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轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)
部門:就業(yè)部
進(jìn)入XXX公司已經(jīng)接近三個月了,經(jīng)過這段時間的工作和培訓(xùn),不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),收獲也非常大,認(rèn)識了本部門和其他部門精英,更重要的是,對XXX的文化和價值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。正因為如此我更立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的銷售顧問。
下面,我就這近3個月的工作情況,從以下五個方面做一個整體匯報: 工作數(shù)據(jù)
工作理解及工作感想
工作中存在的問題
如何解決工作中出現(xiàn)的問題
職業(yè)規(guī)劃
一、 工作數(shù)據(jù)
我是2015.10.12日入職的,在這近三個月的工作中,我累計聯(lián)系企業(yè)的電話數(shù)1749個。(正常工作下每天的電話呼出大概在75個左右,平均通話時長在1分鐘左右,每天的預(yù)約單數(shù)量15上下浮動)
二、 崗位理解及工作感想
作為一名銷售專員,我的工作內(nèi)容是:通過電話聯(lián)系企業(yè),找到企業(yè)的關(guān)鍵人,了解或挖掘企業(yè)的需求,建立預(yù)約單,達(dá)成最終銷售。
企業(yè)合作中心的日常工作,主要由兩部分組成,一是電話聯(lián)系企業(yè),二是新企業(yè)儲備。在三個月的時間里,我對這兩部分工作內(nèi)容也有一定的領(lǐng)悟
。
一) 電話聯(lián)系企業(yè)。電話聯(lián)系企業(yè)無疑是我工作的核心。通過這段時間的電
話營銷我感覺自己已經(jīng)基本進(jìn)入角色,或者說我相信自己完全可以勝任這個崗位,也正是基于這點我將這段時間的工作感想歸結(jié)出來。首先,打電話之前必須擺正自己的心態(tài),以一個良好不偏不倚的心態(tài)去面對企業(yè),既不能情緒化也不能過于顯得低微。(我個人覺得應(yīng)該強勢且正式一點,尤其是第一次的通話)其次,整個通話過程中必須表現(xiàn)出足夠的專業(yè),只有這樣對方才會覺得我們是一家專業(yè)的人力資源機構(gòu),在同等條件下企業(yè)才更有可能用我們的學(xué)員。最后就是一定要充分挖掘每家企業(yè)的用人需求,畢竟很多企業(yè)的用人需求都是潛在的,這個時候也是一個分水鄰,你可以得到很多也許什么都沒有。
二) 開發(fā)企業(yè)和崗位的儲備。說實在的這是一件比較枯燥的事情,但又不得
不做,畢竟兵馬未動,糧草先行這個道理不難理解,只有足夠多的儲備,在后期的工作中才能做到心中有譜。做這件事找到多個優(yōu)秀的搜索平臺
是關(guān)鍵。其次就是一些搜索技巧。最后絕不能為了搜索而搜索,其實開
發(fā)企業(yè)的過程中你可以更好的了解該區(qū)域的一些行業(yè)和崗位的特點和某
個時間段的趨勢,而這些特點和趨勢及時進(jìn)行記載?梢哉f這也是一個
自我補充的機會。
三、 工作中存在的問題
初次接觸人力資源顧問這個全新的崗位,我就對這份工作產(chǎn)生了極大的好奇,在工作的過程中,不斷的和同事交流,學(xué)習(xí)工作技巧,工作到今天,工作技能和職業(yè)操守有了很大的進(jìn)步,但是,隨著工作的日益進(jìn)展,也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。
一) 電話聯(lián)系企業(yè)。⒈情緒的控制是我現(xiàn)在最大的問題,由于性格的原因,
經(jīng)常會當(dāng)我碰到幾個態(tài)度惡劣的企業(yè)而情緒上有些波動,以至于會把種情緒帶到接下來的電話中,這也必將影響我當(dāng)天的工作。⒉沒有將規(guī)范的話術(shù)很好的融入到屬于自己的話術(shù)中,總是很難拿捏,要么和企業(yè)談得很好但是話術(shù)這塊就顯得不太標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)自己按照話術(shù)來的時候,又會顯得比較生硬,企業(yè)那邊似乎不為所動。⒊碰到一些非常生僻的問題往往不能很從容地去解決。
二) 企業(yè)開發(fā)。這一塊最大的問題還是沒有儲備更多企業(yè)搜索平臺,感覺自
己在這一塊的渠道太少了。
四、 如何解決工作中的問題。
針對工作中我出現(xiàn)的問題,我會在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),也懇請公司能給與引導(dǎo)和監(jiān)督。
一)、情緒這個問題我認(rèn)為自己必須學(xué)會控制和調(diào)整,絕不能因為非技術(shù)性的問題影響到自己的工作,而且這樣的影響是非常的不值得,所以必須盡快解決。
二)、合理的運用話術(shù)唯有不斷的實際操作和總結(jié),同時要更多的和那些做得優(yōu)秀的老師進(jìn)行交流和傾聽他們的電話,從中找到自己問題的所在。
三)碰到很生僻的問題時,可以采用一些避其鋒芒的方法,但這絕不是長遠(yuǎn)之計,只有把每次遇到的問題及時的記錄下來,事后再去尋求的解決方法 。
四)、碰到問題并不可怕,重要的是不要讓錯誤反復(fù)出現(xiàn)。我也只有通過在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),才能避免這些問題。
五、 近期工作計劃及職業(yè)規(guī)劃
根據(jù)2015年就業(yè)指導(dǎo)部的工作思路:以XXX人才品牌推廣為先導(dǎo),,實現(xiàn)規(guī)模批量就業(yè),在較高滿意度下實現(xiàn)高效就業(yè),快速成長。我在就業(yè)高峰期前將按照廣州辦的要求和進(jìn)度來開發(fā)企業(yè),并努力達(dá)成金種子企業(yè)。在近期,我會針對我工作中的弱項自我成長,通過一切可以利用的資源快速成長。計劃在今年6月底,開發(fā)核心企業(yè)資源120家左右,今年推薦就業(yè)數(shù)爭取在150人左右,計劃馬上參加公司的助理職業(yè)指導(dǎo)師資格考試,今年在BBS上發(fā)表職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)文章5篇以上。
具體的計劃,我準(zhǔn)備從以下幾點來執(zhí)行:
一)、四月,業(yè)務(wù)熟悉和技能提升階段,這個階段主要是企業(yè)的回訪,學(xué)員的跟進(jìn)以及企業(yè)的開發(fā),在這個階段,我需要虛心學(xué)習(xí),快速提升專業(yè)技能,為高峰期前企業(yè)開發(fā)做好準(zhǔn)備。
二)、五月至六月,企業(yè)開發(fā)階段。努力完成主管下達(dá)的開發(fā)任務(wù),爭取了解廣州it市場整體概況和it人才市場招聘習(xí)慣等非公開化信息,拓展XXX人才品牌。為即將到來的就業(yè)高峰期做好充分的準(zhǔn)備。
三)、七月之后,就業(yè)高峰階段。爭取一切可以利用的資源達(dá)成學(xué)員高效就業(yè),完成就業(yè)指標(biāo)。
職業(yè)規(guī)劃:很高興能進(jìn)入XXX從事職業(yè)指導(dǎo)這一非常有意義的工作,也希望能在崗位上做得更專業(yè),更細(xì)致,我會爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實的基礎(chǔ)。
這就是我三個月來的工作情況,在今后的日子里,我會繼續(xù)努力,請各位老師監(jiān)督和考核我,謝謝!
晉升轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
篇一:如何做好晉升、試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)
如何做好晉升、試用期工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!自我今年元月份到公司上班,現(xiàn)在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與xx一家,并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關(guān)伙伴的積極配合下,踏實工作,較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同事。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事,不管經(jīng)理還是員工,我都能與大家搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司為總裁辦秘書職務(wù),主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結(jié):
1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對于之前的工作經(jīng)歷,新的工作與崗位對于我來說,也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認(rèn)識、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問題,發(fā)現(xiàn)問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同,運作模式也相對獨立。所以,現(xiàn)有的,且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內(nèi),我通過了解,多方聽取意見,并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實際情況,制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行已出臺的各項管理制度。
2、緊密跟進(jìn),執(zhí)行中心各項目,規(guī)范流程,并及時完善相關(guān)報表。
過年后,隨著《項目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項目的形式進(jìn)行流程化管理。在日常項目跟進(jìn)工作中,及時關(guān)注項目的完成情況,嚴(yán)格監(jiān)督項目完成質(zhì)量,每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié),并制作報表記錄分析。
3、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個新興的部門,一個年輕的集體。怎樣可以把激-情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學(xué)到了很多東西,并且也對整個商情中心的年度詢盤目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識,與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動力!在這個過程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導(dǎo),幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內(nèi),掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問題。
4、在企業(yè)管理部的指導(dǎo)和支持下,商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了順利的推進(jìn)。
年前商情中心從四樓搬到了三樓e座。無論辦公設(shè)施還是工作環(huán)境都在不斷的調(diào)整和完善中。不斷進(jìn)入的新員工,向我們的人事與行政工作提出了考驗。如何規(guī)范新員工的工作態(tài)度與工作習(xí)慣,如何激發(fā)老員工的工作激-情并向其提出更高的要求,如何盡快實現(xiàn)新老員工的技術(shù)對接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項工作重心!盡快完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,便是我進(jìn)入商情工作后提出的第一項關(guān)于人事工作的重要工作意見。這里要十分感謝史總與郭經(jīng)理對我工作的盡心指導(dǎo)與全力支持。無論是行政管理,還是人事招聘,我都是從頭學(xué)起,從頭做起。能盡快的支持起整個中心近30人團隊的行政人事工作,
全賴兩位導(dǎo)師的親自指導(dǎo)與幫助。很慶幸,在管理方面,史總也給了我很多方向與建議!讓我盡快能站上高度,找準(zhǔn)位置。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以后的工作中,還希望能有機會多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,以求盡快成長!
5、配合企業(yè)文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設(shè)。
在企業(yè)文化部的建議和指導(dǎo)下,對商情中心的晨會及其它員工活動做了調(diào)整與豐富。因商情中心位置的特殊性,獨立安排運作周一與周五的晨會。為了調(diào)動大家參與的激-情,培養(yǎng)大家的主人翁意識,增加互動性。將商情中心的晨會進(jìn)行了改革,實行部門負(fù)責(zé)制。鼓勵每個部門的每位員工參與并主持中心晨會。給了每位員工創(chuàng)造與展示自己的機會。在業(yè)余時間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,豐富大家的生活,也在團隊凝聚方面取得了一些成績。
三、存在的問題
三個月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我與整個商情團隊與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,新成立的團隊與我都正在經(jīng)歷一個磨合期。之前沒有行政人事管理方面的工作經(jīng)驗,相對來說底子比較薄弱。從人員招聘到績效管理,都是一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程和長期實踐積累的過程。不過,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,這些問題一定會在最短的時間內(nèi)得以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就我報告所談的,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的各位導(dǎo)師和同仁。沒有你們的指導(dǎo)和幫助,我不會有如此進(jìn)步與成績。同時,我還要感謝商情中心各位伙伴,沒有他們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,他們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司業(yè)務(wù)拓展,市場推廣方面,他們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是在以后的工作中,我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
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2012-5-14篇二:個人職務(wù)晉升工作總結(jié)
職務(wù)晉升工作總結(jié)
自2011年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來,在這個團結(jié)求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷,團結(jié)奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉,從對森林防火工作的陌生到基本掌握,從散漫無章的任務(wù)到緊張有序的完成,這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束,讓我懂得了許多,學(xué)會了許多,也在磨練中成長了許多,F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報:
一、政治思想方面,突出一個“學(xué)”字
第一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高個人政治理論水平。在工作中,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高,認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學(xué)習(xí)改造豐富了我的人生觀和價值觀,使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力,使自己的政治素質(zhì)有了進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。通過加強學(xué)習(xí),提高了黨性認(rèn)識、增強了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過工作實踐,鍛煉了我的意志和品質(zhì),養(yǎng)成了腳踏實地、服務(wù)大局、求真務(wù)實、敢于作為的工作作風(fēng)。 第二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實森林防火業(yè)務(wù)知識。本人工作近十二年,雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但進(jìn)入林業(yè)廳工作后,面對森林防火,新的工作開始。這既是從旁“學(xué)習(xí)”的機會,又是從中“見習(xí)”的階梯,除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇
懇地做好本職工作以外,還有一個重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過勤奮學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),增強工作的責(zé)任感,發(fā)揮工作主動性,更好地干工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人堅持“向身邊人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路,努力使自己的業(yè)務(wù)知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務(wù)工作方面,注重一個“干”字
公務(wù)員不僅是一個職業(yè),更體現(xiàn)一種責(zé)任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年,雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化,但都能憑借自身努力,迎難而上,努力融入其中,盡快適應(yīng)新工作,做到干一行,愛一行,盡可能做好這一行。在工作中,堅持不會就學(xué),不懂就問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書本學(xué)。一邊通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自己業(yè)務(wù)水平,一邊積極參加實踐,掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗,一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路,較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項任務(wù)。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結(jié)經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干,給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時,對我來說業(yè)務(wù)知識是一個重新洗牌的過程。面對工作,能始終端正態(tài)度,正確對待,時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導(dǎo)和幫助下,能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作還是臨時性安排的任務(wù),無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災(zāi)報表,無論是日常事務(wù)還是材料準(zhǔn)備,都能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),務(wù)實敬業(yè)。對我來說,務(wù)實就是做好自己的本職工作,從身邊的每件小事做起,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和不斷提高實踐技能,認(rèn)真做好每一件事情;敬業(yè)就是做好今天的工作,沒有任何借口,盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成任務(wù)。
三、工作紀(jì)律方面,維護一個“和”字
在日常工作中,自覺遵守組織紀(jì)律,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點,以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚好的工作作風(fēng),注重在實踐中總結(jié)探索,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,干事講團結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和-諧的工作環(huán)境,促進(jìn)各項工作有序開展。工作中認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),注重加強個人品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人。無論工作上,還是生活上,做到以誠待人,以情感人,以理服人。工作上能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,既堅持原則又不失靈活,妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),從未向組織提出任何要求。 在日常工作中,非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí),更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴,講求效率和效益,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,取得一定成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、政治理論及專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠扎實,理論和實踐結(jié)合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業(yè)務(wù)交流不夠,溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
三、處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結(jié)束,在工作中學(xué)會了許多,也在工作中成長許多!在今后的工作和學(xué)習(xí)中,將不斷加強學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),深思自己不足,擺正自己位置,嚴(yán)格要求自己,全身心的投入到森林防火各項工作中去,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
以上是我調(diào)入省森林公安局工作以來的工作小結(jié),不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
二〇一一年十一月二十三日篇三:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
試用期轉(zhuǎn)正申請報告
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。很慶幸,在我迷途時,硅格半導(dǎo)體接納了我,指引我走上自己喜歡的道路。
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了身為一個硅格半導(dǎo)體成員的幸福感。某日聊天,經(jīng)理問我喜不喜歡做人力資源,我只是說,在這里我是發(fā)自內(nèi)心的覺得快樂,借用朋友的一個詞,在硅格我的“幸福指數(shù)”很高。在這個大家庭里大家相親相愛,團結(jié)一致。
說到工作,其實初入硅格,我就給自己定好這三個月要走的路以及步調(diào),雖然說沒有完全達(dá)到自己的目標(biāo),但是我按照自己的節(jié)奏來行動,也得到了意想不到得結(jié)果。以下是我總結(jié)的主要內(nèi)容。
一、我對工作崗位的理解:從霧里看花到柳暗花明
在接觸人力資源管理的工作之前,早就對人力資源工作的各種繁瑣有所耳聞,身邊從事這個行業(yè)的朋友也勸我,“人力資源有風(fēng)險,入行需謹(jǐn)慎”、工資低、工作繁瑣、晉升慢等等。但是我當(dāng)時卻憑著初生牛犢不怕虎的信心,硬是擠進(jìn)了人力資源行業(yè)。入行之后,雖然我也清楚地感受到人力資源專員崗位的種種缺點,但同時我也喜歡上了這份工作。
我的理解是,人力資源工作歸根到底就是“以人為本”,既然關(guān)聯(lián)到人,那必然少不了那些繁瑣的事情,但是如果那些繁瑣的事情成為你工作的主旋律,就應(yīng)該思考如何提高工作效率,而不是一味地抱怨和哀嘆。就像我現(xiàn)在做的涉及招聘、績效、薪酬福利、勞動關(guān)系等等,我覺得每一樣都是很有趣,又很有意義的,我也在用心的做,在想如何找到方法把那些繁雜的事情簡化,同時樂在其中。
二、我的主要工作內(nèi)容:樂在其中
在工作方面,我從wendy 身上學(xué)到很多。比如說,第一個月的時候,那句“你把這里當(dāng)成自己的家你就知道你要怎么做了”,后來我一直以此來監(jiān)督我要時刻關(guān)注公司的各種人力事物。其次,在我編輯新員工手冊的時候,wendy教會了我大量的word的編輯方法。無法想象一個經(jīng)理能夠這樣來教一個新員工,包括后來她建議我有時間學(xué)習(xí)ppt(改進(jìn)入職培訓(xùn)ppt)、 photoshop, 我覺得這些軟件的學(xué)習(xí)對我的工作肯定是錦上添花的。此外我還要謝謝我的同事catheirne 對我的幫助,每次我問一些問題她都會及時的告訴我,甚至放下手中的工作來幫助我。我將我的工作分為了五個小點。
1、行政工作(做好大家的愛心保姆)
一部分是待人,主要包括來訪者的接待、電話的接聽、員工生日祝福、員工基本信息更新。為了了解如何更禮貌的接聽電話,我還查閱了相關(guān)書籍,只是用到實地的時更需要靈活運用,以及不斷的總結(jié)提高。
另一部分就是待物,主要是指辦公用品和日常用品的管理及采購、辦公室環(huán)境的管理、加班食品及自營超市的管理等等。
我曾經(jīng)對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計、制作庫存表,企圖讓他更加的具有調(diào)理性,但是后來實施起來我發(fā)現(xiàn)這有點行不通,至少在我們公司來說是行不通的,統(tǒng)計的時間占用了太多的時間成本。這也是我做的比較不理智的一件事。
2、人員招聘(千里馬還需伯樂)
招聘的工作包括從面試邀請、面試接待、面試結(jié)果通知,到入職手續(xù)的辦理,再到員工離職手續(xù)的辦理,在這個方面,在wendy 的指導(dǎo)和幫助下制作出了人員招聘、入職、離職的流程表,極大的方面了自己的工作。
3、考勤管理(see you see me )
公司的考勤制度相對其他的一些企業(yè)來說比較人性話,這一點倒是很好的體現(xiàn)了公司以人為
本的政策。
在考勤這方面我主要做的是每周的打卡統(tǒng)計、忘打卡統(tǒng)計、每個月的月考勤制作。剛剛開始做的時候不是很嫻熟,一直是同事catherine 手把手的交。但是幾次的統(tǒng)計經(jīng)歷下來,我發(fā)現(xiàn)原先的統(tǒng)計方式比較耗時。后來在gary 的幫助下,只要通過簡單的篩選設(shè)置,就能節(jié)約不少時間,同時提高正確率。不過以后還會繼續(xù)改進(jìn),爭取簡化考勤管理,提高工作效率。
4、培訓(xùn)(三人行,必有我?guī)?
這里指的培訓(xùn)主要是跟進(jìn)公司內(nèi)部的培訓(xùn)。剛剛開始是計劃對每一為培訓(xùn)老師的講課進(jìn)行結(jié)果評估的,并計劃作為績效考核的一個指標(biāo),后來考慮到上半年度的培訓(xùn)已經(jīng)過半,一方面無法對所有的講師做一個準(zhǔn)確的結(jié)果評估,另外一方面也是考慮到它的付出成本可能會超出它的實際意義。所以暫時先擱置。
不過,為了提高員工參加培訓(xùn)的積極性,人力部特別提供了一些新鮮水果。而且,在wendy 的建議下,我堅持每次都參與培訓(xùn),收獲確實很多,雖然那些專業(yè)性的術(shù)語弄得我暈頭轉(zhuǎn)向、茫然不知所措,但是我能體會到他們工作的枯燥性與繁雜性。這對我以后更好地展開工作有很大的作用。
下一期的培訓(xùn)計劃,我希望自己能提前和經(jīng)理協(xié)商應(yīng)該如何輔助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)的工作,提升培訓(xùn)效果。
5、文化管理工作(精神食糧)
1)、員工手冊的編寫,新員工剛剛進(jìn)入到公司,首先會通過員工手冊對公司進(jìn)行初步的了解,所有手冊就像是公司的第一扇窗,讓員工窺見公司的基本文化及面貌。所以當(dāng)時我入職的時候看之前的手冊,雖然已經(jīng)很完整、內(nèi)容很多,但是就是稍顯凌亂和重復(fù),所以建議重新編排。在wendy的大力幫助下,新的員工手冊終于出爐了,我知道還有很多可以提高的地方,后期我也一定會注意更新,及時完善它。
2):公司內(nèi)部圖書管理工作,這方面的工作我覺得我做的還有待提高,比如新書到的時候應(yīng)該發(fā)郵件通知大家。
三、存在的問題
在寫這份總結(jié)的時候,我回頭去看了wendy 發(fā)給我的《首月工作任務(wù)》,經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的核對,我發(fā)現(xiàn)我真的未能完全的做好,比如{每天上午檢查“確認(rèn)關(guān)閉電源”要簽字,筆筒里的備用鑰匙是否在。} 這件事情被我安排到每周三和打卡統(tǒng)計一起做,后來事實證明這樣是行不通;仡欉@三個月的經(jīng)歷,一方面感覺對這里有一種久違的熟悉感,另一方面又有點自責(zé),總覺得自己的工作未達(dá)到自己心目中的目標(biāo),也沒能為同事做點什么事情。在我心目中,我希望自己高質(zhì)高量的完成經(jīng)理交代的事物,并且能夠發(fā)揮自己的主動性去做一些事情,處事能更加的靈活多變,爭取成為一名得力的助手,并為公司付出自己的全部熱情。 我總結(jié)了自己在工作中的不足:
1、做決定時猶豫不決影響辦事效率
在發(fā)現(xiàn)這個缺點已經(jīng)開始影響到我的工作的時候,我開始思考要如何改變這種習(xí)慣呢。通過觀察自己的行為和心理,我每次猶豫的時候其實內(nèi)心已經(jīng)做出了決定,只是無法下決心。所以我在接下來的時間里,每天早上計劃好自己當(dāng)天要做的事情,一件一件的做。并且在下決定
的時候告訴自己沒有做好的決策只有最合適的決策。話說,養(yǎng)成一個習(xí)慣只需21天,希望我的堅持能使我有所改變。
2、做事情拖拉,執(zhí)行力有待提高
有些事情就是堆在那里不愿意去完成,導(dǎo)致自己的執(zhí)行力下降。提高執(zhí)行力也將是我接下來主要改善的地方。
3、專業(yè)素養(yǎng)欠缺,說服力不足
一方面是自己在經(jīng)驗不足造成,另外一個方面也是自己接觸的專業(yè)的知識不夠多。解決辦法只能是日復(fù)一日的積累,同時能者多勞,多看點相關(guān)方面的書籍和教程,多向經(jīng)理和同事學(xué)習(xí),在合適的時間多問多聽多學(xué),堅決不能做“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人。
四、憧憬未來,計劃當(dāng)下
我一直對我的生活和工作都是非常有計劃的,我清楚地知道我自己要成為一個什么樣的人,我應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)去面對我未來的生活。
1、努力成為一名得力的助手
通過這三個月的學(xué)習(xí),我最遺憾的就是無法高質(zhì)高量的完成經(jīng)理分配的任務(wù),有時候甚至把問題推回去給了經(jīng)理,就是有時候頭腦轉(zhuǎn)的不夠快。我希望有一天自己能出色的完成經(jīng)理交代的事情,提高舉一反三的能力。
2、成為人力資源管理模塊中至少一個板塊的深耕人才:術(shù)業(yè)有專攻
雖然說我目前的工作內(nèi)容比較繁雜,但是我希望在我能在以后的日子合理安排時間,努力學(xué)習(xí),能熟練地掌握人力資源管理六大板塊中的至少一個板塊,成為那一個板塊里面的專業(yè)人才,在那個板塊里面深挖下去,不再做浮于水面的冰山一角。(我對勞動關(guān)系、培訓(xùn)等板塊都比較感興趣)
3、提高交流技巧
人力資源管理工作歸根結(jié)底是人的管理,溝通才能使管理順暢的進(jìn)行。提高交流技巧一方面是文字類的,包括郵件、文章、通知的撰寫,另外一方面就是人與人的溝通,在這方面我主要是學(xué)習(xí)與上級交流技巧、與同事交流技巧。在三個月的時間里,我發(fā)現(xiàn)我在這方面有很大的缺陷,雖然大家都很遷就我,但是時間長了必定會阻礙自己的發(fā)展,所以學(xué)習(xí)如何與人溝通將會是我的長期目標(biāo)。我暫時能想到的方法就是首先通過書籍的教育獲取直接經(jīng)驗,再就是多看看演講視頻,最后必須落回到實戰(zhàn),多和他人溝通,學(xué)習(xí)身邊的人是怎么溝通的。
4、將自己的工作條理化(充分發(fā)揮onenote 的作用)
我一直覺得事情多了,不是我在處理事情更像事情在處理我的時間。我思考了很久,為什么會這樣呢?結(jié)果是,我對自己應(yīng)該做的工作條理劃分得不夠清晰。另外,對自己做過的事情要及時的總結(jié)成經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化為自己的知識,即需即用。
五、建議
1、近期硅格添了很多新成員,為了能讓他們感受到公司人性化的制度和和-諧友愛的文化,更快地融入到這個大集體,希望能舉行一些活動,增加大家的交流機會。
2、提升培訓(xùn)的實際意義。通過參加很多的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的實際收效可能沒有我們預(yù)想的好。
六、后記
最后,希望我能成為硅格大家庭中的一員,與硅格一同成長。我會努力把我熱愛的這份工作做好,在奉獻(xiàn)自己的同時實現(xiàn)自我的價值。人生最幸福的事情不就是做自己喜歡的工作并且能養(yǎng)活自己嗎?
試用期工作總結(jié)-市場管理部
試用期工作總結(jié)
2015年6月3日我正式加入廣田的大家庭,開啟了新的職業(yè)生涯。初到廣田,走進(jìn)華麗典雅的大堂,寬敞明亮的辦公室,心里無比激動,也讓我對于未來工作充滿了信心,相信廣田能給我一個很好的工作平臺,也相信自己可以很好的完成本職工作。
從進(jìn)入廣田的第一天起,我就得到部門同事很多幫助,這讓我很快適應(yīng)廣田的工作環(huán)境,同時也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典,慶典上葉董關(guān)于公司用人理念的一席話,讓我感觸頗深,“人品、團隊、智慧、激-情”是廣田的四大用人標(biāo)準(zhǔn),這也時刻提醒著我要不斷的學(xué)習(xí)和沉淀,不斷提升自己,才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月,讓我逐步認(rèn)識營銷管理這個崗位的工作職責(zé)及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結(jié),如工作還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
一、明確工作崗位職責(zé),做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什么,了解和認(rèn)識自己的工作職責(zé)是非常重要的。初到廣田,我對裝飾行業(yè)可謂一無所知,典型的門外漢,但經(jīng)過一個月左右的時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認(rèn)識,也對廣田有了更深刻的了解。在結(jié)合部門管理制度和日常工作之后,對本職工作有了全面的認(rèn)識,也明確了崗位職責(zé)。從接聽業(yè)務(wù)電話,到寫項目委派表,再到月度業(yè)績分析和月度立項分析,我的工作在同事的指導(dǎo)和幫助下也開始進(jìn)入正軌。初期,接聽業(yè)務(wù)電話會遇到很多問題,如由于對公司業(yè)務(wù)不了解,導(dǎo)致對來電客戶意圖判斷不明確;又如對來電客戶的信息沒有詢問完整,以致后期無法精確填寫項目委派表。經(jīng)過同事的指導(dǎo)與自己經(jīng)驗的積累后,現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務(wù)電話的技巧,雖然還有不足之處,但我會不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
二、認(rèn)真仔細(xì),準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真仔細(xì),是我工作的最基本要求,也是我工作需具備的最重要素質(zhì)。市場管理部對于整個公司的業(yè)務(wù)來說就是一個中心樞紐,面對公司我們是業(yè)務(wù)信息匯總中心,面對業(yè)務(wù)部門我們是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心,我們在處理業(yè)務(wù)信息時必須準(zhǔn)確無誤。從業(yè)務(wù)分析到立項分析,每一個數(shù)據(jù)必須保
證準(zhǔn)確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強調(diào)要仔細(xì)、細(xì)心,數(shù)據(jù)不能出任何差錯。在剛著手6月月度業(yè)務(wù)分析時,也出現(xiàn)很多問題(如數(shù)據(jù)出錯,版面格式,分析文字等),但在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,漸漸理清思路,出錯率也逐漸降低,現(xiàn)在已能單獨完成業(yè)務(wù)分析工作。
三、努力進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作,也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:在整理數(shù)據(jù)時不夠細(xì)心,對公司各業(yè)務(wù)部門情況還未完全熟知,分析數(shù)據(jù)的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹,容易把問題理想化,在工作上還有許多需要學(xué)習(xí),需要不段充實自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,不斷提高自己的工作能力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
在此,我想借此機會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我提現(xiàn)自我,提高自我的機會,使我的工作能力得到提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷進(jìn)取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
工作三個月轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員.
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度. 在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——中電數(shù)碼。成為了中電普通的一員。感謝中電給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中電人“海納百川”的胸襟,感受到了中電人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了中電人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中電的一份子而驚喜萬分。 帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉前期的加工階段例如:(如:光機的區(qū)分跟組裝、IO支架的焊接地線的焊接及其他的前期加工過程。2、能熟悉整機的組裝過程:(如:61 65 53 的機型的組裝跟包裝的工作)事情比較蕪雜,具有較強的隨機性。
二、三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿插線來說吧,我要用心認(rèn)真的去做這項工作,專心的做好每一天的工作。
三、 任勞任怨、孜孜不倦.
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
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