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淘寶店的推廣營(yíng)銷(xiāo)方案
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí),我們很想踏踏實(shí)實(shí)做網(wǎng)店,但是做時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn),即使做得很好的店到現(xiàn)在也生意慘淡,針對(duì)本店,我提出以下的方案,供大家參考。 一,付費(fèi)部分
盡量從省錢(qián)角度去考慮它的可行性。
1、申請(qǐng)不同小號(hào)或者找熟人給自己網(wǎng)店寫(xiě)咨詢(xún)留言等相關(guān)信息
畢竟你剛開(kāi)始做網(wǎng)店,如果有人來(lái)你網(wǎng)店看,連咨詢(xún)的人都沒(méi)有,這么冷清,是不會(huì)有人咨詢(xún)的。據(jù)個(gè)例子,我們?nèi)ワ埖瓿燥,正是吃飯時(shí)間,飯店里卻沒(méi)有人吃飯,這種情況下我們不會(huì)選擇這里吃飯的,人們往往都會(huì)喜歡人氣旺的地方!
2、使用朋友身份證注冊(cè)小號(hào)或者讓熟人購(gòu)買(mǎi)本店鋪產(chǎn)品
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為這么多,所以買(mǎi)家一般購(gòu)買(mǎi)都會(huì)選擇級(jí)別比較高的,所以一看你交易量很少或者是零的話,誰(shuí)感買(mǎi)你的東西呢!(此方法不要過(guò)分使用,使用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的危險(xiǎn),這方面的方法如果有人想了解可以隨時(shí)咨詢(xún)我!)
3、同一個(gè)產(chǎn)品,使用不同角度或者不同風(fēng)格拍照以達(dá)到多種產(chǎn)品的效果
此方法試用那些網(wǎng)店產(chǎn)品比較少的賣(mài)家,試想誰(shuí)會(huì)來(lái)一個(gè)產(chǎn)品很少的店鋪買(mǎi)東西呢,這就是為什么大家都喜歡去大的超市逛的理由了,因?yàn)槟抢锂a(chǎn)品多而全!
4、更換你的性別 (按住ctrl單擊鼠標(biāo)獲取鏈接)(按住ctrl單擊鼠標(biāo)獲取鏈接)超簡(jiǎn)單:加QQ群,發(fā)消息,發(fā)郵件
這個(gè)絕對(duì)不是開(kāi)玩笑,這個(gè)絕對(duì)實(shí)用,假如你是個(gè)男士,可是你賣(mài)的是保健品、女士用品、化妝品等,這樣女孩是不好意思和你說(shuō)她的癥狀的,更何況來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
5、模仿大的店鋪搞活動(dòng)
店鋪定期搞活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容前期可以作假。主要是為了吸引人氣,等后期你賺錢(qián)了,就可以真正的搞些活動(dòng)了,只有這樣買(mǎi)家才覺(jué)得你這個(gè)店鋪很火很有生機(jī)的。
6、根據(jù)你的產(chǎn)品,模仿產(chǎn)品官方網(wǎng)站或者是同樣產(chǎn)品級(jí)別高的店鋪風(fēng)格
這樣買(mǎi)家覺(jué)得你的店鋪很正規(guī),或者經(jīng)常到同樣店鋪瀏覽,看你店鋪也會(huì)有親切感,這樣更容易讓買(mǎi)家信任你,刺激他在你這里消費(fèi)。
7、通過(guò)圖片或者視頻做買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品展示
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,使用效果顯著,(這里指的是化妝品或者衣服的裝束性產(chǎn)品的買(mǎi)家說(shuō)的),然后通過(guò)視頻或者圖片展示出來(lái),這樣其他買(mǎi)家看了,會(huì)有刺激消費(fèi)的作用!畢竟這樣的比你文字性的說(shuō)的好多了,前期可以找自己的朋友來(lái)展示,后期你發(fā)展起來(lái)了可以找你的真實(shí)買(mǎi)家來(lái)做,前提是在他們?cè)试S的基礎(chǔ)上。
8、模仿高級(jí)別賣(mài)家的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)體系
這樣買(mǎi)家感覺(jué)你的店鋪很正規(guī),不是一般的小店,尤其是那些吃的、穿的,用在身上的產(chǎn)品,買(mǎi)家對(duì)身體的安全性是在意的,所以一般服務(wù)性好的,質(zhì)量有保障的。
9、自己以買(mǎi)家的身份自問(wèn)自答
以買(mǎi)家的身份,自問(wèn)自答,舉例來(lái)說(shuō):你用兩個(gè)百度hi號(hào),自己咨詢(xún)自己解答,這樣你可以把聊天記錄等截屏發(fā)到店鋪里,作為成功案例。這個(gè)不要有明顯的作假成分,最好充當(dāng)買(mǎi)家的角色時(shí),把買(mǎi)家的使用體驗(yàn)反饋出來(lái),效果最佳,這樣其他買(mǎi)家看了會(huì)很心動(dòng)。
10、定期寫(xiě)成功案例感受
即使你賣(mài)的很少,或者沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品,你也可以寫(xiě)一些有人咨詢(xún),你是如何和買(mǎi)家溝通的,這樣讓其他買(mǎi)家覺(jué)得你這里很細(xì)心,很體貼!這樣買(mǎi)家會(huì)更相信你!
一、搜索引擎推廣:
淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用Google,Sogou推廣,Sogou近兩年來(lái)流量激增,值得考慮。
二、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣:
國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)此種方式已經(jīng)是深?lèi)和唇^,個(gè)人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
三、店鋪簽名和店鋪介紹:
顧客會(huì)通過(guò)簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺(jué),然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號(hào)或者一段店鋪文字說(shuō)明。
四、巧用櫥窗推薦:
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過(guò)來(lái)才能看到你的。櫥窗推薦的時(shí)間選擇要合理,據(jù)長(zhǎng)期在壇子里逛,流量比較大的時(shí)間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時(shí)間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁(yè)查詢(xún)時(shí)的前面。
五、參與淘寶活動(dòng):
參與淘寶的優(yōu)惠活動(dòng),推薦活動(dòng)等,個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來(lái)足夠的流量,也能帶來(lái)足夠的訂單。參與淘寶的一些活動(dòng),顧客會(huì)增加對(duì)你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購(gòu)你的產(chǎn)品。
六、淘寶客推廣:
淘寶屏蔽百度,可以說(shuō)是馬云的一種策略,其中一條帶來(lái)的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來(lái)賺自己的錢(qián),可以重點(diǎn)考慮此方法。
七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國(guó)內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣:
給予一定的資金投入,利用國(guó)內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會(huì)特別的大,有流量過(guò)來(lái)才付給站長(zhǎng)相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
八、論壇帖子推廣:
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊(duì)的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫(xiě)這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對(duì)大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來(lái)巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿-論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這方面來(lái)的流量也不小。
九、刷鉆,刷信譽(yù):
一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買(mǎi)家的信任,可以通過(guò)刷信譽(yù)等方式來(lái)增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)候,就可以開(kāi)始贏利。
十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì):
一個(gè)高素質(zhì)的客服,可以增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。客服在電話服務(wù)的時(shí)候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在QQ群、論壇、社區(qū)、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個(gè)群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對(duì)你商品的關(guān)注度也會(huì)高很多。
相關(guān)信息:
網(wǎng)店裝修
找專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)店鋪設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)頭像、論壇動(dòng)態(tài)簽名圖、寶貝分類(lèi)、公告等欄目、店鋪招牌,加強(qiáng)店鋪宣傳,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)店鋪能夠把握的比較好,能說(shuō)明網(wǎng)店賣(mài)的寶貝,加大宣傳給買(mǎi)家留下第一個(gè)好印象。
拍出好照片
在網(wǎng)上賣(mài)商品,圖片很重要,既要清晰美觀,也要多角度放映商品的特性。由于一般賣(mài)家只有家用型的入門(mén)級(jí)照相機(jī),燈光設(shè)備等一般礙于價(jià)格高昂而不配備。在這種條件下,為了保持圖片清楚,顏色跟實(shí)物接近,盡量利用下午兩點(diǎn)至四點(diǎn)的自然光拍攝。T恤最好找身邊朋友當(dāng)模特,出來(lái)的圖片比較有立體感。圖片大小,商品擺放角度一直,使得商品頁(yè)面看上去整齊舒服。在限定的80k內(nèi),盡量把圖做大,讓別人能看到細(xì)節(jié)。
寶貝關(guān)鍵詞
由于淘寶上的顧客大部分使用關(guān)鍵詞檢索產(chǎn)品,因此在寶貝名稱(chēng)里面多加幾個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞如:公仔花束 卡-通花束生日禮物 情人節(jié)禮物等。同時(shí)也密切留意淘寶首頁(yè)上的熱門(mén)搜索,盡量在產(chǎn)品上加上熱門(mén)搜索詞能有效提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率,增加銷(xiāo)量。
增加寶貝數(shù)量
盡量多上新貨,因?yàn)槊總(gè)寶貝被買(mǎi)家看到的幾率是一樣的,所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量,來(lái)的人多了,銷(xiāo)量自然大,但是一定要分好類(lèi)目,否則就成了雜貨鋪,影響了自己店鋪形象,也不利于買(mǎi)家查看!不斷有新貨也能留住老顧客,給老顧客新鮮感。 寫(xiě)購(gòu)物指南
多動(dòng)手寫(xiě)些購(gòu)物指南,這樣買(mǎi)家在學(xué)習(xí)購(gòu)物指南的同時(shí)就了解了你和你的店鋪,在您幫助別人的同時(shí)也宣傳了自己。
友情鏈接
與同消費(fèi)群卻無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的網(wǎng)店做友情連接我將30家左右的店鋪加入到友情連接里,互相宣傳,吸引潛在的顧客。
友情鏈接的推廣要注意以下三點(diǎn):第一是要廣,大規(guī)模和其他淘寶網(wǎng)店交換鏈接才可能使自己站點(diǎn)曝光率大增;第二是要質(zhì),和流量高、知名度大的網(wǎng)站進(jìn)行交換;第三是要把自己的淘寶網(wǎng)店鏈接掛在對(duì)方的顯著位置,
細(xì)節(jié)的完善
有一些細(xì)節(jié)看起來(lái)不是很起眼,但往往是這些細(xì)節(jié),決定了你網(wǎng)店的成敗。
(1)提供多幾個(gè)在線聯(lián)系方式,讓顧客用他最方便的方式與你聯(lián)系。如旺旺、QQ、MSN等在線動(dòng)態(tài)連接都顯示在每個(gè)商品說(shuō)明上,讓人易找到聯(lián)系方式。同時(shí)要要說(shuō)明在線客服的時(shí)間,讓你的顧客容易找到你。
(2)支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。
(3)在商品的圖片加上邊框,店名水印等,時(shí)刻為網(wǎng)店做宣傳。
(4)商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。郵寄方式,郵資明細(xì),退換貨的說(shuō)明等,應(yīng)該寫(xiě)上,讓顧客一目了然,感受你的細(xì)心體貼。
各大搜索引擎登陸自己的店址
第一站:Google:http://emrowgh.com。打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址。在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入網(wǎng)店的首頁(yè)地址http://emrowgh.com,在“說(shuō)明”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊“登陸”即可。設(shè)置與店鋪產(chǎn)品相關(guān)的盡可能多的關(guān)鍵字,增加被搜得的機(jī)會(huì)。
第二站:百度http://emrowgh.com。你打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)頁(yè),只需要在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
第三站:雅虎http://emrowgh.com。打開(kāi)此網(wǎng)站,在添好基本內(nèi)容,在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入自己網(wǎng)店的首業(yè)地址,在“驗(yàn)證碼”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊“登陸”即可。
第四站:一搜:http://emrowgh.com。打開(kāi)網(wǎng)站后你在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
第五站:搜狗:http://emrowgh.com。打開(kāi)網(wǎng)址填好每一項(xiàng)后就OK啦!由于搜狗的內(nèi)容很多,請(qǐng)記得添好每一個(gè)內(nèi)容。
第六站:中搜:http://emrowgh.com。打開(kāi)過(guò)后,在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
到相關(guān)行業(yè)的各大網(wǎng)站注冊(cè)提高知名度
如EC-buy購(gòu)物街,主營(yíng)業(yè)的是公仔花束,家居產(chǎn)品和T恤,可到阿里巴巴注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),在相關(guān)行業(yè)中發(fā)布供應(yīng)信息。
開(kāi)通淘寶旺鋪
經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)近2個(gè)月的數(shù)據(jù)跟蹤分析:使用旺鋪功能的賣(mài)家,寶貝平均瀏覽量相比全網(wǎng)賣(mài)家提升巨大,旺鋪使店鋪更加漂亮、專(zhuān)業(yè),同時(shí)配合側(cè)欄功能,提升寶貝被訪問(wèn)的幾率;增加用戶(hù)在店鋪內(nèi)的停留時(shí)間,瀏覽更多的寶貝;增加店鋪的訪問(wèn)量,從而提升店鋪的銷(xiāo)量! 開(kāi)通網(wǎng)店版,向更多淘寶用戶(hù)發(fā)更多促銷(xiāo)信息。
現(xiàn)在加入的網(wǎng)店版二期具有一下功能:
客戶(hù)管理:提供歷史客戶(hù)的資料信息,對(duì)老顧客管理帶來(lái)極大幫助;
交易管理:第一時(shí)間整理好訂單資料,便于發(fā)貨;
生意報(bào)告:提供利潤(rùn)、交易額、交易量的日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓賣(mài)家跟清楚了解店鋪銷(xiāo)售成果;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):能搜索相關(guān)客戶(hù)并提供信息群發(fā)功能,大大提高發(fā)布促銷(xiāo)信息的速度; 進(jìn)銷(xiāo)存管理:提供寶貝入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存警戒等功能;
批量操作:方便淘寶賣(mài)家批量修改寶貝的名稱(chēng)和價(jià)格,批量對(duì)交易評(píng)價(jià);
單據(jù)打。鹤儫┈嵉氖殖爝f單、發(fā)貨單為自動(dòng)打;
成本加密:對(duì)于多人管理的店鋪,老板可以將成本等敏感商業(yè)數(shù)據(jù)加密。
推廣中后期策略(需要每月或每周定期進(jìn)行)
紅包
多發(fā)紅包,給買(mǎi)家真正的實(shí)惠,賺客戶(hù)比賺錢(qián)更重要,對(duì)穩(wěn)定老客戶(hù)很有幫助。發(fā)到紅包頻道也會(huì)有很多新的買(mǎi)家領(lǐng)取,可以吸引新顧客。紅包發(fā)具體可參考一下例子:想體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣嗎?想給你運(yùn)動(dòng)時(shí)增添一些色彩嗎?在這里你所有的愿望都將得到滿足!滿50元減5元。
設(shè)置特賣(mài)區(qū)
定期設(shè)置一些個(gè)物美價(jià)廉的寶貝在特價(jià)區(qū),在特價(jià)區(qū)的頁(yè)面多鏈接幾個(gè)漂亮寶貝,虧一點(diǎn)卻能夠拉動(dòng)瀏覽量。
店內(nèi)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
提前一周在店鋪公告欄內(nèi),簽名檔及店鋪留言等可以進(jìn)行宣傳的地方提前通知買(mǎi)家.一般選一兩件就好,主要是通過(guò)這個(gè)吸引顧客到店鋪來(lái)。配合活動(dòng),要換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去論壇、給周?chē)呐笥寻l(fā)布這個(gè)“好消息”。充分利用好每一個(gè)資源,來(lái)宣傳店鋪。
加入商盟
加入一到兩個(gè)商盟,多參加商盟活動(dòng),以便展示自己的寶貝,商盟的活動(dòng)宣傳力度是很大的。加入商盟可在商盟論壇里找,然后選擇你要加入的商盟,旺旺聯(lián)系此商盟人事部負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)具體加入事宜,協(xié)商加入即可。
參加雅虎直通車(chē)的搜索競(jìng)價(jià)
雅虎直通車(chē)的搜索競(jìng)價(jià),跟百度等的搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的原理是一致的。如果已經(jīng)在直通車(chē)上設(shè)置好相應(yīng)的競(jìng)價(jià)詞和廣告標(biāo)題簡(jiǎn)介后,當(dāng)買(mǎi)家在淘寶搜索商品、正好搜索了您購(gòu)買(mǎi)的競(jìng)價(jià)詞時(shí),您的廣告就會(huì)出現(xiàn),買(mǎi)家就可以迅速地找到你的商品進(jìn)行點(diǎn)擊查看。如果買(mǎi)家點(diǎn)了您的直通車(chē)廣告,系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)您設(shè)定競(jìng)價(jià)詞的點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)扣費(fèi),每次點(diǎn)擊最低0.1元。如廣告只是展示,沒(méi)人點(diǎn)擊,是不計(jì)費(fèi)的。同時(shí)可以設(shè)定每日最高限額,防止廣告費(fèi)過(guò)負(fù)。
參加阿里媽媽推廣活動(dòng)
阿里媽媽推廣是一個(gè)把廣告作為商品的網(wǎng)絡(luò)商城。作為賣(mài)家,可以在上面購(gòu)買(mǎi)各種廣告產(chǎn)品來(lái)推廣店鋪上的商品。阿里媽媽給店鋪賣(mài)家提供了按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、按成交計(jì)費(fèi)這四種廣告產(chǎn)品。賣(mài)家可以根據(jù)自己資源選擇適合自己的廣告產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店推廣。按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)對(duì)賣(mài)家信用等級(jí)沒(méi)有要求,但按成交計(jì)費(fèi)要求賣(mài)家等級(jí)在一鉆以上才可以。
店主賣(mài)廣告主要希望看廣告的客服發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為,從這點(diǎn)上說(shuō)按成交記費(fèi)無(wú)疑是最好的選擇.但是現(xiàn)在這種記費(fèi)方式現(xiàn)在還很不成熟,真正實(shí)現(xiàn)的還是極少數(shù)。但不可否認(rèn)這對(duì)于現(xiàn)在精確營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)說(shuō),這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
按時(shí)長(zhǎng)支付的形式是阿里媽媽主打產(chǎn)品。這種也是網(wǎng)站主最歡迎的,因?yàn)樗钍⌒,廣告頭放費(fèi)用好控制。但這種形式最考廣告買(mǎi)家的眼力了,不管你是哪種廣告買(mǎi)家,如果懂行的話你都可以淘到最適合自己的廣告位,網(wǎng)站瀏覽質(zhì)量在很大程度上會(huì)影像廣告的投放效果。 按點(diǎn)擊支付的廣告位.在不考慮按成交支付形式前題下這應(yīng)該是希望發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的買(mǎi)家(網(wǎng)店)最佳選擇了.但同樣的問(wèn)題,這種方式也得“淘”廣告。因?yàn)橥瑯拥?00個(gè)IP來(lái)到你的網(wǎng)店,最終能夠成交多少,這有兩個(gè)方面的考慮,一個(gè)是外因,即廣告推廣的作用,ip轉(zhuǎn)化成買(mǎi)家的比率;一個(gè)是內(nèi)因,即店鋪的信用評(píng)價(jià),服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品圖片效果等。按瀏覽量計(jì)費(fèi)的廣告形式這個(gè)阿里媽媽還在調(diào)試中.它最適合的是那些想提高自己產(chǎn)品或品牌知名度的廣告,但中小網(wǎng)站或那些網(wǎng)店一般做這種廣告就不太劃算。
加入消費(fèi)者保障計(jì)劃
加入消費(fèi)者保障計(jì)劃對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō):
(1)有了消保,買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候更加有信任感,在買(mǎi)的過(guò)程中就不會(huì)一直對(duì)賣(mài)家進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)。減少賣(mài)家的工作度。
(2)更多的宣傳機(jī)會(huì)。
搜索優(yōu)先:獨(dú)立的搜索標(biāo)志位,讓買(mǎi)家一眼就看到;
主題賣(mài)場(chǎng):獨(dú)立的誠(chéng)保賣(mài)場(chǎng)支持;
推薦賣(mài)場(chǎng):今后推薦賣(mài)場(chǎng)商品中80%均為誠(chéng)保商品;
媒體宣傳:多方位媒體宣傳;
拍拍社區(qū):誠(chéng)信保證計(jì)劃專(zhuān)區(qū)。
(3)更優(yōu)越的服務(wù)。
各類(lèi)咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題拍拍優(yōu)先提供服務(wù);
更醒目的標(biāo)識(shí),買(mǎi)家更容易找到;
更讓買(mǎi)家信任的您的商品及服務(wù)。
(4)更多的優(yōu)惠。
加入送3個(gè)月網(wǎng)店版。
購(gòu)買(mǎi)旺鋪、網(wǎng)店版等增值服務(wù)有折扣優(yōu)惠
消費(fèi)者保障計(jì)劃對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō):
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有質(zhì)量問(wèn)題,淘寶先行賠付,這對(duì)買(mǎi)家是很好的交易平臺(tái)。
加入消費(fèi)者保障計(jì)劃需要1000元,存放在淘寶上作為押金,如果賣(mài)家覺(jué)得無(wú)效也可以申請(qǐng)退出的。
聯(lián)系一些想推廣而無(wú)很多資金的小網(wǎng)站(店),進(jìn)行聯(lián)合資金推廣。
與淘友們合作搞成聯(lián)盟,互相推薦一下店鋪。
招收全國(guó)網(wǎng)絡(luò)代理,增加銷(xiāo)量
一個(gè)人的力量是有限的,當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展基本上軌道之后,可以在全國(guó)招收代理,迅速增加分店數(shù)量。更多人在推廣產(chǎn)品,迅速增加銷(xiāo)售量。但同時(shí)要確保貨源充足,否則嚴(yán)重影像店鋪信譽(yù)。
在大學(xué)城招收傳統(tǒng)銷(xiāo)售代理,推進(jìn)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程
例如公仔花束這種大學(xué)生、白領(lǐng)中較為流行,而大學(xué)城集聚廣州各大高校學(xué)生,在此招收代理進(jìn)行推廣,能收到實(shí)時(shí)高效的好結(jié)果。而且大學(xué)城與公仔花束貨源地接近,能夠及時(shí)快速地把貨物送達(dá),給買(mǎi)家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
印制名片和傳單到各高級(jí)寫(xiě)字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā)
根據(jù)淘寶歷年的購(gòu)物分析,在網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生,因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級(jí)寫(xiě)字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā),提高網(wǎng)店知名度,吸引新顧客群。
尋找一個(gè)點(diǎn)擊率高的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng),購(gòu)買(mǎi)一個(gè)廣告位
網(wǎng)店推廣的平臺(tái)除了淘寶提供的雅虎直通車(chē)、阿里媽媽之外,近幾年來(lái)也發(fā)展起一批推廣ctoc網(wǎng)店和網(wǎng)站的平臺(tái),但良莠不齊,需網(wǎng)店主細(xì)心分析挑選。
貫穿整個(gè)推廣期的策略
以下策略大部分需要時(shí)每日、甚至隨時(shí)隨地進(jìn)行宣傳,日積月累才可以見(jiàn)成效。但在做一切推廣策略之前,切記把好質(zhì)量關(guān),銷(xiāo)售網(wǎng)上主要購(gòu)物群體所需要的產(chǎn)品,否則再好的推廣也是收益甚微。
商品上架策略
據(jù)專(zhuān)業(yè)人士統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品最佳上架時(shí)間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥S鄷r(shí)間排位的,在這幾個(gè)時(shí)段或周未瀏覽量較高。最好選擇這些時(shí)段發(fā)布商品,并把擇即將到時(shí)的產(chǎn)品放在掌柜推薦的產(chǎn)品里面,才能較好提高瀏覽量。
除此之外,如果店主為圖省事,一次把商品全都上架,那么你的商品給顧客看到機(jī)率是很低的。要分批量上架,把時(shí)間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了,才有可能每天有顧客光臨。
查看買(mǎi)家求購(gòu)信息,隨時(shí)了解買(mǎi)家的需求,主動(dòng)出擊
淘寶的求購(gòu)集市是個(gè)好地方,很多懶的一家家逛店的買(mǎi)家都直接在求購(gòu)集市發(fā)求購(gòu)信息。賣(mài)家可以進(jìn)去尋找合適的客戶(hù),針對(duì)性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒(méi)有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。 服務(wù)和售后服務(wù)
(1)旺旺24小時(shí)在線,本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,力求做到滿意服。對(duì)自己的東西要熟悉,有人咨詢(xún),張口就來(lái)。客服不在時(shí),要設(shè)置好體貼的自動(dòng)回復(fù)。
(2)包裝郵寄注意細(xì)節(jié),回頭客是很大的一個(gè)市場(chǎng),在寄出的商品中加放一個(gè)宣傳卡片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買(mǎi)家再買(mǎi)時(shí)記得你的店鋪,提高客戶(hù)忠實(shí)度。
(3)淘寶客戶(hù)發(fā)送節(jié)日祝福。
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶(hù)感受你對(duì)他的重視,留下好印象。下次有需要購(gòu)物時(shí),也許會(huì)首先考慮你的店鋪提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
(4)旺旺告誡性提醒。
比如公告里新出某個(gè)政策,可以熱心地群發(fā)給你的旺友們。一般情況下大家都是很歡迎的,但記住不可常用,否則會(huì)惹人厭煩。[
(5)發(fā)展免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。
例如提供免費(fèi)的電子圖書(shū)、電子周刊下載、提供免費(fèi)的店鋪專(zhuān)修小飾物等,提供店鋪瀏覽量。
積極參加淘寶的促銷(xiāo)活動(dòng)、全球購(gòu)活動(dòng)等
參與社區(qū)活動(dòng),這是個(gè)長(zhǎng)期的宣傳過(guò)程,可能一時(shí)見(jiàn)不到明顯的效果,貴在堅(jiān)持!
(1)時(shí)刻注意淘寶在首頁(yè)搞的活動(dòng),有合適的就要參加,宣傳力度很大,適當(dāng)調(diào)節(jié)商品關(guān)鍵詞和店鋪關(guān)鍵詞就能有效提高瀏覽量
(2)在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)!記得做活動(dòng)的時(shí)候,自己的店鋪名稱(chēng)、簽名都要做個(gè)響應(yīng)的修改。
(3)參與活動(dòng)除了可以推廣商品外,還會(huì)認(rèn)識(shí)不少淘,大家可以多多交流溝通經(jīng)驗(yàn)。而且參加活動(dòng)可能還有哦推薦位,銀幣等的額外驚喜。
在相關(guān)qq群、淘寶群、論壇上發(fā)放促銷(xiāo)信息、新品信息等
(1)加入QQ群、淘寶群是個(gè)很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣(mài)家買(mǎi)家,在群里大家可以聊天,相互討論買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題,也可以找到目標(biāo)買(mǎi)家。
(2)論壇發(fā)帖、回貼。就是到淘寶論壇(大本營(yíng)的旺旺提問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)暢談居的買(mǎi)家經(jīng)驗(yàn))發(fā)一些有意義的原創(chuàng)帖子、與商品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性的帖子,并爭(zhēng)取成為精華貼,吸引論壇成員來(lái)灌水,達(dá)到宣傳的目的。但注意別讓自己是來(lái)做廣告的這個(gè)目的太明顯,因?yàn)檫@樣不但會(huì)引起論壇網(wǎng)友的反感,實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁(yè)宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
(3)推薦幾個(gè)瀏覽量很大的論壇:
阿里巴巴的論壇:http://emrowgh.com。天涯社區(qū):http://emrowgh.com。宣傳淘寶的博客:http://emrowgh.com。貓撲:http://emrowgh.com。tom論壇http://emrowgh.com。蜂鳥(niǎo)網(wǎng)http://emrowgh.com。西陸論壇:http://emrowgh.com。新浪論壇:http://emrowgh.com。網(wǎng)易論壇:http://emrowgh.com。搜狐論壇:http://emrowgh.com。雅虎論壇http://emrowgh.com。21CN論壇:http://emrowgh.com。TOM海云天:http://emrowgh.com。各大高校的校內(nèi)論壇。
向身邊親戚朋友宣傳
口碑宣傳,給親朋好友留下店鋪的好印象,有需要購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)首先光顧您的店鋪。 老客戶(hù)聯(lián)盟推廣
發(fā)動(dòng)老戶(hù)加入推廣聯(lián)盟,組織會(huì)員進(jìn)行宣傳,組織店鋪進(jìn)行宣傳,對(duì)積極宣傳的會(huì)員給予一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì),以及享受網(wǎng)站功能的優(yōu)惠和網(wǎng)站首頁(yè)推薦等。
個(gè)人空間建設(shè)
可以發(fā)布自己原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)分享的帖子,也可以轉(zhuǎn)載精華貼。亦可將剛發(fā)生的國(guó)內(nèi)外新奇特的事件放這里與淘友分享。
進(jìn)行電子郵件推廣
email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會(huì)給他人留下不好的影像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是你發(fā)送邀請(qǐng)別人訪問(wèn)自己的廣告信,寫(xiě)得要有誠(chéng)意,而且最好你的網(wǎng)店所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。
給買(mǎi)家折扣
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。如第二次上門(mén)的顧客,商品可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購(gòu)物均可打七折等等;蛘呤琴(gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。如此一來(lái),一次的錢(qián)可能會(huì)賺得少一些,但是長(zhǎng)久考慮,能留住許多老買(mǎi)家,還是值得的。
參加荷蘭一元拍
這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣(mài)出的準(zhǔn)備。所以不建議你拿太貴重的東西來(lái)一元拍。開(kāi)展一元拍的同時(shí),最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。如果最后真的一元成交了,那么你就一定得賣(mài)哦,否則反而會(huì)影響店鋪信譽(yù)。
上架一元拍寶貝的時(shí)候,通常我們選擇7天,14天不可取,因?yàn)橹芷谶^(guò)長(zhǎng),基本沒(méi)有買(mǎi)家會(huì)在這么長(zhǎng)的周期內(nèi)關(guān)注此商品。
根據(jù)淘寶的排序規(guī)則,離結(jié)束時(shí)間越近的寶貝將被排到前面,我們可以充分利用這一點(diǎn),選擇店鋪里一件或多件還有5個(gè)小時(shí)左右就要結(jié)束的寶貝,將其修改為一元拍,并利用一定的宣傳方式,讓廣大買(mǎi)家知道。如果買(mǎi)家對(duì)你的寶貝有足夠的購(gòu)買(mǎi)意想,那么5個(gè)小時(shí)之后,你必定會(huì)有寶貝成交。
為了使得拍賣(mài)不至于虧的太慘,在一元拍結(jié)束后,賣(mài)家應(yīng)該建議買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店鋪內(nèi)的其他寶貝,但郵資只收拍賣(mài)所的寶貝的那一份,這樣買(mǎi)家能充分使用所支付的郵資,賣(mài)家也能多賣(mài)出幾件寶貝。
發(fā)起團(tuán)購(gòu),快速提高銷(xiāo)量
那就是讓只想買(mǎi)一個(gè)寶貝的買(mǎi)家最后跟他的朋友們一起買(mǎi)你的寶貝并拿到批發(fā)價(jià)格。團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜,多個(gè)郵費(fèi)算一個(gè)郵費(fèi)。折算起來(lái)會(huì)讓買(mǎi)家芳心大動(dòng)。
贈(zèng)送小禮品
可以事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物,把他當(dāng)做朋友,真心的面對(duì)。定會(huì)有好的回報(bào)。巧用贈(zèng)品(快速?zèng)_心的辦法!)。比如有的賣(mài)家A,他定的商品一般的價(jià)格是38 元,那么他有一批商品價(jià)格在3~5元左右,一般情況下,他定這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈(zèng)品,鼓勵(lì)買(mǎi)家拍下贈(zèng)品,并從正常購(gòu)買(mǎi)的38元中扣去贈(zèng)品的價(jià)格。從而使買(mǎi)家在支持一個(gè)寶貝就是38元的情況下,獲得了兩個(gè)寶貝,也就是多了一個(gè)贈(zèng)品。這種方法可以使用在
促銷(xiāo)中,從心理上,
買(mǎi)家得到了滿足,賣(mài)家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評(píng),信用增加極快。
評(píng)價(jià)
給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也是宣傳展示自己的寶貝的機(jī)會(huì)。給買(mǎi)家評(píng)價(jià)時(shí)不要簡(jiǎn)單寫(xiě)“好買(mǎi)家,合作愉快”,因?yàn)橘I(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)前都要查看賣(mài)家信用評(píng)價(jià)的,如果有人查到你的買(mǎi)家也不會(huì)對(duì)你留下什么印象,我都寫(xiě)“合作愉快,又有一批優(yōu)質(zhì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)裝備上架了,有空來(lái)看看!”在給買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋里也是這樣,可以到我店里看看樣式。
他人給的評(píng)價(jià):在店鋪信用里面,顧客信用評(píng)價(jià)后不是有個(gè)解釋的東東?何不把你產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)寫(xiě)上去,讓顧客看見(jiàn)后覺(jué)得你非常用心而且顯得比較專(zhuān)業(yè)!
網(wǎng)摘推廣
這是網(wǎng)站推廣的最好辦法!只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)摘過(guò)來(lái)的訪問(wèn)量是驚人的。推薦幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)摘:天天網(wǎng)摘,加加文摘,人人網(wǎng)摘,新浪VIVI,我摘等。
推薦文章的時(shí)候要注意,文章在于精而不在于多!在使用網(wǎng)摘之前,一定要先閱讀他的說(shuō)明,以免因觸犯規(guī)定而被列入黑名單。如果有條件與這些網(wǎng)摘建立合作關(guān)系,那是再好過(guò)不過(guò)的了,每天訪問(wèn)量增加不少。向網(wǎng)摘推薦文章也要把握好時(shí)間,一般選擇在上網(wǎng)高峰即將到來(lái)的時(shí)間(早晨8:00——8:30)推薦,只有在高峰到來(lái)的時(shí)候,你的推薦文章訪問(wèn)量比別人多,才可以在人氣榜上顯示。一旦登上人氣榜,訪問(wèn)量將是驚人的。是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時(shí)間!
向名人博客借勢(shì)
充分利用名人博客宣傳,現(xiàn)在許多名人博客的訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn),如果大家每次都能夠搶到沙發(fā)的話,帶來(lái)的流量也是很可觀的。
淘寶店推廣策劃
一、 店鋪基本情況:(略)
店鋪信譽(yù):三鉆
店鋪產(chǎn)品:27個(gè)
二、 時(shí)間及工作基本安排
三、 店鋪優(yōu)化基礎(chǔ)
1店鋪裝修:確定店鋪風(fēng)格后,進(jìn)行店鋪裝修。
2產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品類(lèi)一:引流款。此類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格親民,性?xún)r(jià)比高,在銷(xiāo)售過(guò)程中起到的是增加店鋪瀏覽量和訪問(wèn)量的作用。此外,此類(lèi)產(chǎn)品多用于淘寶站內(nèi)推廣活動(dòng)較多。
產(chǎn)品類(lèi)二:盈利款。作為商家,盈利的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是我們的“寵兒”。此類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)空間較大,因此在推廣銷(xiāo)售中應(yīng)是我們客服人員主動(dòng)推薦的產(chǎn)品。此類(lèi)產(chǎn)品多采用套餐推廣和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式。
產(chǎn)品類(lèi)三:信譽(yù)款。此類(lèi)產(chǎn)品擁有著極高的信譽(yù)度,因此成為買(mǎi)家對(duì)比購(gòu)買(mǎi)時(shí)的有力武器。此類(lèi)產(chǎn)品是體現(xiàn)店鋪綜合信譽(yù)的一個(gè)標(biāo)志,在營(yíng)銷(xiāo)推廣中,是首要陣地。 3關(guān)鍵詞優(yōu)化:
關(guān)鍵詞的設(shè)定要保證實(shí)時(shí)更新,一般關(guān)鍵詞最好的更新周期為3-5天,根據(jù)產(chǎn)品的不同,本店的關(guān)鍵詞更新最好在一周左右。
店鋪在上皇冠前,采用基本的關(guān)鍵詞軟件更新就可以完成日常的工作。如果需要精確的關(guān)鍵詞就需要在淘寶購(gòu)買(mǎi)或者自行“養(yǎng)詞”(增加設(shè)定詞匯的搜索量)。
四、 相關(guān)費(fèi)用:
1產(chǎn)品費(fèi)用支出:
此類(lèi)支出分為流動(dòng)和固定支出兩類(lèi):
流動(dòng)支出:產(chǎn)品再信譽(yù)提升中的資金流動(dòng)
固定支出:
產(chǎn)品提升信譽(yù)銷(xiāo)售單量的費(fèi)用(一般每個(gè)單子在5元左右)
產(chǎn)品關(guān)鍵詞等后臺(tái)軟件支出:為淘寶費(fèi)用(基本在100元內(nèi))
2店鋪推廣活動(dòng):
站內(nèi)活動(dòng):根據(jù)具體活動(dòng)計(jì)算費(fèi)用,直通車(chē)等活動(dòng)費(fèi)用后臺(tái)可查詢(xún)。
站外活動(dòng):微博、貼吧推廣等(建議利用第三方平臺(tái),量化支出)費(fèi)用控制在每個(gè)月500元左右。
4店鋪裝修:
全套首頁(yè)面裝修:600元(5個(gè)工作日完成)
產(chǎn)品頁(yè)面裝修:15元/個(gè)
5店鋪策劃:
店鋪策劃方案設(shè)定:500元
店鋪具體操作:根據(jù)店長(zhǎng)人員要求和具體操作詳情設(shè)定。
五、 人員安排
主要參與人員:店長(zhǎng) 1 名,客服 2 名,美工1名;
人員基本要求:
店長(zhǎng)(1人):統(tǒng)籌計(jì)劃實(shí)行,監(jiān)督促進(jìn)人員溝通;適當(dāng)修改工作計(jì)劃,保證階段計(jì)劃進(jìn)行;
客服(2—5人):關(guān)注客戶(hù)需求,及時(shí)回饋客戶(hù)問(wèn)題。(活動(dòng)期間要保證24小時(shí)在線)
美工(1名):負(fù)責(zé)店鋪裝修以及頁(yè)面美化。
六、 預(yù)期效果
第一、二階段完成店鋪基本升級(jí),籌備活動(dòng),店鋪達(dá)到活動(dòng)基本要求為下階段辦活動(dòng)做好準(zhǔn)備;第三階段:PV:150; UV:70 轉(zhuǎn)化率:1.5%(平均每天); 第四階段:PV:300; UV:150 轉(zhuǎn)化率:2.5%(平均每天); 第五階段:穩(wěn)定店鋪增長(zhǎng)趨勢(shì),沖擊皇冠,加大信譽(yù)打造;
七、 注意事項(xiàng)
本計(jì)劃為初稿,在與客戶(hù)溝通后做詳細(xì)更改
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