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影樓新員工培訓方案
新員工培訓計劃
在錄用通知時告知事項:身份證、一寸彩照,新員工在晨會上做自我介紹,服裝穿著深色、黑鞋。
一、培訓內容:
1、領新人認識公司框架結構及部門,現場場景及環(huán)境。
2、培訓員工手冊,晨會流程,晨會口號背會。
3、公司流程、部門流程。
4、工作崗位說明書,各部門的部門制度和要求。
5、創(chuàng)納操作系統(tǒng)的操作(安排客服部建立相應的賬號和權限)。
6、禮儀規(guī)范(接待人員口語演練、TCS個人形象規(guī)范、專業(yè)服務人員禁忌、親情服務標準)
7、公司企業(yè)文化(硬件設施、首飾、婚紗的品牌)(14條準則和12條禁令)(品牌競爭優(yōu)勢)。
8、公司薪酬和考核方法
9、強調事宜及補充內容。
二、部門培訓強調內容
各部門主管安排員工:衛(wèi)生區(qū)劃分,燈光分配,部門禮儀,個人工作具體安排,進行內部工作作業(yè)、工作流程培訓及注意事項。
客服部:人性化客服流程規(guī)范、客戶服務短信范例、強調財務制度、一對一流程制度
化妝部:禮服知識及常用話術、新人拍攝前注意事項、化妝師注意事項、一對一流程制度、型設部公約、
門市部:銷售流程、如何解決客怨、門市衣著規(guī)范、一對一流程制度、門市部公約、站位安排,接單方式、技巧、要求、權限和系統(tǒng)操作、流水號排列順序規(guī)則,產品區(qū)品名和價格、尺寸以及常用的專業(yè)用語。
攝影部:型設部公約、外拍注意事項、一對一流程制度、看樣片按照樣片拍攝。
數碼部:一對一流程制度、數碼部公約、發(fā)片時限、修片要求。
三、培訓后事宜
1、培訓第3天下班前登陸指紋,并教會如何打卡。
2、試用期結束后簽訂合同(簡歷,照片,勞動合同及補充條款,薪資制度,保密條款,離職說明)。
3、培訓后培訓簽字。
4、領用工牌,工服及必要辦公物品(毛巾、更-衣柜鑰匙押金20元)。
員工照 拍攝培訓方案
培訓公司:*** 培訓地址:***
拍攝內容:公司員工證件照\員工網店形象展示照
攝影器材型號:尼康D7000(18—105mm)套機
其他攝影配件:小型影視燈兩支,柔光傘兩把,1.8米燈架兩支
建議增添附件:反光板,快門線
據了解,貴公司員工形象展示照片的拍攝量較大,如果每一位員工的形象照拍攝都做到精益求精,所需花費的時間將是巨大的,我們需要平衡拍攝耗時與拍攝效果之間的差值,在兩者之間找到平衡點,以便獲得最高工作成效。在此,我理解的我的工作內容是在保證現有拍攝效率的基礎上,提高拍攝效果。
現有拍攝存在的問題:
1: 新員工在拍攝前并不清楚所拍攝照片的用途及重要性,這無疑會降低他們對拍攝的配合度和重視程度,隨之也將降低拍攝者的工作成效。
2: 新員工拍攝時對自己的儀表、服裝沒有足夠重視,同樣需要前期加強重要性講解,提前一天通知拍照,給員工時間好好準備。
3: 部分新員工面部可能會有油光,可提供衛(wèi)生紙,供被攝者在拍攝前整理面部汗珠和油光。
4: 拍攝對象距離背景過近,這樣會導致投影的出現,現在因為在后期進行了摳圖處理,該問題沒有引起重視,如果以后更換標準背景,將增加不必要的后期處理時間。
5: 現有拍攝環(huán)境的光位布置屬于大平光,缺乏影調層次的過渡,較為單調,作為員工五官刻畫的證件照沒有任何問題,但是作為員工形象展示還不夠理想。
6: 現在為了保證能夠捕捉到完美的表情,拍攝采用了連拍方式,一次三張作業(yè),但因閃光燈回電不足,輸出功率下降,我們會得到三張不同曝光量的照片,這也就是我們網站上有些員工是黑臉有些員工是白臉的原因,建議采用低速連拍功能。(最好使用單張拍攝)
7: 攝影師在拍攝前與被攝對象的溝通交流非常有限,并且在相機背后的攝影師很難與被攝對象形成感情上的良性互動,攝影師需要直面他的被攝對象。
8: 攝影師對拍攝時機的把握或者說控制還缺乏經驗,按動快門時被攝對象通常還一臉的苦大仇深。
9: 拍攝姿勢不夠舒適,直立的坐在背景墻前,也不知道手應該放在那里,被攝對象表情普遍比較緊張,一臉嚴肅,苦大仇深,笑容僵硬。我們需要改變拍攝的方式,以更舒適和放松的拍攝姿勢來引導被攝對象的自然表情。
10: 被攝對象不知道怎么進行微笑,這需要攝影師來進行引導,通常是通過攝影師的語言來做引導,更簡
單的方法是,可打印兩幅經典的肖像照,來引導員工的笑容,學著照片里的人物來微笑。
培訓內容:
1:拍攝現場光源布置的改進和拍攝機位與被攝對象的站位協調
提要:被攝對象需要與背景之間保持至少1.5米左右的距離,以便消除背景燈光投影;
利用兩支燈光再配合反光板或者墻面反光,營造更富立體感和魅力的光影效果;
2:使用輔助道具對被拍攝對象的表情進行修正
提要:利用課桌或者高腳凳,讓被攝對象以更輕松自然的狀態(tài)進入拍攝,而非傻乎乎的坐在椅子上。 根據拍攝對象的喜好,也可以站立的姿態(tài)進行拍攝,總之在拍攝時選用舒適自然的姿態(tài)更容易讓被攝對象放松,以便展現真實的自我。
制作標準表情的照片,以便快速引導被攝對象進入拍攝狀態(tài)。
3:員工形象照片拍攝的表情引導
提要:在拍攝時如何通過語言的溝通引導被攝對象展現真實放松和自信的表情。
告訴被攝對象所拍攝照片的重要性,引導被攝對象展現真誠、自信、誠懇的表情。
4:拍攝時機的把握和捕捉生動表情的技巧
提要:通過使用快門線這樣的輔助拍攝工具,讓攝影師脫離相機的束縛,轉而將更多的精力投入到被攝對象的表情上,配合語言的溝通和眼神的交流,在被攝對象瞬息萬變的表情中捕捉精彩瞬間。
引導攝影師更富激-情和更富幽默感的投入拍攝工作中,從而帶動被攝對象。
5:通過對燈光的調整,制造漸變背景的技巧
提要:漸變的背景其實本就是燈光的單一方向性照射帶來的效果,因此我們也可以通過對燈光的調整在任意背景環(huán)境中制造漸變的背景效果,并非只能使用漸變背景來實現。
6:相機設置
提要:相機對焦點的選擇和設置,相機色彩模式的選擇和設置,
授課方式:講解課一次,如需要可增加實踐指導課一次。
教學反饋:
影樓員工培訓的7點要素
一、 員工的培訓與輔導
員工是店鋪的財富,良好的培訓和溝通,有效的現場管理才能使員工發(fā)揮最大能力。
1、 企業(yè)文化培訓
2、 規(guī)章制度培訓
3、 熟悉工作環(huán)境
4、 了解工作程序和操作方法
5、 提高員工的銷售技能
6、讓員工感覺他是團體的一分子
二、如何輔導新員工 1、輔導的重要性 員工在新的環(huán)境中會感到緊張,缺乏信心 員工對工作初步感受會直接影響日后工作上的表現及潛能 2、有效的輔導要點 表達你對他有信心,切記用威嚴的指令 減少他的疑慮,對他表示支持,給予需要的關心與幫助 3、輔導工作包括 1)、準備工作 收集新員工個人資料 安排報到時間和工作崗位 2)、歡迎的步驟 (給全體員工開會,介紹新員工和老員工并擊掌歡迎) 以閑談、輕松的語調以減輕新員工的緊張情緒 簡介他的工作職責 留心聆聽及解答他提出的問題 表示你對他有信心,鼓勵他努力工作 安排老員工幫帶 3)、解釋工作及店鋪間的關系 店鋪結構 應向誰匯報 4)、介紹工作環(huán)境 陪伴一起在店鋪巡視 邊行邊介紹其他同事及店內設施,倉庫,休息室等 解釋店內布置,貨品、配件等 5)、解釋規(guī)則及條例 工作、用餐、休息時間 員工守則 6)、工作細節(jié) 工作程序
安全及保安細則 工作上質與量的要求標準 7)、定期跟近檢查 經常與新員工以閑談方式咨詢工作感受 向師傅及其他員工了解新員工的工作表現及態(tài)度 時刻了解新員工業(yè)績狀況
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