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裝飾商貿(mào)公司管理制度
一、裝飾公司材料采購制度
（一）、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
（二）、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
（三）、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。
（四）、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報公司財務(wù)中心存檔。
（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
二、裝飾公司市場部管理制度
（一）、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
（八）、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
（九）、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）、要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
（十六）、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實力。
（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）、極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場
三、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定
（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
（三）、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。
（四）、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。
（五）、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。
（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
四、工 程 管 理 制 度
（一）、施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度
1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2、施工單位負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
（1）從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上；
（2） 有固定施工隊伍；
（3） 中專以上文化，身體健康。
3、 招聘（晉升）程序：
應(yīng)聘（晉升）者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人資料）---- 面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核；
4、 錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
（二）、施工單位解聘制度
1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對媒體暴光事件，對企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者；
（2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者；
（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進(jìn)者；
（4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；
（5）私自炒單，對企業(yè)利益造成傷害者；
（6）連續(xù)二個季度，客戶投訴率最高者。
（五）、施工操作管理制度
1、 施工單位負(fù)責(zé)人（工長）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。
2、 須按工程合同文件要求制定施工計劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報監(jiān)理員審核備案。
3、 正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管-理-員、施工工人）一 道召開工程預(yù)備會議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴(yán)格按設(shè)計方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的，須及時通知
設(shè)計師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、工長進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時通知業(yè)主驗收，驗收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師，及時簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計方案。
9、 須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘�，須及時通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。
10、 工程完工，須由工長先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收，然后交客戶驗收。
11、 工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。
（六）、 施工現(xiàn)場管理制度
1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、 工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、 須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。
4、 施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。
5、 施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。
6、 施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、 施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。
8、 每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
9、 妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護(hù)處理。
10、 遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
11、 施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
12、 對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。
13、 施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。
14、 施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。
15、 工余時間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。
16、 工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
（七）、 工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，工長須及時通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗。
4、 經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后，工長通知業(yè)主進(jìn)行驗收。
5、 業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。
6、 隱蔽工程驗收資料由工長負(fù)責(zé)落實后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。
7、 竣工工程驗收，須由工長在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗收，監(jiān)理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收。
8、 業(yè)主驗收前，工長須對施工工程量自行核實，并報合同簽署人。
9、 業(yè)主驗收時，須由工長、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、工長與業(yè)主進(jìn)行工程量驗收，監(jiān)理員、工長與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。
10、 驗收完畢，簽署驗收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗；復(fù)驗合格后，須在驗收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。
11、 驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。
八、 工程監(jiān)理制度
1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。
2、 工程監(jiān)理部經(jīng)對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
3、 工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、 監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時參加開工預(yù)備會議。
5、 監(jiān)理員對其所分管的工程須對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)理并對監(jiān)理情況進(jìn)行記錄：
（1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、日施工時間、工程開竣工時間、技術(shù)難點要點等。
（2） 對工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（3） 對工程開工預(yù)備會議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（4） 對工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（5） 對施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（6） 對施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（7）對施工單位是否按設(shè)計方案施工、按工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（8）對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（9） 對施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（10）對施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（11） 對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（12）對工程驗收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程，最少要按開工預(yù)備會議、材料進(jìn)場、隱蔽工程驗收、施工檢查、竣工初檢、竣工驗收六個階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次（其中施工檢查三次）。
8、 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰；處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程管理部或經(jīng)理協(xié)商處理。
9、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工長有重大違紀(jì)事件（如炒單、使用偽劣材料等）時，須及時向工程管理部經(jīng)理或質(zhì)管副總反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。
10、 監(jiān)理員須于每月將工作情況向工程監(jiān)理部經(jīng)理匯報。
11、 每個工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程監(jiān)理部經(jīng)理，做結(jié)算依據(jù)。
12、 監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額3%提取監(jiān)理費(fèi)；因監(jiān)理失職，導(dǎo)致結(jié)算額未能按實際工程量收取時，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。
九、施工安全制度
1、臨時用電要規(guī)范，做到兩極保護(hù)，正確使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱。施工現(xiàn)場臨時用電，應(yīng)有專業(yè)人員完成。
2、施工中嚴(yán)禁損壞房屋原有絕熱設(shè)施。
3、嚴(yán)禁損壞受力鋼筋。
4、嚴(yán)禁超荷載集中堆放物品。
5、進(jìn)入施工現(xiàn)場、進(jìn)入施工現(xiàn)場要穿工作服、工作帽，要自覺遵守消防安全生產(chǎn)規(guī)定和文明施工十不準(zhǔn)規(guī)定。
6、拆墻、砌墻，要防護(hù)設(shè)施，要定型化，并安全可靠。
7、高處作業(yè)，必須搭好腳手架，做好安全防護(hù)。
8、機(jī)械設(shè)備要安全，防護(hù)裝備要齊全。
9、各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備和防護(hù)用品要定期檢測。
10、腳手架要牢固。做好安全防護(hù)
十、消防保衛(wèi)制度
1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。
2、教育措施到位，責(zé)任到人。
3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。
4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。
5、要建立防火安全責(zé)任制。
6、在編制施工圖組織，設(shè)計時應(yīng)都有防火安全要求。
7、 不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。
8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。
9、 施工現(xiàn)場要有滅火裝置。
十一、 裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度
（一）、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時必須著工作服，佩帶工號牌上崗。
（二）、員工儀表應(yīng)端莊，整潔：
1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清潔，不帶異味。指甲不異過長，注意修剪。
（三）、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
1、站姿：兩腳著地，腰背挺直，兩臂自然，不聳肩。會見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把雙手交叉抱在胸前。
2、坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿之間；雙腿不要叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、行姿：行走時下巴微收，挺胸收腹，步履輕松矯�。翰灰俗帜_，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走邊吃東西；兩人同行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免擋道。
4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑行禮表示致意。
5、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時間。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。
7、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
8、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。不能搶走。
9、與同事或客戶交談時應(yīng)盡量使用普通話，不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，口出穢語及不文雅動作，如：挖鼻等。以免影響他人工作。
10、對待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸還原處。
11、不隨意翻看他人文件、資料等。
（四）、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔及準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。
（五）、員工工作時間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌，不將私人感情帶入工作中。
（六）、辦公時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不看與工作無關(guān)的報紙雜志，不到其它辦公室隨意走動閑聊。吃零食、化妝。
（七）、除接待來客外，禁止在辦公室吸煙。
（八）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時，聽到鈴響，至少在第5聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。如：“您好，豪帥裝飾業(yè)務(wù)部”，對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
十二、 裝飾公司獎懲制度
為了更好地激勵員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。
（一）、 書面獎勵與經(jīng)濟(jì)獎勵合并使用
1、 書面獎勵
（1）通報表揚(yáng)（2）良好表現(xiàn)（3）優(yōu)秀表現(xiàn)
（4）優(yōu)異表現(xiàn)（5）杰出表現(xiàn)
2、 經(jīng)濟(jì)獎勵
（1）良好表現(xiàn)100元（2）優(yōu)秀表現(xiàn)300元
（3）優(yōu)異表現(xiàn)500元（4）杰出表現(xiàn)800元
3、 獎勵特例
季度最佳員工評選：公司按照目標(biāo)任務(wù)，對完成或超額完成任務(wù)的員工，於每季度評選出一名最佳業(yè)務(wù)員，通報表揚(yáng)及現(xiàn)金500元予以獎勵。
4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎勵
（1）好人好事樂於助人者。
（2）敢於維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭者。
（3）提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的交果者。
（4）改進(jìn)工作流程，提高效率降低成本顯著者。
（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。
（二）、 行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使
1、 行政處罰
（1）口頭警告示（2）輕微過失（3）一般過失
（4）來重過失（5）惡意過失
2、 經(jīng)濟(jì)處罰
（1）輕微過失50元（2）一般過失100元
（3）嚴(yán)重過失200元（4）惡意過失、立即除名
3、 處罰分類
（1）輕微過失、一般過失和來重過失的有效期都為一個月；如在輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴(yán)重過失；如在嚴(yán)重過失
有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。
（2）在處罰過失行為外，公司對未例的任何有損公司利益公司形象，破壞公司團(tuán)結(jié)，違章違紀(jì)等過失作業(yè)相應(yīng)處理。
4、 有下列情形者，給予口頭警告處理。
（1）不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時上報計劃以及工作進(jìn)展情況；
（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作；
（3）上班時間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報；
（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者；
（5）在工作時間離崗串崗，未負(fù)工作使命而離崗。
5、 有下列情形者，給予輕微過失處理。
（1）出入工作區(qū)域不佩帶工號牌，上班不穿工裝；
（2）外出公干及開展為務(wù)期間中途遛號、辦私事、逛街者；
（3）做出不符合衛(wèi)生之行為，如隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂污墻壁者；
（4）工作不配合，拒絕合作者；
（5）下班后不清理工作臺上的工具、文件，不關(guān)類、空調(diào)、電腦、不打掃所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生者；
6、 有下列情形者，給予一般過失處理。
（1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動、管理者；
（2）違反工作流程，影響工作效率者；
（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處出公干不歸者；
（4）偷盜公司或他人財物價值在20元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標(biāo)準(zhǔn)予以罰款；
（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。
7、 有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。
（1）因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責(zé)任事故、經(jīng)濟(jì)損失者，造成經(jīng)濟(jì)損失做出賠償；
（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者；
（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；
（4）故意損壞公司財物者；
（5）工作場所無理取鬧者。
8、 有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。
（1）屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者；
（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊、對公司利益造成重大損失者；
（3）嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者；
（4）盜竊公司或個人財物價值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者；
（4） 被依法追求刑事責(zé)任者。
裝飾工程有限公司管理制度
一、總經(jīng)理，副總經(jīng)理職責(zé)
1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3 負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
6 負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
7 負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二、材料采購及管理制度
（一）、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司成本。
（二）、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人
以上參加。
（三）、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供
應(yīng)。
（四）、大宗材料的采購 事先簽訂供銷合同，并報公司財務(wù)中心存檔。
（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公
司將酌情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
三、市場部管理制度
（一）、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
（八）、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
（九）、應(yīng)勤奮工作，積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）、要熟悉市場，人工費(fèi)，材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）、做好施工后的保修服務(wù)工作。
（十六）、了解成都所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實力。
（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）、積極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場。
四﹑設(shè)計部管理制度
（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
（三）、人員電腦應(yīng)專人專用，下班以后，需將電源切斷，違者扣考勤分1分。
（四）、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。
（五）、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)設(shè)計主管會審以后方
可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給以嚴(yán)肅處理。
（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。
（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
（十一）、不得在公司現(xiàn)有辦公樓盤式指定即將辦公的樓盤談私單如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如情況嚴(yán)重者罰5000-15000不等。如情況惡劣的將送司法機(jī)關(guān)處理。
五﹑出勤及工休制度
1、根據(jù)本公司實際、實行六天工作制，即：每周星期一至星期五輪流休息一天，其他為工作日，如工作需要，應(yīng)加班。
2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準(zhǔn)時參加工作例會，并作好工作小結(jié)或匯報的準(zhǔn)備，同時帶上筆記本認(rèn)真記錄。
3、人員上班作席時間：9:00---18:00。（因臨時工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時間。）
4、國家法定節(jié)日休息時間到時根據(jù)公司工作實際情況而定。
5、因公司工作需要，員工在規(guī)定工作時間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補(bǔ)休的應(yīng)視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定，并報請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、員工加班后，部門負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請了補(bǔ)休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補(bǔ)休者，可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由
副總經(jīng)理或總經(jīng)理確定。
六、工程監(jiān)理制度
1、副總經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
2、副總經(jīng)理對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一管理。
3、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時參加開工預(yù)備會議。
4、監(jiān)理員對其所分管的工程須對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)理并對監(jiān)理情況進(jìn)行記錄；
（1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話、施
工工程量、主要用料、施工時間、工程開、竣工時間、技術(shù)難點要點等。
（2）對工長開工前通讀工程技術(shù)文件情況進(jìn)行并記錄。
（3）對工程開工預(yù)備會議情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（4）對工長的工程進(jìn)度安排、人員安排、工器具準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（5）對施工現(xiàn)場管理用品陳設(shè)擺放情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（6）對施工現(xiàn)場施工人員安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（7）對施工負(fù)責(zé)人是否按設(shè)計方案施工、 工程預(yù)算施工情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（8）對施工用料采購?fù)緩郊安牧掀焚|(zhì)進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（9）對施工現(xiàn)場材料堆放情況及清潔情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（10）對施工操作程序及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（11）對施工單位遵守施工地物業(yè)管理單位要求情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
（12）對工程驗收情況及退場交接情況進(jìn)行監(jiān)理并記錄。
5、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程，最少要按開工預(yù)備會議、材料進(jìn)場、隱蔽工程驗收、施工檢查、
竣工驗收六個階段到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場工作八次（其中施工檢查三次）。
6、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性的問題及時處理或執(zhí)罰；處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工
程管理部協(xié)商處理。
7、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)工長有重大違紀(jì)事件（如炒單、使用偽劣材料等）時，須及時向工程管
理部經(jīng)理反映，并協(xié)助相關(guān)工作人員對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。
8、監(jiān)理員須于每周將工作情況向工程管理部經(jīng)理匯報。
9、每個工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將竣工手續(xù)交回公司財務(wù)部，并做結(jié)算依據(jù)。
10、監(jiān)理員按其所監(jiān)理工程的結(jié)算總額的0.3%提取監(jiān)理費(fèi)；因監(jiān)理失職，導(dǎo)致結(jié)算額未能按實際工
程量收取，監(jiān)理員須按損失部分的40%承擔(dān)責(zé)任。
七、辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度
（一）、員工著裝應(yīng)樸素大方，服裝整齊，清潔，上班或洽談業(yè)務(wù)時必須著工作服，佩戴工號上崗。
（二）、員工儀表應(yīng)端莊，整潔；
1、頭發(fā)潔凈整齊，勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清潔，不帶異味。指甲不宜過長，注意修剪。
（三）、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
1、站姿：會見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把雙手交叉抱在胸前。
2、坐姿：不要把手夾在兩腿之間；雙腿不要叉開，不要蹺二郎腿，更不能抖動。要移動椅子的位置
時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、行姿：行走時，不要把手插進(jìn)口袋，也不要背著手或叉著腰走路，更不能邊走邊吃東西；兩人同
行不要勾肩搭背，幾人同行距離不要拉得太開以免當(dāng)?shù)馈?/p>
4、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑行禮表示致意。
5、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
6、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。注意敲門聲音的大小和間隔時間。
進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如果對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話�！�
7、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，
使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
8、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊
走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客戶要禮讓，不能搶走。
9、與同事或客戶交談時應(yīng)盡量使用普通話，不可在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，口出穢語及不文雅動作，如：
挖鼻等。以免影響他人工作。
10、對待物品應(yīng)輕拿輕放，借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸還原處。
11、不隨意翻看他人文件、資料等。
（四）、員工每天提前10分鐘到崗，做好清潔準(zhǔn)備工作，盡量避免私人物品堆放于桌上。
（五）、員工工作時間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神面貌，不將私人感情帶入工作中。
（六）、辦公時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不看與工作無關(guān)的報紙雜志，不到其它辦公室隨意走動閑
聊。
（七）、除接待來客外，禁止在辦公室吸煙。
（八）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時，聽到鈴響，至少在第五聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。如：
“您好，建豪裝飾業(yè)務(wù)部，”對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。不使用免提鍵，以免影響他人。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
八、行為準(zhǔn)則：
一、六不準(zhǔn)
1、
2、
3、
4、
5、
6、 不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。 不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。 不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。 不準(zhǔn)在上班前或上班中喝酒。 不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。
二、四不走
7、
8、
9、
10、 工作區(qū)域未整理清潔不走。 部門負(fù)責(zé)人未同意不走。 電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。 最后離開公司的員工總開未關(guān)、門未鎖不走
三、工作時間：9：00—12：00，14：00—18：00
注：①周一至周五輪休，雙休日全部上班。
②由于季節(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時間，另行通知。
四、考勤規(guī)范
11、 人性化政策
① 每次遲到5分鐘以內(nèi)按正常計算。
② 無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤，每月全勤獎勵20元。
12、 考勤細(xì)則
① 公司所有員工均實行上下班打卡制，打卡由前臺、辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，無故不上班或
故意不打卡者作曠工處理，并給予行政處分；員工因外出上下班不能按時打卡者，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人在考勤卡上簽字確認(rèn)，并到辦公室主任處備案，否則按制度執(zhí)行。
② 實行員工外出登記制度，員工外出須在前臺處登記，返回時在登記薄上填寫返回時間，下班
未回公司的次日補(bǔ)填，做到如實填寫、有效控制，違者員工罰50元，由行政部經(jīng)理、辦公室主任進(jìn)行不定期抽查與考核。
③ 考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄，不得涂改、損毀或丟失，確屬考核失實，需要修改
記錄應(yīng)有部門或單位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
④ 考勤管理人員違反考勤制度，弄虛作假，對應(yīng)該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況，不
予考核或從輕考核，經(jīng)有關(guān)部門核實后，將視其情節(jié)輕重給予警告以上處分，給予雙方警告處分，并各罰100元。
⑤ 員工休病假一天以上的，應(yīng)有區(qū)級以上醫(yī)院證明，無誤的不扣除底薪；員工休事價的，按日
工資每日扣除。
13、 請假原則
① 部門內(nèi)員工向辦公室主任請假。
② 部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理請假。
③ 部門內(nèi)員工請假必須先遞交書面請假條說明事由，請假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理，辦公室主任同
意后次日方可離開公司，請假兩天以上的須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后方可離開公司，未請假擅自離開公司的按曠工處理，連續(xù)三日無故缺勤或未批準(zhǔn)休假者，由直接主管親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，到公司后交出“辭職處分報告”，調(diào)休手續(xù)同請假。突發(fā)原因事前電話請假，次日必須補(bǔ)上。
五、禮儀規(guī)范
14、
15、
16、 頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。 上班時間必須佩戴工作牌。 養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸
懶腰、打哈欠、做怪相。
17、
18、 接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時由女士、長輩、上司先伸手，交換名片時雙手遞接。 進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說“對不起”“謝謝”。
六、服務(wù)規(guī)范
19、 接待來客應(yīng)主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)
主動幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是建豪空間裝飾，很高興為您服務(wù)�！�
20、 客人離去時應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開為止。
如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”
21、 電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時接聽，接聽時，規(guī)范用語為：“您好，建豪空間
裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動去接聽；
22、 接待公司內(nèi)外人員的垂詢時，要求在任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴(yán)禁與同事、來賓爭吵。
七、衛(wèi)生規(guī)范
23、 公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日，個人區(qū)域衛(wèi)生
由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
24、 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專
人管理。
25、
26、 衛(wèi)生清理時間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂
寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。
八、保密規(guī)范
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。 27、
28、
29、
30、
31、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。 工資信息屬公司保密內(nèi)容，任何人不得向考勤人員、財務(wù)人員及公司其他任何員工打探工資信
息，任何員工均負(fù)有保守公司及個人工資信息秘密的義務(wù)，對打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者，一經(jīng)查實，將給予降薪20%的處分，情節(jié)惡劣或造成嚴(yán)重后果者，給予除名處理。
32、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰100—500元，屢教不改處罰更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
九、行為規(guī)范
33、 任何工作必須先有規(guī)章制度。當(dāng)遇到無規(guī)章制度的工作時，應(yīng)主動編制或申請編制，如時間不
允許，至少在事后抓緊編制，如以往制度不切實，應(yīng)立即修改或提出修改。
34、 辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打
牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動。
35、 工作時間不允許在工作場所接待私人朋友或長時間洽談與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的話題；工作時間不允
許看報紙與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊、雜志；工作時間不準(zhǔn)打私人電話或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上網(wǎng)，遇急事應(yīng)簡單扼要，切勿長時間占用線路；工作時間不準(zhǔn)在辦公室吃東西；工作時間辦公場所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙；工作時間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動時，應(yīng)及時告之相關(guān)部門備檔；辦公區(qū)域保持中音講話或通話。
36、
37、
38、 在工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)起好表率作用，特別公司老員工應(yīng)起好帶頭作用。 因個人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。 會議、培訓(xùn)時間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話，會議開始后自動將手機(jī)改成靜音狀態(tài)，
不做與會議無關(guān)的事。
39、 公事用車憑派車單，按公司用車制度用車，司機(jī)根據(jù)派車單地點行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲
喧嘩，不亂扔雜物、亂動車內(nèi)設(shè)施，不得轉(zhuǎn)道辦私事，下車辦事告訴司機(jī)大約需要的時間，時間久的可讓司機(jī)先返回公司，將車主動讓給別人，提高車子使用率，尊重司機(jī)師傅的勞動。
40、 員工要時刻維護(hù)公司的整體形象，對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好，不得損壞；
誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時通知公司行政部，盡快修復(fù)。
41、 愛護(hù)公物，厲行節(jié)約；個人事務(wù)不使（占）用公司財物，不得隨意將公司財物贈送與公司業(yè)務(wù)
無關(guān)的他人。
42、
43、 廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動。 電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長時間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、
關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價賠償。
44、 對于領(lǐng)用的辦公用具、制作用品應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時上報，公司對于領(lǐng)用的辦
公用具、制作品，將進(jìn)行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價賠償；新進(jìn)員工公司只發(fā)放一支簽字筆，待寫完時公司只發(fā)放筆芯，遺失的自行購買。
45、 鼓勵員工承擔(dān)更多、更重要的工作，勇于自薦；利用工作時間多做工作，做好份內(nèi)工作，多做
份外工作，多爭取晉升機(jī)會。
46、
47、
48、
49、 嚴(yán)禁侵占公司、他人財物，嚴(yán)禁貪污、受賄。 禁止包庇他人，知情不報，玩忽職守。 禁止挾私報復(fù)，故意刁難他人；禁止蓄意壓制和埋沒人才；禁止蓄意貶低或抬高下屬。 公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)或指令都將無條件服從和完成。
九、獎懲制度
為了更好地激勵員工努力工作，增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。
（一）、書面獎勵與經(jīng)濟(jì)獎勵合并使用
1、書面獎勵
（1）通報表揚(yáng)（2）良好表現(xiàn)（3）優(yōu)秀表現(xiàn)
（4）優(yōu)異表現(xiàn)（5）杰出表現(xiàn)
2、經(jīng)濟(jì)獎勵
（1）良好表現(xiàn)100元（2）優(yōu)秀表現(xiàn)300元
（3）優(yōu)異表現(xiàn)500元（4）杰出表現(xiàn)800元
3、獎勵特例
季度最佳員工評選：公司按照目標(biāo)任務(wù)，對完成或超額完成任務(wù)的員工，於每季度評選出一名最佳
業(yè)務(wù)員，通報表揚(yáng)及現(xiàn)金500元獎勵。
4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟(jì)獎勵
（1）好人好事樂于助人者。
（2）敢于維護(hù)公司利益，同不法分子作斗爭者。
（3）提出合理方法或改進(jìn)建議被采用并取得良好的效果者。
（4）改進(jìn)工程流程，提高效率降低成本顯著者。
（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。
（二）、行政處罰與經(jīng)濟(jì)處罰合并使用
1、行政處罰
（1）口頭警告示 （2）輕微過失 （3）一般過失
（4）嚴(yán)重過失 （5）惡意過失
2、經(jīng)濟(jì)處罰
（1）輕微過失50元 （2）一般過失100元
（3）嚴(yán)重過失200元 （4）惡意過失、立即除名
3、處罰分類
（1）輕微過失、一般過失和嚴(yán)重過失的有效期都為一個月：如在輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕
微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴(yán)重過失；如在嚴(yán)重過失有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。
（2）在處罰過失行為外，公司對任何有損公司利益公司形象，破壞公司團(tuán)結(jié)，違章違紀(jì)等過失作業(yè)
相應(yīng)處理。
4、有下列情形者，給予口頭警告處理。
（1）不能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不按時上報計劃以及工作進(jìn)展情況；
（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴(yán)重干擾他人工作；
（3）上班時間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報；
（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準(zhǔn)者；
（5）在工作時間離崗串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)者；
5、有下列情形者，給予輕微過失處理。
（1）外出公干及開展為務(wù)期間中途逗留、辦私事、逛街者；
（2）做出不符合衛(wèi)生之行為，如隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂污墻壁者；
（3）工作不配合，拒絕合作者；
（4）下班后不清理工作臺上的工具、文件，不關(guān)類：空調(diào)、電腦、不打掃所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生者；
6、有下列情形者，給予一般過失處理。
（1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動、管理者；
（2）違反工作流程，影響工作效率者；
（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出公干不歸者；
（4）偷盜公司或他人財物價格在20元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標(biāo)準(zhǔn)予以罰款；
（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。
7、有下列情形者，給予嚴(yán)重過失處理。
（1）因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責(zé)任事故、經(jīng)濟(jì)損失者，造成經(jīng)濟(jì)損失做出賠償；
（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者；
（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；
（4）故意損壞公司財物者；
（5）工作場所無理取鬧者；
8、有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。
（1）屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者；
（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊、對公司利益造成重大損失者‘
（3）嚴(yán)重影響本職工作和公司聲譽(yù)者；
（4）盜竊公司或個人財物價值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者；
（5）被依法追究刑事責(zé)任者。
十、消防保衛(wèi)制度
1、預(yù)防為主，防護(hù)結(jié)合，綜合治理，確保平安。
2、教育措施到位，責(zé)任到人。
3、明火作業(yè)，需經(jīng)審批。
4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。
5、要建立防火安全責(zé)任制。
6、在編制施工圖時，設(shè)計師應(yīng)付有防火安全要求。
7、不準(zhǔn)違反消防安全規(guī)定、無證操作施工機(jī)具。
8、禁在運(yùn)行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。
9、施工現(xiàn)場要有滅火裝置。
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