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銀行貸款營銷推廣方案
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時間,為引導全行搶抓年末市場機遇,做好2016年個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導對個人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標,支行決定在全轄組織開展“個人貸款及銀行卡百日營銷”活動,全面做好個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動方案。
一、 活動時間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動目標
競賽活動期間內(nèi)實現(xiàn)人民幣個人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達的任務(wù)指標;信用卡累計發(fā)卡261張;專項分期累計新增174萬元。
三、活動目的
為回饋我行個人貸款合作開發(fā)商客戶對我行個人按揭貸款、及個人金融產(chǎn)品的貢獻,穩(wěn)固和維護我行按揭貸款合作開發(fā)商,通過此次活動拓展我行個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,確保完成2016年度個人貸款業(yè)務(wù)指標,為2017年開門紅活動打下堅實基礎(chǔ)。 為了更好的拓展我行個人貸款業(yè)務(wù),進一步加強個人貸款業(yè)務(wù)營銷力度,促進與開發(fā)商的緊密合作,提高按揭專員的送件積極性,激勵臵業(yè)顧問與我行合作,特制定如下營銷方案。 1
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機構(gòu)
五、活動實施細則
(一)個人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進行進件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆100元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆50元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進行綜合評定,個貸中心應結(jié)合客戶需求,確保在最短時間內(nèi)將貸款資料報送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項目的繼續(xù)深入合作。因此,個貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成貸款資料的收集上報、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀E貸”。各機構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準入報送工作,逐步擴大“中銀E貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實際狀況,與其高管加強溝通,做好維護和拜訪工作,營銷費用實報實銷,需經(jīng)分管行長批準,標準按規(guī)定執(zhí)行。
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信貸產(chǎn)品宣傳推廣策劃方案
目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的SWOT分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的SWOT分析
1) 優(yōu)勢S:
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度; 該產(chǎn)品符合當?shù)厥袌龅男枰?/p>
公司高層對該地周圍市場的重視;
較強的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢W:
附近的廣告價位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價格體系
相關(guān)的市場推廣活動
品牌與美譽度
4)機會點O:
國家對中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
我們可以通過此次活動來提高郵政儲蓄銀行遵義分行的知名度,體現(xiàn)出我們的社會責任感和使命感
5) 威脅問題T:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進入會使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價格體系,具有強大的競爭力。
通過SWOT的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強,故效果欠佳。 因此,引導潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點,以平面廣告為主,向潛在客戶傳達如下信息點:
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
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