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企業(yè)文化建設(shè)計劃方案
海虹發(fā)展至今，企業(yè)文化已經(jīng)到了公司發(fā)展環(huán)節(jié)上不可缺少的一個重要建設(shè)里程碑。是事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。提高對企業(yè)文化建設(shè)的思想和意識已迫在眉睫。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的，以企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀為核心，以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標(biāo)識、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司的實際情況，特制定公司企業(yè)文化建設(shè)工作的2015年度計劃。
海 虹 精 神：
海 虹 品 德： 積極向上 誠信奉獻(xiàn) 自強(qiáng)不息 厚德載物
經(jīng) 營 宗 旨： 雙贏共存 瞭望全球
展 望 未 來： 向“海虹”三、五年戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗--上市公司！ 撰寫人：姚 日期：2015年1月16日
1. 指導(dǎo)思想
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域企業(yè)”的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和-諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競爭力，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。
2. 主要目標(biāo)
2.1. 確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神，加強(qiáng)精神文化建設(shè)。
通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚(yáng)符合公司特點(diǎn)、促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實現(xiàn)發(fā)
嘉興海虹金屬制品制造有限公司 HR（文）2015—01--10 展戰(zhàn)略的精神支柱。
2.2. 建立健全科學(xué)的管理制度，加強(qiáng)制度文化建設(shè)。
通過各項制度的制定和落實，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
2.3. 樹立行為規(guī)范，加強(qiáng)行為文化建設(shè)。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對什么，規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。
2.4. 塑造公司形象，加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。
通過物質(zhì)文化的建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。
3. 主要內(nèi)容
3.1. 加強(qiáng)精神文化建設(shè)方面
精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建設(shè)，對于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗，將起到極大的作用。
A、各節(jié)日開展的活動安排；
B、年度表彰大會；
3.1.1. 明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍(lán)圖，是企業(yè)較為長期的目標(biāo)，公司的愿景應(yīng)在管理層達(dá)成共識，即向“海虹三、五年戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗-----上市公司！”。
3.1.2. 確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)，是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)的追求以及自身行為的評價。因此，提練和歸納出公司的核心價值觀，對公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
3.1.3. 提練倡導(dǎo)企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價值觀，企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營作風(fēng)精華的觀念形態(tài)，是企業(yè)文化總和在企業(yè)風(fēng)貌上的高度概括和集中反映，它的文字表達(dá)特別洗練，詞簡而意明，感情-色彩濃烈，具有鼓動性，企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財富。
3.1.4. 制作、唱響一首企業(yè)歌《海虹人之歌》。
組建“海虹公司歌唱團(tuán)”----參加社會節(jié)日活動演出（如：社區(qū)、黨建節(jié)日、國慶、春節(jié)等）。
3.1.5. 開展年度優(yōu)秀員工、技術(shù)能手、革新能手、勞動能手等的評選；
3.1.6. 廣泛開展企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動，深入到每個員工的心中。
公司價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)歌曲確立后，應(yīng)該開展深入廣泛的宣傳導(dǎo)入活動，使之深入人心。通過宣傳，讓全體員工都知道企業(yè)價值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的，公司倡導(dǎo)什么反對什么；什么該做，什么不該做；明確公司為什么要樹立這樣的價值觀、企業(yè)精神，然后思考自己應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作體現(xiàn)價值觀，體現(xiàn)企業(yè)精神。主題宣傳時，可利用多種形式，如，制作聲像宣傳資料，制作展板展示，先進(jìn)人員的自身說法，典型人員的典型事跡介紹等。
3.2. 加強(qiáng)制度文化建設(shè)方面。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進(jìn)行，同時又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)，完善，實用的管理方式的體現(xiàn)。
加強(qiáng)制度文化建設(shè)，必須對公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，堅持三個原則：
1) 堅持長期來經(jīng)過實踐印證有效的制度。
2) 清理不符合企業(yè)實施和發(fā)展的制度。
3) 建立健全完善有關(guān)制度。
通過梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
1) 建立組織機(jī)構(gòu)管理制度，明確劃分各層人員的權(quán)責(zé)，加強(qiáng)管理，提高工
作效率，改善工作效果。
2) 建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程、生產(chǎn)經(jīng)營方式的有關(guān)制度，使客戶能享
受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
3) 建立員工績效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎懲機(jī)制。
4) 建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補(bǔ)充新知識
的機(jī)會，鼓勵員工提高技能素質(zhì)。
3.3. 加強(qiáng)行為文化建設(shè)方面
企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。
3.3.1. 規(guī)范員工行為，提倡做文明人。
制訂或完善《員工行為規(guī)范》和《員工守冊》，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)與測試；教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為，杜絕不文明行為。做文明員工。
3.3.2. 樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)經(jīng)驗，提倡做工作的帶頭人。
挖掘更多的先進(jìn)個人，總結(jié)他們的工作法、操作法，以他們的名字命名；繼續(xù)開展“最佳員工”的評選，予以重獎。通過這些工作，使員工感到公司能為他們提供體現(xiàn)自我價值的舞臺，激勵更多的人向他們學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。
3.3.3. 實施素質(zhì)工程，加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，提倡做業(yè)務(wù)能人。
要利用多種方法，多種渠道，加強(qiáng)對員工的素質(zhì)培訓(xùn)，把員工個人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來，激發(fā)他們形成事業(yè)心和責(zé)任感。
1) 公司定期對員工開展技能、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供培
訓(xùn)機(jī)會。
2) 組織“技術(shù)學(xué)習(xí)小組”、“技術(shù)革新”小組等多種形式的學(xué)習(xí)小組，把學(xué)
習(xí)與工作相結(jié)合，學(xué)習(xí)與生產(chǎn)相結(jié)合，營造企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
3.3.4. 開展品牌創(chuàng)建活動，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
創(chuàng)建企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設(shè)的典型實踐和優(yōu)秀成果的代表，是引領(lǐng)基層員工不斷改進(jìn)工作方式、創(chuàng)新管理機(jī)制、加強(qiáng)自身建設(shè)的有力抓手。
1) 在重質(zhì)量、創(chuàng)品牌中。重點(diǎn)突出“爭創(chuàng)企業(yè)文化體系”這一主題，按照
便于記憶和傳播的要求，通過理念、方法、制度和舉措的創(chuàng)新，探索形
成“海虹”品牌的名稱及其內(nèi)涵。
2) 貫注“海虹”品牌的理念。大力營造和形成重視企業(yè)文化的濃厚氛圍，
以在企業(yè)核心價值觀引領(lǐng)下提升經(jīng)營業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以加強(qiáng)規(guī)章制度新體
系為保證，以呈現(xiàn)工作特色為根本，以服務(wù)客戶和社會為重點(diǎn)，具有號
召力、凝聚力、影響力和示范作用、導(dǎo)向作用、輻射帶動作用。
3.3.5. 開展豐富多彩的文化活動，搞好文化儀式和文化宣傳活動的策劃。
辦好春節(jié)員工聯(lián)歡會，適時舉辦各種獎勵、表彰活動，開展文娛活動、勞動競賽等，生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”。
3.4. 加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)方面
物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象，通常稱為企業(yè)形象，它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。
企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的感受和整體評價，是企業(yè)自我塑造和社會公認(rèn)的統(tǒng)一體，塑造良好的企業(yè)形象，內(nèi)增企業(yè)的凝聚力，外增企業(yè)的競爭力，是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要。
1) 統(tǒng)一公司對外標(biāo)識，只要是看得見的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的都整齊統(tǒng)一
（工作服、使用標(biāo)識）。
2) 定期制作公司《宣傳期刊》、（企業(yè)進(jìn)門處的宣傳欄）這是對外宣傳最常
用的工具。
3) 規(guī)范工作環(huán)境，美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公及廠區(qū)環(huán)境。
4) 豐富及時更新公司網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容，及時發(fā)布企業(yè)文化活動開
展情況，與廣大員工形成互動交流。（注冊有獎、發(fā)文有報酬）
4. 實施步驟
4.1. 第一階段：制度文化的梳理、建設(shè)（2015年2月至2015年5月）
建設(shè)先進(jìn)的制度文化，以共同的準(zhǔn)則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內(nèi)容，對公司的各項管理制度（包括用人、分配、考核、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理、職務(wù)晉升等相關(guān)經(jīng)營管理制度）進(jìn)行全面梳理、完善和修訂，不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進(jìn)行必要的調(diào)整、修訂，對符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時建立、完善。
4.2. 第二階段：行為文化的建立和推廣（2015年6月至2015年10月）
以完美的要求和卓越的目標(biāo)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系和人際關(guān)系行為，塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶，起到潛移默化的作用；輔之以有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行，使行為規(guī)范深入人心，最終成為員工自己的行為、習(xí)慣。
4.3. 第三階段：精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行（2015年3月開始并持續(xù)進(jìn)行）
綜合運(yùn)用各種載體，以正確的導(dǎo)向、深入地宣傳和有效地手段來進(jìn)行全方位、多角度的灌輸，提煉形成確立公司的核心價值觀和企業(yè)精神，促進(jìn)公司核心價值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認(rèn)同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的習(xí)慣的形成，引導(dǎo)員工與公司形成共識，產(chǎn)生共鳴。
4.4. 第四階段：物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行（2015年5至2015年 月）
改造公司內(nèi)部環(huán)境，塑造統(tǒng)一公司形象，通過對公司內(nèi)部各種裝飾物、設(shè)施、辦公用品和辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造，制作統(tǒng)一的展示牌、宣傳標(biāo)幅、廣告標(biāo)識等有關(guān)標(biāo)志及宣傳口號，宣傳公司的形象，展示公司的文化。
5. 組織領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
5.1.0.公司人力資源部、綜合辦公室等相關(guān)部門成員組成的公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司企業(yè)文化的推進(jìn)工作。
5.1.1.公司企業(yè)人力資源部為公司企業(yè)文化建設(shè)日常辦公機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實施公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。
5.1.2.公司各部室等管理部門各司其職，積極參與，相互配合，分工協(xié)作，協(xié)力推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
5.1.3人力資源部領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)工作的責(zé)任人，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)海虹公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
5.2.0.經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
6、附 則
一、海虹公司2015年度企業(yè)文化建設(shè)活動實施具體工作安排表：
二、具體△△△△△△（ ）活動策劃方案；
企業(yè)文化建設(shè)計劃及落地實施方案
一、企業(yè)文化建設(shè)計劃實施的目的
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長；不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊。**作為**行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)**新秀**，使之成為**受尊重**的保證之一。
在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實施的原則
一）持續(xù)性原則
企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù)，是一個不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此，**文化建設(shè)是一個不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動態(tài)過程。
二）一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂，**文化建設(shè)實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。
三）系統(tǒng)性原則
**文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一）高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對**價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動力。
二）中層管理
中層管理是**文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三） 基層員工
基層員工是**文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會付琳娜文化的內(nèi)涵，認(rèn)同**文化，融入**文化，通過自己的行為體現(xiàn)**文化。
四、文化建設(shè)實施的階段性目標(biāo)
一）第一階段（**年*月至*月）：
（一）行動計劃
1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知**的文化理念。
2、建立**網(wǎng)站，使之符合**文化理念。
3、*月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評比活動（詳見活動細(xì)則）。
（二）行動計劃注意事項：
通過**文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使**的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
（三）責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
二）第二階段（****年*月至*月）：
（一）行動計劃：
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才
隊伍。
3、結(jié)合公司實際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
和完善。
4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進(jìn)行宣貫。
（二）責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
三）第三階段（**年*月至**年*月 ）：
（一）行動計劃
1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。
2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為**文化堅定的信仰者和傳播者。
（二）責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
五、文化傳播
一）文化培訓(xùn)和交流
（一）新員工的文化培訓(xùn)
主要對象：新員工
主要內(nèi)容：《公司員工手冊》、《文化故事集萃》
主要方式：
講授（《公司員工手冊》）
自學(xué)（《文化故事集萃》）
主要講授人：文化培訓(xùn)講師
組織者：行政計劃中心
（二）主題交流活動
交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。
1、活動主題的確定
1）問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分
析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根
據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2）經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗，可以提煉為公司
內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別，以及公司管理活
動的主題和熱點(diǎn)，確定活動主題。
2、主題活動內(nèi)容
1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問
題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成
標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。
2）經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗，交流對其
它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。
3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會
主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公
司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交
流準(zhǔn)備；
2、主題交流由行政計劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，
注重對研討成果的落實。
（三）成果固化
由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，
交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
（四）實施時間
1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，
新員工寫學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。
二）典型示范
（一）典型塑造的原則
典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
（二）典型的類型
個人典型
團(tuán)隊典型
（三）典型的主題
根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“**之星”
全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
（四）典型的推廣
通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型
團(tuán)隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事
跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊的宣傳要淡化
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊合作方
法的推廣。
（五）典型的獎勵
“**之星” 每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到
總經(jīng)理獎勵價值++++元的明星禮品一份和**之星獎狀一張；“服不
服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值++++元獎品一份 + 銷冠
獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。
三）典禮儀式
（一）典禮和儀式的作用
營造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會展示公司形象
（二）典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員
工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。
2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會到
大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對
公司未來前景的信心。
四）文化故事編輯
（一）故事更新的周期：每年一次。
（二）故事編輯：行政計劃中心。
（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事
征集通知，收集故事并整理。
（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新**公司《文化故事集萃》。
五）文體活動
（一）文體活動的原則
1、針對公司員工的特長和愛好
2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽(yù)
（二）文體活動的類型
1、健身娛樂活動：爬山、郊游
2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
（三）活動時間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年*月和*月展開。
六）員工溝通
（一）總經(jīng)理信箱
1、對象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)
理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計劃中心指定專人管理。
4、信箱管-理-員的職責(zé)
1）每天收取信件。
2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅
大的信件要做出摘要。
3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次
4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接
反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為
主，也可以面談或電話。
5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。
七）中層管理分享會
（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)
分享成功經(jīng)驗的機(jī)制為目的，每季度一次。
（二）活動流程
確定主題——會前準(zhǔn)備——與會代表典型發(fā)言——分組討論
——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗
六、保證措施
一）認(rèn)識到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作
用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。
二）制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的
建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要
手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細(xì)則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三）教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到
體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用，通過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實增強(qiáng)凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。
企業(yè)文化建設(shè)方案及實施計劃(定)
二〇一四年一月十一日
一、概述
企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的，為全體員工遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的軟實力，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
企業(yè)家是企業(yè)文化的靈魂人物，但企業(yè)文化不是老板的文化，而是集體智慧的結(jié)晶。
企業(yè)文化分為三個層面，分別是精神文化、制度文化及物質(zhì)文化。企業(yè)文化功能包括：導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、融合作用和輻射作用。
二、源泉公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
源泉公司自2003年成立以來，經(jīng)過十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成長為我國制冷配件行業(yè)較有影響力的企業(yè)。從初創(chuàng)到企業(yè)今天的規(guī)模，企業(yè)文化建設(shè)通過自發(fā)管理的模式向前發(fā)展，打下一定的基礎(chǔ)，取得了一些成績和經(jīng)驗，也存在不足之處，見下表。
三、企業(yè)文化建設(shè)措施
（一）成立工作機(jī)構(gòu)、劃分職責(zé)
公司成立以公司董事會、公司高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和運(yùn)營中心相關(guān)成員組成的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組/委員會。
運(yùn)營中心下設(shè)企業(yè)文化部負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推進(jìn)工作。
1、高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是源泉文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對源泉價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是源泉文化充分發(fā)揮作用的根本動力。
2、中層干部
中層干部是源泉文化的主要推動者，是本單位文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起源泉文化的日常宣導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督
和管理的責(zé)任。
3、基層員工
基層員工是源泉文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會源泉文化的內(nèi)涵，認(rèn)同源泉文化，融入源泉文化，通過自己的行為體現(xiàn)源泉文化。
4、企業(yè)文化部
（1）工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)編制、實施、檢查、完善《源泉企業(yè)文化綱領(lǐng)》，負(fù)責(zé)落實企業(yè)文化宣傳學(xué)習(xí)、推廣、建設(shè)、日常管理工作；負(fù)責(zé)內(nèi)、外部宣傳載體的策劃、設(shè)計、制作及協(xié)會工作；負(fù)責(zé)收集管理各類宣傳資料；負(fù)責(zé)公司商標(biāo)的管理工作等；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（2）文化傳播載體：
《員工行為規(guī)范》、《源泉報》、公司網(wǎng)站、文化墻、宣傳欄、板報、墻體標(biāo)語、企業(yè)大事記、企業(yè)畫冊、管理制度匯編等。
（3）文化宣貫途徑：
文化體育娛樂活動、紀(jì)念慶典活動、總結(jié)表彰會議、研討培訓(xùn)活動、參觀考察活動、實習(xí)輪崗活動、交流學(xué)習(xí)活動、文化專題活動、社會公益活動等。
（二）工作目標(biāo)
（三）工作重點(diǎn)：
1、精神文化
按照GB/T 27925—2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》的要求，對源泉公司現(xiàn)在的精神文化進(jìn)行重新提煉和升華。明確企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神及企業(yè)理念等，并通過會議形式、宣傳欄、企業(yè)報刊、公司網(wǎng)頁、各級培訓(xùn)等形式進(jìn)行推廣。
2、制度文化
（1）建議導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，完善公司管理制度及流程。各部門負(fù)責(zé)各部門制度建設(shè)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，將全公司的制度流程表單編制成冊。
（2）建議開展合理化建設(shè)活動，設(shè)置董事長信箱，要讓員工參與企業(yè)管理，鼓勵他們?yōu)槠髽I(yè)出謀劃策，建言獻(xiàn)策，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。
（3）建議人事部組織推行先進(jìn)的績效考核制度，運(yùn)用360°人
事考核，實行末位淘汰制度，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置及更新?lián)Q代。
（4）建議建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補(bǔ)充新知識的機(jī)會，鼓勵員工提高技能素質(zhì)。
3、物質(zhì)文化
（1）編制《員工手冊》，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試，規(guī)范員工行為；統(tǒng)一制作并佩帶公司工牌，可按照黑、紅、綠、藍(lán)四色區(qū)分級別，規(guī)范員工著裝。
（2）建議在全公司開展好6S管理，每月進(jìn)行檢查、評比和考核。
（3）出版公司報紙及期刊，宣傳報道公司重大新聞，好人好事，先進(jìn)典型，先進(jìn)經(jīng)驗，愛崗敬業(yè)、提倡全員參與，對員工撰寫的稿件發(fā)表后給予物質(zhì)獎勵，活躍公司文化氛圍。
（4）建議修建企業(yè)文化墻，并設(shè)計統(tǒng)一的車間目視化系統(tǒng)，美化公司參觀通道，提升企業(yè)形象。
（5）利用好員工活動室，文化體育活動設(shè)施，添置專業(yè)書籍，充實圖書室書籍。定期組織開展豐富多彩的文化活動，豐富員工生活。
（6）建議人事部門定期對員工經(jīng)常開展專業(yè)培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)，大力開展勞動競賽，技能競賽，安全質(zhì)量知識競賽和行為規(guī)范知識競賽等。
四、2015年工作計劃
五、結(jié)束語
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就。企業(yè)文化需要的是長期、持續(xù)的投入、建設(shè)、創(chuàng)新、改進(jìn)和優(yōu)化，才能最終使其外塑于形、內(nèi)化于心，在企業(yè)落地生根，為企業(yè)發(fā)展增添活力、動力和創(chuàng)造力。
實踐證明，發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，關(guān)鍵是把企業(yè)精神、核心價值觀等經(jīng)營理念，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)和員工的工作行為上。還需要鐵面無私的制度來保證，讓與企業(yè)價
值觀“背道而馳”的行為受到相應(yīng)的懲戒，使員工從“他律”走向“自律”，形成共同的價值觀和行為規(guī)范，最終達(dá)到員工與企業(yè)的同向同心的良性模式，提升企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的層次。同時，企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的理念，重視員工價值實現(xiàn)、工作激勵，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，強(qiáng)調(diào)員工價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一，在員工實現(xiàn)價值中促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中成就員工事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和-諧發(fā)展。
張良新
2015年1月15日
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