關(guān)于面試的技巧
關(guān)于面試的技巧1
1. 聰明地提問
BeamPines的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官霍華德.派恩說：面試時(shí)候選人能做的最好的事情就是聰明地提問。你這么做的話，能顯示出你善于思考，對(duì)公司感興趣。通常面試最后給機(jī)會(huì)讓你提問，所以參加面試時(shí)要準(zhǔn)備好問題。派恩建議提這樣一些問題，諸如：在短期和長期內(nèi)，我在這個(gè)崗位上要注意的重點(diǎn)分別是什么?與前一任員工相比，我在這個(gè)崗位上要關(guān)注哪些不同的.點(diǎn)?我要注意哪些組織方面的問題呢?
2. 我都可以。
無論是工作職責(zé)，哪天能開始上班，還是確定什么進(jìn)行下次面試，強(qiáng)調(diào)你的靈活性會(huì)讓人覺得你這人好相處。招聘經(jīng)理們不喜歡把事情復(fù)雜化，那樣他們不得不和相關(guān)人員調(diào)整日程，或者在工作描述上斤斤計(jì)較以讓你覺得很難做到。當(dāng)然在談薪水的時(shí)候你可別這么好說話，要不應(yīng)聘的公司會(huì)認(rèn)為這份工作誰都能來做。
3. 用帶有應(yīng)聘公司特點(diǎn)的詞匯
面試前，熟悉下公司的網(wǎng)站和文章。注意他們的用語-公司里什么最重要?面試時(shí)用公司網(wǎng)站和手冊(cè)里的關(guān)鍵詞。Adeptio的奧利維亞.福特說， 這些關(guān)鍵詞有可能包括團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力、簡單化、文化或成長。 在你的回答中用這些詞匯會(huì)微妙地提示招聘人員，你已經(jīng)融入到公司找招聘的這個(gè)崗位中了。
4. 這個(gè)問題提得好。
如果面試官提了個(gè)令人驚訝的問題，你就這樣回答，而不要脫口而出說：我不知道 。這個(gè)辦法能擠出一點(diǎn)時(shí)間讓你找出答案，同時(shí)讓面試官為自己感到一點(diǎn)沾沾自喜。盡可能不要說我不知道，當(dāng)然不要在工作和培訓(xùn)經(jīng)歷上撒謊。
5. 應(yīng)聘此工作的原因
了解應(yīng)聘者的工作動(dòng)機(jī)對(duì)招聘經(jīng)理們來說很重要。面試時(shí)，談?wù)勥@份工作怎樣適合你，將來的職業(yè)規(guī)劃，與你的價(jià)值觀如何匹配，以及你能從中學(xué)到什么。談?wù)勀銓?duì)公司的看法和將來能做出什么樣的貢獻(xiàn)。這些觀點(diǎn)能說明你是個(gè)什么樣的人，對(duì)于招聘經(jīng)理判斷你是否符合公司文化和價(jià)值觀大有裨益。
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現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)，都會(huì)標(biāo)注出本科以上學(xué)歷，尤其是一些一線城市，博士學(xué)歷更是公司招聘的基本要求，而那些各類職校的畢業(yè)生，及時(shí)拿著專科，本科的學(xué)歷，也被劃入了低學(xué)歷者的范圍，那么在這個(gè)學(xué)歷泛濫的年代，低學(xué)歷者如何在面試中取勝?
現(xiàn)實(shí)生活中，有很多人具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和超常的實(shí)干能力，卻沒有相應(yīng)的高等學(xué)歷和學(xué)位，以致在“審”時(shí)便被淘汰，實(shí)在太可惜，也失公平。這就要求有這方面弱勢(shì)的求職者在求職簡歷中的教育和經(jīng)驗(yàn)部分慎重行文，揚(yáng)長避短。
在簡歷中突出專業(yè)技能
如果低學(xué)歷者具備應(yīng)聘工作所要求的工作經(jīng)歷和專業(yè)技能條件，但卻沒有良好的教育背景，最聰明也是最簡單的辦法就是，只列出你曾經(jīng)受到過的教育和培訓(xùn)的內(nèi)容，以及受訓(xùn)后取得的成績和應(yīng)用到工作實(shí)踐中的實(shí)績，而不表明你是否具備相關(guān)的學(xué)歷和學(xué)位。這樣做既無不誠實(shí)之嫌，又可以避免你在審查個(gè)人簡歷這第一關(guān)便被一票否決的噩運(yùn)。低學(xué)歷者能順利通過初審，在面試中一旦被招聘人員認(rèn)可，他們將會(huì)忽略你的學(xué)歷而認(rèn)同你的能力，甚至或許會(huì)幫助你向老板申請(qǐng)破格錄用。
調(diào)整心態(tài)戰(zhàn)勝自卑心理
良好的就業(yè)心態(tài)是謀取好職位的`第一步，低學(xué)歷者如果因?yàn)閷W(xué)歷上處于劣勢(shì)，而處處表現(xiàn)得唯唯諾諾，那么你不但失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，還失去了最重要的自信。所以要時(shí)刻記住，充分展示自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足，機(jī)會(huì)面前勇敢爭取。
做好長遠(yuǎn)打算，避熱趨冷
冷靜地分析人才市場(chǎng)需求形勢(shì)，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，善于鉆入“冷門”顯身手，最好不要隨大流，而應(yīng)該戒急戒躁，靜下心來冷思考，避熱趨冷，低學(xué)歷者在面試中也會(huì)提高成功的機(jī)會(huì)。
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作為一個(gè)面試官，你了解公司到底需要什么樣的人才嗎?你知道公司預(yù)期的目標(biāo)嗎?你能看穿應(yīng)聘者真是的實(shí)力嗎?到底該如何來進(jìn)行面試才能達(dá)到滿意的效果，為您做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1.確定明確的面試目標(biāo)
常見的面試目標(biāo)包括考核應(yīng)聘者的預(yù)期工作能力，影響應(yīng)聘者的工作選擇以及幫助應(yīng)聘者做出正確的工作選擇等。這三種目標(biāo)雖然共存于同一面試過程中，但是由于組織及其工作崗位的實(shí)際情況不同，三種目標(biāo)的相對(duì)重要性也會(huì)不同。因此，對(duì)于每一次面試，都應(yīng)明確目標(biāo)，并突出重點(diǎn)，這樣才能為面試官成功地主持面試提供明確的方向。具體的.做法可以是：在面試開始之前，由招聘經(jīng)理制定出應(yīng)聘者來訪的活動(dòng)日程，確定面試的具體目標(biāo)，交由人力資源經(jīng)理或高層經(jīng)理審校，再由人力資源部召集面試官開會(huì)，詳細(xì)地討論各面試目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人以及面試時(shí)間的安排，使面試官對(duì)何時(shí)考校應(yīng)聘者、何時(shí)進(jìn)行公關(guān)宣傳、何時(shí)開始實(shí)況簡介達(dá)成共識(shí)。
2.確定工作崗位的預(yù)期業(yè)績
預(yù)期業(yè)績是指組織對(duì)應(yīng)聘者業(yè)績水平的期望標(biāo)準(zhǔn)。由于考核應(yīng)聘者能否達(dá)到工作崗位的預(yù)期業(yè)績是面試目標(biāo)的關(guān)鍵，因此.確定預(yù)期業(yè)績是準(zhǔn)確考核，乃至成功面試的首要步驟。預(yù)期業(yè)績包括目標(biāo)、工作障礙和能力要求三部分，確定預(yù)期業(yè)績時(shí)也應(yīng)從這三部分著手進(jìn)行。
(1)確定日標(biāo)
目標(biāo)作為預(yù)期業(yè)績的組成部分，必須是具體的與可衡量的，例如：推銷員的目標(biāo)是：在無需經(jīng)過競爭性投標(biāo)程序的情況下與客戶完成一次銷售，但如果模糊地描述成與客戶有良好的關(guān)系，就會(huì)導(dǎo)致他人對(duì)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)存在爭議，并且由于目標(biāo)不可衡量，也會(huì)使組織無法通過面試來準(zhǔn)確考核。
(2)確定工作障礙
工作障礙是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須克服的問題。
確定工作障礙的前提是能夠區(qū)別績效不同的員工。比如，處理一般的退 款要求對(duì)于辦事員來講不是一 個(gè)工作障礙，因?yàn)檫@是績效好與績效差的員工都能夠有效完成的工作。但是，為一位怒氣沖沖，而且丟了發(fā)票的客戶處理退款就是一個(gè)工作障礙，因?yàn)樗軌騾^(qū)分不同績效的辦事員。
(3)確定能力要求
能力要求是指員工在面對(duì)工作障礙時(shí)所采取的組織期望的行動(dòng)。但在有些情況下，招聘理可能并不介意應(yīng)聘者采用什么行為，只要問題解決了就行。然而員工如何處理工作障礙往往是區(qū)分績效的關(guān)鍵所在，因此.為了找到優(yōu)秀的員工，應(yīng)該盡可能具體地描述能力要求，其中包括可觀察到的行為，行為的背景及可觀察到的行為結(jié)果等。
3.提出有效的面試問題
通過面試提問應(yīng)該能夠得到考核應(yīng)聘者所需要的相關(guān)信息，因此，有效的面試問題應(yīng)該隱含著以下兩種有效的假設(shè)：通過考校過去的行為可以很好地預(yù)測(cè)將來的行為;與預(yù)期業(yè)績緊密相關(guān)的問題能更好地預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的工作能力。根據(jù)以上假設(shè)，可以制定出面試提問的相關(guān)戰(zhàn)略，具體介紹如下：
(1)要求示范
實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的關(guān)鍵行為是考核應(yīng)聘者能否完成萊事的最好辦法是請(qǐng)應(yīng)聘者示范，也就是通常所指的工作模擬或業(yè)績模擬。如果應(yīng)聘者通過工作模擬表現(xiàn)出了期望的行為，就說明他能夠勝任未來的崗位工作。
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關(guān)鍵詞：媒體公關(guān)行業(yè) 面試流程 校園招聘 面試技巧
媒體公關(guān)行業(yè)的招聘流程及內(nèi)容詳解：
一. 代表性企業(yè)：
新華社，南方報(bào)業(yè)，CCTV，奧美廣告公司等等
二. 一般招聘流程：
媒體選人有很多辦法，比較常見的是先通過曾經(jīng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷等各種因素篩簡歷，然后組織筆試，一般都是靜態(tài)寫稿，回答一些新聞業(yè)和時(shí)事上的問題，接著面試決定實(shí)習(xí)名額，最后依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)錄用。
三. 奧美廣告公司的招聘流程(以招聘創(chuàng)意部職員為例)
1.篩選簡歷。由人事部門負(fù)責(zé)，選中的參加筆試。
2.筆試。筆試的目的是測(cè)試思維靈活度和廣度，以及對(duì)廣告的感受是否靈敏。例如：A、你如何評(píng)價(jià)一個(gè)廣告的好壞，試舉例說明。B、最近看過的好廣告有哪些。在三則廣告中挑一個(gè)你認(rèn)為可以做得更好的，并修改好它。
3.第一次面試。由創(chuàng)意總監(jiān)主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的工作熱情有多大;事業(yè)心是否強(qiáng);對(duì)自己的.要求是否高;對(duì)廣告的感受力如何。
4.第二次面試。由總經(jīng)理主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的為人和對(duì)公司的要求(如工資、福利汽車制造行業(yè)
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不管是線上課，還是在實(shí)際封閉班次中，總會(huì)聽到有學(xué)員反應(yīng)，時(shí)政類問題——太難，太難，太難。重要的事情說三遍。但是，它真的難到“蜀道難，難于上青天”的程度了嗎?坦白來講，這個(gè)雖然可以有，但是這個(gè)真沒有，說到這，無非是想要強(qiáng)調(diào)一件事，一個(gè)“亙古不變”的事——理性看待時(shí)政類問題，它永遠(yuǎn)比你想象中的要簡單。
為什么說它簡單呢?那是有原因滴。一是掌握了，并能熟練運(yùn)用答題思路，所以它不難;二是把�？荚掝}的答題要點(diǎn)記住并活學(xué)活用，所以它不難;三是在上述基礎(chǔ)之上，能夠掌握答題技巧、答案架構(gòu)，所以它不難。說到這，各位學(xué)員或許就能夠明白，其實(shí)上述，實(shí)則為答好時(shí)政類問題的基本要求和前提。沒有這個(gè)作為基礎(chǔ)，想要答好時(shí)政類問題，還真不太容易。所以，此篇文章，將重點(diǎn)圍繞上述三個(gè)問題，來為各位學(xué)員講述，如何去做，如何做得精、做得到位。
先來談?wù)勊悸钒�，時(shí)政類問題的答題思路，可謂安排布局十分巧妙，又不失現(xiàn)實(shí)意義。為何這么講?先說巧妙，從提出觀點(diǎn)，即是什么;到論證觀點(diǎn)，即為什么;再到落實(shí)觀點(diǎn)，即怎么辦。可謂一環(huán)套一環(huán)，聯(lián)系緊密，架構(gòu)緊湊;從確立中心論點(diǎn)開始，到佐證中心論點(diǎn)，再到踐行觀點(diǎn)。符合思維邏輯，易懂又不“膚淺”。何謂現(xiàn)實(shí)意義?在這里只說一個(gè)事，確切的說是例證，我們都看過新聞或焦點(diǎn)訪談?lì)惖墓?jié)目，從節(jié)目論述過程來看，與我們確立的.答題思路可謂如出一轍。待我慢慢說來，就現(xiàn)象類問題來講，提出觀點(diǎn)，需要點(diǎn)明現(xiàn)象的本質(zhì)或者表達(dá)自己對(duì)其的態(tài)度，與節(jié)目里通常愿意提到的某某事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注，值得深思等表述，趨于一致，都是表達(dá)態(tài)度，當(dāng)然不排除直接點(diǎn)明問題的本質(zhì)這種情況。接下來，節(jié)目的邏輯是，請(qǐng)一些利益相關(guān)方或?qū)＜遥劤霈F(xiàn)這個(gè)問題后對(duì)我們的生活帶來哪些影響，即這就是論證觀點(diǎn)中的“意義影響”層面的論證;再或者讓這些人談?wù)劄楹纬霈F(xiàn)此類問題，即論證觀點(diǎn)中的“原因論證”;再或者由主持人介紹，其實(shí)不止一個(gè)地方出現(xiàn)過某個(gè)問題，其他地方也出現(xiàn)過，類似用詞“無獨(dú)有偶”的字眼，這恰恰就是“背景現(xiàn)狀”論證。至此，論證觀點(diǎn)中三個(gè)維度，闡述完畢，所以說其架構(gòu)巧妙又有現(xiàn)實(shí)意義。
因篇幅有限，不能詳細(xì)論述論述思路構(gòu)建，還需廣大考生自行結(jié)合講義資料予以學(xué)習(xí)，其實(shí)并不難理解。
關(guān)于面試的技巧6
語言是人們交際的必備的“工具”，在面試這種重要的情況下，注意語言更是重要，可以說語言技巧是，下面我們來做一個(gè)，大家一起來注意一下，歡迎瀏覽。
語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開心扉，展示自己知識(shí)、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當(dāng)?shù)皿w的語言無疑會(huì)增強(qiáng)你的競爭力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語言會(huì)損害你的形象，削弱你的競爭力，甚至導(dǎo)致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢?
缺乏自信最明顯的就是“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來講，招一個(gè)是招，招10個(gè)也是招，問題不在于招幾個(gè)，而是你有沒有這1/100或1/2或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力�！澳銈円灰�?”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對(duì)已露怯意的女性，用人單位正好“順?biāo)浦邸�，予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹，反倒會(huì)讓對(duì)方認(rèn)真考慮�！巴獾厝艘灰�?”一些外地人出于坦誠，或急于得到“兌現(xiàn)”，一見招聘人員就說這么一句，弄得人家無話可說。因?yàn)橐话闱闆r下，不得不要外地人，也不是所有的.外地人都要，這要看你的實(shí)際情況能否與對(duì)方的需求接上口，讓人家覺得很有必要接納。
急問待遇 “你們的待遇怎么樣?”“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢!”談?wù)搱?bào)酬待遇，無可厚非，只是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步意向時(shí)再委婉地提出。
不合邏輯 考官問：“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷�！薄拔蚁氩黄鹞以�(jīng)失敗過�！比绻@樣說在邏輯上講不通。又如：“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
報(bào)有熟人 “我認(rèn)識(shí)你們單位的××”，“我和××是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官聽了會(huì)反感，如果主考官與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話引起的結(jié)果就會(huì)更糟。
本末倒置 例如一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問求職者：“請(qǐng)問你有什么問題要問我們嗎?”這位求職者欠了欠身，開始了他的發(fā)問：“請(qǐng)問你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請(qǐng)問你們董事會(huì)成員中外方各有幾位?你們未來五年的發(fā)展規(guī)模如何?”參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。
不當(dāng)反問 主考官問：“關(guān)于工資，你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問：“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調(diào) 有一位從新加坡回國求職的機(jī)電工程師，由于在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話后面都長長地拖上一個(gè)“啦”字，諸如“那是肯定的啦”。半個(gè)小時(shí)面試下來，考官們被他“啦”得暈頭轉(zhuǎn)向，臨別時(shí)也回敬了他一句：“請(qǐng)回去等消息啦!”
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1、平等交流、積極自信的狀態(tài)。
中央電視臺(tái)著名主持人敬一丹曾說過，把鏡頭當(dāng)成“熟悉的陌生人”。如果是非常熟悉的知己，一切盡在不言中；如果完全是陌生人又無話可說�！笆煜さ哪吧恕笨梢约ぐl(fā)你講話的欲望。評(píng)委老師并不是你想象中的那么可怕，他們有的在高校從事多年的專業(yè)教學(xué)，有的來自傳播媒體的第一線，大都有副教授、高級(jí)編輯職稱，是具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的伯樂，他們是抱著選拔千里馬的賞識(shí)心態(tài)坐在評(píng)委席上的，并不是來批判你和貶低你的。即使你沒有通過他們的考評(píng)，僅僅說明他們認(rèn)為你目前的.狀態(tài)不太適合在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，并不代表你在所有行業(yè)都不能出類拔萃。一位家長說得好：“試一試后悔一次，不試試后悔一世�！卑衙嬖嚠�(dāng)做一次鍛煉當(dāng)眾講話能力的機(jī)會(huì)，放下心理包袱，保持淡然平和的心態(tài)，把最自然最真實(shí)的你展現(xiàn)出來，發(fā)揮出你最優(yōu)秀的一面，你就是成功的！”
2、自我介紹要在30秒內(nèi)抓住評(píng)委的心。
每位評(píng)委每天要和幾百名考生見面，還要在一共4分鐘的時(shí)間里對(duì)每一位的表現(xiàn)打出盡可能準(zhǔn)確的分?jǐn)?shù)，工作量很大。在一分鐘的自我介紹環(huán)節(jié)，前30秒相當(dāng)重要。如果前30秒沒有抓住評(píng)委的心，后面的內(nèi)容評(píng)委很可能就不去注意聽了，一是因?yàn)槟愕慕榻B對(duì)評(píng)委來說已經(jīng)流于平庸了，二是因?yàn)樵u(píng)委要開始權(quán)衡給你的分?jǐn)?shù)了。所以自我介紹中最精彩的內(nèi)容要放到最前面。記得在20xx年，我參加某校播音主持藝術(shù)專業(yè)的面試，有一位男生的自我介紹給我留下了深刻的印象。他又高又胖，長得很結(jié)實(shí)，第一句話是：“我是一個(gè)外表粗獷但內(nèi)心溫柔的人。”一句話把在場(chǎng)的老師們都逗笑了，一下子引起老師們的好奇。接著，這位男生講了自己如何細(xì)心體貼、寬厚待人，同學(xué)們都喜歡和他交朋友，還說出爸爸教他的座右銘：“吃虧就是幸�！�。還有一位女生，她的自我介紹如散文詩一般優(yōu)美流暢，第一句話是：“我出生在九月，媽媽說我是那個(gè)秋天里最甜美的一顆果實(shí)”，形容貼切，清新自然。不知道同學(xué)們有沒有看過20xx年“新苗”杯全國中學(xué)生電視節(jié)目主持大賽總決賽上一位叫楊銥的選手的自我介紹，她一上臺(tái)來就用寥寥幾筆在紙板上畫了一個(gè)大眼睛的女孩子，然后介紹她的名字“銥”是爸爸從元素周期表里找出來的，小時(shí)候的她學(xué)英語把“egg”、“apple”說成了“阿公”、“阿婆”，最后點(diǎn)出這個(gè)大眼睛的女孩子就是她自己，語言形象，生動(dòng)有趣，形式新穎獨(dú)特，怎么不令人耳目一新呢？
3、即興評(píng)述的高分技巧
即興評(píng)述就是考生根據(jù)事先抽到的材料在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的口頭敘述和評(píng)論。敘述是指闡明自己對(duì)材料涉及內(nèi)容的理解，評(píng)論是指就材料發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法�？梢栽u(píng)論多一點(diǎn)，也可以敘述多一點(diǎn)，甚至只評(píng)論不敘述，但不能只敘述誤評(píng)論。弄清這一點(diǎn)，就不會(huì)出現(xiàn)前面有述無評(píng)的問題了 即興評(píng)述主要考查考生兩方面的能力：一是理解、分析、解決問題的能力，二是邏輯思維的能力。評(píng)委老師對(duì)考生即興評(píng)述成績的評(píng)估大致是從以下幾個(gè)方面考慮的：立意、結(jié)構(gòu)、表達(dá)、交流。因此，要想在即興評(píng)述部分得高分，不妨從以下幾方面入手： 首先，觀點(diǎn)正確，分析到位。拿到材料后，不要企圖找出幾個(gè)關(guān)鍵詞就急于得出結(jié)論，要從頭到尾通讀一遍，讀懂材料講的是什么意思，找到材料的側(cè)重點(diǎn)和考察點(diǎn)，究竟是要你討論什么事情的，從哪些角度談的。
其次，新穎獨(dú)特，有自己的看法 這并不是說要每位考生都反彈琵琶，挖空心思求奇求異，而是看問題的角度獨(dú)具特色。比如有一篇材料的標(biāo)題是“今天你被監(jiān)控了么？”講的是在一個(gè)學(xué)校教室里安裝了監(jiān)控器，校方和學(xué)生反映不一。有位考生評(píng)述開始就自擬了一個(gè)題目“監(jiān)控與監(jiān)督”，然后圍繞什么才是真正有效的監(jiān)督展開論述，緊扣材料，有理有據(jù)，獨(dú)具匠心，得到了很高的分?jǐn)?shù)。
最后，思路清晰，邏輯清楚。
關(guān)于面試的技巧8
面試小技巧一:獨(dú)立性的面試
在應(yīng)聘面試時(shí)，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差，繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
面試小技巧二：始終如一的微笑
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時(shí)保持微笑。
面試小技巧三：如何展示自己的自我秀
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話：“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美�！弊晕医榻B也是一樣，只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
面試小技巧四：全神貫注的傾聽
面試時(shí)，應(yīng)掌握情景面試技巧，應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方，在考官講話的過程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度，誠懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。
面試小技巧五：5秒的應(yīng)答思考
當(dāng)面試官問及一個(gè)重要問題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘，留出一段思考的時(shí)間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的'是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷，并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺。
面試小技巧六：學(xué)會(huì)普通話
普通話是求職時(shí)的語言通行證。不會(huì)講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，求職可能會(huì)寸步難行。
關(guān)于面試的技巧9
電話面試也可以稱得上首輪面試了。在收到簡歷之后為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，一些公司往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試，用幾分鐘或者十幾分鐘的時(shí)間進(jìn)行簡短的交流，表現(xiàn)不好的就得不到正式面試的機(jī)會(huì)。
很多同學(xué)對(duì)電話面試還不太熟悉，以為就是公司打電話簡單確認(rèn)一下應(yīng)聘者的信息。事實(shí)上，遠(yuǎn)不是這么簡單。通常公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員。所以我們要注意的是打電話的人很可能會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的'好惡而決定是否把你推薦給上級(jí)。因此你在接聽電話的時(shí)候不知道說“你好”，而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字，很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的壞印象。“印象分”差了，接下來電話面試的效果可想而知。
當(dāng)然進(jìn)行電話面試要盡可能選擇安靜的地方，不要讓周圍的噪聲太大，這樣既影響自己整理思路，對(duì)方也聽不清楚，以致影響了面試中彼此的交流。
關(guān)于面試的技巧10
1、自我認(rèn)識(shí)
想一矢中的，首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個(gè)問題。 你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?
這三個(gè)問題不是按時(shí)間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來的你，而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。
所以，第一個(gè)問題，你是干什么的?現(xiàn)在是干什么的?回答這個(gè)問題，要點(diǎn)是：你是你自己，不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來，在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn)，否則你絕無可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。 對(duì)于這第一個(gè)問題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。
隨后，著手回答第二個(gè)問題："你將來要干什么?"如果你申請(qǐng)的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對(duì)未來的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。 面試自我介紹范文
然后，再著手回答最后一個(gè)問題："你過去是干什么的?"你的過去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問題時(shí)，不可忽略之處是：不要抖落一個(gè)與你的將來毫不相干的過去。如果你中途徹底改行，更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn)，又要忠實(shí)于事實(shí)和本人，最簡單的方法是：找到過去與將來的聯(lián)系點(diǎn)，收集過去的資料，再按目標(biāo)主次排列。
用這樣的方法，以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn)，以將來為目標(biāo)，以過去為證實(shí)，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí)，在面試的時(shí)候不一定有機(jī)會(huì)或者有必要照搬你的大作，但這三個(gè)問題的內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn)一定會(huì)體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中，使你的形象栩栩如生。
2、投其所好
清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦公司，應(yīng)說些電腦的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對(duì)該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
3、鋪排次序
內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。
考研面試的面試禮儀有哪些
進(jìn)出門：敲門，得到老師允許后進(jìn)門，問好，得到允許后落座，并道謝。面試結(jié)束時(shí)，微笑、起立，道謝，說“再見”。
回答問題：回答問題要有自信，眼神不要游離;要口齒清晰，聲音大小適度;答句完整，不可猶豫，不用口頭禪。用“您”等禮貌用語。不要不懂裝懂，考官都是專家，不懂裝懂的回答不僅不能僥幸得分，考官甚至?xí)虼藢?duì)你的人品產(chǎn)生懷疑。
精神狀態(tài)：始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);輕松自然、鎮(zhèn)定自若;不卑不亢。
舉止：坐姿或站姿要端正，一般以坐滿椅子的.三分之二為宜;避免一些不必要的小動(dòng)作。眼睛直視考官也許會(huì)讓你緊張，但是你的目光和他們的鼻子平齊會(huì)一方面顯示出自己的謙虛，一方面也展示了自己的自信。
著裝：男生不一定西服筆挺，但要整潔。女同學(xué)可以化點(diǎn)淡妝，合體的半休閑或職業(yè)裝為宜。把自己打扮精神一點(diǎn)不僅讓考官感覺舒適，也會(huì)提升自己的自信心，同時(shí)體現(xiàn)你對(duì)考官的尊重，對(duì)復(fù)試的重視。
尊重對(duì)手：在有的學(xué)科面試中，可能會(huì)有集體面試和小組討論，在這個(gè)時(shí)候，即使小組中有人的觀點(diǎn)錯(cuò)誤或很幼稚，也要尊重自己的對(duì)手，不要對(duì)對(duì)方顯示出蔑視或不屑。人們會(huì)懷疑一個(gè)喜歡貶低他人的人的學(xué)品和人品，自高自大的學(xué)生從來都不會(huì)得到老師的青睞。
關(guān)于面試的技巧11
面試官是如何看穿你的？
1、日常的工作流程也要遲疑么？
在一次網(wǎng)絡(luò)編程 員的招聘中，對(duì)面的坐的男生從自我介紹到從業(yè)經(jīng)歷的介紹都說得挺好�？雌饋響�(yīng)該沒有問題，這時(shí)面試官突然問到：“你編程是在A環(huán)境下進(jìn)行，還是B環(huán)境下？”，他遲疑了一下，回答說：“在A環(huán)境下”。緊接著兩個(gè)細(xì)節(jié)問題，他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對(duì)他有了清晰的判斷：這個(gè)工作他并不熟悉。
專家點(diǎn)評(píng)：
這樣的問題，其實(shí)本意并非是技術(shù)考察，只是從細(xì)節(jié)考量求職者對(duì)工作的熟悉程度。不論什么崗位，日常工作都有它自有的流程，并且在日常工作中，每個(gè)人都會(huì)養(yǎng)成自己的`工作習(xí)慣。面對(duì)這樣的問題，熟悉的人就會(huì)像平常工作時(shí)一樣，順口就能給出答案，而不是斟酌遲疑。
2、回答問題一個(gè)模板?
有這么一場(chǎng)讓人哭笑不得的面試。一個(gè)工作兩年的姑娘來應(yīng)聘公關(guān)，面試官問：“你的缺點(diǎn)是什么？”她很聰明，在之前已經(jīng)編好了一套說辭，先說自己性格有些急躁，再說自己又經(jīng)過怎么的改變和方式方法來調(diào)節(jié)，最終把這個(gè)缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)克服掉了。后來面試官問：“你在工作中遇到困難，都是怎樣克服的？”她差不多按照先前的故事，又說了一遍。這讓面試官有些無語，雖然看起來她都回答了，但其實(shí)她沒有展現(xiàn)自己更多的能力或特點(diǎn)，只是把一些“故事”在重播，不能不讓人對(duì)她產(chǎn)生疑問，她是在有意回避什么呢？
專家點(diǎn)評(píng)：
有的人在面試前，為了通過測(cè)試，會(huì)為自己編好一些故事，當(dāng)面試官問及一些敏感的問題時(shí)，為了不想暴露自己的問題，他的這些故事會(huì)一遍遍重復(fù)，可能是某段“經(jīng)歷”或者某個(gè)自認(rèn)為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問題，且內(nèi)心有些不自信。
3、工作業(yè)績還要看簡歷回憶？
面試即將開始，從簡歷上看，這個(gè)姑娘的資歷和工作經(jīng)歷等各方面都滴水不漏，“應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的人”。走進(jìn)接待室，一個(gè)儀容大方的女孩子已坐在里面等候�！罢�(qǐng)先做我介紹吧”，女孩很快用簡潔的話語作答�！澳敲磳�(duì)你剛剛辭掉的那份工作，能做稍微詳細(xì)點(diǎn)說一下你的業(yè)績情況么？”她手中握著一份簡歷，正想打開看，被面試官委婉的阻止了，“自己的工作經(jīng)歷都不熟悉，還要看簡歷？”
專家點(diǎn)評(píng)：
就像文章開頭所說，面試是一場(chǎng)戰(zhàn)爭。求職者身上或多或少的會(huì)存在一些問題，如果非原則性的問題，不會(huì)有太大影響，如果是求職者自己都感到問題很大，比如：職業(yè)空白期、試用期未到的離職等，那么他們一定會(huì)想方設(shè)法的掩飾。在簡歷上會(huì)仔細(xì)的一再修改確認(rèn)，但經(jīng)歷畢竟是經(jīng)歷，讓他不看“講稿”心里一般會(huì)一下心虛，擔(dān)心自己說錯(cuò)，自述上必然會(huì)露出破綻。
關(guān)于面試的技巧12
兩年前，我只經(jīng)過了15分鐘面試就被赫赫有名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所錄用，現(xiàn)在回想起來依然覺得不可思議。而我和德勤的緣分要從大三那年說起。
大三時(shí)，我正在準(zhǔn)備GRE考試打算出國讀書。有一天，系里貼出通知，說德勤第一次組織俱樂部，歡迎報(bào)名參加。在對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，每年到普華永道、畢馬威、德勤、安永四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的畢業(yè)生不在少數(shù)，因此，德勤有不小的吸引力。我就想，去試試吧。
俱樂部的篩選考試很嚴(yán)格。第一輪是筆試，全英文答題，題型和GRE類似，有邏輯、填空、選擇和作文；第二輪是面試，參加面試的同學(xué)自由分組，每組8人左右，做小組討論。面試的經(jīng)理指定一個(gè)Topic，每個(gè)人想兩三分鐘，然后自由發(fā)言。整個(gè)小組討論全部用英文進(jìn)行，時(shí)間限定在20分鐘之內(nèi)，經(jīng)理根據(jù)每個(gè)人發(fā)言的表現(xiàn)打分。我當(dāng)時(shí)發(fā)言挺踴躍。經(jīng)過兩輪考試，最終有40個(gè)學(xué)生加入了德勤俱樂部，我就在其中。
俱樂部一般一個(gè)月組織一次活動(dòng)，和公司成員交流，讓同學(xué)們對(duì)公司的運(yùn)作流程有一個(gè)基本了解。那時(shí)我還沒想到一定要進(jìn)德勤，只是覺得這個(gè)公司還不錯(cuò)，將來求職時(shí)可以考慮。
轉(zhuǎn)眼到了大四，我得到一個(gè)去加拿大維多利亞大學(xué)交流學(xué)習(xí)半年的機(jī)會(huì)。這樣一來，不僅俱樂部的`活動(dòng)沒法參加了，連招聘會(huì)都錯(cuò)過了。四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所在北京的招聘進(jìn)行得早，一般10月進(jìn)校園宣傳，11月底、12月初第一輪招聘就結(jié)束了。可是我12月底才能回國，當(dāng)時(shí)特別著急，就給德勤的人力資源部發(fā)了一份郵件，表明我是德勤俱樂部的會(huì)員，因?yàn)樘厥馇闆r不能參加招聘會(huì)，希望德勤能夠再給我一次機(jī)會(huì)。德勤回復(fù)說會(huì)幫我留意招聘事宜的。
回國后我來到德勤，人力資源部要求我填一份個(gè)人信息表，第二天接受老板面試。因?yàn)榈虑趯?duì)著裝有嚴(yán)格要求，面試那天我特意穿了一身套裝，化了淡妝。
面試的老板是一個(gè)40歲左右的香港人，總是笑瞇瞇的，但我當(dāng)時(shí)真的很緊張，所以就對(duì)他說：“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張�！崩习逭f：“你不要緊張，你緊張搞得我也緊張�！彼埔獾陌参孔屛衣届o下來。后面的面試都很順利。我很擔(dān)心老板會(huì)問專業(yè)問題，幸好他一個(gè)也沒有問，他問我在加拿大的情況怎么樣，家是不是北京的，一個(gè)人在外面家人會(huì)不會(huì)擔(dān)心。面試大約一共進(jìn)行了10～15分鐘就結(jié)束了。
第二天下午，人事部就打電話通知我說，我已經(jīng)被錄用了。
回想起來，其實(shí)我進(jìn)入德勤的程序和其他人是一樣的，只不過我是大三就參加了他們的筆試和面試。有時(shí)候真的是有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。我當(dāng)初加入俱樂部也沒有想過就要在德勤工作，但是如果沒有俱樂部的經(jīng)歷，我也不可能如此輕松地進(jìn)入德勤。機(jī)會(huì)就在身邊，一定要多多參與，說不定什么時(shí)候就可以幫助自己達(dá)成理想。
關(guān)于面試的技巧13
1、劉海不可（ 過眉 ），鬢發(fā)不可（ 蓋耳 ）。
2、發(fā)髻高度應(yīng)適中，不歪斜，標(biāo)準(zhǔn)為（ 發(fā)髻底端與耳垂平行 ）。
3、頭發(fā)顏色以（ 黑色 )、( 深褐色 )、（ 深棕色 ）為標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)挑染。
4、隱形眼鏡鏡片顏色以接近（ 瞳孔 ）的顏色為準(zhǔn)。
5、鏡框以（ 細(xì)邊 ）為標(biāo)準(zhǔn)。
6、鏡邊顏色以（ 銀色 ）、（ 金色 ）、（ 深色系 ）為主。
7、工作時(shí)間內(nèi)允許佩戴本公司的飾品，女員工不得佩戴奇異、夸張飾品、不得佩戴胸針胸花。員工佩戴飾品不能超過（ 3 ） 件，耳飾佩戴范圍為（ 耳釘 ）。
8、眼影可選擇（ 藍(lán)紫色系 ）、 （ 紫色系 ）、（ 綠色系 ）、（ 金棕色系 ）中的一個(gè)色系作為主眼影色。
9、唇部妝：使用亮麗、自然的（ 紅色系（橘紅色系、棕紅色系） ）的唇膏。
10、指甲必須保持整齊干凈，指尖不宜過尖銳；女員工指甲不得超過（ 3mm ），不能涂色彩艷麗的指甲油，指甲油只能為無色或肉色，不可有貼花和閃粉，男員工指甲不得超過（ 1mm ）。
11、工號(hào)牌佩戴在（ 上衣左胸衣袋口居中 ）處。
12、男員工上班必須佩帶領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾；保持領(lǐng)帶的干凈、平整；領(lǐng)帶長度以剛好蓋�。� 皮帶扣 ）為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾位置為（ 襯衣第四至五顆紐扣 ）處。
13、女士站姿要（ 挺胸 ）、（ 收腹 ）、（ 沉肩 ），下巴內(nèi)收，大方得體 ，左手扣住右手大拇指，放于腹部肚臍處；
14、接待顧客時(shí)不得（ 趴柜 ）、（ 靠柜 ），不得做出抖腳，雙腿交叉等不雅站姿。
15、不得在營業(yè)場(chǎng)所大聲（ 喧嘩、嬉笑 ）。
16、對(duì)有意圖進(jìn)店的顧客，在距離門口（ 1.5 ）米處，面帶微笑主動(dòng)伸手為顧客開門，與顧客眼神接觸并真誠的與顧客打招呼,需欠身（ 15 ）度。
17、迎賓崗位位置：大門內(nèi)則，通道邊（ 以不擋住門口通道 ）為標(biāo)準(zhǔn)，離門把手（ 半 ）米，方便為顧客開門。
18、服務(wù)過程必須使用日常禮貌用語，如（ 請(qǐng) ）、（ 您好 ）、（ 對(duì)不起 ）、（ 再見 ）、（ 謝謝 ）；對(duì)顧客的問題，應(yīng)答得體，談吐文雅、態(tài)度誠懇，語氣要親切自然，目光注視對(duì)方臉部（ 三角區(qū) ）。
19、避免說出避免用含鼻音的單詞如“哼、嗯”等不禮貌用語；杜絕使用“四語”，即不尊重顧客的（ 蔑視語 ），缺乏耐心的（ 煩躁語 ），自以為是的（ 否定語 ）和刁難他人的（ 斗氣語 ）。
20、如顧客詢問飾品位置，迎賓位之人應(yīng)主動(dòng)把顧客引領(lǐng)到相關(guān)柜臺(tái)；顧客不知所去柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)上前引領(lǐng)。一般情況下，要主動(dòng)詢問顧客所要購買飾品的種類.當(dāng)顧客說隨便不需要服務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)注到顧客距離（ 1—1.5米 ）,給顧客空間,有需求時(shí)適時(shí)上前；當(dāng)顧客停住腳步觀看飾品超過（ 30 ）秒，應(yīng)主動(dòng)上前詢問。
21、凳子拿出及歸位時(shí)應(yīng)（ 輕拿輕放 ），避免發(fā)出刺耳的聲音。
22、水倒（ 七 ）分滿；拿水杯時(shí)，手應(yīng)握在水杯的下面（ 2/3 ）部分，手不的握在杯沿附近。送水時(shí)，顧客在右手邊的，左手拿杯。顧客在左手邊的，右手拿杯。送水時(shí)切勿將杯內(nèi)之水濺出，若不小心將水濺到顧客身上，應(yīng)立即致歉。
23、向顧客介紹飾品時(shí)，不能用手指指，要用（ “請(qǐng)” ）的手勢(shì)。
24、營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，顧客接待（ 井然有序 ）。
25、在飾品推介的基礎(chǔ)上需要（ 察言觀色 ），掌握好顧客的情緒波動(dòng)，盡量以（ 主銷售 ）推介為主。
26、當(dāng)顧客有需求時(shí)，珠寶顧問能在（ 10 ）秒鐘內(nèi)響應(yīng)。
27、仔細(xì)聆聽顧客需求，并用（ 語言 ）和（ 肢體語言 ）附和。
28、運(yùn)用需求詢問技巧，掌握詢問（ 主動(dòng)權(quán) ），適時(shí)提問，了解顧客的真正需求及表現(xiàn)。
29、必須用（ 戴手套 ）的手拿取飾品。
30、鑲嵌類飾品試戴完畢后用（ 麂皮 ）擦拭干凈放回柜臺(tái)。
31、試戴商品的動(dòng)作需（ 輕柔 ）、（ 規(guī)范 ）、（ 標(biāo)準(zhǔn) ）。
32、試戴商品的表情需（ 微笑熱誠地 ）看著顧客。
33、核對(duì)商品的重量需（ 復(fù)稱蓋章 ），并請(qǐng)（ 顧客 ）簽字確認(rèn)。
34、講解售后服務(wù)根據(jù)顧客購買飾品講解售后服務(wù)和保養(yǎng)不少于（ 3 ）條。
35、有庫存的情況下，一個(gè)柜臺(tái)不超過（ 3 ）個(gè)空托。
36、整理柜臺(tái)要在（ 2 ）分鐘內(nèi)把物品歸位。
37、在銷售過程中，拿出的飾品應(yīng)放置于（ 看貨盤 ）之上供顧客挑選，切忌將飾品直接放置在柜臺(tái)上。
38、手套由（ 使用人自行 ）保管，（ 每周 ）更換清潔，每月（ 兩副 ）替換使用，（ 三個(gè)月 ）更換一次新手套，以保持整潔規(guī)范的形象；
39、中號(hào)手提袋使用范圍：（ 套裝盒 ）和（ 手鏈盒 ）。
40、手提袋使用范圍原則：一個(gè)購買顧客含群體是（ 一 ）個(gè)手提袋。
41、工具箱內(nèi)放置的工具有：（ 鑷子 ）（ 指圈 ）（ 指寸棒 ）（ 放大鏡 ）（ 酒精藥棉 ）等。
42、（ 看貨盤 ）、（ 計(jì)算器 ）、（ 鏡子 ）等均按標(biāo)準(zhǔn)放置在指定的柜面以下位置內(nèi)。
43、鑒定證書擺放按照兩個(gè)條件：（ 鉆石分?jǐn)?shù)（10分為一排序）等次序擺放 ）、（ 同時(shí)在鉆石分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上再用數(shù)字序號(hào)排列 ）。
44、放在柜臺(tái)內(nèi)指定位置，確保珠寶顧問能在（ 30 ）秒內(nèi)找到相關(guān)飾品的鑒定證書。
45、用（ 戴手套 ）的手拿起飾品，將飾品有（ 特點(diǎn) ）和（ 最美的一面 ）展示給顧客看。另一只手（ 手指并攏 ），（ 手心略朝上 ），中指指向飾品。
46、向顧客介紹鉆石的美麗火彩時(shí)，拿起鉆石，將其置于低于顧客（ 視線水平 ）的.位置，并將（ 臺(tái)面 ）稍側(cè)向顧客，使顧客能看到鉆石強(qiáng)烈的亮光；然后將鉆石抬高一些，令顧客能看到（ 冠部主刻面（風(fēng)箏面） ）、（ 上腰面 ）等，會(huì)看到鉆石的璀璨火彩（光）；最后保持觀察火彩的位置，慢慢（ 轉(zhuǎn)動(dòng) ）鉆石，請(qǐng)顧客凝視鉆石，會(huì)看到鉆石的閃光。
47、展示飾品時(shí)珠寶顧問必須使用專用手套，其目的是為了體現(xiàn)公司銷售飾品的（ 貴重性 ）和（ 保護(hù)飾品 ）、減少飾品表面手印、汗?jié)n、減少造成劃痕的可能性。
48、在佩戴飾品時(shí)準(zhǔn)確的動(dòng)作體現(xiàn)出你的專業(yè)水準(zhǔn)，試戴的第一枚戒指指圈大�。� 合適 ）。
49、試戴手鐲時(shí)，應(yīng)注意手鐲（ 扣子接口處 ）是否與顧客皮膚相碰，避免把顧客的皮膚夾傷。
50、如果試戴的是耳釘，并且拿出兩副同時(shí)試戴時(shí)，試戴結(jié)束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小標(biāo)簽 ）換錯(cuò)。
51、顧客試戴翡翠手鐲先給顧客要試戴的手掌關(guān)節(jié)處輕輕揉捏（ 20—30 ）秒，讓顧客的手部放松且能使手掌關(guān)節(jié)柔軟靈活，然后讓顧客的手放在（ 絨布 ）上，準(zhǔn)備試戴。
52、GIA鑒定證書號(hào)防偽檢測(cè)激光打印在（ 腰棱面 ）。
53、銷售八步驟：（ 迎賓引導(dǎo) ）、（ 接近顧客、需求詢問 ）、（ 商品推薦 ）、（ 場(chǎng)景描述 ）、（ 促成生意 ）、（ 收銀和交付商品 ）、（ 延伸服務(wù) ）、（ 感謝顧客并歡迎再次光臨 ）。
53、用需求詢問的方式，了解顧客的需求有那幾個(gè)步驟：（ 顧客稱呼 ）、（ 要購買的產(chǎn)品和款式要求 ）、（ 購買用途和佩戴場(chǎng)合 ）、（ 價(jià)格預(yù)算 ）、（ 佩戴人性別 ）、（ 年齡 ）、（ 個(gè)人喜好 ）。
54、未成交但有意向購買的顧客，使用（ 意向顧客追蹤表 ）記錄顧客的相關(guān)信息。
55、根據(jù)顧客形象及實(shí)際需要推薦飾品.把握顧客（ 需求點(diǎn) ）和（ 興趣點(diǎn) ），推薦之前可通過簡短交流與顧客拉近距離。
56、FAB法則F( 特性 )、A( 優(yōu)點(diǎn) )、B( 好處 )、USP( 特別賣點(diǎn) )。
57、同類飾品拿出件數(shù)不超過（ 2 ）件。
58、銷售過程中,做到（ 眼不離貨 ），將飾品放回柜臺(tái)時(shí)必須（ 核對(duì)飾品 ）（ 小標(biāo)簽 ）相應(yīng)的信息。
59、展示商品應(yīng)放在事先準(zhǔn)備好的看貨盤上，放置整齊美觀，雙手將看貨盤呈（ 45 ）度斜度現(xiàn)到顧客面前。
60、耐心并投入地傾聽顧客意愿，運(yùn)用感性語言和贊美的技巧,應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、真誠的進(jìn)行贊美，贊美要（ 贊之有因 ）、（ 贊之有物 ），要符合實(shí)際，不可過于夸張。
61、當(dāng)顧客提出反對(duì)問題或異議時(shí)，不作直接的反駁，而是用（ 接受 )、( 認(rèn)同 )的態(tài)度來對(duì)待，不與顧客起正面沖突、不歧視貶低顧客為原則。
62、在最后促成銷售階段，銷售人員應(yīng)保持正確的（ 心態(tài) ），持之以恒、自信，不要害怕被（ 拒絕 ），幫助顧客做出購買（ 決定 ）。贏得談判的關(guān)鍵在于：顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度，發(fā)自內(nèi)心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。
63、進(jìn)入系統(tǒng)開票，掃描飾品條形碼，進(jìn)行（ 價(jià)格 ）、（ 條形碼 ）、（ 重量 ）等信息核對(duì)，確保無誤后，打印銷貨憑證并退出系統(tǒng)。
64、顧客拿銷貨憑證來取飾品，雙手接過單據(jù)，檢查是否蓋有（ 收銀章 ），然后當(dāng)著顧客的面將（ 銷貨憑證 ）、（ 小標(biāo)簽 ）、（ 鑒定證書 ）、（ 實(shí)物的數(shù)據(jù) ）一一核對(duì)。
65、使用規(guī)范用語以有禮、誠懇的態(tài)度向顧客（ 請(qǐng)他/她再度光臨 ）。在顧客剛轉(zhuǎn)身離開柜臺(tái)時(shí)不要急于做其他的事，應(yīng)目送顧客（ 5秒 ）后方可進(jìn)行柜臺(tái)的整理。
66、專賣店開鋪過程中，開門時(shí)間前（ 2 ）分鐘，門外的所有員工必須集中在門口，不得分散。
67、專賣店開門后，員工集中進(jìn)入，嚴(yán)禁分散進(jìn)入，進(jìn)入時(shí)間一般控制在（ 半分鐘 ）內(nèi)，不得超過（ 1分鐘 ）。
68、晚班人員提前（ 5分鐘 ）準(zhǔn)時(shí)依次排隊(duì)進(jìn)入營業(yè)廳接崗。
69、早/晚班人員對(duì)（ 匯總表數(shù)目明細(xì) ）和（ 電腦庫存數(shù)據(jù) ）進(jìn)行核對(duì)。
70、定金單分為（ 非團(tuán)購定金單 ）、（ 團(tuán)購定金單 ）。
71、工廠定做定金單有效期為約定交貨期后（ 10 ）日內(nèi)。工廠定做的定金單有效期最長不超過（ 1 ）個(gè)月，有效期從定金單（ 開具之日 ）起算。
72、現(xiàn)貨預(yù)定：收取飾品金額（ 10% ）作為定金。
73、凡符合團(tuán)購定做要求，必須與顧客簽訂（ 購貨合同 ），合同簽訂代理人為（ 連鎖店負(fù)責(zé)人 ），合同流程符合公司要求。（ POS定金單 ）、（ 團(tuán)購合同 ）與（ SCM ）訂單必須匹配，嚴(yán)禁拆單操作及不簽合同，如有違規(guī)者，按照罰則嚴(yán)肅處理責(zé)任人。
74、關(guān)于鉆石網(wǎng)絡(luò)庫存網(wǎng)站的使用步驟為：第一步（ 登錄網(wǎng)址 ）、第二步（ 登錄賬號(hào) ）、第三步（ 選石 ）。
75、鉆石重量搜索0.000 精確點(diǎn)后（ 三 ）位。
關(guān)于面試的技巧14
何謂最優(yōu)化的面試方法呢？
最優(yōu)化的面試方法是：結(jié)構(gòu)化（程序） + 情景化（角色） + 個(gè)人面試（溝通）的技能與技巧運(yùn)用，其效度是最高的（達(dá)至0.5）；從而發(fā)掘出應(yīng)職者相關(guān)的“亮點(diǎn)”——具備才能、相關(guān)證實(shí)、思維考察、想象能力、個(gè)性特點(diǎn)、專業(yè)知識(shí)、識(shí)別問題和求職意愿等方面綜合地貼近預(yù)期；進(jìn)而獲得選擇先后的'預(yù)期效果。
在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，應(yīng)充分評(píng)估應(yīng)職者適合與適用程度及其意愿等為復(fù)審要項(xiàng)，著力于把握其專長、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和反應(yīng)能力等方面的趨向與感悟性；在其情景化的角色模擬中著重檢驗(yàn)應(yīng)職者臨場(chǎng)反應(yīng)、認(rèn)知與掌控程度。歸納為：求職看動(dòng)機(jī)，年青看潛力；大齡重能力，最終算成本。
面試“精心設(shè)計(jì)”的特點(diǎn)與普通交談是有區(qū)別的，它是融會(huì)貫通了優(yōu)化的面試方法（即結(jié)構(gòu)化 + 情景化 + 個(gè)人面試）的現(xiàn)場(chǎng)氣氛和集合了提問、聆聽、觀察、分析和判斷的特色；關(guān)注應(yīng)職者對(duì)該職位信心，應(yīng)答問題的合理性與清晰度。
有效面試是從準(zhǔn)備資料和做好“精心設(shè)計(jì)”的提問內(nèi)容開始的，應(yīng)注重以下四點(diǎn)：
第一點(diǎn)，從應(yīng)聘者資料的審閱入手，主要是應(yīng)聘者入職申請(qǐng)書、學(xué)歷證明及過往相關(guān)工作業(yè)績等復(fù)印件的齊備情況和原件的吻合性。
第二點(diǎn)，應(yīng)留意是工作經(jīng)歷與時(shí)間連接性，所謂“空白測(cè)試法”就是尋找應(yīng)聘者在以往轉(zhuǎn)換工作時(shí)的“人為修飾因素”從而量度其誠實(shí)態(tài)度。
第三點(diǎn)，面談時(shí)提問的方式應(yīng)以恰到好處為基礎(chǔ)，讓應(yīng)職者平緩心態(tài)來適應(yīng)當(dāng)前的提問、并協(xié)助其進(jìn)入角色中回答問題。
第四點(diǎn)，在提問技巧上，可考慮以開放式的面試為切入，如：您對(duì)本職位有什么看法？談?wù)勀墓ぷ鹘?jīng)歷等。
關(guān)于面試的技巧15
電話面試技巧
對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來說，電話面試不像面對(duì)面交流時(shí)那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達(dá)個(gè)人信息。究竟電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂�，�?yīng)聘者又該如何應(yīng)對(duì)?
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運(yùn)動(dòng)，也許正在公車上，此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試，如“對(duì)不起，我正在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試注意事項(xiàng) 電話面試會(huì)問什么
為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的'地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
其次，對(duì)簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會(huì)問得更細(xì)一些。對(duì)于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
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