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會(huì)展銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強(qiáng)的組織能力，溝通能力，交際能力，創(chuàng)造能力，商務(wù)技能，談判策略以及管理下屬能力。
崗位職責(zé)介紹
1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo); 2.銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收;
3.銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4.市場(chǎng)開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2] 及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的;
5.客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況，隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6.售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)[3] 規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7.銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、
培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
銷售經(jīng)理崗位重要性
1、當(dāng)公司的產(chǎn)品還不完善，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、知名度還未獲得大眾認(rèn)可的時(shí)候，銷售也是最難的時(shí)候。銷售經(jīng)理在銷售的第一線，是最能獲得客戶的需求，了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足的員工之一，能為公司打開市場(chǎng)提供關(guān)鍵性的決策參考。
2、這個(gè)時(shí)候許多創(chuàng)新的銷售方法，管理方法，最能發(fā)揮其作用，需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)其銷售團(tuán)隊(duì)把公司的理念，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司的贏利;
3、如果一個(gè)公司想要快速發(fā)展，想要多元化，最快捷的方法就是最大限度的挖掘銷售潛力，同樣的產(chǎn)品，同樣的團(tuán)隊(duì)，增加了銷售額，最多增加一些銷售人員，那么公司利潤(rùn)自然上升了。
4、如果一個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)渡過了創(chuàng)業(yè)期，進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展期，銷售經(jīng)理實(shí)際承當(dāng)?shù)呢?zé)任就小了很多，只需要維持銷售的穩(wěn)定，能每年循序漸進(jìn)的有一些發(fā)展即可。這個(gè)時(shí)候工作重心是做好產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶真正在平臺(tái)上獲得效果，那么客戶的續(xù)費(fèi)率就會(huì)上升，互相介紹，口碑傳播，也會(huì)讓銷售不斷的獲得增長(zhǎng)。
總之，不同的時(shí)間，公司發(fā)展的不同階段，未來的發(fā)展方向等，銷售經(jīng)理的重要性，對(duì)其職責(zé)要求是不一樣的，這個(gè)需要根據(jù)公司決策層制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。
銷售經(jīng)理崗位權(quán)利
權(quán)利和責(zé)任往往是相輔相成的，沒有權(quán)利只有責(zé)任，只能是按部就班就讓一個(gè)人去做一件事，而不能發(fā)揮起主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造能力，下面來講講銷售經(jīng)理的權(quán)利。
1、有對(duì)銷售月度、季度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、有對(duì)銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)。
3、有對(duì)銷售人員的招聘、任用、解雇的建議和執(zhí)行權(quán)。
4、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。
5、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。
6、有對(duì)b2b行業(yè)門戶網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、內(nèi)容建設(shè)、營銷推廣、規(guī)章制度制定的建議權(quán)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)：銷售經(jīng)理
報(bào)告對(duì)象：銷售總監(jiān)
督導(dǎo)：無
崗位職責(zé)：
（一）會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃；
2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系；
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)定，并給予書面確認(rèn)書；
4、接待好來店參觀客戶；
5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告；
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；
7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；
8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系；
10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
（二）旅行社銷售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，制定走訪計(jì)劃；
2、以電話、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系；
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)；
4、接待好來店參觀客戶；
5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告；
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；
7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；
8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
（三）宴會(huì)銷售
1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)訂工作；
2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施；
3、建立、改善宴會(huì)日記，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段；
4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃；
5、做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況；
6、向銷售總監(jiān)報(bào)告出訪的收貨及客人的反饋意見，與銷售部其他小組緊密溝通，共同處理銷售部接下來的活動(dòng)；
7、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排；
8、出訪宴會(huì)客戶，做好內(nèi)部接待；
9、實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)；
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求；
11、活動(dòng)完畢后，向客戶發(fā)出感謝信，收集客戶反饋意見，如有問題，及時(shí)反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正；
12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。
（四）商務(wù)銷售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪；
2、建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系；
3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書、主管接待的副總）聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情；
4、做好銷售記錄，以便提供拜訪客戶情況書面報(bào)告；
5、不斷開發(fā)信的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)；
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系；
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜；
8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收賬款；
9、開發(fā)酒店長(zhǎng)住戶，達(dá)到一定出租率；
10、制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施；
11、建立長(zhǎng)住戶檔案，定期拜訪；
12、定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì)，以示感謝，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議；
13、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶管理?xiàng)l例。
展廳銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、依據(jù)公司營銷目標(biāo)和本月展廳銷售任務(wù)，制定各自展廳的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。每天下班前進(jìn)行工作報(bào)表，詢問銷售顧問當(dāng)天的工作情況以及接待客戶情況，并計(jì)劃安排銷售顧問明天的工作，包括報(bào)備邀約、值班、老客戶拜訪、提車、調(diào)車等工作。
3、每天做電子報(bào)表給財(cái)務(wù)室第二天要準(zhǔn)備提車的車型、客戶姓名以及需要公司準(zhǔn)備的資金等。
4、幫助銷售顧問談客戶、訂單等工作。 若展廳直接接待客戶，則須返還給銷售顧問，經(jīng)理有義務(wù)幫助銷售顧問訂車、提車等工作。
5、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
6、每周開一次周會(huì)，將上周展廳的總體訂單交車情況進(jìn)行匯報(bào)，每位銷售顧問的工作狀態(tài)、訂車、提車、展廳接待客戶的數(shù)據(jù)等，以及下周工作的安排，嚴(yán)格按照月初制定的訂單計(jì)劃執(zhí)行，如有差距如何進(jìn)行調(diào)理等工作。
7、處理與其他合作公司的關(guān)系和與其他合作公司有效合作。
8、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。每天檢查展廳錄音，若銷售顧問無故不做錄音，則取消一天值班。
9、組織本銷售部員工開拓市場(chǎng)，開展促銷和車展、展廳等活動(dòng)。
10、組織本部對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的開發(fā)與管理。
11、 組織對(duì)本銷售部的人員培訓(xùn)。 每周至少進(jìn)行一次銷售顧問的考試
（產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)、六方位、九步驟等）。
12、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用，有良好的形象表率。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱：銷售經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理
下屬崗位：銷售業(yè)務(wù)、銷售助理
崗位性質(zhì)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)銷售的管理工作
崗位權(quán)限：行使對(duì)銷售的管理權(quán)限
管理責(zé)任:：對(duì)銷售的管理工作全面負(fù)責(zé)
一、崗位工作概述
負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
二、工作職責(zé)與任務(wù)
（一）信息溝通
1．負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；
2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；
3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；
4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；
5．負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通；
6．負(fù)責(zé)售后溝通；
7．負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
（二）維護(hù)和服務(wù)
1．回訪客戶，聽取客戶意見；
1
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2．向客戶提供咨詢服務(wù)；
3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)，跟蹤進(jìn)貨進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；
4．協(xié)調(diào)客戶進(jìn)行新品推廣、推介；
5．客戶購買能力評(píng)價(jià)；
6．跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見，及時(shí)向公司提出建議；退換貨評(píng)估和建議。
7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
（三）處理客戶反饋
1．負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程；
3．評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度；
4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；
5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
（四）市場(chǎng)開發(fā)
1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；
2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃；
3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃，必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告；
4．了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力；
5．適當(dāng)走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
（五）監(jiān)控貨款
1．協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；
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2．跟蹤銷售單，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；
3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級(jí)處理；
4．要及時(shí)掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；
（六）指導(dǎo)和考核下屬工作
1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核；
2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議，組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。
三、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，降低失誤率甚至降為為零；
（二）客戶投訴及時(shí)處理，處理率為百分之百，避免造成嚴(yán)重失誤；
（三）客戶反饋投訴在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后部，并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴；
（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；
（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；
（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長(zhǎng)期得不到解決的問題。
（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級(jí)。
四、崗位工作關(guān)系
（一）內(nèi)部關(guān)系
1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時(shí)，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見；
3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。
（二）外部關(guān)系
1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通；
五、崗位工作權(quán)限
（一）對(duì)下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；
（二）對(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán)；
（三）對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán)；
（四）對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；
（五）知道下屬客戶信息權(quán)；
（六）對(duì)客戶信用評(píng)價(jià)的建議權(quán)；
（七）組織召開銷售例會(huì)、不定期會(huì)議的權(quán)利。
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對(duì)衛(wèi)生、個(gè)人行為等負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
八、知識(shí)及教育水平要求
（一）市場(chǎng)營銷知識(shí)；
（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；
（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識(shí)；
（四）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；
九、崗位技能要求
（一）熟悉公司產(chǎn)品；
（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；
（三）較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；
（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；
十、素質(zhì)要求
需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔(dān)公司管理團(tuán)隊(duì)壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)；具有危機(jī)意識(shí)和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十一、其他說明
本崗位職責(zé)隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
直接上級(jí)：營銷總監(jiān)
銷售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。
作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外，強(qiáng)將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售部門的總體績(jī)效。
銷售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、銷售年度的預(yù)測(cè)、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊(duì)伍的組建、對(duì)銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、銷售經(jīng)理的崗位描述：
1、市場(chǎng)調(diào)研和分析
做好市場(chǎng)調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又可以有效的覺察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
2、制訂營銷策略
營銷策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
3、組建銷售隊(duì)伍
負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
二、日常管理：
負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理
三、制定銷售代表崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全國區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；
2、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
3、制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；
5、制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策；
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題；
7.、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。
鄭州標(biāo)典科技開發(fā)有限公司 2015-01-01
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