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面試銷售人員的技巧
首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二：千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三：自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：
請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？
你最大的缺點是什么？
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
若受到獎勵，你有什么感想？
你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的？
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
如果你愿意的話，請和我進行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！
銷售員面試技巧
隨著金融風(fēng)暴的襲擊，各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳，因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課，銷售行業(yè)亦是如此，這里為大家介紹一些，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
企業(yè)智庫專家:在勤加緣上看到銷售員的素質(zhì)要求在進行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，你的責(zé)任心是不是很強。
第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激-情。
第五，你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
企業(yè)智庫專家:銷售員要想面試成功，第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，還要清楚的對自身做一個整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會用到，但有備無患）。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
企業(yè)智庫專家:銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
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面試指南
牢記以下準(zhǔn)則
杜絕任何干擾、不閑聊；
試著建立彼此信賴的互動關(guān)系；
運用適當(dāng)?shù)募记桑岢鲆c、取得明確及真實的資訊；
當(dāng)一名好聽眾；
讓受試者在回答問題之前，有足夠的時間去思考你的問題；
無論對方表達能力如何，一定要讓他們把話講完。不要急于去做結(jié)論；
小心敘述你的問題，不要讓對方順著竿子爬，迎合你想聽的答案
友情提示：
不評判，不偏袒，不爭辯，保持資訊暢通。
面試問題
第一階段：偵測
l 自我評價：
請談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷，我想知道你擔(dān)當(dāng)過什么角色？這份角色給了你哪些進步與成就？你最喜歡工作中的哪些部分？以及你最不在乎的又是什么？
注解：
還記得我們在“有效的提問技巧（2）曾經(jīng)講過：“與人打交道的初期請使‘用開放式提問！’顧客不開放，你就別想得到真正的需求”。面試其實就是一種特殊的銷售方式，要想招募到你理想的人選，首先需要了解除了面試表上所填寫的個人簡歷之外更詳細(xì)的背景，這就需要使用開放性問題，盡量讓對方多說，說得越多，所獲信息的就越可靠。而這幾個問題都是開放性的。
需要特別提醒的是，面試表上的某些資料可能存在一定的虛假成分（如同現(xiàn)在滿天飛的假學(xué)歷一樣，上面寫著某某著名院校畢業(yè)，實際面談下來你會發(fā)現(xiàn)對方卻是個315的漏網(wǎng)者，我曾經(jīng)面試過一個博士學(xué)歷的人，和他談了三分鐘我就知道他的本事連本科都算不上，這個“博士”是個淺薄的男士）
作為面試官，應(yīng)對照著對方的個人簡歷仔細(xì)聆聽有關(guān)的內(nèi)容，并適當(dāng)做點筆記，以備判斷總結(jié)。
你認(rèn)為自己是一個怎樣的人？
注解：
這是個很有技術(shù)含量的問題，我們無須去當(dāng)面評價對方，最好讓他自己評價。2002年我參加一次很重要的全國性的講師選拔賽，其中的一個很簡單的“演講表達訓(xùn)練”給我很深的記憶。當(dāng)我們84個學(xué)員都做完演練后，來自臺灣的z老師請我們自己給自己打分，自己談自己做評價，結(jié)果所有學(xué)員無一例外地都對自己的表現(xiàn)不滿意，z老師說：“是你們自己說的啊，對自己的表現(xiàn)不滿意，可不是我說的噢�！崩蠋熣鎱柡Γ帐叭诉�不得罪人，讓我們自己收拾自己，下一步還不好好學(xué)？可我們有些老師收拾學(xué)員動輒發(fā)怒，還引起很多節(jié)外生枝的抵觸情緒，相比之下，z老師真是高人一籌。
讓對方做自我評價有利于后面的進展，因為對方既然來面試總有一些對自己不是很滿意的地方，讓他自己說出來，比你說出“不滿意”比你說“不滿意”更柔和、更有溝通效果。
怎么說比說什么跟重要。
就你個人的意見，一個人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)才算是具備了成功的基本條件？
注解：
這個問題，很考人，也很專業(yè)。通常，面試者只能在這個問題上憑感性說上幾句，于是你可以根據(jù)對方的回答，對他的實際能力有一個初步的判斷，如果這個問題回答得出色，相信你也會眼前一亮，因為人才可能就在對面。如果回答得不甚理想，而你也覺得對方是個可塑之才，那么這個問題將為你在后面對對方的啟發(fā)發(fā)揮重要作用，只是現(xiàn)在引而不發(fā)。
你對別人的批評，通常都怎么回應(yīng)？
注解：
這是一個考量對方情商的問題，你需要將對方的回答要點做一點記錄，對方一般會回答你“我對別人的批評總是能虛心接受”之類的，不過你此時只能作為參考，別信以為真，我們會在后面的談話中故意設(shè)置問題以檢測其真實性，現(xiàn)在只需要將他的原話記錄下來。
如果有一天你成為了主管，你打算怎樣建立“團隊”？
注解：
很多人在簡歷中都聲稱自己做過“經(jīng)理”“總監(jiān)”之類的職位，目的很明顯——希望要到一份可觀的薪水和理想的職位，聽聽他對團隊建設(shè)的構(gòu)想，就不難辨認(rèn)其真實的管理能力。
你個人有什么宗教信仰？如果沒有，你信仰的是什么？
注解：
多年來的工作經(jīng)驗證明，有宗教信仰的人面對挫折比較有韌性，而且比較順服，比較有執(zhí)行力，對同事和客戶更具包容性。能夠打硬仗的人，靈魂深處都有比較高的“靈商”——正確的價值關(guān)，這很重要。
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