者是位自私的人，他的思維會定格在他本人首先在車上的前提，那么這件事情元論怎么處理也不會圓滿；而思想境界高的人，有舍我精神的人，才有可能想到自己下車。公司意在考察未來的員工，當公司遇到困難時，他是否會舍棄個人的利益，為公司挺身而出，設法讓公司走出困境，這道題既考察應聘者的智，也在考察應聘者的德。公司要招聘德才兼?zhèn)涞膯T工。
在面試中除了以上常見問題外，畢業(yè)生在參加每一個單位的面試前，在對單位及應聘崗位的情況了解清楚后，自己都要猜想用人單位可能會提什么問題，并考慮好答案。如：
1、你為什么要選擇教師這個職業(yè)？
2、你是師范類畢業(yè)生，為什么不到學校謀職，而要參加企業(yè)的招聘，況且你所學的專業(yè)與我們企業(yè)所招聘的崗位沒有什么直接聯(lián)系？
3、你是學化學教育的，為什么應聘生物老師這個崗位？你是學心理教育的，為什么要應聘語文(數(shù)學、物理、英語等)教師這個崗位？
4、你在邯鄲也能謀到職位，為什么還要到幾千里以外去工作呢？況且，我們企業(yè)的管理制度很嚴格，一年才有一次探親假。
5、我們企業(yè)這次所招聘的崗位全部是一線員工，你做為大專畢業(yè)生，為什么要應聘這個職位？
6、介紹一下你對自己專業(yè)的認識？
7、你能為我們單位做什么？
8、你為什么申請這個職位？你對這個職業(yè)或崗位有什么樣的了解，對我們今后的發(fā)展方向和發(fā)展領域有什么看法？
9、如果我們現(xiàn)在不能安排你所要求的崗位，別的崗位可以嗎？
10、包括你在內，現(xiàn)在已經(jīng)有XX 人在我們單位應聘，相對于其他人，你是否擁有特殊的技能與優(yōu)點？你大概要多長時間才能適應工作？如果讓你一個人單獨處理這些工作行嗎？
十大面試陷阱問題答題思路
面試過程中，有些問題是很容易落入陷阱的，這就是所謂的陷阱面試，主要是企業(yè)專門設計用于考察求職者的個人品質和應變能力，下面我們總結了10個這類的面試陷阱常見問題答題思路。
1. 介紹你自己
這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時間內結束。你的回答應該包含以下4個主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著重強調最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題,不要把你的最重要的觀點浪費在這個問題上。
2. 為什么你希望來我們公司工作?
最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。要是你喜歡的是動物,那你去哪工作呢?在這個問題的回答上,并且貫穿整個面試的過程中,一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個公司由于強大的管理而著稱,納悶你的答案可以提到這個事實,并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強調研發(fā),那么就強調你希望創(chuàng)造你的事物,而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強調經(jīng)濟控制,你的答案就應該包含對數(shù)字的熱愛。
如果你覺得你必須捏造一個答案,例如如果這個公司強調研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點而實際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應該參加這個面試,因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。
你的之前的準備必須包括對這個公司做詳盡的了解,來避免到一個你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長說謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點,你所獲得的也只是一個你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?/p>
3. 你對我們公司有什么樣的了解?
你必須能夠談論關于這個公司的產(chǎn)品,服務,收入,業(yè)界聲望,形象,目標,存在的問題,管理風格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗,并表現(xiàn)出你希望能夠了解關于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個積極的態(tài)度來回答這個問題,不要這樣說:“每個人都告訴我這個公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
4. 你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗和精力來解決問題。
5. 為什么我們應該雇傭你?
參見問題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
6. 你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
7. 你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來源與這個公式提供的機會。談論你希望能夠大展身手并獲取認可的要求。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求。
8. 你需要多久能夠對公司做出顯著的貢獻?
答案要實際一點�？梢赃@樣回答,盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求,并開始發(fā)揮作用,但是你可能需要6個月到1年的時間來足夠了解這個公司及其需要來做出很大的貢獻。
9. 談論一下你對你應聘的這個職位的定義
你的答案應該簡短并且是基于工作要求的�？紤]這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
10. 你會在公司工作多久?
可以這樣回答,你對在這個公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著�？梢钥紤]這樣的語句“只要我們雙方都感覺有收獲”。
你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣,你可以說你認為如果你在這個職位上表現(xiàn)的很好,公司還會為你提供新的機會。也要提到一個好公司需要好的職員。有檢驗的職員總
會有很好的獎勵;既然你是如此的很是這個職位,雇主將會很快從他的投資中獲得回報。一個發(fā)展中的,充滿活力的公司永遠不會嫌天才多的。
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