工作責任目標責任書
甲方： 浙江廣廈物業(yè)管理有限公司
乙方： 市場開拓部
為充分調動公司職能部門的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好服務于公司的品牌建設戰(zhàn)略和經(jīng)營創(chuàng)收管理工作，確保公司年度目標的順利實現(xiàn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂本責任書。
一、考核期限： 二〇一一年一月一日至十二月三十一日止
二、乙方責任人： 翁葦 ，全權負責完成本責任書的各項任務指標。
三、考核指標
(一)管理目標（50分）
負責公司的業(yè)務拓展工作；負責政府部門的聯(lián)絡工作；
負責物業(yè)管理招投標信息的收集、跟蹤與相關材料的整理工作； 負責對接管項目在承接過程中的審核及可行性分析； 負責公司參與的招投標項目的前期洽談、資料收集；
負責投標書的編制、評審、投送；現(xiàn)場答辯會的組織與準備工作； 負責公司接管項目前期物業(yè)管理方案的制作；
根據(jù)國家和政府有關物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，負責對公司有關物業(yè)管理文案的 范本進行修訂（如業(yè)主臨時規(guī)約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議、前期物業(yè)服務合同、顧問咨詢服務合同等）； 根據(jù)公司發(fā)展需要，負責對公司擬開拓項目地區(qū)進行市場調查，并提供相關分析報告；
負責組織員工開展房地產(chǎn)市場和物業(yè)管理市場的市場調研工作，定期向公司提交相關調查報告。
協(xié)助綜合管理部前期介入工作及項目入駐。
完成現(xiàn)有項目的物業(yè)服務合同的續(xù)簽工作，確保項目的延續(xù)性。
(二)經(jīng)濟指標
市場開拓部2011年的任務指標為1000萬人民幣，包含所有新接項目、以往項目的費用增加金額以及三產(chǎn)收入。（50分）
四、考核實施細則
詳見附件。
五、本責任書經(jīng)甲、乙雙方代表簽字并加蓋部門印章后生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
總經(jīng)理： 責任人：
二〇一一年 月 日 日期：二〇一一年 月 日
附件
考核實施細則
一、考核(評)實施說明
（一）考核(評)方式
年終一次性評定，考評結果直接與全年效益獎（年終獎）掛鉤。
（二）考核(評)時間
2012年1月10日前完成。
（三）考核機構
年度考評由公司經(jīng)營班子組織。
（四）考評內容
本責任書所包含各項任務指標。
二、考核(評)實施細則
年度考評完成年度目標責任制考核指標的，兌現(xiàn)全額年終獎，未完成考核指標的按比例酌情扣發(fā)年終獎。
三、市場拓展獎勵（含顧問、經(jīng)營性拓展）
責任人在完成本責任書所列的各項任務指標后,拓展項目總收入超額部分按比例提成作為市場拓展獎勵，由責任人合理支配發(fā)放。
1、住宅項目：一次性獎勵拓展指標超額部分的 2 %。
2、非住宅及綜合性項目：一次性獎勵拓展指標超額部分的 3 %。
3、貼牌項目：一次性獎勵拓展新項目年合同總額的 0.2 %。
4、三產(chǎn)項目：一次性獎勵拓展新三產(chǎn)年合同總額的 3 %。
5、相關信息報料獎及業(yè)務拓展經(jīng)費詳見《浙江廣廈物業(yè)管理有限公司市場拓展獎勵辦法》。
四、其他要求
屬公司層面的所有重大事項需服從公司統(tǒng)一調配。
2015年辦公室工作目標責任書
為充分發(fā)揮公司辦公室的管理職能，提高工作績效，增強責任意識，促進公司管理工作規(guī)范化、制度化、程序化，形成“事事有人管，人人都做事”的工作氛圍,調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保公司2015年度工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展，結合公司實際工作目標，特制定辦公室工作目標責任書。
一、常規(guī)目標
1、行文管理：對于撰寫合同、協(xié)議、各公司紅頭文件、通知、答復、工作聯(lián)系函、報告等公文，嚴格遵守《公文寫作》要求。
2、文件管理：文件的收發(fā)和資料的借閱，由專人負責，做到文件不丟失、不泄密。
3、檔案管理：完成對2015年度各部門、項目部遞交的合同、協(xié)議等文件整理、匯編歸檔工作。
4、配合工作：積極配合公司領導、各部室、項目文件及相關資料打印復印工作，積極做好各次公司招投標資料、證件的準備工作。
5、印章管理：用印之前向主管領導核實、請示。
6、考勤管理：按月向主領導提交考勤結果，考勤資料完備。嚴格上下班和請銷假制度，做好考勤查崗工作。
7、計劃采購：根據(jù)工作需要，辦公用品、員工福利統(tǒng)一購置，控制，發(fā)放管理工作。
8、加強公司的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，為職工創(chuàng)造一個良好的工作秩序和優(yōu)美的工作環(huán)境。
9、做好辦公施備的維護、維修工作，做好辦公自動化管理、網(wǎng)絡穩(wěn)定，確保信息暢通、傳遞及時。
10、做好郵件發(fā)放及報刊訂購等工作。
11、積極做好其它各項服務工作，努力改善服務質量，提升服務水平，搞好內部協(xié)調工作，主動配合其他部門、項目部完成各項工作任務。
12、做好領導交辦的其它工作。
二、重點目標
1、制度建設：做好辦公室制度梳理，完善辦公室工作職責。
2、完成建筑公司、房地產(chǎn)公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼的年查工作。
3、完成集公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系認證復審工作。
4、做好各部門、項目部人事檔案補充工作。
5、做好新員工的招聘、培訓上崗作。辦理公司人員解聘、入、離職手續(xù)。
6、做好各部門、項目部在職人員的思想教育和業(yè)務能力的培訓工作。
7、負責組織和編制員工教育培訓計劃，并監(jiān)督各項計劃實施。組織相關部門培訓、考試及職稱申報工作。
8、做好公司資質申報工作。
9、熱情服務：負責安排公司各項會議通知，做好會務組織，接待和后勤保障服務工作，大型會議會場布置及服務工作，做到適度節(jié)儉。
10、做好辦公區(qū)安全的監(jiān)督工作。
三、創(chuàng)新目標
1、組織編寫公司員工手冊。
2、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，組織公司內部員工活動，加強企業(yè)文化建設。
3、力爭完成對公司各部門、項目部在職員工一次的綜合績效考核工作。
4、編寫在職員工培訓計劃。
四、督辦目標
1、根據(jù)總經(jīng)理辦公會會議紀要、專題會紀要等，做好公司重大決策、重要工作部署和公司領導批示貫徹落實的督辦工作。
2、負責督促有關上級部門、公司領導需要的資料以及工作計劃、工作總結或報告。
五、目標責任時間：
2015年3月—2015月12月
主管領導簽字： 辦公室負責人：
簽定時間： 年 月 日
辦公室工作目標責任書
為充分發(fā)揮部門的管理職能，提高工作效率，增強責任意識，促進公司管理工作規(guī)范化、制度化、程序化，確保公司持續(xù)快速發(fā)展，結合年度工作目標，制定科室工作目標責任書。
一、簽訂日期：2012年1月1日至2012年12月31日
二、崗位責任目標：
1、制定全年工作計劃，做好半年總結和全年總結，按時匯報當月的工作情況和下個月的工作安排
2、負責處理公司日常工作。保證領導信息及時上傳下達，根據(jù)領導交辦督促落實各種事項。
3、負責人事、招聘工作。
4、負責后勤保障工作，保障物資供應，做好車輛管理、維修工作，保證工作需要。
5、負責辦公樓、食堂管理與核算、生產(chǎn)用電、用水的管理工作。
6、積極完成上級機關、領導交辦的各項工作任務。
三、工作責任指標
1、做好公司綜合性材料、領導講話等重要文件、材料的撰寫工作；做好公司的文印工作；做好各部室貫徹執(zhí)行公司決議、決定、指示情況的檢查督促工作，保證各項工作的正常開展。
2、做好接待室、會議室會務工作，公司領導綜合性服務，大型會議會場布置及服務，郵件發(fā)放及報刊收發(fā)、訂購等工作。
3、做好公司的通訊管理、值班管理、辦公自動化管理及各種會議活動的會場音響服務等工作，確保信息暢通、傳遞及時。
4、根據(jù)公司有關規(guī)定，做好辦公用品、職工福利的統(tǒng)一購置、控制、發(fā)放管理工作。
5、加強公司的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，為職工創(chuàng)造一個良好的工作秩序和優(yōu)美的工作環(huán)境。
6、做好本部室控制的其他費用管理工作。
7、認真做好領導交辦的其它工作。
四、考核與獎罰：
（一）目標考核
1、以上工作根據(jù)實際情況未完成的每項扣2分，總分為100分。
2、辦公管理費用，超支按5％扣減工資總額，節(jié)約按5％增加工資總額。
3、辦公樓、食堂等非生產(chǎn)用電、用水超過規(guī)定值，按5％工資總額扣減，節(jié)約按5％增
加工資總額。
4、未完成本年度的管理費用的控制，超支扣減工資總額5％，節(jié)約按5％增加工資總額。
（二）科室自我考核：
1、崗位工作業(yè)績：根據(jù)科室工作責任目標，制訂量化考核指標。
2、工作態(tài)度：根據(jù)不同層次進行不同標準的考核，管理科負責對部室成員考核評價，管理科科長由公司領導進行考核評價。
3、工作能力：根據(jù)部室工作成員職責，由管理科制定《考核細則》，每月自評一次，將自評結果存檔，作為評先樹優(yōu)及任職獎罰的依據(jù)。
管理科
2012年1月10日
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