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p2p理財(cái)產(chǎn)品推廣方案
一、前言 宜佳財(cái)富互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái),是為投資人、信貸者搭建的一個(gè)透明、公開、陽光的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。公司旨在破解中小企業(yè)融資難融資成本高等難題,助推個(gè)人及中小企業(yè)發(fā)展,通過嚴(yán)格的線上和線下相結(jié)合的實(shí)名認(rèn)證方式,建立完備的個(gè)人信用體系,充分保障借貸雙方的資金安全和交易安全。
二、市場(chǎng)環(huán)境與平臺(tái)定位
(一)市場(chǎng)環(huán)境
在電子商務(wù)井噴式發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)作為電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢(shì),具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?015年,P2P發(fā)展迅猛,交易總額已突破2500億元,相較于2015年892億元的總量增長近200%,平臺(tái)數(shù)量激增。
與此同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)發(fā)展速度過快,市場(chǎng)監(jiān)管不完善、制度不健全、相關(guān)措施不到位,使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)行業(yè)魚龍混雜,并且大多數(shù)固有資本較小,無力承擔(dān)大額擔(dān)保,這就使得潛在客戶群體對(duì)于相關(guān)的專業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)信任度降低,轉(zhuǎn)而分流到了安全性高、便捷性強(qiáng)、門檻低、實(shí)力雄厚、口碑好的理財(cái)和信貸平臺(tái)。有數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)主要購買渠道中,銀行官網(wǎng)、支付寶、證券交易軟件三大類就瓜分了整個(gè)市場(chǎng)份額的77.28%,而這三大類又恰恰符合用戶的投資偏好。但是從長期來看,這種良莠不齊的情況勢(shì)必不會(huì)持續(xù)的太久,P2P發(fā)展的過程必然要經(jīng)歷大規(guī)模的洗牌行動(dòng),淘汰一批不被公眾所熟知的網(wǎng)貸公司。
早在2015年初,相關(guān)部門就表示,2015年將是P2P行業(yè)洗牌的一年,監(jiān)管政策出臺(tái)、行業(yè)細(xì)分加劇、經(jīng)營模式創(chuàng)新等都將相繼演繹。若2015年監(jiān)管政策頒布,整個(gè)p2p行業(yè)必定會(huì)進(jìn)入殘酷的洗牌期,淘汰一批經(jīng)營不善以及假借P2P平臺(tái)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的平臺(tái)。但同時(shí),這也給了新興的有一定實(shí)力的P2P平臺(tái)以發(fā)展的機(jī)會(huì),通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和正確的平臺(tái)推廣以及企業(yè)形象的塑造,正規(guī)的新興平臺(tái)將會(huì)飛速發(fā)展,2015年將是網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺(tái)的歷史機(jī)遇期。
由于近年來我省的借貸需求不斷增強(qiáng),大量平臺(tái)涌入省內(nèi)市場(chǎng),P2P市場(chǎng)競(jìng)爭加大,但大多數(shù)利率虛高,風(fēng)控薄弱,再加上股市走牛的影響,2015年10月份以來,山東P2P網(wǎng)貸平臺(tái)問題不斷,是全國最大的“災(zāi)區(qū)”, 大批投資人紛紛撤出資金,許多的平臺(tái)都因無力兌付導(dǎo)致提現(xiàn)困難或者跑路。2015年年底網(wǎng)貸運(yùn)營平臺(tái)達(dá)1575家,其中問題平臺(tái)達(dá)275家,占比高達(dá)17.46%;2015年以來,截至1月27日,共有58家問題平臺(tái)遭到曝光,平均每天2家以上平臺(tái)出問題。
(二)平臺(tái)推廣定位
基于目前我省各P2P平臺(tái)水平的參差不齊,以及整個(gè)P2P行業(yè)在今年的發(fā)展趨勢(shì),宜佳網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)在正處于發(fā)展與推廣的初期,也就是品牌的“認(rèn)知期”。這是為平臺(tái)發(fā)展打下根基的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃和方向,直接決定了平臺(tái)未來發(fā)展的規(guī)模與效益。因此,在品牌認(rèn)知期的推廣我認(rèn)為應(yīng)該線下與線上結(jié)合,但更應(yīng)該注重線下的推廣,首要發(fā)展本地客戶,擴(kuò)大平臺(tái)在濟(jì)南的影響力和知名度,同時(shí)塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象。
三、初期目標(biāo)客戶
1.小、微企業(yè)信貸客戶
2.個(gè)體經(jīng)營者
3.白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(jí)(有可支配收入并且受教育程度較高、消費(fèi)和理財(cái)觀念超前)
4.退休老人
5.一部分大學(xué)生(即將畢業(yè)或者已經(jīng)畢業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的學(xué)生)
四、初期總體推廣思想
初期側(cè)重點(diǎn)是在網(wǎng)站引流和企業(yè)形象塑造上面。
1.提高網(wǎng)站的ALEXA值和Pr值,提高網(wǎng)站訪問量和注冊(cè)量。因?yàn)榭蛻粢胫苯拥牧私馄脚_(tái)的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的要求,普通的宣傳手段都有一定的局限性,而網(wǎng)站上有我們最新最全面的業(yè)務(wù)信息,并且還有在線客服為客戶解疑答惑,能夠讓客戶最全面、最便捷、
最直觀的了解自己想要了解的信息。而如何讓客戶知道我們的網(wǎng)站并進(jìn)入我們的網(wǎng)站,就是在前期推廣需要做的。
2.在發(fā)展初期為客戶塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象,是發(fā)展初期的重中之重,品牌的認(rèn)知期,既是客戶對(duì)品牌的認(rèn)知期,也是企業(yè)自己對(duì)自己的一個(gè)認(rèn)知期。一個(gè)良好的企業(yè)形象能夠有效提高品牌的辨識(shí)度,獲得強(qiáng)有力的客戶支撐,社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益從來都是相輔相成的。
五、初期推廣活動(dòng)方案
1.DM宣傳單派發(fā)。主要在商業(yè)區(qū)寫字樓和大學(xué)校園內(nèi)派發(fā)DM宣傳單,向上班族等中產(chǎn)階級(jí)以及在校大學(xué)生宣傳業(yè)務(wù),并引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站注冊(cè)。
2.設(shè)置實(shí)體的客戶體驗(yàn)店。充分考慮客戶體驗(yàn),尤其是退休老人,他們手中有可觀的閑置資金,但由于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的不熟悉以及辦理的不方便而無法進(jìn)行投資,設(shè)置實(shí)體的體驗(yàn)店能夠有效的抓住這部分客戶,也是一種有效的宣傳手段,同時(shí)將DM宣傳單發(fā)給他們,借他們的手宣傳給別人,也可以做到為網(wǎng)站引流和推廣。
3.廣告投放。戶外廣告、媒體廣告、公交廣告等是一種非常重要的宣傳手段,應(yīng)主要在大學(xué)以及寫字樓、商業(yè)區(qū)來進(jìn)行投放以達(dá)到最大效果的流量回饋。同時(shí),廣播電臺(tái)的廣告也非常重要,擁有私家車的一般都是收入比較客觀的私營業(yè)主或者小企業(yè)主,也是非常重要的客戶群體。
4.事件營銷。由于濟(jì)南P2P市場(chǎng)的混亂,人們對(duì)于許多P2P平臺(tái)的不信任以及新聞對(duì)相關(guān)事件的報(bào)道,也給我們的宣傳和推廣創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。在報(bào)紙或者新聞對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行報(bào)道后,可以抓住機(jī)會(huì)通過相關(guān)媒體在公眾面前譴責(zé)相關(guān)企業(yè)(或者不譴責(zé))并展示自己平臺(tái)的安全性、可靠性,展示自己背后雄厚的實(shí)力,在潛意識(shí)中提高顧客的品牌忠誠度,也是提升企業(yè)形象的好機(jī)會(huì)。
5.分成合作模式。與房地產(chǎn)、汽車4S店進(jìn)行合作,采取分成模式,讓他們?cè)谛麄髯约旱臉潜P、汽車的同時(shí)宣傳自己的平臺(tái)和業(yè)務(wù)并發(fā)放宣傳單。
6.公益活動(dòng)宣傳。前面提到了塑造良好企業(yè)形象的重要性而公益活動(dòng)宣傳就是提高企業(yè)形象的重要途徑。與濟(jì)南的高校合作,以
贊助一部分獎(jiǎng)學(xué)金為前提,在校內(nèi)舉辦創(chuàng)業(yè)和理財(cái)?shù)闹v座,并且可以推出大學(xué)生低額創(chuàng)業(yè)貸款來吸引在校大學(xué)生;社會(huì)方面,可以與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)合作,比如醫(yī)院、紅十字會(huì)等等舉辦捐物給山區(qū)兒童或者免費(fèi)坐診一天的活動(dòng)等等,提高宜佳在社會(huì)上的影響力和美譽(yù)度,塑造良好的企業(yè)形象。當(dāng)然,活動(dòng)過程中不要忘記宣傳平臺(tái)網(wǎng)站。
7.路演宣傳。不光產(chǎn)品可以路演宣傳,金融服務(wù)平臺(tái)也可以用路演來宣傳。愛熱鬧是中國人的天性,在演出一段時(shí)間吸引了一大批觀眾后進(jìn)行宣傳,再演出一段時(shí)間再宣傳,這樣觀眾是不斷流動(dòng)的,宣傳的范圍也是在不斷擴(kuò)大的。
8.會(huì)員活動(dòng)。組織平臺(tái)的注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行集體活動(dòng),統(tǒng)一著裝(印有LOGO的T恤或者帽子),可以是公益活動(dòng),也可以是興趣愛好活動(dòng),也可以是普通的聚會(huì),讓會(huì)員與會(huì)員之間拉近距離,同時(shí)也會(huì)起到很好的宣傳效果。
9.輿-論制造與危機(jī)公關(guān)。通過自己制造一些負(fù)面輿-論,并引起媒體的關(guān)注和報(bào)道。獲得關(guān)注后,通過早已準(zhǔn)備好的公關(guān)方案來解決,通過強(qiáng)大的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來表現(xiàn)出這些負(fù)面消息都是子虛烏有的,這不但不會(huì)損害原有的企業(yè)形象,還會(huì)提高宜佳在客戶中的口碑,同時(shí)提高了知名度。
P2P公司社區(qū)營銷方案
積極策劃“趣錢投資交流會(huì)”——走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)高校、走進(jìn)社區(qū),進(jìn)一步達(dá)到并超過本項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)期效應(yīng),主動(dòng)出擊占有市場(chǎng)的先機(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,樹立趣錢的服務(wù)品牌。
本次營銷活動(dòng),以社區(qū)為主要市場(chǎng)定位,通過“大力加強(qiáng)市場(chǎng)營銷和樹立品牌服務(wù)”為主線開展活動(dòng),下面是本次營銷活動(dòng)的詳細(xì)方案營銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)名稱
“趣錢投資交流會(huì)”走進(jìn)社區(qū)
二、活動(dòng)主要項(xiàng)目
以**小區(qū)為社區(qū)試點(diǎn);
三、活動(dòng)時(shí)間
**年*月*日
以季度為單位進(jìn)駐不同的小區(qū)。(具體時(shí)間由業(yè)務(wù)部門自行安排)
四、活動(dòng)具體安排
“趣錢投資理財(cái)交流會(huì)”走進(jìn)**小區(qū)
1、可行性分析
(1)廣闊的投資理財(cái)需求;
(2)穩(wěn)定的收入來源
(3)收入層次清晰
(4)理想的理財(cái)需求環(huán)境;
(5)聚集的宣傳效應(yīng)
2、市場(chǎng)定位 針對(duì)不同層次,不同收入水準(zhǔn)的居民進(jìn)行相關(guān)分類,針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的居民進(jìn)行分類,針對(duì)不同年齡層次的居民進(jìn)行分類,針對(duì)不同職業(yè)的居民進(jìn)行分類,來提供不同的理財(cái)產(chǎn)品,來提供不同的投資理念。
3、活動(dòng)內(nèi)容
(1)、營銷投資理念與投資策略;
(2)、營銷投資理財(cái)產(chǎn)品;
(3)、利用禮品的分類,促進(jìn)營銷效果;
(4)、促進(jìn)開戶及投資產(chǎn)品的預(yù)約買賣;
4、活動(dòng)方式
(1)擺 攤
選擇合適的位置,通過定點(diǎn)宣傳與咨詢、資料營銷,通過我們高檔次的員工進(jìn)行投資理財(cái)策劃建議及相關(guān)的介紹,不斷地去挖掘潛在客戶,突出我們的營銷效果。
(2)面對(duì)面營銷
通過一系列的小型碰頭聚會(huì),一對(duì)一的交流,營銷我們的理念,營銷我們的策略,營銷我們的品牌。
(3)專題講座
通過途徑聯(lián)系,在一些聚會(huì)場(chǎng)所,如社區(qū)活動(dòng)中心,使一些對(duì)投資理財(cái)感興趣的朋友,聚集在一起,通過我們的員工進(jìn)行比較規(guī)范的專題報(bào)告會(huì)的形式來激發(fā)潛在客戶的投資理財(cái)欲望,比如“未來三、五年A股市場(chǎng)投資展望”、“09年下半年投資策略”等。
5、預(yù)計(jì)成效
(1)趣錢品牌效應(yīng)走進(jìn)小區(qū);
(2)建立了比較長期的投資理財(cái)客戶渠道;
(3)挖掘了很多潛在的客戶及準(zhǔn)客戶(后面將進(jìn)行相關(guān)的投入產(chǎn)出分析);
6、后續(xù)發(fā)展動(dòng)向
(1)復(fù)制模式積極推廣;
(2)“趣錢投資交流會(huì)”走進(jìn)各色小區(qū);
五、物資需求
1、電腦兩臺(tái)。
2、太陽傘二到三把。
3、擺臺(tái)器具。
4、辦公用具。
5、小禮品
6、理財(cái)海報(bào)
7、投資理財(cái)產(chǎn)品折頁
8、公司宣傳單(投資理念、投資策略、基于未來預(yù)期等)
9、其他材料(如投資理財(cái)調(diào)查表、風(fēng)險(xiǎn)控制意向表等)
10、無線網(wǎng)絡(luò)用的移動(dòng)AP(3-5個(gè))
(四)費(fèi)用預(yù)計(jì)開支
1、場(chǎng)所地費(fèi) 500元/天(預(yù)計(jì))
2、餐飲費(fèi)200元/天
3、材料費(fèi)
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