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電影市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文
面對(duì)日益重要的中國(guó)電影市場(chǎng)，好萊塢電影一改往日低調(diào)營(yíng)銷作風(fēng)，施展各種招法來贏得觀眾。回顧近期好萊塢電影的營(yíng)銷術(shù)，頗多值得借鑒的精彩之處。
影院營(yíng)銷，借力衍生品
趕在11月底、中國(guó)電影賀歲檔前夕上映的三部分賬大-片來頭不小，《地心引力》被盛贊為“影史上最好的太空影片”；《饑餓游戲2》游戲全面升級(jí)，90后奧斯卡影后詹妮弗·勞倫斯更成亮點(diǎn)；而3D動(dòng)畫片《森林戰(zhàn)士》成功搭上分賬大-片末班車。三強(qiáng)共爭(zhēng)一塊檔期，其營(yíng)銷大-法不同于往年好萊塢大-片的低調(diào)，頗具代表性。
以《饑餓游戲2》為例，該片超前北美在中國(guó)內(nèi)地上映，其影院市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就頗有領(lǐng)先意識(shí)。片方策劃將該片今日首映日19：30黃金場(chǎng)作為特別場(chǎng)，凡購(gòu)票觀眾，每人都會(huì)憑票根獲得一份精美紀(jì)念品，而這些參與活動(dòng)的影院都須提前一周預(yù)售特別場(chǎng)電影票，并在官方網(wǎng)站、官方微博等自有媒體平臺(tái)跟蹤報(bào)道。當(dāng)片方與影院溝通時(shí)，各影院表示出極高的積極性，原本預(yù)定300家的活動(dòng)一下飆升至近500家。
這一活動(dòng)開創(chuàng)了有效的電影衍生品促進(jìn)票房的模式，一改以往衍生品發(fā)往影院，隨后無人問津的簡(jiǎn)單粗放的營(yíng)銷方式；同時(shí)對(duì)于促銷首日票房起到關(guān)鍵作用。片方告訴記者，該營(yíng)銷方式借鑒自觀眾基礎(chǔ)好的美國(guó)，就現(xiàn)狀而言，中國(guó)的電影觀眾仍需培育，且有待開拓。譬如正在崛起的中國(guó)二、三線城市的“小鎮(zhèn)青年”和“小鎮(zhèn)姑娘”，他們的力量不容小覷，值得投入精力去引導(dǎo)，培育成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)。片方還介紹，他們還將片中女主角凱妮斯所使用的弓箭搬進(jìn)電影院，讓觀眾在等場(chǎng)空隙參與游戲體驗(yàn)，還能獲獎(jiǎng)品，參與活動(dòng)的影院達(dá)到700多家。
明星助陣，成必到之地
日前，《地心引力》導(dǎo)演阿方索·卡隆專程來華助陣，這也是近來好萊塢大-片加重中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)宣傳的慣用招法。僅在近幾個(gè)月，《了不起的蓋茨比》導(dǎo)演巴茲·魯曼、《喬布斯》主演艾什頓·庫(kù)徹、《遺落戰(zhàn)境》主演湯姆·克魯斯、《鋼鐵俠3》主演小羅伯特·唐尼、《金剛狼3》主演休·杰克曼、《雷神2》主演湯姆·希德勒斯頓等就先后來華助陣。 有媒體曾總結(jié)，這些好萊塢大腕來中國(guó)造勢(shì)路數(shù)相似，不外乎“套交情”、“亮實(shí)力”、“秀王牌”這“三板斧”。有評(píng)論指出，聯(lián)系到“中國(guó)特供版”、中國(guó)元素植入等現(xiàn)象，好萊塢導(dǎo)演、演員、有影響力的制作公司紛紛來華尋求合作，且相繼來華宣傳影片，這些以前不多見的營(yíng)銷新法的出現(xiàn)，背后支撐的是中國(guó)電影市場(chǎng)全球地位的躍升。
創(chuàng)意營(yíng)銷，道具初體驗(yàn)
稱霸全球的好萊塢電影在營(yíng)銷上投入巨大，積累了成熟而又富有創(chuàng)意的經(jīng)驗(yàn)。八-九月份，迪士尼影業(yè)在廣州打造的“怪獸大學(xué)尖叫充電站”令人印象深刻。觀眾只要親臨現(xiàn)場(chǎng)，就可以親身感受到《怪獸大學(xué)》電影的無窮創(chuàng)意。片中，在“怪獸大學(xué)”世界里，電力來自于人
類的尖叫聲，得益于“尖叫等于能源”的啟發(fā)，“怪獸大學(xué)尖叫充電站”的外形就和一座小房子差不多，里面卻暗藏玄機(jī)——高科技的電能轉(zhuǎn)換裝臵真的就是與電影同款，可以把尖叫聲現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換成電源，然后給手機(jī)充電。
好營(yíng)銷有時(shí)并不等于大花費(fèi)，《雷神2》主題特展就憑借展出電影中不少精品，以小成本換大效果，包括“洛基”湯姆·希德勒斯頓使用過的權(quán)杖還有“雷神之錘”等。截至目前，2015年中國(guó)電影票房已超180億，超過2012年全年170億的總票房數(shù)，2015年中國(guó)電影票房有望繼續(xù)完成30%的增長(zhǎng)，沖擊220億的年度總票房。中國(guó)電影市場(chǎng)前所未有的發(fā)展速度與極大的市場(chǎng)潛力正以超強(qiáng)的磁力吸引著好萊塢的持續(xù)關(guān)注。
有業(yè)內(nèi)人士表示，幾年前，好萊塢電影在中國(guó)內(nèi)地幾乎不用任何宣傳，也能取得不錯(cuò)票房。同時(shí)，上映檔期的不確定性、票房與分賬所得總值偏低等，令好萊塢片干脆選擇硬廣等粗放宣傳形式針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，但是隨著中國(guó)電影市場(chǎng)爆發(fā)出的市場(chǎng)潛力和吸金速度，越來越多的好萊塢電影愿意花費(fèi)更多精力、物力、人力等將營(yíng)銷創(chuàng)意施展在這片市場(chǎng)，以期收獲更高回報(bào)。
中小城市電影市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討
（一）中小城市影院建設(shè)滯后
至2015年5月，我國(guó)有2 868個(gè)縣，只有20%的縣城有影院，80%縣城的影院還是70年代建成的，到現(xiàn)在已經(jīng)殘破不全，很難開展正常的放映工作。全國(guó)333個(gè)地級(jí)市中，2/3沒有電影院。我們6億城鎮(zhèn)人口，大約有4億城鎮(zhèn)居民無法觀看電影。[1]
雖然電影放映市場(chǎng)的屏幕數(shù)量自2015年以來每年保持將近15%的增長(zhǎng)速度，然而仍不能形成足夠的放映空間，即使是城鎮(zhèn)居民的人均銀幕數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。在美國(guó)，平均079萬人擁有一塊銀幕、英國(guó)168萬人擁有一塊銀幕，而我國(guó)城鎮(zhèn)人口中，平均127萬人才擁有一塊銀幕。[2]
（二）中小城市電影票房貢獻(xiàn)較小
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，我國(guó)電影票房收入年均增長(zhǎng)25%。2015年第一季度全國(guó)電影票房收入達(dá)125億元，同比增長(zhǎng)近50%，全年電影票房收入為62億元。2015年第一季度電影行業(yè)票房收入293億元人民幣，全年票房收入達(dá)100億元，同比增長(zhǎng)61%。而其中，北京、上海、深圳、廣州4個(gè)特大城市的電影票房收入占了全國(guó)的三成；一些大-片票房收入顯示，95%以上的票房由直轄市、省會(huì)城市和深圳、青島、大連等沿海大城市創(chuàng)造。[3]中小城市電影票房貢獻(xiàn)少之又少，電影消費(fèi)潛力有待挖掘。
（三）中小城市觀影供需矛盾突出
院線制度改革后，制片商嫌貧愛富，只愛大城市，中小城市電影市場(chǎng)出現(xiàn)供需矛盾。在chr《中小城市電影消費(fèi)者價(jià)值分析》的研究中，作者通過對(duì)北上廣為首的大城市和成都、長(zhǎng)春、西安等中小城市的調(diào)查比較分析中得出，其實(shí)中小城市消費(fèi)者更愛看電影，且中小城市電影消費(fèi)在文化娛樂消費(fèi)中所占比例略高于大城市。一方面是中小城市居民對(duì)觀影的強(qiáng)烈需求，另一方面是影院建設(shè)的相對(duì)滯后、觀影價(jià)格虛高、服務(wù)不完善，加之，網(wǎng)絡(luò)、電視的沖擊觀眾分流，電影在中小城市凸顯寂寥。
（四）中小城市影院營(yíng)銷力度不夠
中小城市影院更多注重的是對(duì)影片本身的宣傳，缺乏對(duì)自身品牌的打造和宣傳。各電影院并沒有形成自己的特色，而是全部在同一時(shí)間，以相近價(jià)格放映同幾部影片。
電影是人們對(duì)文化的一種追求，是一種藝術(shù)，一種情調(diào)，一種享受，影院應(yīng)積極主動(dòng)營(yíng)銷，營(yíng)造濃厚的觀影氛圍，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的顧客。有心理學(xué)家認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，人們更愿意頻繁地走進(jìn)電影院，借助電影來緩解和宣泄內(nèi)心的壓力。
（五）電影票價(jià)與觀影價(jià)值不對(duì)稱
1994年陳凱歌的影片《霸王別姬》的平均票價(jià)為4元人民幣。2002年張藝謀的《英雄》在國(guó)內(nèi)部分影院放映的票價(jià)已達(dá)到100元人民幣。不到10年時(shí)間，電影票價(jià)攀升了十多倍乃至幾十倍。
5角錢一張電影票曾在中國(guó)大地上創(chuàng)造了140多億人次的年觀影紀(jì)錄，而數(shù)十元的電影票價(jià)則使中國(guó)人平均5年才進(jìn)一次電影院。與此形成對(duì)比的是，美國(guó)年人均觀影次數(shù)已達(dá)到57次，韓國(guó)也達(dá)到了227次。
調(diào)查顯示，中國(guó)電影票價(jià)自2015年開始緩步上升，到2015年達(dá)到平均3638元/張的水平。與發(fā)達(dá)國(guó)家只占05%左右月可支配收入相比，中國(guó)城鎮(zhèn)居民支付的每張相當(dāng)于25%月可支配收入的電影票價(jià)明顯偏高。[4]
更嚴(yán)重的問題是，一方面電影票價(jià)居高，另一方面影片價(jià)值有待提高。當(dāng)價(jià)格與價(jià)值明顯不對(duì)稱時(shí)，只會(huì)拒消費(fèi)者于千里之外。
（六）中小城市電影市場(chǎng)潛在價(jià)值明顯
2015年，中國(guó)新增600塊銀幕，全國(guó)銀幕保有量已經(jīng)超過5 000塊，美國(guó)有20萬塊左右。如果中國(guó)發(fā)展到美國(guó)的銀幕規(guī)模，那么在新增的銀幕中，70%將分布在二三四線城市。以平均幾十萬人口支撐一個(gè)影院的票房計(jì)算，目前的5 000塊銀幕，還只是未來影院市場(chǎng)增長(zhǎng)空間的一個(gè)零頭，而等待發(fā)掘的二、三線城市將是院線分食的主戰(zhàn)場(chǎng)。[4]
中小城市電影市場(chǎng)的營(yíng)銷路徑選擇
如何吸引和帶動(dòng)更多的消費(fèi)者走進(jìn)影院，并成為影院忠實(shí)的消費(fèi)者，需要影院結(jié)合自身的市場(chǎng)定位，準(zhǔn)確分析消費(fèi)者市場(chǎng)，了解所在城市的消費(fèi)水平和習(xí)慣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略等諸多因素來制定營(yíng)銷策略。
（一）市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇
電影從它誕生之日，從來就不是城市富人或白領(lǐng)階層的獨(dú)享，也不是什么貴族消費(fèi)。真正喜歡看電影的人，并不是那些高收入的人群，相反主要是中等收入或中等偏下的收入群體。
1.區(qū)分真?zhèn)斡懊?/p>
根據(jù)對(duì)電影的喜好程度，可以將觀眾分為真影迷和偽影迷。
真影迷會(huì)從各個(gè)角度關(guān)注電影，搜集電影的信息，包括最新電影的發(fā)行，時(shí)尚熱門大-片的上映，也會(huì)關(guān)注小成本制作的電影。在看電影時(shí)較多地關(guān)注影片本身的思想及內(nèi)涵，對(duì)電影播放條件的要求較高，注重精神享受，偏好于在電影院看電影。
偽影迷也會(huì)經(jīng)常看電影，較多地關(guān)注新片大-片的上映，偏好喜劇片、動(dòng)作片�？释谙矂∑蟹潘尚那�，打發(fā)無聊時(shí)間；在動(dòng)作片中感受視覺與情感的刺激。一般會(huì)選擇在網(wǎng)上看電影，不是非常注重感官上的享受。
真?zhèn)斡懊圆]有明確的界限。通過為真影迷提供電影院獨(dú)一無二的體驗(yàn)，使真影迷影響和帶動(dòng)偽影迷是市場(chǎng)細(xì)分的目的。
2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇側(cè)重女性群體男女在情感思維上的差異，導(dǎo)致了他們對(duì)電影需求的不同。根據(jù)二八法則，影院應(yīng)把80%的時(shí)間和精力放在20%的具有一定電影鑒賞能力、有較高生活情調(diào)的女性顧客身上。她們更注重影院帶來的種種感官體驗(yàn)和享受，會(huì)覺得把錢花在影院是值得的，因?yàn)樗齻儾恢辉诳措娪�，是在提升自己的生活品位和人生覺悟。
一方面，影院作為一種培養(yǎng)感情及情感宣泄的場(chǎng)所，更容易受到女性消費(fèi)者的青睞。女性多感性，較男性更易被影院中的氛圍感染而生發(fā)對(duì)影院的好感。另一方面電影院也是戀人約會(huì)場(chǎng)所，相當(dāng)一部分男性表示若女友要求去影院看電影，不論票價(jià)怎樣，都會(huì)帶她去。因此，當(dāng)我們?cè)诶瓟n女性消費(fèi)者時(shí)，男性消費(fèi)者會(huì)“不請(qǐng)自來”。
3.側(cè)重當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生市場(chǎng)
大學(xué)生年輕充滿活力，思想開放，時(shí)間充裕，對(duì)新事物接受、領(lǐng)悟能力快。對(duì)電影表現(xiàn)出強(qiáng)烈的喜好。男生相對(duì)更加側(cè)重追求視聽美感的享受，對(duì)恢宏大氣、場(chǎng)面壯觀的動(dòng)畫片、科幻片、戰(zhàn)爭(zhēng)片更為青睞。而女生則側(cè)重于尋求情感寄托，感情細(xì)膩豐富，對(duì)喜劇片、愛情片、文藝片情有獨(dú)鐘。不可否認(rèn)的事實(shí)是，不管男性、女性年青大學(xué)生對(duì)觀影是有巨大需求的，是影院未來應(yīng)極力爭(zhēng)取的對(duì)象。
（二）中小城市電影市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
電影與任何一種 文化 藝術(shù)形式是一樣的，以愉悅觀眾的精神和 心理為其內(nèi)在價(jià)值。不同城市、不同年齡、不同學(xué)歷、不同 職業(yè)、不同生活狀況和經(jīng)歷對(duì)觀影有不同的需求。電影說到底是一種服務(wù)，也是一種產(chǎn)品。
1.產(chǎn)品主題策略
好的電影，首先要有好的主題。除了與國(guó)際國(guó)內(nèi)同步的新片外，可以針對(duì)不同觀影需求開發(fā)個(gè)性化的電影主題專場(chǎng)，譬如：
“笑一場(chǎng)”：以喜劇片、勵(lì)志片為主，主要針對(duì)白天 工作壓力較大的人群。影片中搞笑的動(dòng)作、詼諧的言語和令人振奮的激-情，讓人在笑聲中釋放壓力，在奮斗中感受淚水與汗水，引導(dǎo)觀眾樹立積極樂觀的生活態(tài)度和健康向上的生活方式。
“戀一場(chǎng)”：專為情侶和家庭開設(shè)，其在影廳的色彩布置上偏重于粉色等情感濃郁的色彩，盡可能營(yíng)造出溫馨浪漫的氛圍。在影片類型上以愛情片為主，情節(jié)設(shè)置偏于感性和浪漫，在畫面上追求唯美與自然。
“美一場(chǎng)”：內(nèi)容多為時(shí)尚熱門大-片，專為超級(jí)影迷開設(shè)。針對(duì)這類影迷的觀影需求，影院將其空間最大、設(shè)備最好、銀幕最寬闊的影廳作為放映專場(chǎng)。
2.渠道便利策略
對(duì)于影院等服務(wù)行業(yè)來說，其銷售渠道多以直銷為主，且渠道較短。為方便顧客，應(yīng)增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，鋪開渠道。可以在人群比較集中的市區(qū)與商家合作設(shè)置售票點(diǎn)購(gòu)票。這樣免去許多買票等候的時(shí)間，而且?guī)?dòng)了商家的消費(fèi)，顧客還可以拿到比電影院更便宜的票價(jià)，可謂一舉多得。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，影院應(yīng)積極推行 網(wǎng)絡(luò)售票方式，消費(fèi)者可以隨時(shí)預(yù)訂、購(gòu)買甚至退、換票，營(yíng)銷渠道得到時(shí)空延伸。
3.價(jià)格差異策略
影院可以分時(shí)間段、分顧客實(shí)行階梯票價(jià)。除了周二半價(jià)日之外，可以學(xué)習(xí)香港影院的做法，采取接二連三措施，讓周二半價(jià)日延伸到周三，價(jià)格制定體現(xiàn)“尊老愛幼”風(fēng)尚和重點(diǎn)吸引女性、年輕“大學(xué)生”特點(diǎn)，拉開層次。價(jià)格策略主要有以下幾種：
標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)：標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)是結(jié)合城市居民消費(fèi)水平和能力、影院自身市場(chǎng)定位和同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格制定的，一般較高。一來體現(xiàn)影院的規(guī)模和檔次，讓消費(fèi)者覺得很有面子，也體現(xiàn)高品質(zhì)和高品位的生活。二來有了高的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，任何優(yōu)惠活動(dòng)和折扣都變得有誘-惑力。
會(huì)員折扣定價(jià)：當(dāng)前會(huì)員制營(yíng)銷大概有以下幾種類型：非限制型、時(shí)間限制性、交易限制性等。會(huì)員較普通觀眾可以享受更高的優(yōu)惠和折扣，影院通過會(huì)員制，可以甄別和篩選優(yōu)質(zhì)顧客，降低觀影的隨機(jī)性，增強(qiáng)觀眾的黏性，穩(wěn)定客源。
數(shù)量折扣定價(jià)：影院為提高人氣，減少設(shè)備的空置和浪費(fèi)，針對(duì)大批量客戶、或企事業(yè)單位等制定的數(shù)量折扣價(jià)格，也稱團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
4.營(yíng)銷傳播策略
電影本身就是一種大眾傳播工具，是快速消費(fèi)品，而電影之所以存在或存在效果好不好的關(guān)鍵，完全視它與觀眾之間的傳播溝通互動(dòng)關(guān)系是否順暢良好。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，影院的營(yíng)銷更要以速度和質(zhì)量取勝，將營(yíng)銷傳播策略運(yùn)用極致。
影院要竭盡全力綜合運(yùn)用多種形式和渠道開展地毯式的宣傳。譬如，影廳門口、茶座、休息廳、衛(wèi)生間的墻面貼上最新放映影片的海報(bào)；電子顯示屏播放近期電影節(jié)目預(yù)告和觀眾須知；最重要的是影院網(wǎng)站信息的及時(shí)更新，以方便觀眾隨時(shí)查閱影城近期上映的電影動(dòng)態(tài)和觀眾評(píng)論。當(dāng)然，還可以利用短信、網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行快速傳播。
總言之，中小城市電影市場(chǎng)的營(yíng)銷要根據(jù)城市消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，將產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略有效融合在一起，形成營(yíng)銷傳播的整合力量，方可取得最好的營(yíng)銷效果。唯有如此，電影將因營(yíng)銷而更精彩。
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