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消防應(yīng)急救援疏散預(yù)案
消防安全工作酒店廣大員工及顧客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，人命關(guān)天，不得有絲毫馬虎。根據(jù)“預(yù)防為主”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)防杜絕特大火災(zāi)，尤其是群死群傷事故為目的。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)消防安全和滅火救援工作，落實(shí)酒店消防安全責(zé)任制，增強(qiáng)抵制火災(zāi)事故的能力，盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度，特制定此消防應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)組織
在飯店消防領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立消防指揮小組，下設(shè)六個(gè)行動小組，分別為滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、保障救護(hù)組、物品管理組、現(xiàn)場協(xié)調(diào)組。各自的組成和任務(wù)如下：
（1）滅火行動組（保安部，負(fù)責(zé)人：王雷、趙春華）
主要任務(wù)是：發(fā)生火情時(shí)能迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，指揮滅火行動組和廣大員工進(jìn)行救火。要求：務(wù)必做到召之即來，來則能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，盡力減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
（2）疏散引導(dǎo)組（客房部、餐飲部、桑拿部，負(fù)責(zé)人：王欣、趙永芝、栗成）
主要任務(wù)是：在各樓層服務(wù)人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)組（前廳部、營銷部、保安部，負(fù)責(zé)人：李麗、陳偉英） 主要任務(wù)是：利用電話、對講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，當(dāng)好酒店滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭使其把人力、物力用在最關(guān)鍵的地方，確保滅火指揮機(jī)關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時(shí)。同時(shí)為即將前來增援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極 1
配合消防部門進(jìn)行撲救。
（4）水電保障與人員救護(hù)組（工程部、傳菜部，負(fù)責(zé)人：張宏聲、吳健） 主要任務(wù)是：接敬后立即通知工程部斷電、并增大水源壓力。傳菜部根據(jù)要求，應(yīng)迅速將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時(shí)有效的救治。
（5）物品管理組（管事部、廚房，負(fù)責(zé)人：白楊、劉瑞忠）
主要任務(wù)是：對從現(xiàn)場搶救出的物品進(jìn)行妥善保管，對貴重和危險(xiǎn)物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復(fù)損壞、丟失。
（6）現(xiàn)場協(xié)調(diào)組（總經(jīng)辦、人事部，負(fù)責(zé)人：劉秀杰）
主要任務(wù)是：對現(xiàn)場的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析，根據(jù)滅火小組的批示，靈活調(diào)配，正確指揮救火力量和滅火器具的投入和使用。確保滅火工作忙而不亂，高效有序，以免因人為因素造成人員生命、財(cái)產(chǎn)損失。
二、火災(zāi)的預(yù)防
常言說“預(yù)防勝于治療”，全體員工、特別是各部門值班人員要有高度的防火意識，堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查，嚴(yán)格按消防程序辦事，就能大大減少火災(zāi)的發(fā)生。保安部加大巡查力度，增加巡查次數(shù)，決不漏過任何死角。
酒店員工平時(shí)要注意事項(xiàng)：
1、每一位員工必須熟記火警電話（119）、消防控制中心值班電話，外線：2385119、內(nèi)線：5119。熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用，在滅火過程中絕對服從消防中心的指揮。
2、要熟悉自己工作場所的電器設(shè)備的開關(guān)、總閘位置，學(xué)會如何拉下總閘切斷電源。
3、上下班都要檢查各用電設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常，如插座、插頭是否松 2
脫，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
4、不要將垃圾堆放在裝有總閘開關(guān)位置的地方，防止問題出現(xiàn)時(shí)不能及時(shí)到位拉總閘。
5、下班后（晚上）要將已不營業(yè)的場所總閘拉下，以防深夜出現(xiàn)問題無人發(fā)現(xiàn)。
三、火災(zāi)的處理
不怕一萬，只怕萬一。事先應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，預(yù)防萬一。一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，正確及時(shí)報(bào)警和撲救，將火災(zāi)撲滅在萌芽狀態(tài)或?qū)⒒馂?zāi)損失減到最低程度。
如發(fā)生火警，無論程序大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序，不可慌亂：
1、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2、呼喚附近的同事援助。
3、通知消防中心（內(nèi)線：5119）或保安部（內(nèi)線：5110），清楚地說出火警地、燃燒物質(zhì)、火熱情況。
4、把火警現(xiàn)場附近門窗全部關(guān)閉，并將電閘拉下，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上、下。
5、正確并熟練使用酒店內(nèi)的滅火器材滅火。
6、要指示出口方向，組織好人員疏散和搶救物資。
7、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣保護(hù)措施。
8、液化石油氣著火后，在沒有關(guān)閉所源泉前，或沒有做好制止漏泄氣體準(zhǔn)備之前，或?qū)Ρ换鹧孑椛涞奈矬w進(jìn)行冷卻之前不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源，防止 3
二次起火及爆炸。
組織保安部成立義務(wù)消-防-隊(duì)，進(jìn)行搶救滅火工作，因保安部人員集中，可以立即集合。其他部門因班次問題而無法一下子集合。
分工如下：
1、負(fù)責(zé)消防水帶滅火6人（三人一組，一組后備，主要第一沖到現(xiàn)場，就近消防栓取水帶沖火場進(jìn)行水槍滅火，根據(jù)實(shí)際情況取第2支水槍參加工作。
2、滅火器手4人，主要提取滅火器到現(xiàn)場在水槍手后撲滅小般火種。
3、通信員2人，主要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)情況、向消防中心119報(bào)警。通知有關(guān)人員關(guān)有關(guān)電閘。組織服務(wù)員一起疏散受困客人向安全通道撤離。
四、酒店火災(zāi)時(shí)人員疏散、搶救工作規(guī)程
（一）疏散救人的方法：
1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶，營業(yè)部門負(fù)責(zé)安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。
3、與此同時(shí)，保安部經(jīng)理、保安隊(duì)員還要領(lǐng)導(dǎo)檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí)，要特別注意以下地點(diǎn)：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因?yàn)槿梭@慌時(shí)，常常躲在這些地方，尤其是兒童。
4、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困人員無法利用消防樓梯疏散時(shí)，可利用云梯、曲臂車等高登工具，架設(shè)在樓房安全位置實(shí)施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員； 4
也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳-樓逃生。
6、當(dāng)火場被困人員暫時(shí)無法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場人員進(jìn)行自救：如用被條連續(xù)成繩吊落下層的方法；或密閉門窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來，若房內(nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
（二）疏散救人時(shí)要注意的事項(xiàng)
1、在火災(zāi)情況下，所有的電梯都自動鎖在第一層，疏散時(shí)切記不要電梯，要由消防樓梯疏散較為安全。
2、疏散時(shí)，要用濕毛巾、衣服等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
3、疏散時(shí)，要沿著緊急出口標(biāo)志指示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上部。
4、人員緊急疏散時(shí)，切記要由首層向大廈以外跑，不要錯(cuò)走到地下室。
5、為搜查未疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，很熱表明里面已有火。如果要開門一定要弊住呼吸，因?yàn)闊熀蜔崂四苤萌擞谒赖�。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時(shí)，應(yīng)立即將門關(guān)上。
6、對受傷人員，除在現(xiàn)場進(jìn)行急救外，重傷者還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救。
（三）通報(bào)
通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮小組的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。
（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序：首先是著火層；其次是著火層以上各樓層；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。
（2）通報(bào)的方式有語言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。
（3）用語言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。
（四）疏散和救護(hù)
（1）疏散就是按事先規(guī)定的路線，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到樓層工作人員和義務(wù)消-防-隊(duì)員。
（2）樓層間服務(wù)員和義務(wù)消防人員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。
（3）在餐廳等人員較多場所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，將賓客疏散到安全區(qū)域。
（4）疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并看護(hù)好安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。
（5）人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。
（6）財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。
（7）在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告，請求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險(xiǎn)情。
（8）作為酒店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。
A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。
B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。
C、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護(hù)送行動不便人員從消防電梯疏
散。
（五）組織滅火
組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。
（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場的相對安全點(diǎn)上。
（2）滅火指揮組成員由酒店值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場，有效地控制、撲滅火災(zāi)。
（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如下：
A、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。
B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。
C、根據(jù)火勢情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>
D、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。
E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。
F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。
G、公安消-防-隊(duì)到場后，協(xié)同組織滅火搶救。
（六）防煙和排煙
防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。
（1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。
（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟動送風(fēng)排煙裝置，使安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。
（七）安全警戒
（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由酒店的保安部來承擔(dān)。
（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：
A、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入賓館；
B、指導(dǎo)疏散人員離開大樓；
C、看管好疏散物品；
D、保證消防電梯為消防人員使用；
E、指引公安消-防-隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。
（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門經(jīng)理可管理人員報(bào)告。
這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開、落實(shí)，各部門員工必須注意應(yīng)急方案。一旦遇有火險(xiǎn)，各部門必須合力投入、沉著應(yīng)戰(zhàn)、分工協(xié)調(diào)，迅速排除險(xiǎn)情，切實(shí)保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣，才能有備無患，嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭的主動權(quán)，使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。
對于工作失職、臨陣脫逃等有礙或妨礙搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人員，酒店將按照國家《消防法》及公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
五、應(yīng)急逃生方式及路線
為了提高酒店員工在緊急情況下能夠按照正確的方式及路線逃生自救特將緊急情況下的應(yīng)急逃生方式及路線作以下詳細(xì)講解：
（一）逃生方式：
1、通過消防通道逃生
如起火點(diǎn)在所處位置的上一層或者消防通道未被火勢覆蓋時(shí)可采用這種逃生方式
2、通過自制工具逃生
如消防通道無法使用時(shí)在有條件的情況下可用此種逃生方式，具有操作方法為在酒店高層時(shí)如消防通道無法使用可以就近尋找可以制作緊急逃生用的繩索的材料如衣物床單等把這些材料連接成繩后將一段固定在結(jié)實(shí)且承重的物體上后順繩索逃生。
3、通過減緩火焰和煙霧蔓延的勢頭等待救援
如以上的兩種逃生方式都不具備時(shí)可找一有水源泉有窗戶的房間將房門關(guān)嚴(yán)后用濕床單等將門縫堵住后向房門和地毯上潑水后用濕毛巾等捂住口鼻后等待救援。
（二）逃生路線：
1、主樓六至十六層?xùn)|西兩側(cè)各有一消防通道可以使用。
2、主樓、附樓五層以下東西北三側(cè)各有消防通道可以使用。
金廈國際飯店
消防中心
2004年8月28日
消防安全管理制度及滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
滅火和疏散預(yù)案
1、目的：在一旦發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，為最大限度的保護(hù)員工生命和單位財(cái)產(chǎn)安全，減輕災(zāi)害、降低損失，特制定本工作指導(dǎo)。
2、范圍：本單位范圍內(nèi)。
3、定義：應(yīng)急救援是指針對突發(fā)、具有破壞力的緊急事件采取預(yù)防、預(yù)備、響應(yīng)和恢復(fù)的活動與計(jì)劃。
4、職責(zé)
4.1指揮部，由總指揮負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各指揮的工作，并協(xié)調(diào)各指揮之間的工作，有責(zé)任和義務(wù)對災(zāi)害情況及工作進(jìn)程進(jìn)行準(zhǔn)確把握、判斷及進(jìn)程方案決策。指揮在總指揮的授權(quán)下負(fù)責(zé)各組工作，并第一時(shí)間將最新情況報(bào)告給總指揮以資決策。
4.2聯(lián)絡(luò)組:由相關(guān)部門人員組成。
A．組織人員負(fù)責(zé)報(bào)警：報(bào)警程序?yàn)?治安隊(duì)一一單位上層一一119或石巖消-防-隊(duì)。119報(bào)警應(yīng)清晰說明火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)類型、有無受困人員、報(bào)警人姓名及電話，并做好消防車輛引導(dǎo)工作。
B．組織人員負(fù)責(zé)救護(hù):以保安隊(duì)為主對受傷及現(xiàn)場獲救人員進(jìn)行急效處理，必要時(shí)聯(lián)系送醫(yī)院。
4．3滅火組:由保安員及義務(wù)消-防-隊(duì)及預(yù)備消防組組成。發(fā)生火災(zāi)部門的義務(wù)消-防-隊(duì)及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的現(xiàn)場滅火、報(bào)警鈴、受傷人員的搶救引導(dǎo)及貴重財(cái)物的轉(zhuǎn)移。滅火時(shí)必須盡職盡責(zé)、先人后己、不得臨陣脫逃，只有總指揮發(fā)布全體撤離命令后或消防人員到達(dá)現(xiàn)場后方可撤離。滅火指揮有權(quán)決定進(jìn)入第一現(xiàn)場人員。
4.4拆裝組:由維修和電工組成，負(fù)責(zé)疏散通道、清除障礙、相關(guān)路線斷電、緊急擺設(shè)救險(xiǎn)設(shè)施等。
4.5疏散組:由疏散指揮調(diào)用生產(chǎn)部門人員，通知和組織員工疏散，并進(jìn)行人員集中清點(diǎn)。
4.6保安組:由保安隊(duì)及治安指揮調(diào)用寫字樓人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)限制區(qū)控制,單位財(cái)物的安全保衛(wèi)。
5、程序
5.1應(yīng)急準(zhǔn)備
成立事故準(zhǔn)備小組，由指定部門共同負(fù)費(fèi)，并由相關(guān)人員組成。
5.1.l事故易發(fā)生部門、車間、班組成立并落實(shí)應(yīng)急措施,部門包括單位的倉庫等。
5.1.2每年舉行二次應(yīng)急演習(xí)，驗(yàn)證應(yīng)急計(jì)劃和措施。
5.2應(yīng)急響應(yīng)
5.2.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速將此消息傳給保安隊(duì)、由保安隊(duì)、義務(wù)消-防-隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場，組織救災(zāi)。
5.2.2若火勢失控，由保安隊(duì)立即通知石巖消-防-隊(duì)報(bào)火警，報(bào)火警時(shí)必須講請楚起火地。應(yīng)急小組負(fù)責(zé)將受傷人員轉(zhuǎn)送到醫(yī)院或通知醫(yī)院到現(xiàn)場進(jìn)行緊急救護(hù)。
5.2.3其他管理人員參與協(xié)助現(xiàn)場指揮、救護(hù)、通訊、車輛的使用等工作。
5.2.3糾正與完善
5.3.1事故發(fā)生后，安全部門應(yīng)組織分析原因,填寫《事故調(diào)查表》針對原因如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓(xùn)等,由責(zé)任部門采取糾正措施，交管理人員確認(rèn)后實(shí)施,并將《事故調(diào)查表》交給發(fā)生事故部門一份，以對其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。
5.3.2由安全部門或安全主任組織對本程序進(jìn)行評審與修訂，使其不斷完善。
5.3.3針對有毒,易燃化學(xué)品，按有關(guān)規(guī)定及要求增加相應(yīng)特殊安全措施。
5.4緊急應(yīng)對
5.4.1本單位所屬地方包括工廠及宿舍發(fā)生火情時(shí)，任何第一目擊者有義務(wù)有責(zé)任將火情通報(bào)保安隊(duì)。保安隊(duì)有責(zé)任在第一時(shí)間通知相關(guān)部門或人員。
5.4.2所有指揮接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場�？傊笓]不能及時(shí)到達(dá)時(shí)由先到指揮者先執(zhí)行總指揮職能直到總指揮趕到為止，指揮不在時(shí)由總指揮臨時(shí)任命指揮直到相關(guān)指揮到達(dá)為止
5.5疏散計(jì)劃
5.5.1人員疏散以每層樓的中間部分為界分前后兩半，沿疏散通道、人行通通,樓梯向下疏散到指定安全地點(diǎn)集中，疏散過程中嚴(yán)禁使用電梯疏散。
5.5.2如一方樓梯口處出現(xiàn)火焰則全部向另一萬向疏散:如兩邊樓梯堵死則向天臺疏散等待救援。
5.5.3僅在有安全可靠的救生墊準(zhǔn)備好時(shí)，守候在樓頂?shù)娜瞬趴梢韵蛳绿?/p>
5.5.4疏散過程中遵循先弱后強(qiáng)，先女后男的原則。所有人員必須互相幫助，遵從疏散指揮。
5.5.5到達(dá)安全地點(diǎn)的人員必須遵從指揮排隊(duì),待主管/組長清點(diǎn)人數(shù)后報(bào)告指揮人員
5.5.6巳經(jīng)到達(dá)疏散地點(diǎn)的人員不得遠(yuǎn)離安全集中地點(diǎn)，不得以任何理由返回火情發(fā)生區(qū),待總指揮發(fā)布解散命令后方可離開。
5.6疏散演習(xí)
每年迸行二次火災(zāi)緊急應(yīng)對及疏散演習(xí)。
6、流程圖
若
火
勢
失
控
消防安全管理制度
（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負(fù)責(zé)，專職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
應(yīng)急消防疏散預(yù)案
系統(tǒng)應(yīng)急疏散救援預(yù)案
一、應(yīng)急救援
（一）現(xiàn)場指揮
1、（突發(fā)事件）發(fā)生后，事故現(xiàn)場最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，負(fù)責(zé)指揮事故現(xiàn)場的疏散、報(bào)警；
2、消防、秩序維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場后，要視最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，服從指揮；
3、接到報(bào)警后，現(xiàn)場指揮人員要迅速趕至事故現(xiàn)場，擔(dān)當(dāng)指揮任務(wù)；
4、夜間發(fā)生事故，總值班人員擔(dān)任現(xiàn)場指揮；
5、消防控制中心為事故處置指揮中心，指揮部人員應(yīng)在最快時(shí)間內(nèi)到達(dá)指揮位置；
6、公安消-防-隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)向其報(bào)告情況，各級消防組織服從消-防-隊(duì)指揮。
（二）報(bào)警
1、某部位出現(xiàn)事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員以最快速度用手動報(bào)警按紐、專用報(bào)警電話或其它工具向消防控制中心報(bào)警，內(nèi)線報(bào)警電話（暫未定）；
2、接到報(bào)警后，監(jiān)控中心在啟動攝像追蹤事故，當(dāng)班巡邏人員立即趕赴現(xiàn)場，消防控制中心視情況啟動設(shè)備，切換應(yīng)急廣播，通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并向公安消防機(jī)關(guān)報(bào)火警。
（三）實(shí)施救援
（1）應(yīng)急組織
1、事故發(fā)生地點(diǎn)所在住宅義務(wù)消-防-隊(duì)（巡樓人員）為第一支救援力量；
（2）救援設(shè)施
1、干粉、1211滅火器、消火栓系統(tǒng)為主要滅火工具；
2、滅火工具采用分工負(fù)責(zé)制，住宅管理范圍內(nèi)布置的滅火器具體要落實(shí)專人負(fù)責(zé)；
（3）滅火戰(zhàn)術(shù)
1、實(shí)行先控制、后消滅的方針；
2、首先使用干粉，水霧滅火器；
3、力爭速戰(zhàn)速決，盡量以包圍形式滅火，力量不足時(shí)以堵截的形式出現(xiàn)；
4、如火勢較大，在火勢蔓延的方向設(shè)置陣地，防止火勢蔓延，力爭控制的同時(shí)消滅；
5、使用消火栓滅火時(shí)，每支消火栓設(shè)上三人，1人看護(hù)消火栓水帶線路；2人持水槍。
（四）救援保障
1、通訊保障：事故發(fā)生時(shí)，以無線對講機(jī)、電話、應(yīng)急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工作狀態(tài)，對講機(jī)要備足電源。如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。
2、設(shè)備保障：設(shè)備搶修組負(fù)責(zé)切斷著火部位電源及其電器設(shè)施，維護(hù)關(guān)、排風(fēng)設(shè)施，保障事故照明和消防用水，根據(jù)情況搶修關(guān)鍵設(shè)備，并負(fù)責(zé)想滅火區(qū)域輸送滅火器材。
3、醫(yī)療救護(hù)保障：根據(jù)情況要在事故現(xiàn)場附近設(shè)置火場救護(hù)現(xiàn)場或在正門外設(shè)救護(hù)場所。
二、疏散指揮部：
總指揮：住建局局長蔣加強(qiáng)
副總指揮：沙塔爾·蘇甫力普
成 員：各部門、各科室負(fù)責(zé)人，各企業(yè)經(jīng)理、總工程師、安全科科長
主要職責(zé)：
掌握現(xiàn)場情況，作出正確判斷；
1、 被困人員情況；
2、 人員疏散情況;
3、 人員傷亡情況。
現(xiàn)場指揮部主要職責(zé)：
1）根據(jù)總指揮命令，按照疏散預(yù)案，有序疏導(dǎo)，組織被困人員盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場；
2）組織疏散執(zhí)勤人員，進(jìn)入指定位置，引導(dǎo)被困人員并指示疏散路線和方向；
3）負(fù)責(zé)安全疏散的全體人員，要盡職盡責(zé)，在疏散過程中，對被困人員及時(shí)提示需要注意的問題，以便順利撤離現(xiàn)場；
4）調(diào)動機(jī)動人員，及時(shí)解決疏散過程中出現(xiàn)的各種異常和堵塞現(xiàn)象；
5）組織人員對爆炸危險(xiǎn)物品、貴重物資和影響滅火戰(zhàn)斗的物資進(jìn)行疏散；
6）平時(shí)要根據(jù)安全疏散預(yù)案實(shí)地演習(xí)，使每個(gè)成員都能明確各自的崗位和任務(wù)。
通訊保障組主要職責(zé)：
1）傳達(dá)總指揮命令，調(diào)動各部門及住宅員工參加現(xiàn)場疏散；
2）發(fā)生事故時(shí)負(fù)責(zé)保證電話線路暢通無阻。
現(xiàn)場保衛(wèi)組主要職責(zé)：
1）接受指揮部命令，部署全體成員，進(jìn)入指定位置進(jìn)行警戒；
2）維護(hù)疏散秩序，防止其它人員干擾，接應(yīng)被困人員；
3）維護(hù)住宅內(nèi)部重點(diǎn)部位加強(qiáng)警戒，嚴(yán)重保護(hù)；
4）在現(xiàn)場周圍建立警戒圈，迅速進(jìn)入警戒狀態(tài)，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；
5平時(shí)要根據(jù)安全疏散預(yù)案實(shí)地演練，使每個(gè)成員都能明確各自的崗位和任務(wù)；
醫(yī)療救護(hù)組主要職責(zé)：
1）備足急救醫(yī)療救護(hù)用具和急救藥品；
2）對現(xiàn)場中的傷病人員實(shí)施緊急救護(hù)。并根據(jù)指揮部的命令或傷病程度隨時(shí)向120急救中心求救。
3）對需要入院進(jìn)行治療的危急傷員及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。
（一）、安全出口、疏散路線
1、各門要處于開啟狀態(tài)，事故發(fā)生后，秩序維護(hù)人員根據(jù)指令在第一時(shí)間迅速將所有安全出口迅速向外打開。
2、疏散樓梯、疏散路線、安全出口采用分工負(fù)責(zé)制。安全出口的主通道為主要疏散路線，疏散時(shí)，疏散路線沿途設(shè)專人守侯，負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。
3、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場疏散責(zé)任人員應(yīng)迅速就位，其它部位疏散人員根據(jù)疏散命令在第一時(shí)間就位。
4、安全出口、疏散樓梯，疏散路線要落實(shí)專人，倒班的部位要落實(shí)兩套人員。
5、進(jìn)行事故廣播或全場廣播。
6、疏散指揮、引導(dǎo)人員在疏散中利用口喊、手提擴(kuò)音器、手勢等方法，向被疏散人員指示疏散路線，出口方向，提示應(yīng)注意問題，使他們消除恐慌情緒，保持鎮(zhèn)靜，做到有序疏散。
（二）、疏散措施
1、出納室根據(jù)疏散命令迅速將錢款放置保險(xiǎn)箱內(nèi)，或就地將錢款放置抽屜鎖緊。
2、貴重商品進(jìn)入保險(xiǎn)柜。
3、首先疏散受煙火直接危害的人員，其次是疏散受煙火直接威脅的人員，最后疏散大部分人員。
4、安全疏散實(shí)行先人員、后物質(zhì)，先業(yè)主、后員工的步驟。
5、變電所、消防控制中心、水泵房、送（排）風(fēng)機(jī)房、為重點(diǎn)部位，未接到命令前必須堅(jiān)守崗位。
幾點(diǎn)要求：
1）各部門要按照方案要求，根據(jù)各自的特點(diǎn)和實(shí)際情況，研究制定具體措施，并分解到住宅各崗位及人頭。
2）對疏散通道和安全出口，樓外出口等都要科學(xué)的編成序號，這種序號應(yīng)與平時(shí)使用管理相一致。
3）要編好疏散用語。包括：局部疏散用語、全部疏散用語、現(xiàn)場引導(dǎo)人員用語、廣播用語應(yīng)錄制成錄音。
（三）、安全門與疏散樓梯責(zé)任分工
1、疏散樓梯間為剪刀式通道；
2、逃生路線兩邊通道直通室外；
3一層疏散通道間內(nèi)設(shè)二人引導(dǎo)
要求：
1、當(dāng)聽到疏散指令后，迅速按分工組織好本部門的人員到崗位；
2、人員疏散本著分流，就近向安全方向疏散的原則進(jìn)行。
（五）、疏散需要注意事項(xiàng)：
1、不要乘坐電梯;
2、不要重進(jìn)火場；
3、不要擁擠踏踩人群
4、順樓梯間向下疏散不要順樓梯間向上疏散
消防滅火應(yīng)急疏散預(yù)案
舒蘭市辰日刻字社二店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案
一、組織指揮機(jī)構(gòu)
火場總指揮：梁月
滅火行動組：付文寶
疏散引導(dǎo)組：付文寶
安全救護(hù)組：梁月
通訊聯(lián)絡(luò)組：梁月
上述各小組要全責(zé)安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“如之即來，來之能戰(zhàn)”。
二、報(bào)警和接警置程序
火警電話：119
公司報(bào)警電話：0432-68220432
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。 報(bào)警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打本店內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即撥打119火警電話同時(shí)通知負(fù)責(zé)人員。
3、向消防部門報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入 。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生區(qū)域工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、區(qū)域負(fù)責(zé)人地得知火場的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳報(bào)告主要負(fù)責(zé)人。
3、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生區(qū)域的工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用
消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，及時(shí)通知負(fù)責(zé)人，等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動組接到報(bào)警后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作。
3、滅火行動組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場員工供水、滅火、確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。
5、當(dāng)消-防-隊(duì)趕到火場后，滅火行動組應(yīng)配合消-防-隊(duì)進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告主要負(fù)責(zé)人，并立即撥打火警，同時(shí)通知各行動小組進(jìn)入火場。
3、要認(rèn)真做好現(xiàn)場的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故。
4、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對受傷人員進(jìn)行一定的治療。
5、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場。
注意事項(xiàng)
1、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照浴池制定的緊急處理程序處理。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)。
4、在生命安全未受到威脅時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到，并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。
5、進(jìn)行緊急疏散時(shí)，收銀臺應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
6、火災(zāi)伴隨著濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
說明各區(qū)域應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定本區(qū)域的滅火疏散預(yù)案。
舒蘭市辰日刻字社二店
消防安全制度
一、為預(yù)防各類火災(zāi)的發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類火災(zāi)隱患，每日落實(shí)專人對全店進(jìn)行消防安全巡查。
二、巡查人員在巡邏進(jìn)程中，不得喝酒、看書、打手機(jī)等做與本工作無關(guān)的事。
三、巡查人員必須嚴(yán)格巡查內(nèi)容進(jìn)行，保持高度警惕性，做到盡心盡職，多看、多聽、多嗅、多查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，并認(rèn)真做好檢查記錄。
四、巡查每兩三個(gè)小時(shí)對本店公共部位巡查一次，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對其區(qū)域內(nèi)的消防安全檢查每天不少于兩次。
五、鍋爐房每日下班之前要認(rèn)真檢查，能當(dāng)場處理的當(dāng)場解決，不能解決的立即向經(jīng)理匯報(bào)，并在交接-班時(shí)注明，以便接-班注意，加強(qiáng)預(yù)防。
六、凡擅自離開工作崗位或發(fā)生事故不在場者追究其相關(guān)責(zé)任。
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