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大學(xué)生就業(yè)思維與面試技巧 作業(yè)
一、面試前的準備
1．確定
明確 面試 前的三要素--when (時間)、where（地點）、 who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可得豎起耳朵仔細聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問。對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負責(zé)招聘，在大公司里有時人事部根本不參與 面試 、招聘，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點，您還是以勤為本。若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。
2．知己知彼
a) 事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的興趣和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定會有很大收獲。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。
b) 準備問題
仔細考慮：他們會問我些什么呢？ 想對策 ---- 迎戰(zhàn)我想了解些什么呢？ 找問題 ---- 挑戰(zhàn)
c) 模擬面試練習(xí)在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多地爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學(xué)院的學(xué)生進行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。
3．披掛上陣
a) 著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
b) 面試所帶物品：帶好 簡歷 。也許您會問："他們不是都有我的 簡歷 了嗎？干嘛還要我再帶？"
1) 一般來說收您 簡歷 的人和面試您的人往往不一定是一個人。
2) 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。
3) 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。
4) 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的"前三分鐘印象值"便已經(jīng)直線上升啦。
例子：清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因,找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，您是否得到了一些啟示呢？
4．心理戰(zhàn)術(shù)
a) 保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，您必須睡個好覺。
b) 早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個生理問題，同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。
c) 建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從九重天跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到中舉的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，您會天天充滿自信。
這里有一些建立自信的小方法：
* 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
*去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使您自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這不僅是禮貌問題，更是一個人的修養(yǎng)問題。
二、面試種類
1．按人員編排分類: 招聘人員→應(yīng)聘人員
a) 一對一，one-on-one 屬于"單打獨斗"。
b) 兩人或兩人以上對一個， group interview 通常是由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名考官，屬于"舌戰(zhàn)群雄"類。
c) 一人對一組，校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對一組應(yīng)聘者，屬于"群英會"類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭，對別人構(gòu)成壓力或威脅。
2. 按階段分類:
a) 初步篩選 s
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creening 被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。
b) 多輪選拔 further rounds 到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試您，面試的時間也會更長些，程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進行多達三十多輪的面試，面試周期更可長達三至六個月。
c) 最后一輪 final round 這可是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第一對于應(yīng)聘者而言，有時也摸不準哪次會是最后一輪。第二. 即使是被明確告知這是最后一輪了，您或許還要見人。所以在有些情況下，您不能確定這是否真是最后一輪面試，不能有任何松懈情緒。
當然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。因為內(nèi)心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的"火眼金睛"。一定要面帶笑容認真地完成每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人，在輕松融洽的環(huán)境中好好干！您要把每一次面試都當成一次商務(wù)會議。
3. 按型式分類
a) 標準程序 structured ：開始---中間---最后
b) 非標準程序 unstructured：面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。遇到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無從準備，只能靠臨場發(fā)揮。但對于那些在外企有相當工作經(jīng)驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。
c) 專業(yè)定向 targeted：一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識，另一方面有的招聘者也會通過面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。
d) 場景面試 situational：類似場景小測驗。應(yīng)聘公司會虛擬您所申請職位的工作環(huán)境，讓您直接進入工作角色，從而測試您的能力。
e) 案例面試 case: 一些大公司如：麥肯錫，貝恩等大型咨詢公司經(jīng)常會采取通過一個一個的案例分析來面試應(yīng)聘者。在此我就不贅述了。
f) 輕松隨意型面試 meals/drinks 真的可以輕松一下了嗎？ no！這"輕松"兩字的學(xué)問可大了。
首先經(jīng)受考驗的就是您的餐桌禮儀（table manner）。今后與客戶打交道難免要上餐廳，餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識。
其次若要招聘高級職位的人員，如首席代表。他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系，盡早地溝通預(yù)熱（warm-up）一下有什么不好呢？話說回來，到底還是邊吃邊談，氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，適當問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當然關(guān)于工資的問題還是謹慎為宜。
三、面試程序
1．寒暄、問候 greeting
可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關(guān)重要的開場白。所謂"前三分鐘定終身"，這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認的公開秘密。即您給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被通知去面試，說明您背景已基本合格，那么面試者主要看什么呢？ chemistry fit--氣味相投。您必須能夠和這個企業(yè)，和企業(yè)中的員工氣味相投。
寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。
2．公司簡介
招聘經(jīng)理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。
3．被告知程序
這時已開始進入正題。面試長官或許會把面談的整體程序安排預(yù)先告訴您，以消除您的緊張情緒。
4．走一遍簡歷 go through your resume
分為兩種。一種是粗線條整體快速串，另一種是摘錄重點串。不過兩種的目的是一致的。
第一. 確認大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當場戳穿�？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理，他們一個個可都是火眼金睛。
第二. 對簡歷中的可疑部分提問。當然招聘經(jīng)理們會避免直截了當?shù)奶釂�，而把具體的疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中。
第三. 套情報。他會從您的學(xué)校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)該透露給對方多少自己的信息呢？這個問題要靠大家自己拿捏。
5．試探性提問 probing questions
一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。目的是要了解您對業(yè)務(wù)難題或一些重大問題的看法。這些問題通常業(yè)務(wù)性很強，回答的好與壞可以充分反映出您的專業(yè)水平，反應(yīng)的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝，可要抓住機會，大顯身手。
6．輕松話題
一般由您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外，白領(lǐng)之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。這就是為什么只有志同道合的人才能打成一片。
7．向招聘經(jīng)理提問
出于禮貌，您起碼應(yīng)該問一個問題。此時您若一言不發(fā)，會給對方造成兩種印象：
一、您對該企業(yè)沒多大興趣，因此實在沒啥可問的，這樣當然會惹惱招聘經(jīng)理
二、您沒有能力提出好問題，這樣招聘經(jīng)理會認為您是個笨瓜，而且反應(yīng)遲鈍，不會應(yīng)酬。
其實您對這個企業(yè)很感興趣而且也的確不笨。況且您既然從沒在這個企業(yè)干過，總該有您不懂的地方吧。那還猶豫什么？放心大膽地問吧。
8．個別情況
關(guān)于case的面試程序涉及到咨詢企業(yè)的文化和投資銀行背景等方面，要想了解具體程序，還是勸您找業(yè)內(nèi)人.
大學(xué)生就業(yè)面試技巧
在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時，面試是一個非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到預(yù)期目標。應(yīng)該在求職過程中注意哪些基本禮儀和技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性呢？在此向即將參加就業(yè)面試的大學(xué)生們談一些建議，以期有所裨益。
一、面試中的基本禮儀
(一)守時且有備
一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
(二) 從容而有禮
進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(三) 認真聽和耐心答
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(四) 大方、穩(wěn)重、自信
在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情�！∪绻萌藛挝挥袃晌灰陨现髟嚾藭r，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
二、應(yīng)試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？
(一) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。
交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(二) 語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。
面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(三) 語言要含蓄、機智、幽默。
說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
(四) 注意聽者的反應(yīng)。
求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
三、應(yīng)試者手勢運用的技巧
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？
(一) 表示關(guān)注的手勢。
在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
(二) 表示開放的手勢。
這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。
(三) 表示有把握的手勢。
如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作，就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(四) 表示強調(diào)的手勢。
如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調(diào)。
以上介紹的是面試中常見的手勢，但要達到預(yù)期的目的，還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
四、應(yīng)試者回答問題的技巧
(一) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(二) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(三) 確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(四) 有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(五) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
五、應(yīng)試者消除緊張的技巧
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(一) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(二) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(三) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
面試經(jīng)典問題
1、談?wù)勀阕约喊?/p>
2、你有什么問題要問嗎？
3、你的期望待遇是什么？
4、為什么想離開目前的工作？
5、你覺得自己最大的長處為何？
6、你覺得自己最大的弱點（缺點）是什么？
7、你多快可以開始來上班？
8、目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？
9、為什么你值得我們雇用呢？
10、你的工作中最令你喜歡的部分是什么？
11、對于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么？
12、你找工作時最在乎的是什么？請談一下你理性中的工作。
13、請介紹你的家庭。
14、請談?wù)勗诠ぷ鲿r曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗。
15、你最近找工作時曾面談過哪些工作？應(yīng)征什么職位？結(jié)果如何？
16、請你用英文介紹目前服務(wù)的公司。
17、如果我雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻？
18、你覺得自己具備什么樣的資格來應(yīng)征這項工作？
19、談?wù)勀阕罱喿x的一本書或雜志。
20、你覺得你的主管（同事）會給你什么樣的評語？
21、你如何規(guī)劃未來，你認為5年后能達到什么樣的成就？
22、你覺得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？
23、談?wù)勀阌X得對于自己的表現(xiàn)不甚滿意的一次工作經(jīng)歷。
24、由你的履歷來看，你在過去5年內(nèi)更換工作頗為頻繁，我如何知道如果我們錄用你，你不會很快地離職？
25、你曾經(jīng)因為某一次特殊經(jīng)驗而影響日后地工作態(tài)度嗎？
26、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加？
27、對于工作表現(xiàn)不盡理想的人員，你會以什么樣的激勵方式來提升其工作效率？
28、你曾聽說過我們公司嗎？你對于本公司的第一印象如何？
29、你如何克服工作的低潮期？
30、你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)歷嗎？
31、談?wù)勀銓影嗟目捶ā?/p>
32、請描述目前主管所具備的哪些特質(zhì)是你認為值得學(xué)習(xí)的？
33、你對于我們公司了解多少？
34、你目前已離職了嗎？
35、如果這份工作經(jīng)常要出差出國，平均每個月兩次，每次約5天，你可以接受嗎？
36、你開始投入找工作的時間有多久了？
37、你自認為還有哪些方面可以再加強？
38、如何由工作中看出你是個自動自覺的人？
39、在你過去的銷售經(jīng)驗中，曾遇到什么樣的難題？你如何克服它？
40、你通常從事什么樣的休閑活動？
41、你對這份“行銷助理”（或者其他集成職務(wù)）的工作有什么樣的展望？
42、你如何讓部署有杰出的工作表現(xiàn)？
43、對于“變化”你如何應(yīng)付？
44、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人？
45、請描述你目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什么？
46、你認為這個產(chǎn)業(yè)在未來5年內(nèi)的趨勢如何？
47、你的主管認為你在哪些方面有改進的必要？
48、你的工作通常能在時限內(nèi)完成嗎？
49、你對于社團活動的看法如何？
50、你覺得“秘書”（或其他職務(wù)）的工作內(nèi)容究竟是什么？
51、你為什么選擇念（歷史）系？
52、你在同一家公司待了這么長的時間，難道不覺得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會產(chǎn)生嚴重的水土不服現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力`應(yīng)變能力如何？
53、對于明知實施后會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？
54、如果時光能倒流，你會選擇不一樣的大學(xué)生活嗎？
55、你認為“成功”的定義是什么？
56、如何兼顧事業(yè)與家庭？
57、你覺得他人的肯定對你很重要嗎？以（員工關(guān)系）這樣性質(zhì)的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？
58、你認為什么是自己最需要改進的？
59、你覺得學(xué)生時代所接受的各項培訓(xùn)足以令你勝任這份工作嗎？
60、如果你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎？
61、你曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗嗎？
62、請談?wù)劰ぷ髦斜容^會令你感到無力感的部分。
63、你覺得自己還有哪些方面的特長是沒有寫在履歷表上的？
64、你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業(yè)？
65、在你之前的工作經(jīng)驗中，哪一向是值得繼續(xù)沿用至目前的？
66、你覺得你在時間安排運用方面的能力如何？
67、通常對于別人的批評，你會有什么樣的反應(yīng)？
68、如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？
69、你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？
70、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？
71、你如何做出決策？
72、當你進入一家新的公司或新的產(chǎn)業(yè)，你會經(jīng)由何種方式獲得相關(guān)知識？
73、身為一名業(yè)務(wù)人員，當你被客戶拒絕時，你會如何處理？
74、你對于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法？
75、你還有繼續(xù)念研究生的計劃嗎？
76、請敘述你個人的管理風(fēng)格？
77、談?wù)勛罱淮我驗楣ぷ鞫榫w失控的情形。
78、你對于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法？
79、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強？
80、你會希望做你老板的工作嗎？為什么？
81、你與同仁之間相處發(fā)生問題時，你會怎么做？
82、可否描述一下你自己的個性？
83、你的工作內(nèi)容中包括列預(yù)算、審核費用，以及監(jiān)督部門支出的流向等方面嗎？談?wù)勀阍谶@方面的經(jīng)驗。
84、如果我們的競爭對手也有薏錄用你，你的態(tài)度如何？
85、你對于與女性主管共事的看法如何？
86、你為什么會考慮接受一份各方面條件都地獄目前的工作？
87、你會考慮接受低于目前的待遇嗎？
88、你可以接受職務(wù)外調(diào)的安排嗎？
89、如果客戶在銀行的柜臺處大聲抱怨，你如何處理？
90、如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？
91、你有繼續(xù)進修的計劃嗎？通常下班后的時間，你都做些什么？
92、如果你進入本公司，對于這項職務(wù)以及這個部門，你打算做什么樣的改變？
93、你在xx-x公司時，曾經(jīng)有竟會在制度或組織層面進行調(diào)整改變嗎？
94、你覺得什么樣的人最難相處？
95、請敘述你一天的工作情形。
96、你在學(xué)校時曾參與哪些課外活動？
97、求學(xué)時，曾經(jīng)利用課余打工嗎？
98、你在學(xué)校時，曾擔(dān)任系上或社團干部嗎？是什么樣的職務(wù)？
99、我注意到你曾擔(dān)任校園刊物的編輯，你的主要工作是什么？
100、你曾經(jīng)與晉升的機會失之交臂嗎？
大學(xué)生就業(yè)面試技巧
一、面試中的基本禮儀
(一)守時且有備
一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
(二) 從容而有禮
進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(三) 認真聽和耐心答
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(四) 大方、穩(wěn)重、自信
在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情�！∪绻萌藛挝挥袃晌灰陨现髟嚾藭r，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
二、應(yīng)試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？
(一) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。
交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(二) 語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。
面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(三) 語言要含蓄、機智、幽默。
說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
(四) 注意聽者的反應(yīng)。
求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
三、應(yīng)試者手勢運用的技巧
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？
(一) 表示關(guān)注的手勢。
在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
(二) 表示開放的手勢。
這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。
(三) 表示有把握的手勢。
如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作，就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(四) 表示強調(diào)的手勢。
如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調(diào)。
以上介紹的是面試中常見的手勢，但要達到預(yù)期的目的，還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
四、應(yīng)試者回答問題的技巧
(一) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(二) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(三) 確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(四) 有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(五) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
五、應(yīng)試者消除緊張的技巧
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(一)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(二)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(三)回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
就業(yè)面試技巧
在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時，面試是一個非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。應(yīng)該在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。
一、面試前的準備工作
面試前的準備工作對面試者也是很重要的。準備工作是否充分直接體現(xiàn)了面試者的思維、素質(zhì)、能力、態(tài)度等多方面。
⑴準備必備物品，做好硬件準備。
面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。最好帶上公司、企業(yè)的原始招聘廣告，重溫該企業(yè)的背景情況，重溫應(yīng)聘職位及該崗位的具體要求。
⑵查找交通路線，以免面試遲到。
⑶準備面試時的著裝和個人修飾。
參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，力求表現(xiàn)出成熟、穩(wěn)重、可信賴。女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝，化妝不宜過于濃艷，力求表現(xiàn)出熱情、大方而有親和力�？傊�，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠，保證面試時有良好的精神狀態(tài)。
⑷做好面試前的心理準備和知識鞏固。
面試者需嘗試大聲說出你在學(xué)校專業(yè)教育、技能訓(xùn)練以及曾參加的實習(xí)或者工作中所學(xué)得的相關(guān)技能，以及為什么你是該應(yīng)聘職位的最佳人選的理由，必要時可將要點記錄在一張索引卡片上。同時需要將所應(yīng)聘崗位及自己所學(xué)專業(yè)的主要知識點瀏覽一下，做好所儲備知識的必要鞏固。
⑸提前到達面試地點，觀察并適應(yīng)面試氛圍。
面試者需確保面試前10分鐘到達面試地點等候面試。在等候中注意觀察該公司、企業(yè)的辦公室氣氛。如果大家都穿牛仔服裝并用隨意的口氣打招呼，你就應(yīng)該知道自己在面試時不必太刻板。
二、五招速成面試達人
加州大學(xué)洛杉磯分校曾做了一項研究，結(jié)果顯示：個人行為表現(xiàn)給人的印象7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語言交流。由此可以看出非語言交流的重要性。對一個面試者來說，形象生動、引人入勝的表現(xiàn)，意味你將獲得更大的成功幾率。如果你說你對為該公司工作的前景非常興奮，但沒有流露出任何熱情，你的話則過于平平。不妨微笑一下，時不時做做手勢，表現(xiàn)出你的精力，使面試經(jīng)過令雙方都很愉快。以下五招可助你速成面試達人：
①體現(xiàn)“高度”：在交談中展示自己的水平，主要是專業(yè)水平。
②選準“角度”：在交談中展示自己的動機，提問要巧，回答要妙。
③增強“信度”：在交談中展示自己的真誠。首先，態(tài)度要誠，其次，表達要準，再者，內(nèi)容要實。
④表現(xiàn)“風(fēng)度”：在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。
⑤保持“熱度”：在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候，二是精神飽滿，三是悉心聆聽。
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