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家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，家電下鄉(xiāng)工作按部就班縣政府成立了儀隴縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副書(shū)記、陳科任組長(zhǎng)，、宣傳部長(zhǎng)王明東、副龔寧任副組長(zhǎng)，政府辦、商務(wù)局、財(cái)政局、公安局、工商局、紀(jì)檢局、目標(biāo)辦、廣播局等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)局，縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局長(zhǎng)王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)的日常工作，保證家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應(yīng)組織，高度重視家電下鄉(xiāng)工作，明確一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間的市場(chǎng)秩序和安全工作。
二、制定方案，保證家電下鄉(xiāng)工作順利開(kāi)展
我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神，并結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定出《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開(kāi)展。
三、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿-論宣傳氛圍，家電下鄉(xiāng)工作深入民心
家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室印制20萬(wàn)份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳冊(cè)（單），通過(guò)集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)分發(fā)，組織文娛活動(dòng)等途徑向農(nóng)民群眾宣傳；在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個(gè)；通過(guò)儀隴縣電視臺(tái)在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專(zhuān)題新聞，由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)龔寧同志在電視上做了專(zhuān)題講話，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策，另外滾動(dòng)安排播放字幕廣告，請(qǐng)已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說(shuō)法，擴(kuò)大影響；利用移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡(luò)向我縣的手機(jī)用戶(hù)、小靈通用戶(hù)每2-3天接收到一條有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共組織四次大型進(jìn)鄉(xiāng)入村宣傳活動(dòng)，出動(dòng)宣傳車(chē)60多臺(tái)次，宣傳人員100余人，不留宣傳死角和盲區(qū)，基本達(dá)到了全縣人民群眾家喻戶(hù)曉，人人皆知。
四、精心組織，科學(xué)安排，確保了市場(chǎng)秩序和安全
為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，我局及時(shí)幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)過(guò)程中遇到的發(fā)票、稅收、城-管等相關(guān)問(wèn)題，增強(qiáng)承辦企業(yè)的積極性。同時(shí)，為使產(chǎn)品充足，確保不脫銷(xiāo)，不斷檔，我局與財(cái)政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè)，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間集中購(gòu)買(mǎi)所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)等情況，方便了農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)，各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)采取預(yù)約登記、送貨上門(mén)等切實(shí)可行的得力措施，確保市場(chǎng)秩序和安全。
五、建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制，保證了重要信息的上通下達(dá)
家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間，商務(wù)部門(mén)建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時(shí)報(bào)告；建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)為群眾解疑；建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理投訴，重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門(mén)反映。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)正常運(yùn)行
一是到銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo)，對(duì)備案確認(rèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查，不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高-潮，又確保了活動(dòng)的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
二是加強(qiáng)了對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，正確引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)行為，指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)如何申報(bào)和辦理家電補(bǔ)貼，本著方便農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼，避免搶購(gòu)、降低企業(yè)促銷(xiāo)成本，組織農(nóng)民團(tuán)購(gòu)，妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費(fèi)者的關(guān)系。
三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對(duì)已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理，凡是不符合條件的堅(jiān)決取締，備案工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。
四是協(xié)調(diào)組織，協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)等部門(mén)查處假冒偽劣產(chǎn)品，監(jiān)控限價(jià)銷(xiāo)售。及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)六期，圓滿(mǎn)完成了省市下達(dá)的補(bǔ)貼任務(wù)。
家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
馬暢鎮(zhèn)2011年家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
家電下鄉(xiāng)推廣工作是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)的重要舉措，其目的是激活農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)能力，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。
到2011年底，我鎮(zhèn)共銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品849臺(tái)件，補(bǔ)貼金額15萬(wàn)元。
一、主要做法
1、2011年是家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管年�？h家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議后，我所嚴(yán)格執(zhí)行洋縣家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案，由鎮(zhèn)財(cái)政所所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，專(zhuān)門(mén)調(diào)派人力，作為家電下鄉(xiāng)日常工作管理機(jī)構(gòu)。
2、利用各種媒體和形式開(kāi)展家電下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。我所利用家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)會(huì)議的機(jī)會(huì)將家電下鄉(xiāng)政策及宣傳資料分發(fā)到各村組，在銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、各村組顯要位置張貼家電下鄉(xiāng)政策和具體購(gòu)買(mǎi)、申請(qǐng)補(bǔ)貼程序、公布已備案通過(guò)的家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，其中，張貼標(biāo)語(yǔ)35份；懸掛橫幅1條；設(shè)立政策咨詢(xún)點(diǎn)1個(gè)；督查銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)計(jì)6次。
3、嚴(yán)格管理和幫扶企業(yè)相結(jié)合。4月初，上級(jí)要求企業(yè)在產(chǎn)品售后3日內(nèi)，必須把銷(xiāo)售的產(chǎn)品有相關(guān)信息完整錄入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我們對(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，熟練掌握系統(tǒng)的操作方法及操作流程，對(duì)全鎮(zhèn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，
還利用電話、上門(mén)等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)即時(shí)做好信息錄入工作，現(xiàn)在所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都能做到信息錄入即時(shí)、準(zhǔn)確。所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一要求懸掛“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品指定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和補(bǔ)貼申報(bào)須知”、“家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格公示牌”三塊牌子，以引導(dǎo)農(nóng)民在指定網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)中標(biāo)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
4、積極做好補(bǔ)貼申報(bào)備案工作。根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部等部門(mén)《關(guān)于印發(fā)<家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則>的通知》和縣財(cái)政局制定了《洋縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》，對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼程序作了具體的要求，并將補(bǔ)貼資金通過(guò)“一卡-通”發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中。這一措施實(shí)施以來(lái)，激發(fā)了農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，各網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量都有了明顯的增長(zhǎng)。
5、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)代墊補(bǔ)貼監(jiān)管力度和監(jiān)督檢查重點(diǎn)回訪制度，我所在審核過(guò)程中，對(duì)同一產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)以上的農(nóng)戶(hù)逐一進(jìn)行了電話回訪檢查，至今未發(fā)現(xiàn)騙補(bǔ)現(xiàn)象。
二、下一步工作
今后我所將進(jìn)一步加大家電下鄉(xiāng)的政策宣傳力度，利用各種形式和手段把黨的政策告知告知廣大農(nóng)民朋友，真正做到家喻戶(hù)曉，使家電下鄉(xiāng)工作在我鎮(zhèn)順利進(jìn)行。
馬暢鎮(zhèn)財(cái)政所
二〇一一年十二月二日
家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
一、活動(dòng)背景
在金融風(fēng)暴的沖擊下，我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)特別是中小型家電企業(yè)面臨著生存危機(jī)，出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷(xiāo)及出口遭限的嚴(yán)峻形勢(shì)，為了應(yīng)對(duì)這些情況，穩(wěn)定我國(guó)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)初級(jí)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了幫助企業(yè)走出困境，國(guó)務(wù)院做出了促進(jìn)家電下鄉(xiāng)的指示。
基于中國(guó)擁有數(shù)量巨大的農(nóng)民群眾這一客觀情況，財(cái)政部、商務(wù)部在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研之后，提出財(cái)政助農(nóng)促進(jìn)家電下鄉(xiāng)的新思路，借助我國(guó)財(cái)政“取之于民，用之于民”的獨(dú)特作用，志在增強(qiáng)廣大農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力，確實(shí)激活巨大的潛在消費(fèi)團(tuán)體，加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，促進(jìn)內(nèi)外需協(xié)調(diào)發(fā)展，使我國(guó)更快擺脫金融危機(jī)所帶來(lái)的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，取得飛躍式的發(fā)展。
從起初對(duì)山東、河南、四川和青島這三省一市的家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)到09年2月份的全國(guó)推廣；從只對(duì)彩電、冰箱、手機(jī)三大類(lèi)產(chǎn)品13%財(cái)政資金直補(bǔ)到新增了洗衣機(jī)、摩托車(chē)、電腦、熱水器、空調(diào)、微波爐和電磁爐七類(lèi)產(chǎn)品納入補(bǔ)貼范圍的新舉措。這期間，國(guó)家及其相關(guān)部門(mén)通過(guò)實(shí)踐，用事實(shí)說(shuō)明“家電下鄉(xiāng)”確實(shí)在很大程度上使農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠，使企業(yè)得到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使政府贏得了民心。
此時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”在國(guó)內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注下日漸升溫，特別是對(duì)于在人口分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、政策宣傳力度等方面出現(xiàn)差異的不同地區(qū)之間的比較，也顯現(xiàn)出了“家電下鄉(xiāng)”的推廣過(guò)程在不同客觀條件下所暴露出來(lái)的紕漏和不完善的地方。
我們對(duì)海陵區(qū)在“家電下鄉(xiāng)”契機(jī)下所面臨的問(wèn)題也做出了我們自己的思考：首先，要使這么一項(xiàng)惠農(nóng)措施真正落實(shí)，真正取得喜人的成果，政府在宣傳帶動(dòng)這一環(huán)節(jié)是否做到位？海陵區(qū)廣大的農(nóng)民群眾對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策中所涉及中標(biāo)的品牌是否了解？“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后服務(wù)是否齊全？補(bǔ)貼資金的辦理過(guò)程是否可以簡(jiǎn)化，是否可以更加直接發(fā)放到位？針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要在社會(huì)實(shí)踐“家電下鄉(xiāng)助三農(nóng)”系列活動(dòng)中得到回答。
二、調(diào)研的目的：
（1） 通過(guò)此次對(duì)泰州市海陵區(qū)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)際情況的調(diào)研，在農(nóng)民的生活、企業(yè)的生
產(chǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家財(cái)政支農(nóng)實(shí)效等不同層面剖析“家電下鄉(xiāng)”惠農(nóng)政策在該地區(qū)、該時(shí)期推廣過(guò)程中出現(xiàn)的不足和缺陷，而后經(jīng)過(guò)我們的客觀分析，努力提出解決問(wèn)題的思路和辦法，希望可以對(duì)國(guó)家政策的完善提供有用的參考價(jià)值。
（2） 通過(guò)此次對(duì)泰州市海陵區(qū)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)際情況的調(diào)研，加大對(duì)“家電下鄉(xiāng)”相關(guān)
政策的宣傳，使 “家電下鄉(xiāng)”更多的澄海區(qū)農(nóng)民群眾加深對(duì)該政策以及相關(guān)品牌和產(chǎn)品的了解，提高他們參與“家電下鄉(xiāng)” 購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的熱情和信心，使他們真正在實(shí)際生活在獲得黨的惠農(nóng)政策所帶來(lái)的實(shí)惠。
（3） 通過(guò)此次對(duì)泰州市海陵區(qū)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)際情況的調(diào)研，采用簡(jiǎn)明扼要的調(diào)查問(wèn)卷，
獲取農(nóng)民群眾對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的落實(shí)和發(fā)展階段的看法和農(nóng)民自身對(duì)參與“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)所希望獲得的實(shí)惠及期望等相關(guān)信息，希望對(duì)“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)企業(yè)的生產(chǎn)和政府政策的完善有一定的反饋?zhàn)饔�，以便使企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的需求，使完善后的政策更能起到便民利民的效果。
（4） 通過(guò)此次對(duì)泰州市海陵區(qū)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)際情況的調(diào)研，我們可以借此機(jī)會(huì)走進(jìn)社
會(huì)，關(guān)注民生，在為提高廣大群眾福利、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快發(fā)展努力的同時(shí)，提高我們大學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐示范和帶動(dòng)能力，客觀分析能力和理論認(rèn)知能力，確實(shí)增強(qiáng)我們的綜合素質(zhì)。
三、調(diào)研數(shù)據(jù)分析：
（1）
我們調(diào)查問(wèn)卷所得到的結(jié)果和以往他人進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)做了一定量的對(duì)比分析，其中，根據(jù)可信度較高的家電連鎖巨頭蘇寧電器在11年3月22日發(fā)布的《2011中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》顯示：當(dāng)時(shí)家電下鄉(xiāng)政策刺激確定購(gòu)買(mǎi)的受訪者為15%。
而后我們?cè)?1年11月23號(hào)在海陵區(qū)區(qū)街道隨機(jī)采訪到的50名市民中，有14位市民購(gòu)買(mǎi)或他們的親友購(gòu)買(mǎi)過(guò)家電下鄉(xiāng)的相關(guān)產(chǎn)品，所以大致可以認(rèn)為家電下鄉(xiāng)政策刺激確定購(gòu)買(mǎi)的受訪者為28%，同期相比百分?jǐn)?shù)有所上漲，但形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。相應(yīng)的數(shù)據(jù)對(duì)比如下圖所示：
注：確定購(gòu)買(mǎi)百分比=確定購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/受訪總?cè)藬?shù)）
（2）
《報(bào)告》還顯示：制約“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行有著很多的因素，其中，反映出來(lái)最主要的因素是購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的領(lǐng)取手續(xù)很麻煩，43.1%的消費(fèi)者認(rèn)為這一因素在極大程度上制約了政策刺激效果。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們對(duì)上述14位購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的群眾進(jìn)一步調(diào)查，其中有6名不滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的辦理手續(xù)，不滿(mǎn)意的原因均為購(gòu)買(mǎi)辦理手續(xù)麻煩，領(lǐng)取財(cái)政補(bǔ)貼麻煩。得到的相應(yīng)比例為42%,我們認(rèn)為，之所以購(gòu)買(mǎi)者滿(mǎn)意度呈稍微下滑趨勢(shì)，是因?yàn)殡S著宣傳力度的加大，購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”的實(shí)際人數(shù)增加，但相關(guān)的辦理程序又沒(méi)有因?yàn)檫@一改變而改變，依然比較繁瑣所造成的。相應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)比如下：
（注:購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度=購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意人數(shù)/總購(gòu)買(mǎi)人數(shù)）。
（3）
另外，除了農(nóng)民群眾覺(jué)得領(lǐng)取產(chǎn)品和補(bǔ)貼的程序很麻煩外，《報(bào)告》調(diào)查表明：農(nóng)民在誠(chéng)信導(dǎo)購(gòu)、價(jià)格便宜、產(chǎn)品多樣、售后服務(wù)保障等許多方面，滿(mǎn)意度都在50%以下，多數(shù)消費(fèi)者還示：現(xiàn)在消費(fèi)者出現(xiàn)的問(wèn)題有無(wú)法辨認(rèn)產(chǎn)品是否合格、沒(méi)有更多的產(chǎn)品選擇比較、服務(wù)概念模糊等······
我們針對(duì)上述幾個(gè)方面在調(diào)查問(wèn)卷中做出了調(diào)查，在我們另外采訪的50位農(nóng)民中，有21位不知道或不清楚“家電下鄉(xiāng)”及其相關(guān)政策，有29位購(gòu)買(mǎi)或他們的親友購(gòu)買(mǎi)過(guò)家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，其中有20位認(rèn)為他們的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)是存在誠(chéng)信導(dǎo)購(gòu)的，占其中比列的70.0%；認(rèn)為價(jià)格便宜的有15位，占其中比例51.7%；認(rèn)為產(chǎn)品多樣的有22位，占其中比例的75.9%；認(rèn)為售后服務(wù)完善的有10位，占其中比例34.5%。
（4）調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其分析：
（1） 農(nóng)民群眾滿(mǎn)意度不高，造成這一結(jié)果的原因經(jīng)實(shí)踐調(diào)研表明，是政府及其相關(guān)部門(mén)對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策宣傳不到位，生產(chǎn)產(chǎn)家所負(fù)責(zé)的誠(chéng)信導(dǎo)購(gòu)、價(jià)位高低、產(chǎn)品樣式和售后服務(wù)等方面沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)時(shí)農(nóng)民群眾一般的要求，購(gòu)買(mǎi)手續(xù)和補(bǔ)助資金領(lǐng)取的不便捷等原
因造成的。
（2） 購(gòu)買(mǎi)辦理程序過(guò)于復(fù)雜。按現(xiàn)行“家電下鄉(xiāng)”政策規(guī)定，農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品申請(qǐng)政府補(bǔ)貼需持購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票原件，身份證原件（包括居民身份證、戶(hù)口簿或公安戶(hù)籍管理部門(mén)出具的證明）、補(bǔ)貼類(lèi)家電產(chǎn)品專(zhuān)用標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買(mǎi)人儲(chǔ)蓄存折以及管理部門(mén)需要的其他材料，到戶(hù)口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政部門(mén)申報(bào)補(bǔ)貼。鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政部門(mén)初核后，報(bào)縣財(cái)政部門(mén)，縣財(cái)政部門(mén)審核確認(rèn)后，將補(bǔ)貼資金通過(guò)銀行發(fā)放到農(nóng)民儲(chǔ)蓄賬戶(hù)上。如此繁瑣的過(guò)程，當(dāng)然會(huì)大大降低農(nóng)民群眾參與“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng) 的積極性，造成實(shí)施效果不能達(dá)到預(yù)想水平。
（3） 相關(guān)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)存在非法經(jīng)營(yíng)的可能性，因?yàn)榱私獾綇V大農(nóng)民群眾對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策及其相關(guān)規(guī)定和中標(biāo)品牌的不甚了解，可能會(huì)以次充好、以假亂真，坑害消費(fèi)者的權(quán)益，從中牟取暴利，甚至采用不開(kāi)發(fā)票打折扣的手段，進(jìn)行偷稅騙稅等不良行為。
（5）對(duì)“家電下鄉(xiāng)”順利進(jìn)行的相關(guān)建議：
（1） 政府和企業(yè)要加大對(duì)“家電下鄉(xiāng)”相關(guān)政策和辦理程序的宣傳�？梢越柚娨�、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)這三大媒體的強(qiáng)大宣傳載體，或采用發(fā)放宣傳單、拉橫幅、通過(guò)大逢車(chē)下鄉(xiāng)宣傳、賣(mài)場(chǎng)宣傳等可行宣傳方式進(jìn)行宣傳。因?yàn)樾麄魇恰凹译娤锣l(xiāng)”順利開(kāi)展的基本前提，如果對(duì)政策的宣傳不到位，可能會(huì)導(dǎo)致很多農(nóng)民群眾對(duì)該政策的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，甚至認(rèn)為政府是在打著“惠農(nóng)”的七旗號(hào)，剝削農(nóng)民群眾的錢(qián)財(cái)，只為加大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拉動(dòng)內(nèi)需，而不是真正為老百姓某福利。
（2） 改良購(gòu)買(mǎi)辦理和領(lǐng)取資金補(bǔ)貼的手續(xù)。政府應(yīng)該多聽(tīng)取農(nóng)民群眾的意見(jiàn)和呼聲，努力在便民利民的環(huán)節(jié)上下功夫。比如政府可以收集各銷(xiāo)售點(diǎn)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，統(tǒng)一把補(bǔ)貼資金一次性撥給銷(xiāo)售點(diǎn)，由銷(xiāo)售點(diǎn)在出售相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候直接讓消費(fèi)者領(lǐng)取，為了保證銷(xiāo)售點(diǎn)的誠(chéng)信營(yíng)業(yè)，可以規(guī)定各銷(xiāo)售點(diǎn)采用規(guī)定的銷(xiāo)售憑證和發(fā)票，以便驗(yàn)證真實(shí)的銷(xiāo)售情況。
（3） 企業(yè)要誠(chéng)信營(yíng)業(yè)，“誠(chéng)信”是企業(yè)立于現(xiàn)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本和根本保證，只有銷(xiāo)售點(diǎn)誠(chéng)信營(yíng)業(yè)，才能獲得農(nóng)民群眾的信賴(lài)，才能使農(nóng)民群眾真正獲得實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
（4） 政府機(jī)關(guān)要加大監(jiān)察和管理力度，這樣才能確實(shí)保證國(guó)家財(cái)政支農(nóng)的時(shí)效性，才能 保證“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的健康運(yùn)行，才能真正擴(kuò)大內(nèi)需，緩解來(lái)自金融危機(jī)的壓力，才能促進(jìn)我國(guó)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)初級(jí)階段經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)：
結(jié)束了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后，我們社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)像是完成了一項(xiàng)原本感覺(jué)充滿(mǎn)艱辛的任務(wù)，雖然在這十天內(nèi)，經(jīng)常是雨天，但也阻擋不了我們探索的腳步；雖然我們的做事方法和理論認(rèn)知還不盡成熟，但我們卻盡最大的努力去調(diào)研泰州市海陵區(qū)“家電下鄉(xiāng)”的落實(shí)情況，真確希望可以為這項(xiàng)正確的決策錦上添花。
通過(guò)我們的實(shí)踐調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了上文的問(wèn)題，也提出了我們認(rèn)為可行的解決方法，希望我們微小的努力可以影響到周?chē)娜罕�，使廣大農(nóng)民群眾對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策更加了解，也可以使企業(yè)認(rèn)清存在于自身的不足和缺陷，了解消費(fèi)者的需求和心聲，進(jìn)而生產(chǎn)出滿(mǎn)足大眾需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，促進(jìn)自身更好的發(fā)展。
總之，從總體上說(shuō)，“家電下鄉(xiāng)”是一項(xiàng)正確的政策，他有著給農(nóng)民群眾謀福利，為企業(yè)找出路，為政府得民心的潛力。社會(huì)各界應(yīng)該合心協(xié)力，一起為“家電下鄉(xiāng)”的美好前程而努力，堅(jiān)持共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持響應(yīng)黨的方針路線，一起為全面建設(shè)小康社會(huì)、提高我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的一份力。
家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)
為了把國(guó)家促消費(fèi)、拉內(nèi)需、保增長(zhǎng)這一惠民政策落到實(shí)處，確保家電下鄉(xiāng)財(cái)政資金的安全，市財(cái)政和商務(wù)部門(mén)根據(jù)國(guó)家家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策，按照市財(cái)政局和商務(wù)局的統(tǒng)一部署，成立市家電下鄉(xiāng)檢查組，從7月27日到8月4日對(duì)我市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，現(xiàn)將檢查的情況匯報(bào)如下。
一、基本情況
為了將此次家電下鄉(xiāng)檢查工作落實(shí)到位，家電下鄉(xiāng)檢查組作了具體分工。商務(wù)部門(mén)檢查家電下鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，財(cái)政部門(mén)檢查家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼兌付工作及資料情況。檢查中，作為負(fù)責(zé)資金兌付工作的財(cái)政所嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)資料及網(wǎng)點(diǎn)與農(nóng)戶(hù)簽字的委托書(shū)進(jìn)行嚴(yán)格審核，主要包括家電下鄉(xiāng)購(gòu)買(mǎi)戶(hù)的身份證、戶(hù)口本、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡和發(fā)票，以及農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)條件和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售墊付補(bǔ)貼資金以及委托書(shū)等情況進(jìn)行了認(rèn)真審查，并把相關(guān)資料復(fù)印件留存財(cái)政所備查。在補(bǔ)貼過(guò)程中，嚴(yán)格按政策要求，及時(shí)兌付銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)墊付資金和汽車(chē)、摩托車(chē)補(bǔ)貼資金，不存在截留、提高或降低標(biāo)準(zhǔn)、擠占農(nóng)民補(bǔ)貼資金的現(xiàn)象，同樣對(duì)汽車(chē)、摩托車(chē)補(bǔ)貼工作也是如此。 財(cái)政所每月及時(shí)將資料按銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)及申報(bào)批次進(jìn)行裝訂，并且不定期對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保家電下鄉(xiāng)和汽車(chē)、摩托車(chē)補(bǔ)貼資金兌付工作落實(shí)到位。家電下
鄉(xiāng)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，在此次檢查中能夠積極配合，能夠按照規(guī)定做好家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售工作。
二、 存在的問(wèn)題
1、有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)不到家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)備案的條件，至今未到當(dāng)?shù)刎?cái)政所進(jìn)行過(guò)備案；
2、在家電下鄉(xiāng)實(shí)行商家直補(bǔ)的初期，有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)、完整地將家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信息錄入相關(guān)的信息系統(tǒng)，登記內(nèi)容不完整，特別是購(gòu)買(mǎi)人與銷(xiāo)售商簽訂的委托書(shū)中的的信息有的不完整。
3、通過(guò)電話咨詢(xún)與實(shí)地調(diào)查，部分家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售商盜用或借用農(nóng)戶(hù)相關(guān)資料冒領(lǐng)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金現(xiàn)象；
4、家電銷(xiāo)售補(bǔ)貼有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志卡，從銷(xiāo)售信息的錄入到申請(qǐng)補(bǔ)貼登記相對(duì)容易規(guī)范，但是汽車(chē)和摩托車(chē)補(bǔ)貼就不一樣，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)志卡，沒(méi)有登記銷(xiāo)售信息，商家的銷(xiāo)售價(jià)格也相差較大，對(duì)農(nóng)民、商家和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)辦人員騙取國(guó)家補(bǔ)貼的現(xiàn)象沒(méi)有從制度上控制，難以保證國(guó)家補(bǔ)貼資金的安全，因此我們建議國(guó)家對(duì)汽車(chē)和摩托車(chē)補(bǔ)貼象家電一樣也及時(shí)盡快建立推行標(biāo)志卡，這樣從制度上既國(guó)家資金的安全。
5、家電下鄉(xiāng)及汽車(chē)、摩托車(chē)回訪制度要抓緊落實(shí)，切實(shí)防止騙補(bǔ)家電下鄉(xiāng)資金。
6、家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足。到目前家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)不足，制約著該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
三、今后家電下鄉(xiāng)兌付工作的建議
1、為了進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)資金的補(bǔ)貼行為，我們將上級(jí)財(cái)政和商務(wù)部門(mén)的規(guī)范性文件，轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，不定期召開(kāi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和財(cái)政所經(jīng)辦人員會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，并和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步宣傳和貫徹國(guó)家家電下鄉(xiāng)的政策，規(guī)范補(bǔ)貼資金的兌付程序和方式，做到既方便農(nóng)民領(lǐng)取補(bǔ)貼資金，又保證國(guó)家財(cái)政資金的安全。
2、建立健全報(bào)告制度，各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要將銷(xiāo)售情況及時(shí)錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便商務(wù)和財(cái)政部門(mén)隨時(shí)掌握銷(xiāo)售和補(bǔ)貼資金兌付等情況。很多銷(xiāo)售商為了調(diào)節(jié)稅收問(wèn)題，在錄入時(shí)間上往后拖延，另外存在著一票多開(kāi)的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，規(guī)范銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)銷(xiāo)售、不及時(shí)錄入銷(xiāo)售信息、不履行承諾或騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金、坑害農(nóng)民利益、擾亂市場(chǎng)秩序等行為的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定和程序取消其家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。
4、建立健全舉報(bào)投訴制度，要設(shè)立舉報(bào)投訴電話和信箱并對(duì)外公開(kāi)，及時(shí)受理社會(huì)各界的舉報(bào)和投訴。通過(guò)投訴制度，讓
家電下鄉(xiāng)工作做好公開(kāi)、透明，使農(nóng)民能夠放心購(gòu)買(mǎi)。
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