亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

范文資料網(wǎng)>反思報告>實習(xí)報告>《建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)

建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)

時間:2022-05-08 18:01:31 實習(xí)報告 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)

有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:

在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元,存款標(biāo)準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:

1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配

3.銀行不墊款原則

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標(biāo)準交費。5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,

應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時按標(biāo)準交費,領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項,均可以使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復(fù)核員對帳,確認帳實相符后批次入帳。 銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費收取。 10元年費是成本 ,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整),無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

小結(jié)

除上述各項業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項代收學(xué)費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習(xí)期間發(fā)生的,于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習(xí),我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標(biāo)準的重要性。從這次實習(xí)中,我認識改進了自己的一些缺點,學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學(xué)習(xí)。

注釋:①有虛擬柜員和實體柜員之分,虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如atm、cdm、crs、pos等)及電子系統(tǒng)(如callcentre),需要注意的是,虛擬柜員不能提供柜臺服務(wù),主要是查詢與調(diào)撥;試題柜員是在各種機構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員,分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員,無論何種實體柜員均能夠?qū)ν鉅I業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱,辦理現(xiàn)金收付,但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同

②會計憑證包括:交易憑證(帳務(wù)交易流水清單,記帳憑證,系統(tǒng)生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁 ③建行“基層機構(gòu)會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構(gòu)委派會計主管,委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負責(zé)的一種會計人員管理制度!盎鶎訒嬛鞴堋眲t為一級分行或二級分行直屬基層機構(gòu)(包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處)中的會計負責(zé)人。

職責(zé)細分:現(xiàn)場監(jiān)督,授權(quán)管理

1,記錄當(dāng)日授權(quán)人員變動情況及各授權(quán)人員授權(quán)時間范圍;2,大額支付50萬元以上是否進行報備

3,是否進行跨終端授權(quán)

4,監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱,柜員離崗是否交接

重要空白憑證、印章及重要物品的管理

1,記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;

2,是否實行“印、壓(押)、證”三分管;

3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》

現(xiàn)金管理

1,記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額

2,是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄

3,當(dāng)日現(xiàn)金總庫存是否朝限額(65萬)

4,是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄

帳務(wù)管理

1,是否查看當(dāng)日報表,核實報表反映的金額異常變動,是否有非正常掛帳

2,是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因

建設(shè)銀行個人實結(jié)報告范文2016-08-13 11:59 | #2樓

有幸在中國建設(shè)銀行進行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號的人員一律不準擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習(xí)是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:

在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:

1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配

3.銀行不墊款原則

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標(biāo)準交費。5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒

建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)2016-08-13 19:38 | #3樓

建設(shè)銀行認知實習(xí)報告,中國建設(shè)銀行實習(xí)報告,建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié),建設(shè)銀行大堂實習(xí)報告#e#

第一篇:建設(shè)銀行認知實習(xí)報告

建行認知實習(xí)報告08 級金融二班 胡宇 20151810205這學(xué)期第九周的星期五的下午, 我們班全體同學(xué)在龍薇老師的帶領(lǐng)下來到中 國建設(shè)銀行鐵銀支行進行認知實習(xí)。眾所皆知,建設(shè)銀行是中國五大商業(yè)銀行之 一,在中國市場一直是處于領(lǐng)先的地位,為各類客戶提供了全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品 與服務(wù)。因此,這對于學(xué)金融學(xué)專業(yè)的我們來說,無疑是一次難得的增長見識的 機會。

剛下車, 我們就被建行雄偉壯麗的大樓所吸引, 不住的觀摩起來。

走進大廳, 建行人力部經(jīng)理熱情地招呼了我們,帶領(lǐng)我們走到了會議室。在會議室里,我們 觀看了有關(guān)建行的視頻簡介,并聆聽了幾個經(jīng)理對建行業(yè)務(wù)和發(fā)展歷史的介紹。

期間,我們了解到,中國建設(shè)銀行成立于 1954 年 10 月 1 日。建設(shè)銀行成立的基 本背景是,隨著中華人民共和國開始執(zhí)行發(fā)展國民經(jīng)濟的第一個五年計劃,以建 設(shè) 156 項重點 工程為中心的大規(guī)模經(jīng)濟建設(shè)在全國陸續(xù)展開,為管理好巨額建 設(shè)資金,建設(shè)銀行應(yīng)運而生,開始了艱苦而光榮的歷程。從 1954 到 1978 年的 二十多年間, 建設(shè)銀行主要承擔(dān)了集中辦理國家基本建設(shè)預(yù)算撥款和企業(yè)自籌資 金撥付,監(jiān)督資金合理使用,對施工企業(yè)發(fā)放短期貸款,辦理基本業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù) 的職責(zé)。

建設(shè)銀行的服務(wù)追隨著共和國建設(shè)的腳步, 遍及祖國的每一片建設(shè)熱土, 為提高國家投資效益, 支持國家財政平衡, 為中國經(jīng)濟快速發(fā)展做出了卓越貢獻。

從 70 年代末、80 年代初開始,建設(shè)銀行在承繼原有職能的同時,不斷拓展銀行 職能,先后開辦了信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),以及 政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,建設(shè) 銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,信貸資產(chǎn)和負債取得了數(shù)以十倍的增長,從單一管理財 政資金、辦理基建撥款監(jiān)督的銀行,發(fā)展成為既管財政投資,又經(jīng)營信貸業(yè)務(wù), 既辦理固定資產(chǎn)投資信貸,又發(fā)放配套流動資金貸款,既辦理國內(nèi)金融業(yè)務(wù),又 辦理國際金融業(yè)務(wù),以辦理中長期信用為主的國家專業(yè)銀行。1994 年是建設(shè)銀 行重要的轉(zhuǎn)折發(fā)展的一年。按照政府對投資體制和金融體制改革的求,建設(shè)銀行 將長期承擔(dān)代理財政職能和政策性貸款職能分別移交財政部和新成立的國家開 發(fā)銀行,開始按照商業(yè)銀行的要求,對經(jīng)營管理體制進行全面改革。

“中國建設(shè) 銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮?缛 21 世紀,建設(shè)銀行將 以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。介紹完畢后, 我們報以熱烈的掌聲表示感謝。

接下來,我們來到個貸中心進行參觀。在個貸中心里面,我們看到了全部的 業(yè)務(wù)人員都在緊張的忙碌著,各項業(yè)務(wù)工作都有條不紊地進行。向我們作介紹的 是個貸中心的經(jīng)理,她幽默風(fēng)趣的介紹在我們心中留下了深刻的印象,尤其是她 那句“要貸房,找建行”更是深入人心,至今仍為我們所樂道。從她的介紹中, 我們了解到,建行的主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信 用卡業(yè)務(wù),以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。近年來,建設(shè) 銀行繼續(xù)發(fā)揮長期形成的業(yè)務(wù)優(yōu)勢與特長,保持了對公路、鐵路、電信、電網(wǎng)和 城市建設(shè)等國民經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的較大量信貸投入,和對效益良好的大 型企業(yè)的信貸投入,同時適時增加了對發(fā)展前景良好的中小企業(yè)的信貸投入。目 前建設(shè)銀行已與近 500 家大中型企業(yè)建立了全面金融服務(wù)關(guān)系,并與 10 余家特 大型企業(yè)共同建立了全國銷售結(jié)算協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

除為特大型企業(yè)建立銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò) 外,還憑借結(jié)算手段優(yōu)勢,為諸多生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)提供多種結(jié)算 服務(wù),特別是成功的為一汽大眾、春蘭等企業(yè)開發(fā)了資金結(jié)算程序,提供了快捷 安全的結(jié)算服務(wù)。

對信息產(chǎn)品制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、高等級公路建設(shè)的金融服 務(wù)進行了成功的拓展。對高增長經(jīng)濟部門信貸投入的增加,對建設(shè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 的調(diào)整起到了明顯作用,為進一步提高經(jīng)營效益創(chuàng)造了條件。標(biāo)準色為海藍色, 象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定,寓意中國建設(shè)銀行象大海一樣吸收容納各方人才 和資金。中國建設(shè)銀行非常重視海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前,建設(shè)銀行已在海外設(shè)有 法蘭克福、 新加坡三個分行和四個代表處。

建設(shè)銀行已與世界上 600 家銀行建立 了代理行關(guān)系,其業(yè)務(wù)往來遍及五大洲的近 80 個國家。通過發(fā)行債券,組織銀行 貸款等方式在國際金融市場籌集資金,是建設(shè)銀行的一項優(yōu)勢業(yè)務(wù),并以成為國 際金融資本與中國經(jīng)濟建設(shè)結(jié)合的重要橋梁。建設(shè)銀行在香港地區(qū)的業(yè)務(wù),在香 港回歸前已初具規(guī)模。香港回歸后,其業(yè)務(wù)更獲快速發(fā)展。目前,建設(shè)銀行在香 港已參股多家銀行和金融公司,并已成為建新銀行的最大股權(quán)持有者。另外,建 設(shè)銀行注重當(dāng)代科學(xué)技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的運用,從 90 年代初開始,在不到 5 年 的時間內(nèi), 基本完成了從單機操作向已開發(fā)應(yīng)用的全行性網(wǎng)絡(luò)包括電子資金清算 系統(tǒng)、龍卡網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)化交易的過渡。建設(shè)銀行系統(tǒng)、會計總帳傳輸系統(tǒng)和電子郵 箱系統(tǒng),還實現(xiàn)了與 swift 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。除全行性網(wǎng)絡(luò)外,還以大中城市為中心 建立了眾多區(qū)域性-交易網(wǎng)絡(luò),至 1997 年已有 210 個城市行完成了“城市綜合網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)”的建設(shè),并實現(xiàn)了與全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接。在計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用的支 持下,建設(shè)銀行的服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)品種不斷創(chuàng)新。

之后,我們繼續(xù)參觀了 vip 中心。剛走進大廳,我們就被里面富麗堂皇的氣 氛所震撼了,建行對于 vip 客戶的服務(wù)顯然是做到了無懈可擊的地步。里面的所 有設(shè)施都針對客戶做了人性化的管理,讓客戶有了賓至如歸的感覺,充分顯示了 建行“客戶至上”的服務(wù)理念。另外,vip 中心的豪華也讓客戶感覺到仿佛來到 了四星級甚至五星級賓館似的,一切都是為了客戶的感受而考慮。我們走進了 vip 中心的會議室,里面依然是金碧輝煌,我們坐在柔軟的沙發(fā)上面聆聽經(jīng)理給 我們做的報告。從中,我們了解到,只要在建行的存款余額達到 70 萬就可以申 請成為 vip 客戶,并可以享受到下列優(yōu)惠:1. 到建行理財中心、理財專柜、理財 窗口或貴賓室可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),免去排隊等候之苦;2. 享受貸款、信用卡申領(lǐng) 等業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理和審批;3. 預(yù)約購買建行代理發(fā)行的債券、基金、信托計劃等, 掌握理財最佳時機;4. 個人消費貸款利率優(yōu)惠;5. 掛失手續(xù)費、個人存款證明 手續(xù)費、信用卡年費、換卡工本費減免;6. 較高的信用卡透支額度、個人貸款 信用額度;7.建行規(guī)定的其他優(yōu)惠政策。這些政策的實施有效地挽留住了許多大 客戶,吸引了更多客戶到建行辦理業(yè)務(wù),提高了建設(shè)銀行核心競爭力,使得建設(shè) 銀行能夠把有限的資源集中服務(wù)于所選擇的最有效益的客戶群體, 取得建行與客 戶的“雙贏” 。

最后,我們回到了建行大廳,對建行的柜臺業(yè)務(wù)進行了參觀了解。在這里, 我們明白了這看似簡單的柜臺業(yè)務(wù),其實也是一門很大的學(xué)問。首先是各種產(chǎn)品 和服務(wù),你必須了如指掌,熟練的運用技能,嫻熟的操作,迅速、準確、流暢, 每一個辦理的程序都不一樣,必須不能出錯。其次是服務(wù)態(tài)度,你必須認真操作 業(yè)務(wù),不慌亂,不怠慢,集中精神辦理業(yè)務(wù)的同時兼顧客戶地反映與問話,做出 及時的應(yīng)對和解答。認真仔細的介紹業(yè)務(wù),囑咐客戶應(yīng)注意的事項,別讓客戶感 覺你啰嗦,要用最言簡意賅的話概括,但要確定客戶真地聽明白了。比如,大多 數(shù)客戶并不知道查詢密碼與交易密碼的區(qū)別,你可以在客戶預(yù)設(shè)查詢密碼時,直 接告知客戶預(yù)留電話銀行密碼,省去查詢密碼這個名稱也許客戶更容易接受,在 客戶留完密碼后再告知電話銀行密碼=查詢密碼,這樣效果會更好些。最后,在 送別客戶的時候,必須起身站立,身體自然向前傾,報以真誠的笑容等等。確實 是“三百六十行,行行出狀元”,要做好了一個簡單的柜臺業(yè)務(wù)真的不是想象的 那么簡單,我們要學(xué)的東西還很多。

臨別時, 建行的兩個經(jīng)理把我們送出建行大廳, 我們坐上了返回學(xué)校的巴士。

一路上,我腦海中不停地回憶著在建行的點點滴滴,那些深入人心的介紹以及那 雄偉壯麗的建行大樓,時時震撼著我的心靈,“要貸房,找建行”幾乎成了我們 這一路見聞的縮影,我真的覺得有時我們真的應(yīng)該多出去走走,多長長見識,確 實是“讀萬卷書,不如行萬里路”,通過這次在建行的認知實習(xí),我了解到了一 般商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程,這些都是書本上告訴不了我的,這更加鞏固了我對專業(yè) 知識的認識,對以后的學(xué)習(xí)和工作都是受益良多。

第一篇:建設(shè)銀行認知實習(xí)報告

題目關(guān)于到中國建設(shè)銀行工作認知實習(xí) 余 瀟學(xué)生姓名認識實習(xí)報告 認識實習(xí)報告題 目關(guān)于到中國建設(shè)銀行工作認知實習(xí)學(xué)生姓名 學(xué) 學(xué) 號 院專業(yè)班級 指導(dǎo)教師 職 稱 教授2015 年 8 月*****認識實習(xí)報告評審表 *****認識實習(xí)報告評審表 實 習(xí) 情 況 一 覽 表時間 地 點 實習(xí)內(nèi)容(講座、參觀、部 指導(dǎo)教 門工作、總結(jié)等) 師 備注關(guān)于到中國建設(shè)銀行工作的認知實習(xí) 一、實習(xí)目的本著將理論與實踐相結(jié)合的精神,我來到中國建設(shè)銀行進行了為期 1 個月的 實習(xí)。這次實習(xí),是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。通過這 次實習(xí)我了解了銀行許多實際的知識,學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實用知識, 增強了將理論應(yīng)用到實際中的能力,積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗,掌握了 一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演 練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí) 更有目標(biāo)性了,可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,從而解決問題;讓我對自 己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。二、實習(xí)業(yè)務(wù)的內(nèi)容經(jīng)過在建行的 1 個月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認 識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要 是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

1、會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、 復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。

對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù), 首先是要審核, 看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符, 方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、 出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透 支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分 則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核 員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款 人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金 支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的 是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi) 部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票 人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才 能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款 項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在 學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部 的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于 上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款 項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款 項的支取(一般是大于或等于 5 萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支 票也要由會計主管簽字后,方可支取。

“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作 就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā) 生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等, 一一對應(yīng)。

然后才開始一天的日常業(yè)務(wù), 主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn) 帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票 進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束 后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”, 檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人 員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂 憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

2、儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制, 就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè) 務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間 傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予 相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

3、信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又 按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持 卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月 會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選 擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的 準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能 的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可 以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

4、信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實際情況, 中小企業(yè)融資難, 盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向 中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所 以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是 直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家 把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件 是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的 標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸 款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審 核貸款可能性的工作人員是各司其職的。三、實結(jié) 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角 因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或 許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能) ,這導(dǎo)致了我國 銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求 ——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題 得到了解決或者是緩解。

但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩 負維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的責(zé)任) ,但是,在基層,銀行就具備有更多的企 業(yè)屬性了。通過我這一個月在中國建設(shè)銀行 xm 分行的實習(xí),我認為, 商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀 xm) ,體現(xiàn)在:

某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節(jié) 對利潤的追求 建銀 xm 有細化的利潤指標(biāo) (可測量) 從而帶來了一定的 業(yè)績壓力; 控制成本 將要實行的機關(guān)裁員計劃 (雖然人員分流后仍留在工行的大系 統(tǒng)內(nèi)) ; 風(fēng)險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”; 建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤 改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點 同時,我還發(fā)現(xiàn),建設(shè)銀行的 it 系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系 在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。

我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線 個人金融服務(wù)”, 所以, 對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解, 同時,我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)建行靜悄悄地 發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

例如,建行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù) 中心(互相備份) ,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到—— 這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。

據(jù)說工商銀行也完成了數(shù)據(jù)集中, 但是, 過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,所以目前工商銀行的 it 系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務(wù) 的時候經(jīng)歷過) ,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

而建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,建行產(chǎn) 品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品(雖然我對它 的風(fēng)險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現(xiàn)金管理 工具)的開發(fā)讓我見識到了建行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是,建行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等, 前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書, 確實, (和 建行 國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是 不現(xiàn)實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時經(jīng) 歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?傊,建行確實還有很長的 一段路要走,但這需要時間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。

建行有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找建行來做 業(yè)務(wù),不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背下,建行的服務(wù)態(tài)度 相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了建行 的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時,建行目前的 激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

2015 年 1 月 1 日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體 也有很多相關(guān)報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行 打得滿地找牙云云。通過在建銀 xm 這段的實習(xí),我不認為這一情況會 發(fā)生。

網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀 念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱 形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是, 我認為最重要的一點是, 以工行為首的國內(nèi)銀行, 每天都在進步。

通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是 對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實 際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。

雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助 我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我 在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了 解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其 起到了會計之間相互制約, 互相監(jiān)督的作用, 也有利于減少錯誤的發(fā)生, 避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能 在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就 業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因 為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我 們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理, 使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識, 這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。指導(dǎo)教師評語:實習(xí)成績:

指導(dǎo)教師:

年 月 日

第一篇:建設(shè)銀行認知實習(xí)報告

畢 業(yè) 實 習(xí) 報 告姓 專 學(xué)名 業(yè) 號劉日佳信息管理與信息系統(tǒng) 201504082054 王 曉 斌指導(dǎo)教師2011 年 03 月 25 日 一、實習(xí)單位簡介中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管制建設(shè)、 內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進行了一系列卓 有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險控制能力、客戶服務(wù)能 力和盈利能力的銀行。2015 年建設(shè)銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎” 。在《亞洲周刊》2015 年 7 月公布的亞洲銀行 300 強排名中,建設(shè)銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩 項排名中均列第一位,被譽為“亞洲最賺錢的銀行” 。二、實習(xí)內(nèi)容我這次在建設(shè)銀行的實習(xí),所涉及的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)) ,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、 信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

(一)會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟:記賬、復(fù)核與出納。這里所講的 是票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

(二)儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),但是每個柜員所制的 單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后在傳遞到上級行“事后稽核” 。

(三)信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡 與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。

(四)信貸業(yè)務(wù) 建行目前也有投入個人貸款領(lǐng)域,但有受到嚴格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務(wù)并不是直接貸款給個 人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實就是將貸款給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。三、實習(xí)結(jié)果由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié) 助會計主管整理每日會計憑證, 就是從 《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》 一書中獲取了不少重要的初步信息。

但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間 我對銀行工作有限的認識。

(一) 個人銀行 首先要提一點,建行實行的手綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個 員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨 立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨營業(yè)前,所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前 5 分鐘到崗做一些準備工作,比如加蓋存款憑條現(xiàn) 金訖章等等?铐椀竭_后,一天的工作就開始了。柜員要進入 dcc 柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對 其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行) 等等。這些均由柜員通過在本終端 dcc 系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是 將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一賬號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行 記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:

在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的火氣儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身 份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點 的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持 0 余額) ,辦卡則至少 保持 10 元。大額款項的支。ㄒ话闶酱笥诨虻扔 5 萬元,存款標(biāo)準則為 10 萬元)要登記報備,涉及到支 票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一 種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手 續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān) 手續(xù)辦理。一般 5 元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計 算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置賬務(wù)體系,其賬務(wù)處理由 dcc 系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動 處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在 dcc 所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算 部門憑交易明細記錄或交易清單作為記賬憑證。

每筆業(yè)務(wù)需由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打 印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對賬;打印“流水清單” ,檢查今日的賬務(wù)借貸方是否平衡。最后,軋 帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整 理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行賬務(wù)處理后交送至直屬支行,記賬。然后再傳遞到上級 進行“事后稽核” 。

(二)會計業(yè)務(wù) 相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付清算等等。

1.公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書”和相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照 正、副本,稅務(wù)登記證(國稅或地稅) 、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定進行 審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開 戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的,應(yīng) 向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行進行賬戶申報。開立一般賬戶的,由開戶業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款賬 戶資料維護交易處理,將賬戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

2.票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由 當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種 款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作為單位活期存取等相 關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交予交換人 員,最后交換人員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸?進行交換提出。

3,支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算 方式進行貨幣給付及資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:

(1) 對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

(2) 對收款人來說,誰的錢進誰的帳,由誰支配。

(3) 銀行不墊款原則。

轉(zhuǎn)賬支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在檢票時無條件支付確定的金額給收款人或 持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委 托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程:

(1)出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。

(2)支付票據(jù):出票客戶將 票據(jù)交給收款人。

(3)票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。

(4)委托收 款或提示付款:

收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。

收款人提示付款時, 應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。

(5)掛失止付:轉(zhuǎn)賬 支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按 標(biāo)準繳費。

(6)購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒,同時按 標(biāo)準繳費,領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使 用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項, 均可使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金,F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀 行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午 11:30 前,下午 18:00 前) ,打印提出卡、批控卡, 向復(fù)核員對賬,確認賬實相符后批次入賬。

銀行卡業(yè)務(wù) (三)銀行卡業(yè)務(wù) 銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡 visa &

mastercard) 。借記卡 是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額 的 0.5%收取,最低 2 元,最高 50 元。異地本行取款手續(xù)費按每筆 0.5%的金額收取,最低 2 元。異地跨 行atm取現(xiàn)要按金額的 1%(最低 2 元)加上每筆 2 元手續(xù)費收取。

10 元年費是成本 ,因為借記卡的 維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在 1.5~2 元;40 多萬元一臺的制卡機在制作 40 萬張左右的銀行 卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在 1 元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充 現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。

而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在 8000 萬張以上,每年的維護 費就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整) ,無需預(yù)先交納準備 金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或 支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分 為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。四、實習(xí)體會通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固 與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué) 習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的 流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全 面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約, 互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù) 往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級 技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會 到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較 強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)報告2016-08-13 12:41 | #4樓

有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:

在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標(biāo)準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

建設(shè)銀行個人實結(jié)報告范文2016-08-13 21:23 | #5樓

建設(shè)銀行個人實結(jié)報告

建設(shè)銀行個人實結(jié)

開始動筆之前,由于對自己語言的組織和表達能力不夠自信,于是偷懶在網(wǎng)上四處查找類似實結(jié)的文章妄想“拿來主義”。倒是查到一篇很切合實用的實習(xí)報告,可下來仔細一看,不僅信息陳舊,側(cè)重點也與我實際接觸的知識相去甚遠。抓抓頭,只好硬著頭皮自己寫了,翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內(nèi)部培訓(xùn)上崗資料,炮制出一篇不知道什么東西。。-_-!汗顏~好在實習(xí)單位的熱心大姐不厭其煩地指正,終于有了這篇精簡版的流水帳,凡是我在實習(xí)中接觸到的都有所描述~恩。。就這樣吧

有幸在中國建設(shè)銀行進行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號的人員一律不準擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習(xí)是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行 

首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:

在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計 

相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:

1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配

3.銀行不墊款原則

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標(biāo)準交費。5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒

【建設(shè)銀行實習(xí)報告總結(jié)】相關(guān)文章:

建設(shè)銀行實習(xí)報告格式05-08

建設(shè)銀行實習(xí)報告3000字05-08

建設(shè)銀行的實習(xí)報告集錦四篇04-08

建設(shè)銀行的實習(xí)報告匯總六篇04-11

建設(shè)銀行的實習(xí)報告集合6篇04-01

建設(shè)銀行的實習(xí)報告集錦八篇03-26

建設(shè)銀行的實習(xí)報告范文合集4篇06-28

建設(shè)銀行員工工作總結(jié)05-24

建設(shè)銀行收入證明06-26