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物業(yè)績效工資制度
根據(jù)集團(tuán)公司《山東魯中能源集團(tuán)有限公司關(guān)于建立崗位績效工資制的意見》（以下簡稱《意見》）的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)公司的經(jīng)營管理、職能、性質(zhì)，建立起適合公司自身實(shí)際的工資分配制度，以同工同酬為基本、多勞多得為目的，充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、主動(dòng)性，從而全面提高工作效率和工作質(zhì)量，特制定崗位績效工資分配辦法。
一、基本原則
1、按照各盡所能、按勞分配原則，由各班組根據(jù)本班組的工作范圍、性質(zhì)進(jìn)行項(xiàng)目分解，以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能、工作量完成等情況為考核成績標(biāo)準(zhǔn)，量化細(xì)化，制定出各類工作（項(xiàng)目計(jì)件）的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)（包括平分、加分、扣分標(biāo)準(zhǔn)），提供可操作的考核依據(jù)。
2、堅(jiān)持公正、公開、公平的原則，各班組對(duì)每名員工每天的得分進(jìn)行登記，以便當(dāng)月考核，物業(yè)公司將每月的績效工資考核進(jìn)行廠務(wù)公開。
二、工資模式
1、中層管理人員的工資按《意見》要求執(zhí)行。
2、員工工資=崗位基礎(chǔ)工資+年功工資（工齡費(fèi)）+輔助工資（包括夜班津貼、加班工資、個(gè)人享受的奉獻(xiàn)獎(jiǎng)等）+浮動(dòng)工資
浮動(dòng)工資是物業(yè)公司對(duì)個(gè)人崗位績效的考核，根據(jù)量化考核評(píng)定的分值對(duì)各班組剩余的工資數(shù)額（包括班組所分奉獻(xiàn)獎(jiǎng)）在本班組內(nèi)（根據(jù)工作數(shù)、質(zhì)量完成或包崗情況）進(jìn)行分配，以每月員工個(gè)人的積分*分值計(jì)算得出。 分值=剩余工資數(shù)額÷當(dāng)月累計(jì)總分值
三、分配辦法
1、各班組要根據(jù)每月集團(tuán)公司提供的工資總額進(jìn)行工資分配，不得超出總額。正班長享受本班組員工平均數(shù)的1.3倍，副班長享受本班組員工平均數(shù)的
1.2倍。機(jī)關(guān)組長每月操心費(fèi)根據(jù)月實(shí)出勤天數(shù)考核1元/天。
2、基本工資全額支付的標(biāo)準(zhǔn)按照集團(tuán)公司規(guī)定的天數(shù)。達(dá)不到實(shí)出勤天數(shù) 1
將按天扣除，扣除金額將納入到公司工資整體考核分配。
3、規(guī)定中“內(nèi)退人員的各種補(bǔ)貼仍然保留”，其保留部分不參與班組考核。
4、個(gè)人的年功工資及輔助工資部分不參與考核。
5、績效工資的分配將以按勞分配為原則，每月28日前由各班組匯總本班組內(nèi)個(gè)人責(zé)任范圍內(nèi)的工作累計(jì)分值，全員簽字后，報(bào)辦事員具體核算金額。
6、若班組違反本公司的有關(guān)規(guī)定，包括勞動(dòng)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生、工作質(zhì)量等，一經(jīng)查出，將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并根據(jù)績效工資考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核。
7、被上級(jí)部門查出問題的，按規(guī)定扣分，所扣分值納入物業(yè)公司整體工資聯(lián)動(dòng)考核。
四、根據(jù)工作性質(zhì)各班組分別制定各自的分配辦法:
物業(yè)公司根據(jù)工作職能分為：衛(wèi)生組（社區(qū)保潔、公司廣場保潔、澡堂、單身），維修組（電氣、管道），運(yùn)行班，機(jī)關(guān)，計(jì)生辦、幼兒園，新安，建安公司。
1、衛(wèi)生組、維修組：完全計(jì)件分配。每人每月750元作為基本工資，剩余部分作為聯(lián)動(dòng)計(jì)件考核，衛(wèi)生組按平方進(jìn)行計(jì)分，維修組按項(xiàng)目計(jì)件。
2、機(jī)關(guān)、計(jì)生辦、運(yùn)行：根據(jù)工作性質(zhì)、工作量及臨時(shí)性工作每人每月200元浮動(dòng)。
3、新安：每人每月浮動(dòng)工資200元。
4、幼兒園：每人每月浮動(dòng)工資200元。
5、建安公司完全計(jì)件，工資全額浮動(dòng)。
附：各班組量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
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物業(yè)公司薪酬管理制度
1. 總則
1.1 目的
為建立和完善物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“”或“公司”）薪酬分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)公司與市場的接軌和融合，確保公司健康、持續(xù)和穩(wěn)定的發(fā)展，結(jié)合市場同行業(yè)薪酬水平與公司實(shí)際，特制定本制度。 1.2 原則
1.2.1 公平性原則：以體現(xiàn)內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。
1.2.2 競爭性原則：參照同市場行業(yè)薪酬水平，以提高市場競爭力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。 1.2.3 激勵(lì)性原則：以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向，浮動(dòng)工資以績效考核為依據(jù)激發(fā)員工工作積極性；開
放不同薪酬晉升通道，使不同崗位的員工有同等的薪酬晉級(jí)機(jī)會(huì) 1.2.4 經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平和增長與公司的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。 1.3 適用范圍
1.3.1 本制度適用于各部門/客戶服務(wù)中心各層級(jí)正式員工，專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。 1.3.2 本制度所指薪酬包含所有工資和福利性的薪酬金收入。
2. 薪酬體系
2.1 崗位分類
2.1.1 公司對(duì)所有崗位進(jìn)行分類管理，以給員工建立不同的職業(yè)發(fā)展和薪酬晉升通道。
2.1.2 結(jié)合公司經(jīng)營管理特點(diǎn)，按工作性質(zhì)不同，將公司崗位分為管理類、業(yè)務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類，其中
管理類設(shè)置綜合管理、專業(yè)管理兩個(gè)序列。
崗位類別劃分
2.2 薪酬結(jié)構(gòu)
2.2.1 薪酬等級(jí)：根據(jù)公司組織架構(gòu)設(shè)置，將公司薪酬劃分為11個(gè)等級(jí)，各崗位依據(jù)相對(duì)管理權(quán)重、技
術(shù)含量、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)及承擔(dān)責(zé)任等因素，分別對(duì)應(yīng)不同的薪酬等級(jí)。具體崗位對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)見附表。
2.2.2 崗位職級(jí)：公司實(shí)行一崗多薪，在同一個(gè)薪酬等級(jí)內(nèi)設(shè)置7個(gè)崗位職級(jí)，以反映同一崗位不同任
職人員之間的勞動(dòng)價(jià)值。
2.2.3 薪酬水平：根據(jù)行業(yè)市場薪酬水平，不同的薪酬等級(jí)和崗位職級(jí)設(shè)定不同的標(biāo)準(zhǔn)年度工資。員工
標(biāo)準(zhǔn)年度工資分為固定工資和浮動(dòng)工資兩部分，按照崗位性質(zhì)和薪酬等級(jí)的不同，設(shè)定不同的固定浮動(dòng)比例和發(fā)放方式。其中浮動(dòng)部分依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，具體參見《物業(yè)管理有限公司績效管理制度》。 2.3 工資制度
根據(jù)崗位類別的不同，公司實(shí)行年薪工資制、崗位績效工資制、協(xié)議工資制三種工資制度。 2.3.1 年薪工資制：管理類綜合管理序列崗位實(shí)行年薪工資制度，標(biāo)準(zhǔn)年度工資由基本年薪和績效年薪
組成。
1) 基本年薪：為固定工資部分，根據(jù)考勤按月平均發(fā)放。 2) 績效年薪：為浮動(dòng)工資部分，根據(jù)年度考核結(jié)果于次年初發(fā)放。
2.3.2 崗位績效工資制：管理類專業(yè)管理序列、業(yè)務(wù)類和專業(yè)技術(shù)類崗位實(shí)行崗位績效工資制度，標(biāo)準(zhǔn)
年度工資由崗位工資和績效工資組成，其中績效工資包括月度績效工資和年終績效工資兩部分。 1) 崗位工資：為固定工資部分，根據(jù)考勤按月平均發(fā)放。 2) 月度績效工資：為浮動(dòng)工資部分，根據(jù)上月度考核結(jié)果發(fā)放。 3) 年終績效工資：為浮動(dòng)工資部分，根據(jù)年度考核結(jié)果于次年初發(fā)放。
2.3.3 協(xié)議工資制：服務(wù)類崗位、引進(jìn)的特殊人才、外聘專家顧問實(shí)行協(xié)議工資制度，工資標(biāo)準(zhǔn)、組成
部分和發(fā)放方式依據(jù)《勞動(dòng)合同》確定。
2.4 獎(jiǎng)金
2.4.1 總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：對(duì)公司發(fā)展做出特別貢獻(xiàn)的部門和員工，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，可以及時(shí)進(jìn)
行激勵(lì)，對(duì)高管層人員和額度較大的獎(jiǎng)勵(lì)需報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。 2.4.2 超額業(yè)績獎(jiǎng)：
1) 為體現(xiàn)個(gè)人利益與公司總體效益之間緊密掛鉤，設(shè)立年度超額業(yè)績獎(jiǎng)。
2) 當(dāng)公司超額完成董事會(huì)制定的年度經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，啟動(dòng)年度超額業(yè)績獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金總額由董事會(huì)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況確定。
3) 超額業(yè)績獎(jiǎng)根據(jù)組織績效和個(gè)人績效年度考核情況，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，在各層級(jí)員工之間統(tǒng)籌分配、一次性發(fā)放。
2.5 津補(bǔ)貼和福利
公司津補(bǔ)貼和福利依據(jù)上級(jí)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3. 薪酬管理
3.1 工資總額
公司工資實(shí)行預(yù)算管理、總額控制。公司每年初根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營計(jì)劃、上年度工資總額、上年度經(jīng)營管理和整體考核情況，編制年度工資預(yù)算和分配方案，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)審議后報(bào)董事會(huì)和上級(jí)公司審批。一般情況下工資總額增長幅度不得高于經(jīng)濟(jì)效益增長幅度。 3.2 薪酬支付
3.2.1 員工薪酬實(shí)行月薪制，按照國家規(guī)定，月工作日為20.83天/月、月計(jì)薪天數(shù)為21.75天/月。 3.2.2 每月薪酬于當(dāng)月8日前以法定貨幣（人民幣）支付，年度績效工資和年度超額業(yè)績獎(jiǎng)根據(jù)公司年
度經(jīng)營目標(biāo)考核、員工年度績效考核后支付。員工月度薪資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。 3.2.3 薪酬由人力資源部造冊(cè)、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理部審核后發(fā)放。公司依據(jù)國家規(guī)定為職工辦理
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和公積金，職工依法繳納個(gè)人所得稅，在工資中代扣代繳。 3.3 薪酬調(diào)整 3.3.1 整體調(diào)整
整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化、或公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。
由人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)決議，負(fù)責(zé)擬定薪酬體系調(diào)整方案、薪酬總額預(yù)算，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議后提報(bào)董事會(huì)審批。 3.3.2 個(gè)體調(diào)整
1) 考核調(diào)整：考核調(diào)整是每年末根據(jù)年度考核結(jié)果，對(duì)員工在本薪酬等級(jí)內(nèi)的職級(jí)調(diào)整，調(diào)整經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)議確認(rèn)有效。
2) 崗位調(diào)整：當(dāng)員工崗位發(fā)生變化時(shí)，工資遵循“以崗定薪、薪隨崗變”的原則作相應(yīng)調(diào)整。 員工崗位晉升：工資依據(jù)“就近就高”原則在新等級(jí)中確定職級(jí)。
員工平調(diào)或轉(zhuǎn)崗：員工平調(diào)或轉(zhuǎn)崗3個(gè)月內(nèi)工資保持不變，3個(gè)月后根據(jù)個(gè)人能力和新崗
位適應(yīng)情況確定工資水平。
員工崗位降級(jí)：工資依據(jù)“就近就低”原則在新等級(jí)中確定職級(jí)。
3) 特別調(diào)整：公司為做出重大貢獻(xiàn)的員工開辟薪酬特別調(diào)整通道，以及時(shí)鼓勵(lì)和激勵(lì)。由員工所在部門根據(jù)實(shí)際情況擬定書面報(bào)告并提出調(diào)薪申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核并上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。
4. 特殊情況下的工資支付
4.1 試用期內(nèi)的工資支付
4.1.1 應(yīng)屆畢業(yè)生：新參加工作的大學(xué)畢業(yè)生試用期內(nèi)工資按照大學(xué)專科2000元/月、大學(xué)本科2500元
/月、碩士4000元/月的標(biāo)準(zhǔn)支付。試用期滿經(jīng)考核合格的，工資按照所從事崗位薪酬等級(jí)的最低職級(jí)確定。
4.1.2 社會(huì)招聘人才：社會(huì)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)者，試用期內(nèi)工資按照所從事崗位薪酬等級(jí)的最低職級(jí)的80%、
或者勞動(dòng)合同約定工資的80%支付。試用期滿經(jīng)考核合格的，按照所從事崗位、個(gè)人能力確定薪酬等級(jí)和職級(jí)，勞動(dòng)合同中另有約定的，按勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。 4.2 待崗人員的工資支付
4.2.1 因競聘落選或其它原因轉(zhuǎn)為待崗的，待崗期間改發(fā)生活費(fèi)。
4.2.2 生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按原崗位固定工資部分的50%、且不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 4.2.3 待崗期間不再享受浮動(dòng)工資和各種獎(jiǎng)金。
5. 附則
5.1 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。 5.2 本制度自年 月 日起執(zhí)行。
物業(yè)公司薪酬管理制度
1、 目的作用
一個(gè)設(shè)計(jì)良好，合乎需要的薪酬體系與制度，是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性的最主要手段。為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使員工的勞動(dòng)通過薪資的合理回報(bào)，感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展。
2、 管理職責(zé)
2.1 企管部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定，應(yīng)做好調(diào)研分析工作，使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化，使薪酬體系逐步得到完善。
2.2 各部門負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實(shí)施，根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資，以及薪資調(diào)整的具體事宜，每月1日前將考核、考勤、薪資調(diào)整等資料上報(bào)企管部，企管部每月5日前按時(shí)上報(bào)員工工資表，做好工資發(fā)放工作。
2.3 財(cái)務(wù)部主要側(cè)重資金的管理，嚴(yán)格招待薪酬政策，建立獨(dú)立的薪資管理財(cái)務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)預(yù)算和正確反映使用情況。
2.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)薪資政策方案的審批，并對(duì)其實(shí)施予以督察。
3、 薪酬管理的基本原則
3.1 公平性原則
不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠辏辉谙嗤墓ぷ鲘徫簧�，只要做出相同的業(yè)績，都將獲得相同的薪酬。
3.2 認(rèn)可性原則
首先是要得到國家法律和政策的認(rèn)可，對(duì)員工的績效考核、職位、崗位、學(xué)歷、工齡、工作經(jīng)驗(yàn)等情況，在薪酬結(jié)構(gòu)中均應(yīng)有體現(xiàn)，起到更好的激勵(lì)作用。
3.3 公正性原則
薪酬管理方案是從各職位對(duì)公司的相對(duì)價(jià)值、工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進(jìn)行設(shè)計(jì)的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評(píng)估結(jié)果，職位評(píng)估的核心是各職位對(duì)公司貢獻(xiàn)的相對(duì)價(jià)值，因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻(xiàn)緊密掛鉤，需要做好這方面的評(píng)價(jià)工作。
3.4 適度性原則
是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限，每級(jí)職位有一個(gè)基本線，在一個(gè)適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運(yùn)行。下限要使員工感到安全，保證基本的需求；上限應(yīng)能對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。
3.5 平衡性原則
指薪酬系統(tǒng)的各方面的平衡。薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)要全面考慮，既要考慮到需要，又要考慮成本控制；既要注重直接薪酬與金錢薪酬，又不可忽視直接薪酬與非金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 薪酬的構(gòu)成與定義
4.1 員工薪酬由基本工資、績效工資、崗位補(bǔ)貼、職務(wù)津貼、工齡工資、全勤獎(jiǎng)構(gòu)成。
4.2 定義
4.2.1 基本工資：各崗位根據(jù)社會(huì)平均水準(zhǔn)制定的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2 績效工資：以該月個(gè)人績效、小組績效、部門績效三者綜合為依據(jù)，對(duì)員工以月為周期進(jìn)行的懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)，在績效工資為考核扣款的下限，但獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限�？冃б栽聻橹芷谶M(jìn)行的懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)，在績效工資為考核扣款的下限，但獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限�？冃ЧべY數(shù)除以100為該職位績效考核的單位分值折款金額。
4.2.3 崗位工資：根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求而設(shè)定的崗位工資。
4.2.4 職務(wù)津貼：根據(jù)員工不同職位所設(shè)的津貼。
4.2.5 工齡工資：為獎(jiǎng)勵(lì)老員工對(duì)公司所作貢獻(xiàn)的薪資項(xiàng)目。員工從進(jìn)入公司工作滿一年后，即從第二年開始享有工齡工資，各崗位均為30元/年，逐年遞增，至3年后不再增長。
4.2.6 全勤獎(jiǎng)：為獎(jiǎng)勵(lì)員工出勤而設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。具體操作方法按《員工考勤制度》第6大條規(guī)定操作。
4.2.7 崗位補(bǔ)貼：根據(jù)員工不同的工作崗位情況，如：工作量、工作環(huán)境、工作地域等因素而設(shè)的福利性補(bǔ)貼。但同等級(jí)職位不一定都享受，本補(bǔ)貼由部門申請(qǐng)，報(bào)企管部審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2.8 半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)是為增強(qiáng)員工穩(wěn)定性和對(duì)員工辛勤工作、共同努力的一種福利，其操作如下：
4.2.8.1半年獎(jiǎng)的發(fā)放時(shí)間一般在每年的7月份，年終獎(jiǎng)的發(fā)放時(shí)間一般在春節(jié)前。
4.2.8.2半年獎(jiǎng)的享受方法：當(dāng)年在公司服務(wù)5個(gè)月及以上可全額享受，4個(gè)月享受70%，3個(gè)月享受50%，3個(gè)月及以下不享受。
4.2.8.3年終獎(jiǎng)的享受方法：當(dāng)年在公司服務(wù)10個(gè)月及以上可全額享受，8-9個(gè)月享受80%，5-7個(gè)月享受60%，5個(gè)月以下按半年獎(jiǎng)方法操作。
4.3 薪酬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 物業(yè)部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來劃分。
管理處主任分三級(jí)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)管理處主任。
管-理-員共分三級(jí)：一級(jí)管-理-員、二級(jí)管-理-員、三級(jí)管-理-員。
安防班長分二級(jí)：一級(jí)安防班長、二級(jí)安防班長。
安防員崗位共分為二級(jí)：一級(jí)安防員、二級(jí)安防員。
保潔員崗位共分為二級(jí)：一級(jí)保潔員、二級(jí)保潔員。
綠化員崗位分為兩級(jí)：一級(jí)綠化員（別墅區(qū)）、二級(jí)綠化員（普通住宅區(qū)）。 泳池救生員不分級(jí)別。
4.3.2 試用期工資：辦公室員工試用期工資比同崗位正式員工全額工資低200元；基層員工試用期工資比同崗位正式員工全額工資低100元。
4.3.3 各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)：（詳見表HR—023）
員工薪酬：每月薪酬標(biāo)準(zhǔn)+半年獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+其它福利（詳見福利制度）
4.3.4 為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高員工整體素質(zhì)，公司對(duì)不同學(xué)歷（國家承認(rèn)）層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（試用期不享受此獎(jiǎng)勵(lì)），學(xué)歷獎(jiǎng)設(shè)置如下。
4.3.4.1高中學(xué)歷及其以下的，按4.3.3的標(biāo)準(zhǔn)不變。
4.3.4.2大專學(xué)歷的，在4.3.3的標(biāo)準(zhǔn)上，增加50元。
4.3.4.3本科學(xué)歷的，在4.3.3的標(biāo)準(zhǔn)上，增加100元。
4.3.5有特殊貢獻(xiàn)或特殊情況的工資待遇需增減（不按薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的），由企管部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、 員工薪酬調(diào)整
5.1 影響員工薪酬調(diào)整的因素
企管部將根據(jù)以下因素及時(shí)對(duì)員工的薪酬予以調(diào)整。
5.1.1 員工的工齡增長時(shí)；
5.1.2 績效考核結(jié)果引起的調(diào)整；
5.1.3 員工職位職責(zé)發(fā)生變動(dòng)；
5.1.4 公司機(jī)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整對(duì)人員重新組合時(shí)；
5.1.5 經(jīng)過總經(jīng)理書面批準(zhǔn)的特殊薪酬調(diào)整。
5.2 對(duì)員工工齡的薪酬調(diào)整
為促進(jìn)公司員工熱愛公司，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，公司實(shí)行工齡工資制度。
5.2.1 凡在公司工作一年以上者，從第二年開始月薪增加30元，以后每年按50元標(biāo)準(zhǔn)增加，最長三年。
5.2.2 凡離職后，又重新進(jìn)入公司者，以前工齡不得計(jì)算，按重新進(jìn)入公司時(shí)間起計(jì)算工齡。
5.2.3 員工病假、事假、產(chǎn)假、工傷假，不影響連續(xù)工齡的計(jì)算。
5.2.4 工齡薪酬調(diào)整本人不必申請(qǐng)，由企管部按季度為標(biāo)準(zhǔn)，直接造表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.3 員工績效考核對(duì)薪酬的調(diào)整
通過績效考核，對(duì)于超額完成任務(wù)的員工，公司將發(fā)給超額績效工資，并大力表彰；對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外，公司還視情況按《績效管理與績效考核制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.4 當(dāng)崗位職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整時(shí)對(duì)薪酬的調(diào)整
這種情況應(yīng)按以下程序執(zhí)行：
5.4.1 由員工所在部門擬寫工資調(diào)整報(bào)告交行政人事部；
5.4.2 重新進(jìn)行職位評(píng)估，評(píng)估結(jié)果由行政人事部進(jìn)行整合；
5.4.3 企管部將評(píng)估結(jié)果及工資水平與員工所在部門主管溝通并確認(rèn)；
5.4.4 報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5.5管理人員的工資調(diào)整以月為單位進(jìn)行。
物業(yè)公司薪酬管理制度
1. 目的作用
為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)、確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使員工的勞動(dòng)通過薪資的合理回報(bào)，感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展。根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。
2. 原則
公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則。
1、 公平：薪酬管理方案是從各職位對(duì)公司的相對(duì)價(jià)值、工作表現(xiàn)和
員工基本保障方面進(jìn)行設(shè)計(jì)的。相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，合適的人到合適的崗位，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異；薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評(píng)估的結(jié)果，職位評(píng)估的核心是各職位對(duì)公司貢獻(xiàn)的相對(duì)價(jià)值，因此員工的薪酬與員工的貢獻(xiàn)緊密掛鉤。
2、 競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、 激勵(lì)：制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行 區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、 經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5 、合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度基礎(chǔ)上。
3. 適用范圍
公司管理層全體員工
4. 制定的依據(jù)
本制度制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場狀況、地區(qū)及本市物業(yè)行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值（對(duì)企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素）及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。
5. 管理職責(zé)
1、 行政辦公室負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定，應(yīng)做好調(diào)研分析工作，使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化，使薪酬體系逐步得到完善。
2、 各部門負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實(shí)施，根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定核定員工 薪資，以及薪資調(diào)整的具體事宜，每月5日前將考勤、薪資調(diào)整等資料上報(bào)人力資源部，人力資源部每月10日前按時(shí)上報(bào)員工考勤表。
3 、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行薪酬政策，建立獨(dú)立的薪資管理財(cái)務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)預(yù)算和正確反映使用情況，每月在25日前將工資發(fā)放到位（遇節(jié)假日順延）。
4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)薪資政策的審核，董事長負(fù)責(zé)薪資政策方案的審批，并對(duì)其實(shí)施予以督察。
6. 薪酬的構(gòu)成與定義
員工薪酬由基本工資、績效工資、工齡工資、技術(shù)職稱工資、全勤獎(jiǎng)等構(gòu)成。
1、 基本工資：員工的基本工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、 績效工資：員工基本工資×1.2—員工基本工資
3、 工齡工資：為促進(jìn)公司員工熱愛公司，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，公司實(shí)行工齡工資制度。員工從進(jìn)入公司
工作未滿一年的，工齡工資為5元/月，滿一年未滿二年的10元/每月，滿三年以上的20元/每月。
4、職稱工資：入職員工凡具有從業(yè)職業(yè)資格證的人員每月加20元。
5、午餐補(bǔ)助：公司行政辦公人員每天午餐補(bǔ)助3元。
6、 通訊補(bǔ)貼：為提高工作效率，便于隨時(shí)聯(lián)系，公司要求主管以上管理人員提供可以隨時(shí)聯(lián)系到的手機(jī)號(hào)碼或家庭電話號(hào)碼。公司為以上員工提供每月30元的手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼。電話無法接通時(shí)且10分鐘后不回復(fù)予以扣除該員工當(dāng)月該項(xiàng)補(bǔ)貼。
7、滿勤獎(jiǎng)：公司設(shè)滿勤獎(jiǎng)為50元/月。
8、加班費(fèi)：按9元/小時(shí)計(jì)算。
9、年終獎(jiǎng)金：根據(jù)公司年終收入狀況，公司為員工發(fā)放年終獎(jiǎng)，具體金額根據(jù)公司本年收入狀況而定。
（入職不足3個(gè)月、年終前離職或辭退不參加分配）。
10、
行政管理人員：
工資=基本工資+績效工資+工齡工資+職稱工資+餐補(bǔ)+加班費(fèi)+滿勤獎(jiǎng)
部門經(jīng)理：
工資=基本工資+績效工資+工齡工資+職稱工資+通訊費(fèi)+管理費(fèi)+業(yè)務(wù)提成費(fèi)
物業(yè)公司績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則
一、目的
1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo)；
2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門；
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則�？己藢�(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體。
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢，促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù)；
2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督；二是負(fù)責(zé)對(duì)爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分；負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
七、考核對(duì)象
分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。
八、部門考核
（一）考核依據(jù)
1、公司年度、月度計(jì)劃工作；
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書；
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”；
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議；
5、部門工作職責(zé)。
（二）考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)（含水、電費(fèi)）指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
（1）月度計(jì)劃重點(diǎn)工作（40分）
由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
（2）服務(wù)指標(biāo)（30分）
由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。
（3）管理指標(biāo)（20分）
由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
（4）月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量（10分）
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績效考核表》（附件1）
2、對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
（1）月度計(jì)劃重點(diǎn)工作（40分）
由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門/專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
（2）日常工作（40分）
由公司考評(píng)小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。
（3）臨時(shí)工作（10分）
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。
（4）月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量（10分）
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》（附件2）
（三）考核結(jié)果與績效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績效成績區(qū)間 對(duì)應(yīng)績效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)＞97 1.1
93≤分?jǐn)?shù)≤97 1
90≤分?jǐn)?shù)＜93 0.95
87≤分?jǐn)?shù)＜90 0.9
84≤分?jǐn)?shù)＜87 0.85
81≤分?jǐn)?shù)＜84 0.8
78≤分?jǐn)?shù)＜81 0.75
75≤分?jǐn)?shù)＜78 0.7
72≤分?jǐn)?shù)＜75 0.65
69≤分?jǐn)?shù)＜72
分?jǐn)?shù)＜69
級(jí)名稱 0.6 0.5 對(duì)應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績效工資系數(shù) 優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
不合格 分?jǐn)?shù)＞95 85≤分?jǐn)?shù)≤95 75≤分?jǐn)?shù)＜85 60≤分?jǐn)?shù)＜75 分?jǐn)?shù)＜60 1.1 1 0.9 按實(shí)際分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)系數(shù) 0
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