鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結展望

時光飛逝，不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領導和工作同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會去昌賓駐廠2個月。 再回首XX，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務工者失去了自己最喜愛的工作，可是，在公司各位領導正確領導下，我們一起度過、克服了一個又一個的困難，邁過了一道又一道的溝坎。在各位領導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作�，F(xiàn)將工作總結如下：

一、加強學習，提高自身品質意識，樹立嚴謹?shù)钠焚|理念

一年多來，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產線的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質觀念。積極參加公司的培訓活動，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。

二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，自覺履行自己的工作職責

盡職盡責，從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，積極參加公司里組織的各項活動，服從領導

工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務。XX年工作展望如下：

一．進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和case全部是外購的，做為iqc的我自感責任很重；在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質異常后，要及時向上級領導匯報，以確保生產線的正常運作，為了避免再次發(fā)生線材和case上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照iso安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗，發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領導匯報并跟蹤處理。

二．進料檢驗、生產制造及出貨品質的控制：

建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。

客訴的比例明顯的上升趨勢，總結起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關人員的疏忽所造成的，客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時也說明我們在從原料入料、制造生產、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位，我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產制造、及出貨檢驗上品質工作的管控，不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質的重要性。

“如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果我們去創(chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會；雖然你得到了豐富的經驗，但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激-情，不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種�！�

附:書寫年終總結黃金秘笈

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

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