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如何落實公司規(guī)章制度

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如何落實公司規(guī)章制度

如何落實規(guī)章制度

如何落實公司規(guī)章制度

加強企業(yè)管理,建立規(guī)章制度必不可少,而落實好則更重要。要落實好規(guī)章制度就必須有一個嚴密的約束機制,管理到位,責任到位。

第一、規(guī)章制度的制定要全面、完整、科學,具有可操作性。首先,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)根據(jù)自身特點,在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、人力資源開發(fā)等各個方面制定的一系列管理規(guī)范,在制定時,必須全面考慮,使規(guī)章制度具有完整性,避免出現(xiàn)管理“真空”;其次,企業(yè)規(guī)章制度是全體職工的行為準則,是企業(yè)管理理念、管理思想和管理方式的體現(xiàn),在制定時,必須從企業(yè)管理的實際出發(fā),充分論證,實事求是,使制定的規(guī)章制度具有科學性和可操作性,不能靠閉門造車或搞“暗箱操作”,更不能隨心所欲地憑主觀臆斷制定一些“土政策”。

第二、規(guī)章制度要與時俱進,及時修訂。在企業(yè)中可以發(fā)現(xiàn),各種規(guī)章制度制定的很多,也比較全面,但總會有某些規(guī)章制度不能跟上企業(yè)管理的發(fā)展,不能滿足實際要求,有的規(guī)章制度甚至是幾十年前的制度,現(xiàn)在仍然使用。很明顯,這些制度已不能適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,成了擺設(shè)或拌腳石,不僅不能起到應有的作用,反而妨礙工作的正常進行。因而,制度不能一成不變,要根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展,及時修訂,使之符合實際情況的需求,與時俱進。

第三、規(guī)章制度的執(zhí)行要公平、公正,公開。俗話說“制度面前,人人平等”、“王子犯法,與庶民同罪”,不管是領(lǐng)導干部或親戚朋友,必須嚴格按制度辦事,誰違背了規(guī)章制度,誰就應該受到制度的處罰,否則,認人唯親,保持一團和氣或放低處罰標準,根本起不到應有的激勵和約束作用,甚至會起到消極的負面作用。在這點上,大部分企業(yè)做得很不好,是需要我們重點關(guān)注和加以注意的。

第四、建立完善的督促機制,保證規(guī)章制度的正確執(zhí)行。規(guī)章制度制定得再好,如果執(zhí)行過程無人監(jiān)督,必然會出現(xiàn)人為偏離制度的約束和要求,不能真正起到約束和規(guī)范作用。領(lǐng)導也好,普通職工也好,既然制定了那么多的制度、職責,就要求我們的管理、執(zhí)行活動必須按制度行事,受其支配和約束,但如果僅是滿足于開會時的泛泛而談或制度的表面約束,工作就落實不到位,責任就追究不到人,就會流于形式,久而久之,人們就我行我素,把制度和職責置之于腦后,淡忘了制度的約束和要求。為此,要以定期和不定期的形式,對已有規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查,對全體職工起到督促作用。

第五、明確職責,細化分工。為了規(guī)范人們的行為,使之受到約束,實現(xiàn)各項規(guī)章制度意圖,達到完成企業(yè)目標的要求,企業(yè)管理的各項規(guī)章制度都應明確責任人和責任部門,只有明確責任人和責任部門,才能使各項規(guī)章制度做到層層分解,細化分工,使各項規(guī)章制度得到很好地落實。

第六、領(lǐng)導干部必須做好表帥,率先垂范,帶頭執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導處在重要的工作崗位,他們負責確定企業(yè)價值的目標定位、發(fā)展思想、資源配置、各種規(guī)章制度的出臺以及工作的方式方法等,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到?jīng)Q定性的作用。中層管理者是企業(yè)走向成功的重要力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和伙伴,又是小團隊中的領(lǐng)導和教練,他們應具備正確做事和做正確事的雙重能力。企業(yè)領(lǐng)導和中層管理者,通過各方面的工作影響、作用于每一位職工。

第七、建立完善的考核、評價機制。有制度、有執(zhí)行,但并不一定能做好企業(yè)管理中的各項工作,還得對各項規(guī)章制度及其執(zhí)行情況進行合理、有效地評價和考核,這樣不但能使各項規(guī)章制度做到公平、合理的執(zhí)行,也能促進全體職工主動按要求執(zhí)行,更能對現(xiàn)有規(guī)章制度進行完善及修訂和補充。而對各項規(guī)章制度執(zhí)行的考核依據(jù)就是要建立合理的評價機制,不僅要對規(guī)章制度的落實進行評價,而且要對其結(jié)果進行縱橫對比、合理評價,因此,建立完善的評價機制是各項規(guī)章制度執(zhí)行考核的依據(jù)。同時,完善的價機制也能對各項規(guī)章制度的完整性、科學性、可操作性進行合理地評價,并使其得到及時的完善和補充修訂。

總之,企業(yè)的發(fā)展要靠各項規(guī)章制度,而規(guī)章制度的執(zhí)行關(guān)鍵在于落實到位。如果企業(yè)的職能管理部門在制定、督促和執(zhí)行制度、職責的時候,做到擲地有聲,一步一個腳印,那么,企業(yè)就一定會呈現(xiàn)一種新氣象

淺談如何有效落實企業(yè)規(guī)章制度2016-09-18 15:30 | #2樓

淺談如何有效落實企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度是為了進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性,切實維護企業(yè)利益和員工的合法權(quán)益,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為和員工職業(yè)道德、行為等而建立起來的一系列的管理規(guī)范。俗語“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一言僻之,足以概括企業(yè)規(guī)章制度在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。然而,在現(xiàn)實中,無論企業(yè)規(guī)章制度的“成”與“行”都不甚盡如人意,尤其在制度的落實方面。

1.企業(yè)制度的制訂

在制度的建立方面,一些企業(yè)可以說是“典范”,各種規(guī)章制度應有盡有;而與之截然不同,一些企業(yè)除了成立企業(yè)必須的《章程》以外再無其他能稱之為制度的東西,所有的行政、經(jīng)營行為都是在企業(yè)“一把手”的授意之下完成的。其實企業(yè)制度不患寡,也不患眾,而患虛,怕的是犯行而上學的本本主義錯誤。

企業(yè)制度的“成”,即企業(yè)制度的建立,可以說是企業(yè)實現(xiàn)管理的前提和基礎(chǔ),是實現(xiàn)“有法可依”的過程,幾乎企業(yè)所有的管理行為都要以此為依據(jù),所以企業(yè)制度建立必須符合以下原則:

1.1企業(yè)制度建立必須符合合法性原則

企業(yè)的各項規(guī)章制度是企業(yè)的內(nèi)部之“法”,是國家法律、法規(guī)在企業(yè)的具體落實和延伸,它的建立必須結(jié)合《公司法》和《勞動法》,符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,即企業(yè)規(guī)章制度的成立必須建立在合法的前提下。只有合法的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度才能夠切實保護勞動者合法權(quán)益,提高勞動生產(chǎn)率,促進企業(yè)建立和-諧的勞動關(guān)系。

1.2企業(yè)制度建立必須符合科學性原則

業(yè)制度建立必須符合科學性原則,也就是說企業(yè)規(guī)章制度制訂必須要全面、完整、科學,符合實際需要,具有可操作性。首先,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)根據(jù)自身特點,在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、人力資源開發(fā)等各個方面制定的一系列管理規(guī)范,在制定時,必須全面考慮,使規(guī)章制度具有完整性,避免出現(xiàn)管理“真空”。其次,企業(yè)規(guī)章制度是全體職工的行為準則,是企業(yè)管理理念、管理思想和管理方式的體現(xiàn),在制定時,必須從企業(yè)管理的實際出發(fā),充分論證,實事求是,使制定的規(guī)章制度具有科學性和可操作性,不能靠閉門造車或搞“暗箱操作”,更不能隨心所欲地憑主觀臆斷制定一些“土政策”。

1.3企業(yè)制度建立必須符合公平性原則

這一原則其實是科學性原則的細化,不能體現(xiàn)公平的規(guī)章制度即使在表面上再全面,再完整也不能說是科學的規(guī)章制度,其不具有可操作性,更不符合實際。我們在工作中常常聽到員工在抱怨“為什么……”,雖然不排除一些員工不明就理自怨自艾,但在一定層面上也反映了員工對現(xiàn)有制度的不滿,對制度公平性的質(zhì)疑。有些制度看是公平的,因為他涵蓋的因素有限,體現(xiàn)的是一種“絕對的公平”,而絕對的公平實質(zhì)上是最大的不公平,因此,在制訂制度時應盡可能的考慮多方面的因素,力求體現(xiàn):以人為本、機會均等、任人唯賢、同工同酬、獎罰分明……

1.4企業(yè)制度建立必須符合時效性原則

規(guī)章制度制定要不斷修改,做到與時俱進。在企業(yè)中可以發(fā)現(xiàn),各種規(guī)章制度制定的很多,也比較全面,但總會有某些規(guī)章制度不能跟上企業(yè)管理的發(fā)展,不能滿足實際要求,有的規(guī)章制度甚至是幾年前甚至更早的制度(大多是從其他老企業(yè)借鑒而來),現(xiàn)在仍然使用。很明顯,這些制度已不能適應企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的需要了,已經(jīng)成了擺設(shè)甚至是企業(yè)發(fā)展的拌腳石,不僅不能起到應有的作用,反而妨礙工作的正常進行。因而,制度不能一成不變,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,及時修訂,使之符合實際情況,與時俱進。

2.企業(yè)制度的落實

規(guī)章制度制訂的最終目的是為了應用,使之為企業(yè)經(jīng)營服務,為員工的自我發(fā)展服務。而制度的應用落實有待做好以下幾個方面的工作:

2.1制度的落實首要工作是讓員工“知道”有這么個制度。

讓員工“知道”有這么個制度的最好做法是在制訂制度一開始就讓各條戰(zhàn)線的員工參與進來,讓其充分了解制訂一條規(guī)章制度的必要性以及制訂該規(guī)章制度所能實現(xiàn)的目標或利益(意義),只有取得員工的理解與支持,將來執(zhí)行起來才能取得事半功倍的成效。讓員工“知道”企業(yè)規(guī)章制度的方法還有很多,比如將制度公開,廣泛征詢意見;組織員工培訓,安排適當考核以及筆者謂之“三段論”的方法等等。但無論哪種方式方法,都只有一個目的,就是讓員工熟知企業(yè)的規(guī)章制度,只有這樣,員工才會對照自己的行為,明白什么可為,什么不可為,久而久之,便形成了一種良好的習慣,這就是制度落實的一個良好開端。

2.2企業(yè)制度的執(zhí)行和執(zhí)法一樣,講究的是公正。

再好的規(guī)章制度,不能公正的執(zhí)行,只會與制定制度的初衷背道而馳,甚至帶來無窮的負面效用。俗話說“制度面前,人人平等”、“王子犯法,與庶民同罪”,不管是領(lǐng)導干部或親戚朋友,必須嚴格按制度辦事,誰違背了規(guī)章制度,誰就應該受

到制度的處罰,否則,認人唯親,保持一團和氣或放低處罰標準,甚至大事化小,小事化無,根本起不到應有的作用,甚至會起到消極的負面作用。

2.3領(lǐng)導干部的表帥作用是企業(yè)規(guī)章制度得以落實的推進器。

企業(yè)高層領(lǐng)導處在重要的工作崗位,他們負責確定企業(yè)價值的目標定位、發(fā)展思想、資源配置、各種規(guī)章制度的出臺以及工作的方式方法等,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到?jīng)Q定性的作用。而企業(yè)的中層管理者是企業(yè)走向成功的中堅力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和伙伴,又是小團隊中的領(lǐng)導和教練,他們應具備正確做事和做正確事的雙重能力。企業(yè)領(lǐng)導和中層管理者,通過各方面的工作影響、作用于每一位職工。只有各層領(lǐng)導以身作則,對制度給予充分重視,執(zhí)行中不偏駁,做到公平、公正,才能有力的推進企業(yè)制度的有效落實。

2.4完善的監(jiān)督機制,是企業(yè)規(guī)章制度有效執(zhí)行的有力保障。

企業(yè)制度的落實僅靠各級領(lǐng)導干部的“自覺性”是遠遠不夠的,并不能保證制度一定能夠落實到位、到底。領(lǐng)導干部,尤其是制度的具體執(zhí)行者,可以說是權(quán)力的直接掌握者,“沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險的權(quán)力”,隨時都有成為脫韁之馬的可能,必然會出現(xiàn)人為偏離制度的約束和要求,不能真正起到約束和規(guī)范作用。只有系統(tǒng)、完善的監(jiān)督機制才是企業(yè)規(guī)章制度有效執(zhí)行的有力保障。如果制度的制定不是為了泛泛而談或表面約束,就將制度細化分工、責任到位、相互監(jiān)督、嚴格執(zhí)行。

總結(jié)一下,一言代之:切合實際、科學制定、領(lǐng)導重視、完善監(jiān)督。

公司規(guī)章制度怎么執(zhí)行2016-09-18 18:36 | #3樓

每個企業(yè),無論是國有還是民營,建章立制工作是必不可少的重要工作,而且規(guī)章制度不是一成不變,還要不時地修改完善補充各項規(guī)章制度。但同樣是企業(yè)新制度,推出后產(chǎn)生的效果卻可能相差懸殊,這是什么原因呢?如何讓一副嚴肅面孔的規(guī)章制度擁有溫情并產(chǎn)生好的效益呢?

修改制度也會殃及企業(yè)安危?

在當今這個日新月異的時代,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境在一刻不停地發(fā)生著變化,如市場的環(huán)境在變、客戶的需求在變、競爭對手在變、企業(yè)內(nèi)部每天都在變、員工自身也在變,一切都在變。一個持續(xù)變化的企業(yè)組織,必然要求其組織規(guī)則跟著變,因此,企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變?墒瞧髽I(yè)在修改完善企業(yè)制度過程中經(jīng)常遇到的問題是員工的抵觸和反對,甚至是高層的反對,這幾乎是每一個企業(yè)管理者遇到的最頭疼的問題。如果此時強制推行新制度,有時因反對力量過強,可能造成企業(yè)內(nèi)部的紛爭,影響團結(jié)和員工的情緒,進而影響到工作的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴重時會導致企業(yè)遭受顛覆性的致命打擊。這決不是危言聳聽,有些企業(yè)就是在這修改制度的小河溝里翻船的。

該怎樣預熱新制度?

毋庸諱言,懶惰是人的天性和愿意因循舊歷的自然屬性,在自覺不自覺地妨礙著我們修改和完善規(guī)章制度。找到了原因,那么解決問題的辦法也就有了。以下是我在運作企業(yè)時的經(jīng)驗總結(jié)。

非正式拋出,進行制度修改前的預熱。人們既然習慣了在原來規(guī)章制度約束下的工作環(huán)境,那么當原有的規(guī)章制度制約著企業(yè)發(fā)展需要改變時,新制度的推出最好不要搞突然襲擊,要循序漸進,看準機會引出話題,并輕描淡寫地議論上兩句。這時有心的人就會琢磨這句話的意思,并繼續(xù)尋找領(lǐng)導要修改規(guī)章制度的根本原因。有時這些員工為了顯示自己的先知先覺,還會私下在要好的同事之間議論探討領(lǐng)導講話的意思,甚至就此問題展開針鋒相對的爭論。其實,這些有心的聰明員工在任何企業(yè)內(nèi)部都會有那么幾個。他們這樣做的過程等于是替領(lǐng)導做思想動員工作,他們不僅努力說服了自己,而且也說服了他周圍的人以適應即將出臺的新制度。所以,有經(jīng)驗的領(lǐng)導,當他想要修改和補充制度時,往往會在這些有心的聰慧的下屬面前,非正式地拋出話題來,引導大家議論幾句后,又轉(zhuǎn)移到其它話題了。如此反復兩三次,預熱的過程就基本完成了。

該怎樣推出新制度?

發(fā)揚民-主,讓大家研討并展開爭論。當話題拋出、預熱過程完成后,就要及時在某一范圍的成員會議上作為眾多議題中的一個議題,讓與會人員廣泛參與討論。領(lǐng)導可以作為會議主持把問題正式地講出來,或提前安排一人做陳述,最后自己有引導性地且不流露出強制的痕跡,把所要修改完善的制度正反兩方面的意見都說出來,辯證地看待、分析所要修改的問題,然后讓與會人員充分展開民-主討論。

民-主議論過程有三個作用:

首先在沒有正式?jīng)Q定推出之前,讓大家議論,可以發(fā)現(xiàn)由于領(lǐng)導個體的角度、見識、信息不對稱等原因?qū)Υ藛栴}考慮不周全的地方,以便在制定制度時把好的意見吸收進去,這叫集思廣益。

其次,根據(jù)與會人員的議論,可以作些有針對性的探討和分析,有時與會人員之間就會開展這些討論和分析。在此過程中,作為領(lǐng)導可及時發(fā)現(xiàn)新問題,如持贊同意見人的背后動因,持反對意見者的背后動因,這樣在制度推出后的執(zhí)行過程中就可以有的放矢,有針對性地重點強化操作,這樣可減少制度在實施過程中的盲區(qū)和盲點。

第三,讓大家參與制度的討論過程也是一個宣傳貫徹的過程。員工在議論、探討、爭執(zhí)過程中,相互也就有了對制度的更深了解和認識。即使持反對意見的人也會在爭論中不自覺地接受其他各方的意見,進而明白修改制度的必要性。即使當場不同意,也會在聽取各方的意見后,進行換位思考,經(jīng)過進一步的消化進而認同新制度。至少他不會在今后貫徹執(zhí)行制度的過程中一味地抵觸。

如果沒有這樣的民-主過程,突然推出新制度,由于每個人的角度不同、想法的差異、素養(yǎng)的高低、秉性的急慢等因素,再加上制度本身的有可能偏差和漏洞,很容易遭致反對浪潮,結(jié)果制度剛剛推出,便形成事實上的擱淺,效益也就無從談起。

該怎樣面對新制度的阻力?

形成決議,頒發(fā)貫徹執(zhí)行。制度在修改、完善、補充過程中最好經(jīng)過第一次公開的討論就可以取得差不多一致的意見,這是最好的結(jié)果(公開討論次數(shù)多時制度很容易流產(chǎn))。如果不是這樣,持反對意見的人較多,或爭論觀點激烈,誰也不能說服誰,還不能形成比較一致的決議,就暫時停止討論,會后重點做工作,逐個談心,拿事實說話,然后再開討論會;或者擴大討論范圍,有意識地讓基層的人員或某些相關(guān)的人員參與討論,來個現(xiàn)身說法。當取得差不多的一致意見時,果斷地形成會議決議,從速推出。如果經(jīng)過大家討論,發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)導當初的設(shè)想相差距離太大時,不妨慎重行事,暫緩推出。

該怎樣執(zhí)行新制度?

編號發(fā)文,不發(fā)文則不能體現(xiàn)制度的嚴肅性,更重要的是形成檔案。自上而下逐級宣傳貫徹,如果不宣傳,不但不起好作用,反而起壞作用。制度往往是有針對性的,而且不同的部門對制度的理解和認識也不一樣,就重點部門、重點人員進行針對性地重點宣傳貫徹監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)內(nèi)部簡報,簡報的作用在于其流動性,大家可以輪流傳閱,而且簡報還可以就制度做進一步的分析、探討、闡述,從更高、更深層次啟迪和教育員工,從而達到更好的效果。有條件的企業(yè)還可以借助新聞媒體的力量進行新聞運作,這一般適用于知名度高的、有較大影響力的、品牌響亮的、規(guī)模大的企業(yè)。當這些社會的強勢企業(yè)要推出新的重大制度,而且是有一定創(chuàng)新性、改革性的制度時,借助新聞媒體的力量是非常有效用的,外部社會的評價議論對內(nèi)部員工的影響作用是顯而易見的,員工會帶著自豪感而主動地接受新制度。

該何時修改舊制度?

當然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩(wěn)定性。至于什么時間制度需要穩(wěn)定,什么樣的制度需要相對穩(wěn)定,這都是非常有講究的。我認為:企業(yè)在淡季修改、完善制度效果最好。

一般情況下,旺季制度需要相對穩(wěn)定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩(wěn)定,從而影響到企業(yè)正常繁忙的經(jīng)營活動。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會波及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。

而且在淡季,企業(yè)有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方,可以總結(jié)、評價剛過去的那一個旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響,及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。在淡季建章立制,還可以發(fā)揚民-主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來,增強制度的完整性、民-主性、可操作性。如果是旺季,員工都忙于經(jīng)營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫搗亂,因為他們根本就沒有工夫。那么即使制定出制度,其效用也將大打折扣。

企業(yè)的建章立制工作應放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后,在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。

經(jīng)過以上的步驟,考慮到以上意見,采取以上的做法,相信制度就不會是那么冷酷,會變得有效。因為制度的制定畢竟還有員工自己的心血和智慧,自己能不主動貫徹執(zhí)行嗎?這樣就變制度的約束人為激勵人,從而發(fā)揮出制度的最大效用。

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