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對新的一年的工作展望
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?/p>
2016對新的一年工作計劃
XX年外國語學(xué)院學(xué)生工作要以鄧**理論、三個代表重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,深入貫徹落實萊州會議精神,突出社會主義核心價值體系教育,堅持以學(xué)生黨建為龍頭,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),推進(jìn)大學(xué)生生命美育基地建設(shè),努力提升學(xué)院學(xué)生工作水平。
一、大學(xué)生思想政治教育工作
1、抓住學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、慶祝改革開放三十周年、北京XX年奧運會等重大契機(jī),廣泛開展各類思想政治教育活動。全面啟動大學(xué)生素質(zhì)形象工程,繼續(xù)推進(jìn)我與祖國共奮進(jìn)主題教育活動。
2、依托大學(xué)生生命美育實踐基地開展審美教育實踐活動。完成外國語學(xué)院《生命美育讀本》的編輯工作,堅持舉辦生命美育講堂,加強(qiáng)理論研究。
3、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,完善學(xué)生黨員成長計劃,加強(qiáng)學(xué)生入黨后再教育工作,建立學(xué)生黨員示范崗,充分發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用。創(chuàng)新學(xué)生黨支部活動方式,豐富活動內(nèi)容,增加凝聚力和戰(zhàn)斗力,使其成為開展大學(xué)生思想政治教育工作的堅強(qiáng)堡壘。
4、加強(qiáng)心理健康教育工作,完善班級心理健康委員隊伍教育與管理,聯(lián)合學(xué)校心理健康中心開展語過添情心理輔導(dǎo)活動,提高學(xué)生的心理素質(zhì)、充分開發(fā)學(xué)生的潛能、培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)。建立心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制,制定《心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案》,保護(hù)學(xué)生身心健康。
5、切實加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行安全教育。聯(lián)合公安處舉辦安全教育講座,開展關(guān)愛生命,平安是福主題教育活動,防止各類安全事故的發(fā)生。
6、大力加強(qiáng)誠信教育。深入開展貸款助學(xué)、信用助人宣傳教育活動,培養(yǎng)學(xué)生誠信意識。
7、更新學(xué)生工作網(wǎng)站,積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。
二、大學(xué)生管理工作
1、啟動學(xué)風(fēng)建設(shè)工程。圍繞學(xué)院方向互相滲透,基礎(chǔ)貫穿始終的辦學(xué)理念,加強(qiáng)師德建設(shè),嚴(yán)格學(xué)生管理,科學(xué)設(shè)計專業(yè)技能競賽,挖掘宣傳先進(jìn)典型,推動學(xué)風(fēng)建設(shè)。積極建立與學(xué)生家長的信息互通、齊抓共管工作模式,通過家長信把學(xué)校、學(xué)院的整體情況以及學(xué)生在校的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的綜合情況跟家長進(jìn)行交流,并把年級輔導(dǎo)員、導(dǎo)師的電話和電子郵箱公開,為學(xué)院和學(xué)生家長搭建起綜合性、全方位的信息互通交流平臺,一方面便于家長對學(xué)生各方面情況進(jìn)行及時了解掌握,同時對學(xué)院的教育培養(yǎng)工作進(jìn)行必要監(jiān)督并提
出合理化建議。
2、加強(qiáng)和-諧社區(qū)建設(shè)。完善《外國語學(xué)院和-諧社區(qū)建設(shè)管理辦法》,嚴(yán)格社區(qū)管理,定期開展安全隱患排查,落實輔導(dǎo)員社區(qū)歸屬,加強(qiáng)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍工作。
3、加強(qiáng)學(xué)生資助工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)生資助政策的宣傳,認(rèn)真落實學(xué)校獎、貸、助、補(bǔ)、減和綠色通道等學(xué)生資助工作,提升資助效益,為學(xué)生的成長成才提供堅實保障;
(2)繼續(xù)舉行外國語學(xué)院自強(qiáng)之星評選活動,樹立學(xué)生自立自強(qiáng)的典型;不斷加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想教育,培養(yǎng)受助學(xué)生的感恩意識和社會責(zé)任感;
(3)嚴(yán)格外國語學(xué)院貧困生認(rèn)定工作,加快外國語學(xué)院校友愛心基金會建設(shè)步伐,推動伊愛飄香活動的深入開展,切實為貧困生解決實際困難。
4、建立一支素質(zhì)過硬的導(dǎo)師、學(xué)生干部隊伍,落實學(xué)生(!)干部例會制度,通過他們及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面的一線問題。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的針對性和實效性,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要做到快速反應(yīng),有效處理。
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