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電話銷售經(jīng)理崗位職責（精選11篇）
在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的電話銷售經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇1
1．負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準
2．負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3．定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4．安排電話銷售人員的日常工作
5．負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作
6．負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7．負責通過電話挖掘潛在客戶
8．負責組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
9．完成上級領(lǐng)導臨時交辦的'工作
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇2
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓商機；
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇3
1、在銷售總部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的`招募、選擇、培訓、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、銷售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷售部內(nèi)部員工管理。
2、建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。銷售經(jīng)理應該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
3、銷售經(jīng)理崗位職責有時還要及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。
4、銷售經(jīng)理應該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。
5、組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。
6、與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇5
1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務(wù)；
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；
4、分解銷售任務(wù)指標，制定責任、費用評價辦法；
5、制定、調(diào)整銷售運營政策；
6、組織、領(lǐng)導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；
7、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃；
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇6
崗位職責:
1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的'需求;
2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。
3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況。
任職資格:
主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!
1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃;
3.經(jīng)常與技術(shù)部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案;
5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;
6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感;
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求：
1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的.銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。
3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達成團隊目標。
4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇8
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的`搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導完成臨時性工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責電話營銷管理的、服務(wù)規(guī)范的建立;
2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;
4、負責部門每月的`KPI考核;
5、負責部門工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;
7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;
8、負責做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時交辦的工作。
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇10
職責描述：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的'客戶服務(wù)意識；
5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經(jīng)理崗位職責 篇11
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶;
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、認真傾聽客戶的`意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
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