大學(xué)生面試禮儀與技巧

在當(dāng)今社會(huì),求職者越來(lái)越多,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。很多大學(xué)生在畢業(yè)后面臨就業(yè)時(shí),無(wú)法找到合適的工作,不得不在家待業(yè)或從事自己并不喜歡的工作。其實(shí)很多大學(xué)生并不是學(xué)識(shí)不過(guò)關(guān)，而是在很大程度忽視了面試時(shí)的一些基本禮儀與技巧，從而功虧一簣。

面試是一個(gè)非常重要的過(guò)程，有些大學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些基本禮儀與技巧所知甚少，或者根本就不注意，結(jié)果在求職中因小失大，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。要知道,面試不僅是對(duì)大學(xué)生的學(xué)識(shí)的考驗(yàn),更重要的是對(duì)大學(xué)生為人處事及溝通能力的直觀考核。因此,大學(xué)生在面試過(guò)程中一些基本禮儀與技巧是必須要注意的,也只有掌握了這些東西,大學(xué)生才能在求職道路上達(dá)到事半功倍的效果。

一、面試的基本禮儀

1、面試前，有必要先到用人單位去看一下，記住面試的時(shí)間和地點(diǎn).一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，最好要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以示求職的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣。倘若因故遲到了，一定要道歉并說(shuō)明原因，以征得對(duì)方的諒解,否則會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

2、進(jìn)入面試房間前應(yīng)先敲兩下門(mén)，得到允許后再進(jìn)去，然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮或者鞠躬禮后再關(guān)上門(mén)。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持端正姿態(tài)，兩手自然輕放在膝上，切忌左顧右盼，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”然后再?gòu)娜蓦x去。

3、面試時(shí)不要穿著太過(guò)于華麗太耀眼，要莊重，切忌不要給人輕浮的感覺(jué)。應(yīng)當(dāng)提前一兩天做好著裝準(zhǔn)備，以免一切都是新的而影響發(fā)揮。女性的著裝要大方得體，應(yīng)注意服飾整體搭配，以簡(jiǎn)單樸素為主,女性最好化淡妝,不要穿金戴銀以示莊重。男性的著裝以正式的西裝為宜，領(lǐng)帶要打端正，領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第三與第四個(gè)扣子中間的位置。襪子顏色最好配合西裝的顏色。還要注意自己的修飾及一些細(xì)節(jié):出門(mén)前要仔細(xì)檢查一遍自己的整體儀容是否整潔，扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆�、拉好，衣服是否有破損或者褶皺，鞋子是否干凈光亮。另外還要注意個(gè)人衛(wèi)生，除了當(dāng)天臉部清潔外還要特別注意耳朵、脖子等部位的清潔和指甲的修剪。

4、在面試過(guò)程中要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,面帶微笑。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)�；卮饐�(wèn)題時(shí)，眼睛要適度的注意對(duì)方,口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練。一般情況下不要打斷考官的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，切忌含糊其辭。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

二 、面試的一些技巧

1、大學(xué)生很少有面試經(jīng)驗(yàn),往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不要由于過(guò)于興奮或緊張,而飲酒或者徹夜未眠,導(dǎo)致面試時(shí)精神不佳.一定要自信,要相信自己一定能成功,不能膽怯。

2 、面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以考官能聽(tīng)清你的講話為原則。還要注意控制語(yǔ)速，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。切忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。

3、面試時(shí),要把自己的資料帶齊,以示自己準(zhǔn)備充分,這會(huì)給考官留下很好的印象，還應(yīng)隨時(shí)注意考官的反應(yīng)。比如，考官心不在焉，可能表示他對(duì)話題沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就可以適時(shí)地調(diào)整,這樣就能取得良好的面試效果。

4、在回答問(wèn)題時(shí),一定要把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。考官提出一些想了解應(yīng)試者的具體情況的問(wèn)題，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答，應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，進(jìn)行適度的回答。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往會(huì)給考官留下很不好的印象。遇到自己不知道的問(wèn)題時(shí)，要誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，這樣會(huì)贏得考官的信任和好感。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。同時(shí)回答要具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解，才會(huì)引起考官的興趣和注意。

面試的一些禮儀與技巧會(huì)直接影響面試結(jié)果,而面試的成功與否關(guān)系到求職者的前途。因此,大學(xué)生要對(duì)面試的一些基本禮儀與技巧有足夠的重視，應(yīng)當(dāng)對(duì)這一方面進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練,才能增強(qiáng)自己的求職成功的幾率。這不是一蹴而就的,是需要慢慢積累的。我希望每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)后面臨就業(yè)時(shí)，都能擁有合格的關(guān)于面試禮儀與技巧的知識(shí)，進(jìn)而能找到一個(gè)好工作，有一個(gè)燦爛的前途。

大學(xué)生面試禮儀與技巧2017-01-04 22:59 | #2樓

一、面試的儀容禮儀

據(jù)有關(guān)專家研究表明: 第一印象由55 %穿著、化妝、38 %行為舉止及7 %談話內(nèi)容構(gòu)成,恰當(dāng)?shù)姆�飾搭配�?huì)給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個(gè)工作人選的最后決定很少會(huì)取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因?yàn)樗麄兇┲�不得體。因此,學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問(wèn)題。

首先,服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位,既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌,又要表示出對(duì)面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應(yīng)聘一些法律、銀行、保險(xiǎn)等以中規(guī)中矩形象著稱的行業(yè)職位時(shí),盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對(duì)女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來(lái)精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較專業(yè)的印象。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、大眾傳媒等行業(yè)的職位,可以穿著款式新穎時(shí)尚并能體現(xiàn)個(gè)性的服裝。如果對(duì)于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會(huì)顯得你很重視這次面試且對(duì)該公司充滿敬意。

其次,在選擇面試服裝時(shí),要遵循“簡(jiǎn)單就是美”的原則,這既是職場(chǎng)著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi),最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主,太過(guò)花哨的顏色可能會(huì)引起面試人員的反感。如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè),不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單的原則,白色是一個(gè)很好的選擇。

再次,在穿著面試服裝時(shí),同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,男生在穿著西裝時(shí)要遵循西裝的禮儀規(guī)范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長(zhǎng)及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標(biāo)一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規(guī)范等。第二,女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備一雙長(zhǎng)襪備用。第三,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過(guò)三件,款式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。

最后，簡(jiǎn)單的化妝也是完全有必要的，特別對(duì)于女生。化妝不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個(gè)清新、自然的面試妝�；瘖y也要遵守禮儀,例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時(shí)補(bǔ)妝等。另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過(guò)濃的香水。

二、面試的舉止禮儀

舉止是指人的表情和動(dòng)作,是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,內(nèi)涵極為豐富,在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。

首先,保持生動(dòng)、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露,是幽雅氣質(zhì)的顯示器,能把一個(gè)人的知識(shí)、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來(lái)。面部表主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿Α５谝?要恰倒好處的運(yùn)用目光。在面試過(guò)程中,有些大學(xué)生對(duì)目光的恰當(dāng)運(yùn)用把握欠妥,例如,有的不敢抬頭正視對(duì)方,給人以缺乏自信的感覺(jué);有的眼神飄忽不定,給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對(duì)方,死死不放,讓人感覺(jué)不適。合適的目光應(yīng)正視對(duì)方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域,同時(shí)應(yīng)將目光放虛切忌聚焦,對(duì)方會(huì)感到你的誠(chéng)意。交談時(shí)要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽(tīng),一般連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間要把握在幾秒鐘以內(nèi),否則會(huì)引起對(duì)方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的感情。第二,要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動(dòng)人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來(lái)友好的感情、歡樂(lè)和幸福,面對(duì)招聘方一定要以微笑示人。有些大學(xué)生面對(duì)招聘者過(guò)度緊張,面部表情嚴(yán)肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對(duì)鏡多做微笑練習(xí),只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。

其次,舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一, 要“站有站相,坐有坐相”,這是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門(mén)得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開(kāi)約60 度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐2/ 3 ,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺(jué)。第二,握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動(dòng)伸手,二是對(duì)方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。 第三,遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對(duì)方,將名片下端對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對(duì)方,將材料的正面朝向?qū)Ψ?雙手送交對(duì)方或放在桌上。第四,要注意手機(jī)使用的禮儀,面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到震動(dòng)靜音擋。要知道,在面試中旁若無(wú)人的使用手機(jī)接聽(tīng)電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。第五,務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣,避免在面試的時(shí)候站沒(méi)有站相,坐沒(méi)有坐相。一定要記住:走動(dòng)、就座、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)時(shí)要盡量保持安靜,回答問(wèn)題時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無(wú)關(guān)的動(dòng)作,進(jìn)出房門(mén)的時(shí)候勿忘始終面對(duì)面試人員等。三、面試的語(yǔ)言禮儀

在面試活動(dòng)中,語(yǔ)言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽(tīng)話和說(shuō)話兩方面,在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語(yǔ)言的規(guī)范,講究說(shuō)話的藝術(shù)性,做到語(yǔ)言美。

首先,要成為一個(gè)主動(dòng)、積極的傾聽(tīng)者。一個(gè)聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽(tīng)的人,因?yàn)檎J(rèn)真、專注的傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,是對(duì)說(shuō)話者的一種無(wú)形的贊美。在面試過(guò)程中,大學(xué)生在傾聽(tīng)時(shí)要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一,要表現(xiàn)出對(duì)面試方的充分的尊重。要記住對(duì)方姓名與職位;目光注視說(shuō)話者,保持自然的微笑;身體微微傾向?qū)Ψ?表示對(duì)說(shuō)話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認(rèn)真地去聽(tīng)。要記住對(duì)方講話的內(nèi)容重點(diǎn),適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑,要了解說(shuō)話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話,即使自己不同意對(duì)方的觀點(diǎn),也不要急于辯解,等對(duì)方說(shuō)完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對(duì)方發(fā)言過(guò)長(zhǎng)、乏味,也應(yīng)控制自己的厭煩情緒,否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。

其次,要成為一個(gè)善于表達(dá)的說(shuō)話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語(yǔ)言技巧,會(huì)受到用人單位的歡迎。第一,培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣。做到:發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語(yǔ)調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺(jué)更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜,過(guò)小顯得缺乏自信,過(guò)大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語(yǔ)速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說(shuō)話節(jié)奏更容易使人接受。要培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣,必須加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練,可以用錄音機(jī)把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng),很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語(yǔ)、尊稱,表示你對(duì)面試方的尊重。第三,語(yǔ)言要精練。自我介紹、回答問(wèn)題時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,語(yǔ)言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態(tài)度。一位專家說(shuō)過(guò):面試過(guò)程是一個(gè)交朋友的過(guò)程,沒(méi)有固定的問(wèn)題和形式,因人而異。由此可見(jiàn),心態(tài)相當(dāng)重要,心態(tài)決定狀態(tài),保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí),講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時(shí)過(guò)于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒(méi)有主見(jiàn)的印象。但自信不等于盲目自負(fù),自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問(wèn)時(shí),對(duì)敏感性較強(qiáng)的問(wèn)題可以采用委婉、謙虛的語(yǔ)氣去詢問(wèn),太直白的發(fā)問(wèn)常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題時(shí),拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事;雙方意見(jiàn)不一致時(shí),不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭(zhēng),要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),又要避免直接發(fā)生沖突。專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過(guò)其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。另外,謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎。

總之,應(yīng)聘者在面試過(guò)程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)(中國(guó)) 負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說(shuō):“面試能不能成功,也許在你踏進(jìn)大門(mén)后的最初3 秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì),應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作,正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過(guò)程。”教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),因此,如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心,往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。

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