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求任何一企業(yè)企業(yè)文化建設方案
概括來講，主要包括以下三個問題和矛盾：
第一，公司新進人員帶來的社會文化與傳統(tǒng)文化的融合問題
目前，公司處于高速發(fā)展階段，從外部引入較多高級人才，如何使其迅速融入**企業(yè)文化并在**文化指引下繼承原有經驗并創(chuàng)新性地解決**現(xiàn)階段的企業(yè)管理問題，是目前企業(yè)文化建設的主要矛盾。
第二，員工之間的溝通不足，導致關注小目標忽視公司的大目標，如何團結一心形成合力為公司發(fā)展戰(zhàn)略而努力
公司總部部門之間、公司總部與項目公司之間、項目公司與項目公司之間由于地域環(huán)境及各職能定位等因素影響，跨部門、跨項目公司溝通嚴重不足，導致各自僅關注小目標忽視公司的大目標，永遠是散沙一盤，形成企業(yè)內永遠是“管理者唱獨角戲而員工當觀眾看熱鬧“的游離局面。如何團結一心？如何拋棄為打工賺錢的“投機心態(tài)“，樹立“創(chuàng)業(yè)心態(tài)“把自己同**綁在同一條戰(zhàn)船上與**同呼吸共命運、與**榮辱與共呢？這是企業(yè)文化建設的關鍵問題。
第三，員工歸屬感不夠，如何長期保留優(yōu)秀員工及降低流失率的問題
公司的快速發(fā)展引進的優(yōu)秀員工，如何長期保留，如何創(chuàng)建一種長久發(fā)展的文化氛圍，給不同層面、不同訴求的優(yōu)秀員工一種普遍的歸宿感，讓各階層的員工都覺得**是一個可以托付終身的企業(yè)，從而全身心地投入工作，把打工心態(tài)轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)心態(tài)，是企業(yè)文化建設的主要方向。
公司要建設什么樣的企業(yè)文化來解決和修正這些問題和矛盾？
企業(yè)文化建設是公司發(fā)展過程中，應公司形勢及發(fā)展規(guī)劃孕育而生的管理方法，總結一下，主要完成四項重要任務：
(1)持續(xù)提高企業(yè)價值；
(2)使組織有效率；
(3)使員工有成就；
(4)使企業(yè)有前途。
基于以上目標，總結三大要點：
要點1：全程溝通培訓的共識性企業(yè)文化
公司企業(yè)文化建設的核心是認同，認同的關鍵是參與。在企業(yè)文化推廣過程中，避免企業(yè)文化是“強制性地灌輸”的單向傳播觀念，通過各種溝通渠道，引導及鼓勵員工參與，逐漸培養(yǎng)認同企業(yè)文化的心理。始終堅信：我們的企業(yè)文化建設只有在大家認同和參與的前提下才有實效。
要點2：支撐本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化
**的發(fā)展愿景是什么？當前的短期目標是什么？這類問題，不僅作為董事長及執(zhí)行總裁有明確的認識，作為公司內部任何一名普通員工，也必須爛熟于心，只有上下一心，才能形成巨大的合力，才能與**在一條戰(zhàn)船上同呼吸共命運。
目前公司有了戰(zhàn)略方向，我們需要做的是，通過各種宣講方式讓全體員工包括新入職員工都能清楚地知道這個戰(zhàn)略目標，而且了解圍繞著這個戰(zhàn)略目標自己所扮演的角色內容及肩負的使命。接下來，再創(chuàng)建一種長久發(fā)展的文化氛圍，給員工一種普遍的歸宿感，將**作為一個可以托付終身的企業(yè)，從而全身心地投入工作
我們深知：公司的長久發(fā)展，人是決定性因素！收服人心，這是一個企業(yè)的立業(yè)之本。要點3：易于傳播培訓的可操作企業(yè)文化
企業(yè)文化建設的落腳點是實戰(zhàn)，因此，我們的企業(yè)文化建設應該使每一個具體方案都是清清楚楚看得見的、可操作的、能夠讓絕大多數員工聽得懂的、能夠迅速上手的、同時也是易于傳播和培訓的。
企業(yè)文化建設的總體思路和著眼點
為探索出一條符合**特色的企業(yè)文化建設之路，同時考慮到現(xiàn)有的管理基礎和可用資源，目前企業(yè)文化建設的總體思路是：
從制度（被動的感應）過渡到環(huán)境（被動的心理）和激勵（主動的意識）。從實際著手，向內部推行，使員工能從工作、生活中理解和文化與自身的關系，并自覺維護文化秩序。企業(yè)文化建設的著眼點是：
從推廣渠道和推廣人員兩方面著手，使行為推廣從推廣人員中誕生、從推廣渠道中宣傳、再通過人員去推廣執(zhí)行。
企業(yè)文化的建設思想前提：
企業(yè)文化建設是一場持久戰(zhàn)（循序漸進）
企業(yè)文化建設的本質是要員工認同并自覺維護公司文化秩序，但常言道世上兩件事最難：把人家的錢放進自己口袋，另一件事把自己的思想放進他人的腦子。因此建立初期，我們每個人牢固樹立打持久戰(zhàn)的思想和準備，在文化推廣中堅持循序漸進，持之以恒的作法，從而達到自己的想法。心急吃不了熱豆腐，否則，只會引起員工反感。
企業(yè)文化建設需要領導做好榜樣（重在領導）
如果期待我們公司的企業(yè)文化不要做成：“想起來覺得重要,說起來次要，做起來不要”的形式主義，需要抓住問題的關鍵點。有句話叫做：“村看村，戶看戶，社會看的是干部。”認清一點很重要：言傳身教的推廣方式比其他任何方式都有影響力。
認清僅靠極個別企業(yè)文化推廣人員的力量微不足道（全員參與）
企業(yè)文化建設是每一個**人的責任和義務，僅靠個別企業(yè)文化人員組織、協(xié)調的力量極其微不足道，只有認清角色目標：企業(yè)文化人員牽頭策劃、組織、協(xié)調、服務；各級領導出謀劃策、積極配合支持；活躍份子樂于奉獻，群策群力；每一個**人積極響應，這樣的企業(yè)文化建設才是有意義、實效的企業(yè)文化建設。
4、激勵企業(yè)文化建設的優(yōu)秀人員及行為，并推廣學習（鼓勵優(yōu)秀）
為了區(qū)分企業(yè)文化建設中“做”與“不做”的差別，鼓勵優(yōu)秀行為，弱化敷衍行為，推廣過程中需要拉開“做”與“不做”的差別，激勵優(yōu)秀人員及行為，并推廣學習之。
5、搞好企業(yè)文化建設關鍵在于符合**特色（突出特色）
企業(yè)文化建設是一項富有企業(yè)特色的工作，只有在企業(yè)文化建設工作實踐中運用創(chuàng)新的方法去思考，去實踐，才能突出公司的鮮明個性，追求**與眾不同餓特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應公司發(fā)展階段，能夠促進公司整體素質提高、健康發(fā)展的文化。因此，在公司文化建設過程中，需要牢牢把握公司歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有**鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有**特色的企業(yè)文化建設之路。
企業(yè)文化的推廣策略組合
企業(yè)文化的建設按“推廣渠道”+“主題活動”+“基礎建設”三部分推進，主要思路如下：推廣渠道
渠道1：OA網上論壇
內容可包括：行業(yè)知識、管理知識、個人能力提升知識、經驗分享、問題討論、圖片等；形式分三種：網上優(yōu)秀資料轉帖、個人感悟與經驗貼、公司相關問題討論帖；
活動形式舉例：
方案1：征文活動
發(fā)起“從我身邊的人與事看文化特征”主題征文活動
方案2：采訪實錄
指派通訊員邀約公司老員工進行回憶采訪，并選擇若干位老員工的采訪實錄發(fā)布以分享交流。老員工可通過實例回憶討論企業(yè)作風、傳統(tǒng)以及文化特征等。
獎勵方案：
評選優(yōu)秀帖子進行禮物獎勵（或現(xiàn)金）；
話題回復率及話題點擊率高的帖子進行季度禮物激勵（或現(xiàn)金）；
創(chuàng)造內部快樂學習的氛圍，對于一些發(fā)貼、回復精華貼統(tǒng)計出來，以季度進行現(xiàn)金激勵。通訊員團隊建設：
各部門至少設立一名企業(yè)文化宣傳通訊員，采取“由上至下”及“由下至上”的提名方式，即個人自薦及部門/項目公司負責人推薦相結合的形式，組建推廣團隊。
企業(yè)文化通訊員勝任要求：
熱愛公司，樂于與人分享；
認真負責、富有奉獻精神；
有新聞敏感性及創(chuàng)新思維，充分挖掘新聞素材并提供創(chuàng)新點子；
推廣團隊主要完成以下職責:
現(xiàn)場采訪、人員采訪并整理文章發(fā)布；
每月至少發(fā)布2篇高含金量文章或組織有意義的話題討論。
企業(yè)文化通訊員的獎勵：
通訊員年度旅游一次；
優(yōu)秀通訊員獲得高層采訪機會、大型活動參與機會。
注：通訊員試用期為一個月，三個月審核一次，每年進行優(yōu)秀評選及表彰。
其他關鍵要點
1、網上交流只有配合線下活動，才能激勵更多的參與和積極性，比如：內部培訓、現(xiàn)場交流、經驗分享等；
2、企業(yè)文化專職人員進行季度階段總結，總結前期成果及改進方向，逐漸擴大提高效益，增加積極性；
3、特殊政策：
企業(yè)文化專職人員每月至少發(fā)布2篇文章；
公司管理人員每月至少回復2篇帖子。
總結的話：不是所有人都習慣此類溝通方式，我們的目標是將足夠多的人組織起來，積極討論相關問題，這也是成功。
渠道2：宣傳海報
每月推出一期宣傳海報，內容主要圍繞企業(yè)文化，設計一些口號或者標語。舉例如下：
概念導入規(guī)劃：
注：企業(yè)文化專責人員負責海報的設計、行政部負責打印、下發(fā)。
渠道
3：**內刊
名稱：舉例如下：
第一類：**視界、
**人、輝煌**、**家園、**動態(tài)、**風采、**之聲；
第二類：**思域、**守望、**征程、**跬步
發(fā)行：雙月刊形式
版面：四頁
各版面內容：
（一）公司動態(tài)
（二）企業(yè)文化
（三）員工生活
（四）人事動態(tài)、招聘信息、優(yōu)秀文章摘選
特別說明：由于素材、人員、工具等限制，本內刊計劃在年底前完成。
策略4：編制企業(yè)文化手冊
（已完成）
主題活動：
活動一：團隊拓展訓練
培訓收益：
團隊建設——創(chuàng)造一個放松的空間、交流的平臺，使員工擺脫工作場合的拘束，在快樂的體驗中真正展現(xiàn)自我、重新認識自我、感受團隊，放松身心，溝通無阻，增強團隊的凝聚力，逐漸建立和優(yōu)化公司團隊。
有效溝通——通過特定項目再現(xiàn)公司各個管理和溝通環(huán)節(jié)的情境，讓員工在培訓中主動嘗試和探索建立高效溝通的方法，在實踐中解決公司不同部門、不同層級間經常會遇到的管理和溝通障礙，從心態(tài)上解決溝通的根本問題，進而提升公司管理績效。
團隊協(xié)作——通過創(chuàng)造相互表現(xiàn)和接受意見的氛圍，增進相互的情感，培養(yǎng)隊員的團隊協(xié)作精神、集體工作方法、組織學習能力，增強人與人之間的理解和信任。
戶外拓展介紹：
團隊拓展訓練一般在戶外自然環(huán)境中進行，主要包括團隊熱身、個人項目、團隊項目、回顧總結四個環(huán)節(jié)。
在活動實施中，可以發(fā)現(xiàn)每個團隊及團隊成員在不同成長期不同變化的特點,通過每個拓展項目側重點折射出公司的真實現(xiàn)象。引導大家親身體驗、自發(fā)感悟、快速理解怎樣才是真正同組織共脈搏的**人。同時,讓學員直接面對達成目標過程中的困難和障礙,體悟理性分析解
決問題的重要性。
歷時：1-2天
費用標準：
第一種：二天500-600元/人
第二種：一天15000元，課程容納40-60人
食宿另計。
工作流程：確定培訓范圍、目標、預算、時間及地點等——聯(lián)系外訓機構——提交拓展方案——確定拓展計劃——實施拓展方案——總結
活動二：員工日�；顒�
總部和項目公司分別每二月一次組織集體活動。
流程：前一個月底前報上活動預算、活動方式、活動主題及活動名單——總部人力資源中心審批——活動——未參加人員說明情況及報銷（原則上所有人員需要參加）
費用額度：項目公司額度上限：6000元；
總部額度上限：10000元。
活動三：員工培訓
培訓內容：
圍繞公司的工作理念：積極、高效、謙遜、協(xié)作為主線，聯(lián)系公司發(fā)展規(guī)劃及員工培訓需求，開展內、外訓課程。
外訓
優(yōu)點：外部專業(yè)老師授課，內容豐富，全面，老師對主題研究較深刻，學員興趣較大；缺點：費用較高，費用組成：講師費用13000-15000元/天，另加交通費用、食宿費用；每次課程均需付費。
內訓
優(yōu)點：費用較低，可以針對公司現(xiàn)狀設計課程，對學員情況了解，課程可重復安排，亦可提升內部人員的能力；
缺點：內部老師經驗有限，內容相對較少，開發(fā)一門相對成熟課程一般需要2-3個月。外訓+內訓結合
方式：選取樂于分享，學習能力強的潛力人才去參加主題培訓，回司后自行開發(fā)教材，與全員進行分享；
優(yōu)點：費用適中，激勵和培養(yǎng)人才，內容較全面；
缺點：對選擇人員要求高，需要開發(fā)內部講師隊伍培養(yǎng)方案。
新員工培訓體系已初步建成，內容包括：企業(yè)文化、公司制度、OA系統(tǒng)培訓等自學+讀后感分享（例如：讀書會）
分發(fā)經典讀物、宣傳資料，組織學員學習及分享，編寫讀后感。
活動四：演講比賽
舉例1：“企業(yè)文化發(fā)展之我見”演講比賽
活動內容：
參加人員：公司中青年員工
主要題材：通過剖析、挖掘和生動描述身邊的典型事件，形成演講主題
活動五：節(jié)日慶�；顒�
活動時間：公司年會
活動形式：聯(lián)歡晚會
參與形式：部門為單位出節(jié)目，可以是歌舞表演、小品、朗誦等，
主題內容：公司文化主題相關
活動六：企業(yè)文化知識考試
（已安排，待實施）
基礎建設：
思路1：標桿案例故事集
根據各種活動中出現(xiàn)的優(yōu)秀人物和事件，積累標桿案例故事集，作為企業(yè)文化手冊的輔助讀本。
思路2：合理化建議
舉例：“我的**我的家”合理化建議窗口（構建多種渠道：OA網上論壇、油箱、告知聯(lián)系人等），最大程度地調動集體智慧的能量，產生“聚能效應”。建議不論大小，一經采用，將給予現(xiàn)金獎勵。
思路3：創(chuàng)作類：**之歌、工裝、徽章、桌位貼紙
創(chuàng)作《**之歌》：反映公司文化及發(fā)展遠景，用在公司各項大型活動開始前，用統(tǒng)一的儀式增加員工的榮譽感和歸屬感。
工裝：規(guī)范公司重要場合的著裝，將企業(yè)文化顯像化，直觀地表達**的文化氛圍、大家的精神風貌和公司的管理水平。
徽章、桌位貼紙：投資少，收益高的一些文化顯性物品，在辦公區(qū)附近，營造文化氛圍，潛移默化提升企業(yè)文化認可度。
企業(yè)文化建設組織保證
角色分工：
在建設企業(yè)文化的過程中，需要全員參與，也需要組織保證。各級組織與個人都需要發(fā)揮重要作用：
高層領導：高層領導的關注和參與，鼓勵大家參加各類活動并在重要場合提及并表揚優(yōu)秀人物及事例。
人力資源部：作為企業(yè)文化建設的策劃、組織部門，在企業(yè)文化各種活動中加大宣傳，鼓勵更多人員積極參與活動。
行政部：公司各項重要活動場地布置注入企業(yè)文化元素和宣傳資料。
優(yōu)秀表彰及獎勵
每年進行企業(yè)文化總結，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行表彰，并邀請分享及向全公司推廣。制定《企業(yè)文化制度》
將優(yōu)秀實踐落實到制度上，編寫并下發(fā)《企業(yè)文化制度》，制度框架舉例如下：、（管理機構、器物管理、制度管理、實施管理等）
結束語：相信企業(yè)文化建設工作通過一點一滴的建設，將逐漸走向成熟和規(guī)范，而這支用優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工隊伍將團結一心、戰(zhàn)無不勝。
某(集團)有限公司企業(yè)文化建設方案
第一章 總 則
第一條 建設企業(yè)文化目的
為增強集團內部凝聚力，加強員工主人翁意識，正確倡導企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，切實提升企業(yè)核心競爭力，特制定成遠集團2011年至2015年企業(yè)文化建設規(guī)劃方案。
第二條 企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身特性的經營理念、價值觀和行為準則的綜合，也是工作團隊中逐步形成并共同遵守的規(guī)范。
第三條 企業(yè)文化建設的原則
一、廣泛性原則：企業(yè)文化是全員文化，應做到人人關心、人人參與，在集團內外形成濃郁的全員參與氛圍。
二、操作性原則：集團文化建設在實際操作中要有可運行的流程，即需要制定相應的制度、具體的方法和詳明的步驟。
三、創(chuàng)新性原則：集團企業(yè)文化在建設中需要不斷創(chuàng)新，不斷探索，結合企業(yè)的實際，做到新穎、獨特、具有時代特征。
第四條 企業(yè)文化建設的指導思想
集團確立“誠信、高效、協(xié)作、奉獻”的企業(yè)文化核心理念。
誠信：通過營造和-諧、健康的工作氛圍，實現(xiàn)整體素質提升； 高效：制定薪酬激勵機制，加強績效管理；
協(xié)作：通過開展各項活動，提升集團的凝聚力、戰(zhàn)斗力；
奉獻：建立履行社會責任的相關機制，確保盡好一個企業(yè)公民的社會責任。
第二章 企業(yè)文化建設重點工作內容
第五條 企業(yè)精神文化建設是企業(yè)文化建設的核心內容，企業(yè)文化建設是精神文化建設的根本目的，兩者缺一不可。企業(yè)的文化建設必須要有精神上的領悟和思想上的覺悟才能更好地貫徹建設企業(yè)文化的指導思想。
第六條 企業(yè)精神文化建設主要由理念文化建設、行為文化建設以及形象文化建設等三大部分構成。
理念文化建設：著眼于文化建設體系理念的滲透和普及，以培養(yǎng)典型、營造氣氛和舉辦活動等方式提升對企業(yè)理念的認知度，樹立員工正確價值觀。
形象文化建設：通過打造可視、可感的企業(yè)文化環(huán)境，將各項理念落實到企業(yè)文化建設各個環(huán)節(jié)和全過程。
行為文化建設：建立各項機制，編制以規(guī)范企業(yè)文化氛圍為目的的文件、手冊，完善已有的規(guī)章制度，形成長效機制，推動企業(yè)文化快速融入員工工作環(huán)境。
第三章 企業(yè)文化建設三年規(guī)劃
集團建設企業(yè)文化將實行“三年三步走”方案：理念文化建設年、形象文化建設年、行為文化建設年。
第七條 理念文化建設年（2011年）
一、召開“企業(yè)文化建設工程”實施大會，落實企業(yè)文化建設主題以及建設企業(yè)文化的概況和內容，并建立健全企業(yè)文化建設組織架構。
二、落實企業(yè)文化建設專項資金，建立資金管理制度，配備必要的設備設施。
三、建立企業(yè)文化建設的工作制度和實施流程，確保企業(yè)文化建設的順利實施。
四、編發(fā)《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)發(fā)展故事》，分期分批全面宣貫。
五、啟動各公司的視覺識別建設工程，運用形象識別系統(tǒng)。
六、完成集團工裝的制作。
七、實施年度最佳員工、進步最快新進員工等評比。
第八條 形象文化建設年（2012年）
一、在企業(yè)文化建設的指導思想下，定期組織內部活動加強對企業(yè)文化建設意義的宣傳，統(tǒng)一思想，并讓全體員工理解、認同企業(yè)理念的內涵。
二、推進二級單位企業(yè)文化隊伍建設，培養(yǎng)企業(yè)文化宣傳骨干。
三、落實司旗、司歌的制作。
四、建立集團工會和黨支部。
五、緊密聯(lián)系黨政機關和社會團體，開展多項主題活動，逐漸將集團企業(yè)文化建設融入到本地文化氛圍中，讓“成遠文化”成為集團發(fā)展壯大和對外宣傳的源動力。
六、建設員工活動室、圖書閱覽室等設施；組辦興趣小組，定期組織活動。
七、全面完成所有的視覺識別系統(tǒng)工程，統(tǒng)一企業(yè)形象。通過大眾傳媒廣泛宣傳，提升集團的品牌力。
八、完成集團及下屬公司的網站和報刊建設、完善。
九、以電視臺為平臺，落實和完成一個以上的大型企業(yè)文化宣導會。
第九條 行為文化建設年（2015年）
一、提煉集團文化理念，總結、檢驗企業(yè)文化建設成果。
二、落實企業(yè)文化建設績效考核測評體系。
三、繼續(xù)實施文化理念形象化，將文化理念轉變?yōu)樯鷦訉嵺`，將文化理念賦予到員工的日常工作環(huán)境中。
四、加大力度完善集團各項文化設施。
五、通過學習《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)發(fā)展故事》和組織參觀集團榮譽室，逐步提升員工的的主人翁意識，建立、踐行企業(yè)榮辱觀。
六、創(chuàng)辦成遠論壇，面向社會廣開言路，并定期收集內部員工對生產、經營管理中的意見和建議，增強企業(yè)凝聚力，樹立良好的社會形象。
第四章 附 則
第十條 企業(yè)文化建設組織機構為進一步推動企業(yè)精神文化建設，每年將固化推行 “模范”、“標兵”評比以及“五個一”工程，即一句話、一篇感言、一臺節(jié)目、一件實事、一個主題教育。
第十一條 本規(guī)劃方案經集團辦公會討論通過后施行。
第十二條 本規(guī)劃方案解釋權歸集團公司。
XXXXXXXXXXX（集團）有限公司 二0一一年五月二十四日
某公司企業(yè)文化建設方案
企業(yè)文化建設，歸根到底，其目的無非是促進企業(yè)發(fā)展生產力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務的。企業(yè)文化建設的準繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標。圍繞這一目標，我們對企業(yè)文化建設的規(guī)劃表述為以下幾個方面：
一、企業(yè)文化建設目標；二、企業(yè)核心競爭力；三、企業(yè)廣告語；四、企業(yè)價值觀體系；五、企業(yè)心理意識；六、步驟、方法與途徑；七、企業(yè)文化建設組織、職能與運作機制；八、企業(yè)文化建設制度；九、企業(yè)文化建設配套措施與環(huán)境氛圍；十、結結語。
一、企業(yè)文化建設目標：
1、企業(yè)文化建設引擎：
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“做深圳最好，創(chuàng)行業(yè)一流”。那么，我們對物業(yè)管理市場狀況的認識是什么？WTO對物業(yè)市場的沖擊如何？我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場？全國物業(yè)市場飽和狀態(tài)如何？還有多大的發(fā)展空間？如果我們想進入國際市場，那我們自己又應該從哪些方面努力？公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景，明確的自我認知和市場定位，理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心，大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心，構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
2、企業(yè)文化建設向標：
我們企業(yè)文化建設基本指向是：“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設理論，形成企業(yè)文化建設新機制、新模式、新格局，內強素質、外樹形象，深化企業(yè)品牌的文化底蘊，帶動公司管理機制與模式創(chuàng)新，為公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持�！�
3、企業(yè)文化建設目標：
總目標：
企業(yè)管理知識資料http://emrowgh.com
形成與公司發(fā)展相適應的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀，培養(yǎng)符合企業(yè)價值觀要求并具備相當技能的**物業(yè)人，建設創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的核心團隊，創(chuàng)造一流的品牌文化，將**物業(yè)塑造成“中國物業(yè)王”。
分目標：
1、形成與公司發(fā)展相適應的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀體系；
2、建立以企業(yè)價值觀與物業(yè)專業(yè)技能為框架的培訓體系；
3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場為導向的激勵性人力資源管理機制；
4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領域的領先地位；
5、建設一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊伍；
6、建設一支符合企業(yè)價值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊伍；
7、建設一支“創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強”的四強核心團隊。
二、企業(yè)核心競爭力：
當今世界，物業(yè)管理市場競爭越來越激烈，而物業(yè)管理產品與生產技術卻越來越均質化，這就要求，任何一個物業(yè)管理企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務的技術專業(yè)水平，另一方面，在細分市場的前提下，提供個性化產品與服務，以個性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個性。而后者已經成為當今物業(yè)管理市場的主要競爭力。我們**物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競爭力是“個性化”�！皞�性化”的本質是創(chuàng)新，是通過創(chuàng)新實施差別化市場競爭戰(zhàn)略�！皞�性化”作為我們公司的企業(yè)核心競爭力，主要由個構件： 個性化市場細分選擇；
個性化文化；
個性化管理服務；
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中，運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
三、企業(yè)廣告語：
“**物業(yè)，陽光家園！”
闡釋：突出溫馨二字，突出“家”的概念。
“鵬程萬里，四季如春！”
闡釋：第一句，一是表明公司的抱負與志向，二是表現(xiàn)對業(yè)主住戶的祝愿。第二句表現(xiàn)三層含義，一是環(huán)境優(yōu)美；二是良好的服務，使人如坐春風；三是在這樣的物業(yè)環(huán)境與服務中的清爽愜意的心情。 “小管家！巧管家！好管家！”
闡釋：突出管家角色,表現(xiàn)公司人員精干、管理專業(yè)、服務良好的企業(yè)形象。
四、企業(yè)價值觀體系：
（一）、企業(yè)精神：“雛鵬精神”、“**精神”或“大鵬精神” “同心協(xié)力，無私奉獻；開拓創(chuàng)新；敢為天下先�！� 闡釋：企業(yè)精神是對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的提煉，是**人傳統(tǒng)的應有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價值核心。四句分別表明我們處理對員工與員工的關系、對簡單平凡的工作、對風云變幻的市場、對同行業(yè)者的關系時公司任何員工都具有和應該具有的精神，也是對公司標識的合理解釋。
（二）、企業(yè)理念
1、企業(yè)宗旨：“營造理想生存空間，
提升現(xiàn)代生活品質，
造福生態(tài)民眾社會�！�
闡釋：宗旨也就是使命，從行業(yè)性質看，物業(yè)管理公司就是要通過對房屋、綠化、衛(wèi)生、公共設施設備以及安全的維護維修保養(yǎng)保障，營造理想生存環(huán)境。但生存是最低基本要求，對生活的高品位追求才是時代的發(fā)展方向，民眾對服務態(tài)度、質量，社區(qū)文化的高要求就是表現(xiàn)之一。現(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢，但無論何種生活方式，提升品位則是我們一切努力不約而同的方向，也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標之一，毫無疑問，應當是人類與生態(tài)環(huán)境的和-諧統(tǒng)一，這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。三句話，從生存到生活，再從生活到生態(tài)民眾社會，是遞進的追求，是物業(yè)企業(yè)遞進的責任境界要求。
2、發(fā)展目標：“創(chuàng)行業(yè)一流，做深圳第一�！�
闡釋：這應該是我們追求的目標，永遠的目標。我們立足深圳，逐鹿中華，永遠以行業(yè)一流為我們的奮斗目標。一流的目標必然要求員工具備爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當一流員工的思想與意識。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進取的不竭動力。
3、經營理念：“創(chuàng)造五個價值。”“客戶是我們的最好傳媒�！�
闡釋：專業(yè)化的服務、規(guī)范化的管理是我們取勝的手段；為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會創(chuàng)造價值，我們才能得到客戶認可、員工熱愛、企業(yè)認同、同行欣賞、社會承認；客戶認可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌鲂麄鳌?/p>
（三）、企業(yè)價值觀：
1、工作作風：“說就說，干就干；說干就干，干就干好
闡釋：這既是**物業(yè)的工作方法與態(tài)度要求，也是工作效率要求，更是工作質量要求。**人是“秀才”加“兵”于一身。決策時，暢所欲言，集思廣益；工作時，雷厲風行，追求卓越，追求第一。不是被動地完成任務，而是主動地創(chuàng)造成果；
2、工作信念：“追求精彩每一天�！�
“沒有枯燥的工作，只有平庸的人。”
闡釋：物業(yè)管理工作是單調的，大多是簡單重復的工作。但在**人眼里，沒有枯燥與乏味，只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務，每一款給付的服務，都是世間罕有的藝術精
品。微笑的藝術，愛心的藝術，專業(yè)的藝術，使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會把工作作得越來越簡單，越來越枯燥無味，越來越沒有意義。這種人絕對不是**人。精彩生活每一天，是我們工作生活的態(tài)度，也正是有了我們，社區(qū)生活的每一天都會更加精彩。
3、服務理念：“盡心為客戶著想，
盡力讓客戶滿意”
“人文關懷，情感服務�！�
闡釋：公司要發(fā)展，我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶，還有地產發(fā)展商等，這些都只是外部客戶�，F(xiàn)代客戶服務理念中除了外部客戶外，還將公司員工視為公司的內部客戶，要求象對外部客戶一樣對待內部客戶。內部客戶滿意，自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心，以人文主義的精神，象對待家人一樣，善待員工，善待業(yè)主，善待發(fā)展商，全力做好每一件事情。內外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標準。
4、人才觀念： “人才是干出來的，不是看出來的�！�
“人人是才，量才適用，
發(fā)揮特長，優(yōu)勢互補�！�
闡釋：我們高度重視人才，認為人才是**物業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉；我們選拔人才的標準是干，不是說，也不是看出來的。我們認為任何員工都有自己的特長，都是公司發(fā)展所需的人才；每個人的特長不一，不等于人格的高貴與鄙*，而是相互依存，相互欣賞；而且，通過努力學習，不斷創(chuàng)新，都可以成長為技能更精的復合型人才；公司為人才創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴；人無完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業(yè)精神，只要符合公司行為規(guī)范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競爭、相互幫助、取長補短，優(yōu)勢互補，大家和企業(yè)一起成長，共創(chuàng)美好明天。
5、質量方針：“客戶滿意，超越國優(yōu)，追求卓越�！�
闡釋：我們以客戶滿意為最高服務質量標準，力爭超越“國優(yōu)”，創(chuàng)造卓越的質量標準。
6、道德規(guī)范：“誠信為人，敬業(yè)愛崗”
闡釋：**人以誠信為做人立業(yè)之本，對客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意，做老實人，說老實話，辦老實事；要信任他人，欣賞他人，關心他人、幫助他人，并講求信譽；信任人，也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作，相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會作貢獻，同時也是為自己創(chuàng)造價值。
7、管家意識：“開源節(jié)流，精打細算，勤儉持家。”
闡釋：公司要生存，一*開拓市場，廣進財源；二*處處節(jié)約，控制功耗。在我們與業(yè)主的關系中，我們的角色定位是為業(yè)主當好管家，必須精打細算，勤儉持家。
五、企業(yè)心理意識：
面對國內國際政治經濟形勢的深刻變革，作為**人，要想在未來十年內不被日趨激烈的競爭淘汰出局，要想在風云變幻的市場中爭得生存、發(fā)展的一錐之地，就必須具備基本的企業(yè)心理意識：
1、危機意識：政企分開，是中國政府的切膚之痛，開放對國計民生沒多大影響的服務業(yè)，讓外國優(yōu)秀企業(yè)進入中國市場，通過競爭，淘汰那些*政府喂奶的弱者，造就適應國際市場競爭的強者，是發(fā)展民族企業(yè)的根本途徑。我們現(xiàn)在已經沒有時間去等待，等天等地，不如奮起一搏。爭一爭，有可能生；一味坐等，只能是死。混一天是兩晌的心態(tài)，只會害了企業(yè)，也害了自己。只有懦夫，才只會悲天吝人，而不抓緊時間，練就一身本領，使自己強大，使企業(yè)強大，只等企業(yè)倒閉之后去領救濟金。
2、競爭意識：市場經濟，就是要市場以價格與供求關系為杠桿，調節(jié)社會資源的流向。競爭，就是要與競爭對手爭得社會客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識，無疑于將生存發(fā)展的機會拱手讓人。
3、創(chuàng)新意識：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有創(chuàng)新，才有生機勃勃的人，才有生機勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點。
4、服務意識：物業(yè)管理處于第三產業(yè)，屬于服務性行業(yè)。優(yōu)良的服務是當今企業(yè)競爭的重要砝碼。服務性行業(yè)以服務為業(yè)，是本分；以服務制勝，是戰(zhàn)略。
5、成本意識：無論是生存還是發(fā)展，都需要成本。物業(yè)管理行業(yè)是微利保本行業(yè)，開源乏術，就必須抓好節(jié)流問題。我們的管家角色也要求我們必須學會精打細算、勤儉持家。用最少的錢，辦最多的事。
6、安全意識：安全是物業(yè)管理的首要任務，沒有安全的物業(yè)，即使地藏黃金，也是不宜人居。
7、協(xié)作意識：包括兩個基本點，一是協(xié)助別人，這是真正將企業(yè)利益置之于個人利益之上的根本標志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質要求。二是請別人協(xié)助。這是承認、欣賞別人的最好表示。個人主義、小集團主義是協(xié)作的大敵。對內與同事協(xié)作，對外與同行、客戶協(xié)作，才能為大家爭取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
8、主人翁意識：樹立“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的主人翁意識，員工與企業(yè)榮辱與共，同甘共苦，企業(yè)才有前途與希望。
9、創(chuàng)業(yè)意識：我們公司成立時間不長，“我家有女初長成�！边�沒有經歷真正的市場風浪洗禮.實際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因為我們還沒有真正脫離生存危機,因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識;因為我們是一批血性男人,因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.
六、步驟、方法與途徑：
正是由于**物業(yè)管理有限公司不僅賦予自己創(chuàng)新的企業(yè)精神，而且擁有相應的創(chuàng)新組織及創(chuàng)新激勵機制。因而，在企業(yè)文化的建設中，我們對自己的企業(yè)文化建設不斷及時檢討，不斷深化對企業(yè)文化建設的認識，進而不斷調整企業(yè)文化建設格局。最近，我們對自己的企業(yè)文化建設狀況有了更加清晰的認識，建設力量投入分布更加合理，目標更加明確，從而使我們的企業(yè)文化建設進入可控性與可操作性更強的境界。
（1） 基本理論：
**物業(yè)企業(yè)文化建設的FED理論
1、F（Factor，因素、要素）。我們認為**物業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構成：①精神理念、②物化標識、③制度規(guī)范、④行為方式、⑤誘發(fā)性社區(qū)文化。其中，精神理念指企業(yè)理念、思想、精神、理想等，屬于價值觀范疇；物化標識是傳達精神理念、思想的物質形式，如CI標識、環(huán)境裝飾、員工服飾、產品等；制度規(guī)范是精神理念價值觀細化而成的規(guī)章制度、行為規(guī)范；行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、
員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn)；誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動關系中的體現(xiàn)。
對企業(yè)文化建設因素（Factor）認識的理清有三個方面的意義:一是有助于我們明白企業(yè)文化建設應從哪些方面著手，并由此建立我們對企業(yè)文化建設狀況的衡量指標，便于我們檢討自己企業(yè)文化建設完整性、系統(tǒng)性；二是我們將Factor諸要素與時代背景、企業(yè)發(fā)展階段等坐標指數聯(lián)系考察，審視我們在諸要素建設上的力度、深度與合理性、科學性。三是當我們按照Factor 的要求，確立諸個要素的具體內涵時，它意味著我們只是完成了企業(yè)文化的基礎工作，是屬于企業(yè)文化建設的初始階段，也是企業(yè)文化建設最淺層次的境界。我們稱之為第一層境界。
2、E(Emphasis，重點)。企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看，它可以分為靜態(tài)文化和動態(tài)文化。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、CI標識、規(guī)章制度、準則條例、產品等；動態(tài)文化則包括思維活動、行為等，是在行動中體現(xiàn)出的文化。我們認為，建設企業(yè)文化的重點是企業(yè)文化由靜態(tài)到動態(tài)的轉化。如果我們所建設的企業(yè)文化只停留在紙上，那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而，企業(yè)文化由靜態(tài)到動態(tài)的轉化是企業(yè)文化建設的重點。對企業(yè)文化建設重點（Emphasis）的認識的厘清，有助于我們合理分配時間和精力，集中力量研究這一轉化的機制及過程，研究其轉化途徑與辦法，把握轉化的方向與性質，使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)則轉化為實實在在的精神活動與工作活動，使企業(yè)人的行為轉化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。我們自己把這一轉化過程實施稱為企業(yè)文化建設的第二層境界，是略高于掌握Factor的另一層境界。
3、D(Difficulty，難點)。企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看，可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認可的企業(yè)基本理念和價值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。然而，這種顯文化只是處于被企業(yè)所認可的狀態(tài)，大多有規(guī)范的文本表現(xiàn)形式，如制度、CI系統(tǒng)等。作為分散的個人或小團隊所認可的思想與行為模式，如習慣、習俗、員工個人思想及行為等，是與顯文化相對的潛文化。潛文化的存在，導致了企業(yè)文化建設過程中的一種病態(tài)現(xiàn)象，即“說”與“做”不一致的“兩張皮現(xiàn)象”。我們認為促使?jié)撐幕瘜︼@文化的認同，或者將潛文化限制在一定范圍內，大力弘揚顯文化，使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化，是企業(yè)文化建設的最大難點。我們同時認為，恰當處理潛文化，促成顯文化對潛文化的同化，合理利用潛文化，是企業(yè)文化建設的最理想的境界。我們稱之為企業(yè)文化建設的第三層境界。
FED理論的創(chuàng)立是**物業(yè)管理有限公司全體員工在**集團公司“新理念、新機制、新模式”思想的指導下，致力于企業(yè)文化建設理論創(chuàng)新的成果。它成為我們今后一段時間內進行企業(yè)文化建設的基本思路與指導思想。我們理出的基本思路是：
（二）基本步驟：
首先以Factor(因素)為指導，整理整合**物業(yè)管理有限公司現(xiàn)有企業(yè)文化資源，檢討、改進企業(yè)文化諸要素建設狀況；然后以Emphasis（重點）為指導，強化企業(yè)靜態(tài)文化向動態(tài)文化轉化，積極探索靜動轉化途徑與辦法，建立科學的轉化機制；最后是以Difficulties為指導，通過對企業(yè)相關制度的改進，建立激勵機制，促成潛文化對顯文化的認同。
（三）基本措施方案：
系列企業(yè)典禮與儀式方案；
標準化行為模式推廣方案；
企業(yè)文化與專業(yè)技能培訓課程開發(fā)實施方案；
企業(yè)文化建設項目量化考核方案；
企業(yè)文化媒體立體化方案：內刊網站公眾媒介公共輿-論
開展系列“創(chuàng)優(yōu)勝，樹標兵，授勛章”活動方案；
實施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案；
社區(qū)文化系列主題活動方案；
七、企業(yè)文化建設組織、職能與運作機制：
“建立網絡化企業(yè)文化建設組織”：
首先，成立了企業(yè)文化部，負責公司企業(yè)文化建設理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設有關制度的制定等工作，構造出公司企業(yè)文化建設運作中心；其次，成立了企業(yè)文化研究
會，主要由各職能部門負責人及企業(yè)文化建設骨干組成，定期研討企業(yè)文化建設理論，審議企業(yè)文化建設方案，組織落實企業(yè)文化建設項目等，將行政力通過非職能組織方式運作起來，實現(xiàn)職能化與非職能化的有機結合，使企業(yè)文化建設得到可*的組織保障；
三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡小組，由企業(yè)文化聯(lián)絡員組成，主要負責協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達的聯(lián)絡工作，負責業(yè)主、員工的意愿調查和建議收集，組織各類宣傳稿件，監(jiān)督企業(yè)文化建設項目進程，參與企業(yè)文化效果考核。這樣，我們就構建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網絡，使每位員工成為這一組織網絡的一個網結，牽一發(fā)而動全身，大大提高了企業(yè)文化建設功效。例如，一個員工對公司企業(yè)文化提出一個建議構思，很快通過聯(lián)絡員反饋至企業(yè)文化部，企業(yè)文化部通過調查、研究予以采納認為應當立即執(zhí)行的，可以提出方案，提請企業(yè)文化研究會審議通過，并將任務分配以文件形式下達給各責任人，由聯(lián)絡員負責跟蹤監(jiān)督，企業(yè)文化部組織考核驗收，而考核成績作為決定年終獎金的重要參考依據，從而形成一套比較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。
八、企業(yè)文化建設制度：
包括：1、《企業(yè)文化建設組織制度》；
2、《企業(yè)文化項目管理制度》；
3、《企業(yè)文化培訓制度》
4.<<企業(yè)文化考核制度>>等相關配套制度。
九、企業(yè)文化建設配套措施與環(huán)境氛圍：
包括以下事項:
1. 公司大力倡導；
2. 領導以身作則;
3. 共同參與激勵；
4. 政策配套支持；
5. 硬件配套支持。
十、結語：
企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，關鍵在于建立一整套有效的落實機制，需要高層強力推動，全體參與與配合。我們相信，在大家的共同努力下，**物業(yè)人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風完全可以成為世界一流的風尚，**物業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌。
2015年企業(yè)文化建設方案
2015年企業(yè)文化建設方案
一、本學期企業(yè)文化建設目標
深化企業(yè)文化理念，豐富企業(yè)文化內涵，加深員工理解，提升員工認同感。
二、企業(yè)文化建設內容
1.深層文化——深化企業(yè)文化理念，豐富企業(yè)文化內涵
2.中層文化——加強組織制度建設，確保文化與制度緊密結合
3.淺層文化——通過豐富多彩的企業(yè)文化活動增加員工的凝聚力
4.表層文化——營造輕松、和-諧、快樂、向上的工作環(huán)境
三、實施方案
（一）開發(fā)內容更為豐富、生動的企業(yè)文化讀本。
表現(xiàn)形式多樣化
企業(yè)文化交流與傳遞的方式一般有三種：文本化、故事化和儀式化。其中文本化是企業(yè)文化符號體系中最嚴謹、最成熟、最深刻的，而故事化和儀式化對文化意義的表達和渲染更強烈，更容易讓員工興奮起來。**企業(yè)公司目前已完全建立起儀式化的方式，如，我們每天的晨會、我們的重要會議上都會誦讀**企業(yè)精神和高唱**企業(yè)之歌，因此我們對于**企業(yè)的基本精神都能耳熟能詳；而**企業(yè)的企業(yè)文化讀本也是幾經修訂，漸趨完善和成熟，但是唯有一點就是故事化的方式，我們尚未嘗試，本學期，我們在修訂企業(yè)文化讀本的時候會將文本化與故事化相結合，以期依托生動的故事來豐富、生動我們企業(yè)文化內涵目的。我們采用的故事將有以下幾種：
1. 企業(yè)中的真實案例。企業(yè)獨有的故事最親切、最形象、最具有傳播效果，這些故事選擇標準是：真實、經典、典型、具有持久價值。通過感人的事件和具體的形象，使文化理念不停留在墻上、紙上，而是進駐到每一位員工的心里。在我們企業(yè)成長的過程中肯定有許許多多具有代表性的故事。
本學期，我們計劃通過到各部門采訪和到向廣大員工征集的方式來收集企業(yè)中的典型案例。
2. 寓言故事。企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，要想讓員工更好地理解、更好地記憶就要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，即理念的故事化。
內涵的延伸
1. 以人為本
（1）尊重人
（2）關注人
（3）關愛人
（4）尊重人才
2. 止于至善——就是不斷地“追求卓越”
（1）刨根究底
（2）腳踏實地——務實、踏實
（3）堅持不懈
（4）虛若懷谷，永不滿足
（5）責任心
（6）關注細節(jié)
（7）追求工作效率，優(yōu)化工作流程
（8）自我提升
3.延伸的意義——更加具體明確、更好地修正公司員工的行為、習慣
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二、塑造企業(yè)的典型人物
企業(yè)中總有一些員工率先認同公司的企業(yè)文化，并用理念做指導，做出具體的行動。這就是企業(yè)的骨干。這時，如果把這部分骨干樹立為典型，充分利用其示范效應，使理念形象化，從而使更多的人理解并認同理念。塑造反映企業(yè)文化理念的典型人物，以其先進的事跡，來影響、引導企業(yè)全體員工，提高員工的參與意識，甚至掀起企業(yè)的文化建設熱潮。
本學期，我們將與績效組建立很好的合作，共同樹立和培訓公司的典型人物。具體的方式是，要求各部門在每月的優(yōu)秀人物推舉時，必須推舉符合公司的核心精神或本部門的組織文化的先進人物，并寫在寫推舉理由時與企業(yè)文化相聯(lián)系，由人力資源部從這些優(yōu)秀中選出一個最符合公司核心精神的人物及案例，作為典型人物進行宣傳，學期末或年末，再選擇一到兩個最能代表企業(yè)核心理念的案例，作為全年的典型。
這樣，隨著公司經營活動的進行，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深；更重要的是，各部門為了尋找出更加合適的案例，會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業(yè)的核心理念指導自己的各項工作，從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揮出來。把企業(yè)文化建設與公司經營活動結合為一體。
三、營造良好的企業(yè)文化氛圍——倡導快樂工作，打造更為趣味化的員工生活
不少研究已指出，將樂趣帶入企業(yè)文化之內，可提升員工的生產力。倘若管理人能在公司的企業(yè)文化內，注入更多趣味的元素，容許員工有更多笑聲，在工作環(huán)境中更重視員工作為“人”的價值時，這也同時間增強了員工的工作績效，以及團隊的合作精神。因為在愉快的工作環(huán)境下，能助員工彼此建立關系，緩解人與人之間的張力，有助建立一個互相信任的高效能團隊。微笑是**企業(yè)人的共同特征，我想崇尚快樂、喜歡趣味化也將是**企業(yè)人所喜愛的。
如何實現(xiàn)趣味化，我覺得可以從以下幾方面著手： 1.開展趣味化的文化活動。
2.獎勵趣味化，當某員工團隊獲獎，我們不再發(fā)獎金，而是獎勵趣味性的團隊戶外活動，透過不同的活動，員工彼此之間可留下更多愉快回憶，員工將這些快樂回憶記在腦中，以至他們在制定下個月或者學期目標時，能對工作更投入，更有熱誠。
3．創(chuàng)設員工“趣味墻”，于**企業(yè)圖書室或另辟一個宣傳欄作為員工“創(chuàng)造”趣味的園地，員工可將自己認為比較有趣味的團隊活動寫在及時貼上粘于“趣味墻”上，也可以寫上自己的意愿，以便公司組織諸如此類的趣味活動。同時這也將是**企業(yè)人發(fā)揮創(chuàng)意的空間，希望通過此種方式提升大家工作的樂趣感。
4.將公司的會議室與公司的文化結合，進行趣味化命名，既方便員工稱謂和尋找，又增添了工作的趣味性。
四、依托《**企業(yè)新語》、**企業(yè)廣播站、集體晨會、**企業(yè)宣傳欄，宣揚企業(yè)文化，
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打造良好的宣傳平臺。
1.《**企業(yè)新語》：單月出品，4P。板塊分別為： **企業(yè)動態(tài)：**企業(yè)管理、經營動態(tài)、企業(yè)活動等。 特別關注：階段內重要事項或重要人物，需特別關注的。
風采**企業(yè)：豐富多彩的企業(yè)文化活動、**企業(yè)人自己的風采園地、投稿等。 學習分享：優(yōu)秀外訓分享稿、個人學習心得、案例分享等。
目標：真實、深入、貼近員工生活，讓其成為宣揚**企業(yè)企業(yè)文化的風向標。
2.廣播站：編輯與播音分開，使得兩項工作更為專業(yè)。本學期需要做一項工作是儲備和選拔一批優(yōu)秀的播音員，并做好培訓。欄目編輯要求真正反映員工生活、貼近員工生活，播員工真正想聽的東西，讓其成為員工心聲的傳聲筒。
3.集體晨會：按主題策劃晨會、給員工更多的分享機會，并及時抓住工作中的關鍵事件，充分體現(xiàn)**企業(yè)學習分享的精神。
4.**企業(yè)宣傳欄：作為與員工溝通的最為直接的窗口，除了美觀以外，我們將盡力做到資訊及時、內容豐富、可讀性強。
五、加強企業(yè)文化教育與培訓 分層級做好文化培訓工作：
1.高層培訓內容：企業(yè)文化理論與文化管理思想、企業(yè)文化建設方法與技巧等 2.中層培訓內容：企業(yè)文化建設理論與方法、 領導藝術與管理技能
3. 基層員工培訓內容： 本企業(yè)的文化內容與內涵、行為規(guī)范與規(guī)章制度、先進人物、事跡學習與研討等。
4.新員工培訓內容：公司歷史與企業(yè)文化、 行為規(guī)范與規(guī)章制度等。 六、加強組織制度建設，確保文化與制度緊密結合
企業(yè)文化是一種管理思想，一種企業(yè)氛圍。然而，這種管理思想的落實，這種企業(yè)氛圍的形成，都需要強而有力的組織制度作為保障與支撐。可以這么說，能否建立一套相應的組織制度服務于企業(yè)文化建設，就是企業(yè)文化能否落到實處的關鍵。在企業(yè)里面，一個科學理念的提出、形成與產生效能，有賴于先進的組織制度與管理機制，來執(zhí)行與推進。這樣，通過組織管理的強大力量，企業(yè)文化建設才能避免一陣風，做到長久持續(xù)化地落實。比如說，“零缺陷”的質量理念一經提出，組織就要出臺一個在質量標準、質量控制、質量監(jiān)督及獎懲激勵等方面，與這一理念緊密相連的保障機制，并實施與執(zhí)行。如此，才能有效地使得該質量理念，深入員工的內心，成為行為指南。
七、開展豐富的文化活動為企業(yè)文化增彩
1. 建立“向日葵”文化基金充分體現(xiàn)以人為本——于11月的某個晨會舉行基金成立儀式
設立基金的目的：體現(xiàn)關愛員工企業(yè)文化，讓有困難的員工得到有效的資助。
命名“向日葵”的原因：這向往光明之花，給人帶來美好的希望。正好與公司設立該基金的初衷相吻合。
基金來源：由公司劃拔萬元作為啟動基金，以后每年公司劃拔“100*員工總數”的數額納入基金。
2. 我們身邊的“止于至善”案例征集（11～12月） 目的
（1）收集能反映公司企業(yè)文化的真實案例，為企業(yè)文化手冊修訂收集資料。 (2) 使員工更全面、更深入認識“止于至善”。
（3）樹立企業(yè)典型人物，使員工從身邊的“英雄”身上感受企業(yè)文化，受到觸動。
有獎征集，規(guī)定各部門至少推舉2-3例，凡被采納的予于獎勵。
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案例可能是**企業(yè)發(fā)展史上任何一個時段的故事。
3. 共賀新春大聯(lián)歡（1～2） 活動一：同賞賀歲影片 活動二：**企業(yè)春晚
4. 關愛女性——慶三八，展巾幗風采（3月）
活動一：鏗鏘玫瑰——**企業(yè)女性風采時裝秀
活動二：精彩辯論—— 女性壓力大還是男性壓力大 活動三：關愛女性——健康知識講座
5. 載歌載舞慶豐收（4月）
活動一：“**企業(yè)杯”卡拉OK大賽
6、業(yè)余興趣小組活動 瑜珈興趣小組 羽毛球興趣小組 游泳興趣小組
選取兩個最受歡迎的項目組織業(yè)余活動。
7.引導各部門開展至少每月一次的企業(yè)文化活動。
八、費用預算
培訓文化組
二〇〇九年十一月十七日
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