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商場消防管理制度新版
商場消防安全管理制度
為加強商場消防安全管理，保護商場人員生命財產(chǎn)安全，加強商場安全管理工作，及時消除事故隱患，努力控制經(jīng)營過程中的安全事故隱患發(fā)生，結(jié)合本商場實際情況，制訂商場安全經(jīng)營培訓(xùn)教育管理制度。
(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門針對崗位特點進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員進(jìn)行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作崗位管理職能部門每日對商場進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員填寫檢查記錄。
4、檢查部門負(fù)責(zé)人將定期消防安全檢查情況匯總并及時整改,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度
1、保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四) 消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負(fù)責(zé),專職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé),設(shè)專職管-理-員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé)組織實施,保安部參加,并定期檢測。
(2)相關(guān)消防設(shè)備定期對其進(jìn)行測試。
4、消防器材管理:
每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
(1)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(2)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
(3)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負(fù)責(zé)。
(五)火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時向單位消防安全責(zé)任人報告,并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,報送公安消防機構(gòu)。
(六)用火、用電安全管理制度。
1、 用電安全管理:
（1）嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,如需拉線必須由值班電工負(fù)責(zé)。
（2）電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)有持證電工負(fù)責(zé)。
(3)各部門下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
嚴(yán)禁在商場內(nèi)使用明火,一旦發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人嚴(yán)厲考核。
(七)義務(wù)消-防-隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作崗口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。
2、 結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每
個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
(八)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
商場防盜工作管理制度
（一） 目的
為了加強商場的防盜工作管理，特制定本制度。
（二） 商場防盜工作日常管理工作
1、經(jīng)常對員工進(jìn)行法制教育，加強員工法制意識。
2、制定具體安全防范規(guī)定，加強日常管理，具體規(guī)定主要包括如下幾項：
（1）辦公室鑰匙管理規(guī)定；
（2）收銀管理規(guī)定；
（3）財務(wù)安全管理規(guī)定；
（4）貨倉管理規(guī)定；
（5）員工宿舍管理規(guī)定。
（三）在商場易發(fā)生盜竊的案件的部位如：珠寶行、金店、翡翠店等貴重物品的店面，裝置監(jiān)控器、防盜報警器等安全防盜設(shè)備。
（四）商場各部門領(lǐng)導(dǎo)做好員工思想品德考察工作，如發(fā)現(xiàn)有不適合的人員，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)換或辭退。
（五）保安人員加強日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時進(jìn)行報告。
（六）商場財物失竊辦法：
（1）本商場有關(guān)人員必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場，房門（商品柜臺）是否有明顯損壞或是被硬物撬開的痕跡。
（2）檢查商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯異動的痕跡。
（3）不可移動現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件。
（4）及時封鎖現(xiàn)場，不允許任何人進(jìn)入。
（5）觀察有無形跡可疑人員出入，記錄被盜物品價值、盜竊事件等。
（6）執(zhí)法人員到現(xiàn)場后，須協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影音副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。
（7）對所涉及的人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供，同事對重點部門或個人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。
商場安全消防管理制度(重點)
商場安全消防管理制度
商場是存在安全隱患較多的地方，商場員工要對賣場安全情況進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時上報解決。分區(qū)域管理,責(zé)任落實到人，當(dāng)遇到突發(fā)事件時員工應(yīng)及時采取有效措施并上報。具體如下：
（一）遇突發(fā)停電應(yīng)急措施：
(1)當(dāng)突然停電時辦公區(qū)所有管理人員立即到達(dá)現(xiàn)場,看護好員工通道、收銀前臺,禁止人員進(jìn)出,等待來電；
(2)待保安全部進(jìn)入現(xiàn)場,聽從指揮,維持現(xiàn)場秩序；
(3)現(xiàn)場保安員遇停電后必須立刻到達(dá)指定位置,配合電工將樓層照明切斷,將停電后使用照明開關(guān)合上；
(4)收銀臺前保安員監(jiān)守收銀臺前,封閉商場出口和收銀通道,提示收銀員看護通道,鎖好錢箱,放好錢袋,向顧客做好解釋工作。
(5)保安待來電后,測試各層出口,用對講機詢問各組是否有異常情況出現(xiàn)。
（二）營業(yè)中客流增多時
(1)當(dāng)營業(yè)中,客流擁擠時,保安員、電工及時做好客流的疏散工作,當(dāng)賣場客流擁擠、走動困難時,入口處客流擁堵,疏散困難時,請示上級是否暫時關(guān)閉入口。
(2)當(dāng)人流增多時,保安員應(yīng)及時做好秩序的維護,疏散人流,避免產(chǎn)生人員傷亡；
(3)按指定樓層和區(qū)域進(jìn)行巡視；
(4) 在特價商品銷售前必須維持好秩序,避免人員擁擠和哄搶；
(5)保安員維護現(xiàn)場秩序,發(fā)現(xiàn)爭吵、擁擠現(xiàn)象要及時勸解和阻止；
(6)保安員要注意促銷隊伍走向,不得影響其它通道的暢通；
(7)對于門前廣場促銷活動,要有專人負(fù)責(zé),發(fā)生人員擁擠,保安員要及時趕到現(xiàn)場維持好秩序,避免堵塞出入口,并警惕和處理各種突發(fā)事件的發(fā)生。
（三）消防安全應(yīng)急措施
(1)當(dāng)商場失火后,全體管理人員、待崗保安員迅速到達(dá)現(xiàn)場維持秩序；
(2)由商場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮組織滅火組、疏散組、報警組、搶救組成員搶救商場人員、財產(chǎn)安全,并做好商品的搶救工作；
(3)保安員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場將防火卷簾放下,切斷、分隔火勢,避免火勢蔓延,并打開安全出口疏散客流,減少人員傷亡；
(4)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所；
(5)電工人員接到失火通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場切斷失火部位電源；
(6) 取用滅火器材滅火，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
(7)保安員聽從指揮和調(diào)配,加強現(xiàn)場巡視和盯守各個出口或通道,固定崗保安員未經(jīng)調(diào)動一律不得脫離；
(8) 確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時間內(nèi)向消防控制中心和“119”臺報警；
(9)在安全疏散顧客的同時做好安慰、解釋和幫助工作,防止和避免顧客擁擠造成人員傷亡。
（四）打架斗毆
當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆或接到打架斗毆的報案時：
(1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止事態(tài)擴大而造成不必要的損傷。
——對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行勸阻或調(diào)解。
——對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件，立即向110報警由公安機關(guān)處理。同時，保安員應(yīng)立即用通訊器材向主管報告具體位置、已傷的人數(shù)，參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍；
(2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場；
（五）偷竊
當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報案時：
(1)立即用通訊器材（對講機或電話）向主管報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在
被盜竊現(xiàn)場，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，使用警戒線隔離，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場；
(2)保安員到達(dá)現(xiàn)場后立即了解被盜的具體地點、時間及情況；
(3)主管到達(dá)現(xiàn)場后立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)案情需要作出布置：
——向被盜竊的當(dāng)事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃離方向后，視情況立即組織保安員抓捕犯罪嫌疑人；必要時立即向110報警請求支援；
商場消防管理制度
商場消防管理制度
一、商場成立消防安全責(zé)任小組，負(fù)責(zé)制定消防工作計劃，定期進(jìn)行消防檢查、組織消防知識培訓(xùn)，出具消防應(yīng)急預(yù)案，實施消防現(xiàn)場工作，各部門需積極配合。
二、商場內(nèi)全場禁止吸煙，嚴(yán)禁燃放煙火。
三、每日營業(yè)結(jié)束閉場，應(yīng)關(guān)閉電源及電器設(shè)備，拔下電源插頭后方能離場，保證所有電器不帶電過夜（24小時不斷電源除外）。
四、各單位應(yīng)定期檢查電源、電路、電器設(shè)備的性能完好，發(fā)現(xiàn)線路故障，應(yīng)及時通知商場進(jìn)行維修。
五、嚴(yán)謹(jǐn)在商場內(nèi)使用電暖氣、電爐子、電水壺、電熱杯等大功率電器以及其他未經(jīng)批準(zhǔn)使用的電器設(shè)備。
六、嚴(yán)謹(jǐn)私拉、私接電源或更改線路，如需增加照明或用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)商場批準(zhǔn)并由相關(guān)工作人員操作。
七、電源、電線及用電設(shè)備周圍禁止堆放商品、易燃易爆品。
八、在商場內(nèi)任何部位使用電氣焊、噴燈等明火，必須經(jīng)商場管理部門批準(zhǔn)，確定負(fù)責(zé)人、施工范圍及防火措施，領(lǐng)取動火證后方可操作。
九、焊割等作業(yè)需由專業(yè)人員嚴(yán)格按照正規(guī)操作程序進(jìn)行，操作前應(yīng)事先清理周圍環(huán)境并配備滅火器材。
十、焊割作業(yè)結(jié)束或中途停止時，必須切斷電源、氣源，并仔細(xì)檢查現(xiàn)場無隱患后方可離開。
十一、責(zé)任部門要定期對消防報警設(shè)施及滅火器材進(jìn)行檢查、試驗和修理，保證消防設(shè)施運行良好。
十二、嚴(yán)禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標(biāo)志。
十三、禁止無關(guān)人員動用消防栓等消防設(shè)備，動用消防栓等消防設(shè)施必須向保安部報告。
十四、各部門應(yīng)積極配合商場保安部的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。
十五、罰則
1、在商場內(nèi)任何場所吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
2、每日營業(yè)結(jié)束未切斷電源，導(dǎo)致電器帶電過夜，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
3、在商場內(nèi)使用電暖氣、電爐子、電水壺、電熱杯等大功率電器以及其他未經(jīng)批準(zhǔn)使用的電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
4、私拉、私接電源或更改線路，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
5、未經(jīng)商場批準(zhǔn)動用明火或未按照操作規(guī)范作業(yè)，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
6、阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標(biāo)志，以及未經(jīng)許可動用消防設(shè)施的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
7、不配合商場保安部門的檢查工作，或發(fā)現(xiàn)問題不及時整改的，處10元以上100元以下的罰款。
8、發(fā)現(xiàn)電源、線路、開關(guān)等基礎(chǔ)設(shè)施故障未及時報告商場進(jìn)行維修，發(fā)生損失由責(zé)任人承擔(dān)。
十六、本規(guī)定未盡條款，執(zhí)行國家消防法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
十七、本規(guī)定解釋權(quán)歸商城保安部。
商場消防管理制度
8、賣場內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作，所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄，并在限期內(nèi)改裝。
10、商場內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理，每日的照明開關(guān)、電梯,統(tǒng)一由安全員開關(guān)，其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé)，則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
11、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運行和操作，必須按規(guī)定進(jìn)行操作，實行上崗證作業(yè)。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災(zāi)。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔（消防規(guī)定垂直距離不少于50cm）。
三、倉庫消防安全制度
1、倉庫的主通道寬度不少于2m，通道保持暢通。
2、庫房中不能安裝電器設(shè)備，所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫房通道的上方，與商品保持一定距離。
3、消防噴淋頭距離商品必須大于50cm。
4、倉庫中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等，使用的電燈泡不能超過60W。
5、庫房中所設(shè)置臨時電線的存在時間不能超過2星期。
6、庫房中嚴(yán)禁使用明火，嚴(yán)禁吸煙。
7、易燃易爆商品必須嚴(yán)格按規(guī)定存放，不能與其他商品混放。
8、倉庫必須配備消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品與雜物。
集貿(mào)市場內(nèi)的電源開頭、插座等，應(yīng)當(dāng)安裝在封閉式的配電箱內(nèi)，配電箱應(yīng)當(dāng)用非燃材料制作。
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