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某品牌手機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣方案
我公司產(chǎn)品主要為**,主要為工業(yè)用材料,較適合B2B及搜索引擎推廣,不適合B2C推廣。結(jié)合國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,特制定以下網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、 完善集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)。
1.1、公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,所以一個(gè)企業(yè)想對(duì)外(網(wǎng)絡(luò))樹(shù)立一種好的形象,想建立一個(gè)好的品牌知名度,就必須構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站,對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決。
1.2、以下幾點(diǎn)是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時(shí)應(yīng)注意應(yīng)添加的事項(xiàng)。
1.2.1、公司網(wǎng)站服務(wù)器應(yīng)保證穩(wěn)定,這是網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化推廣的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)有網(wǎng)站的服務(wù)器在公司信息中心機(jī)房,會(huì)遇到打不開(kāi)或者進(jìn)入緩慢,應(yīng)將網(wǎng)站及時(shí)更換到專(zhuān)業(yè)雙線接機(jī)房,保證網(wǎng)站的能夠順利快速登陸。
1.2.2、公司網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新不及時(shí)、信息量太低是現(xiàn)在公司網(wǎng)站的通病,也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處,對(duì)網(wǎng)站及時(shí)添加新聞內(nèi)容、行業(yè)資訊等及時(shí)進(jìn)行更新(最低每2天更新一條),主要做的目的是為了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站,獲得排名的提升。
1.2.3、交互功能:增加在線咨詢(xún)、公司QQ,且每天專(zhuān)人在線及時(shí)登錄,在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過(guò)程中,如果對(duì)公司產(chǎn)品有疑問(wèn)的話可以直接通過(guò)客服系統(tǒng)在線咨詢(xún),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
1.2.4、SEO是優(yōu)化的自然搜索排名,即關(guān)鍵詞的優(yōu)化,這就需要選擇正確的“關(guān)鍵詞”正確的關(guān)鍵詞(如“**”“**”可以被客戶在搜索引擎中及時(shí)準(zhǔn)確的搜到,減少了客戶搜尋的時(shí)間也提高了網(wǎng)站的訪問(wèn)量,使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的自然搜索排名,提高網(wǎng)站上頁(yè)面被搜索的頻率。它是全球互聯(lián)網(wǎng)界公認(rèn)最為行之有效的、低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案之一。SEO優(yōu)化針對(duì)的對(duì)象主要是搜索引擎網(wǎng)站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是個(gè)非常系統(tǒng)且細(xì)節(jié)的辦法,其效果需要一定的時(shí)間周期才能逐漸體現(xiàn)出來(lái),同時(shí),必須結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容管理來(lái)實(shí)施。必要時(shí)需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)SEO公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
二、搜索引擎(付費(fèi))推廣
2.1、點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)很大一部分采用了這種按照實(shí)際點(diǎn)擊來(lái)付費(fèi)的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊,常規(guī)網(wǎng)站比較常見(jiàn)的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當(dāng)然現(xiàn)在也有一些電子商務(wù)網(wǎng)站采用了該推廣模式,最大的優(yōu)勢(shì)就是把每一分都花在了刀刃之中,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
2.2、搜索引擎宣傳:(百度、谷歌、雅虎)通過(guò)這幾種手段可以加大各搜索引擎對(duì)公司網(wǎng)站及產(chǎn)品信息的收錄,從而獲得更好的宣傳效果。 在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中,百度一直占據(jù)著霸主地址。國(guó)內(nèi)
80%的中文網(wǎng)站都依靠百度來(lái)流量,中文網(wǎng)站如今已經(jīng)越來(lái)越依附百度。建議公司前期做百度推廣,雖然說(shuō)比較費(fèi)錢(qián),但業(yè)務(wù)量提升會(huì)很快。
三、電子商務(wù)平臺(tái)B2B推廣
3.1、B2B電子商務(wù)平臺(tái)在現(xiàn)在對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是屬于比較火的一種推廣方式,因?yàn)槟軌蚝苤苯拥膶?duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷(xiāo)售,典型的B2B平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、等等,B2B推廣特別是針對(duì)于現(xiàn)在全國(guó)B2B數(shù)量急速的增加,我們需要做的就是采用2/8原則,把大量有效的時(shí)間花費(fèi)在有價(jià)值的B2B上,而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺(tái)。
3.2、建議公司必須主要做的2個(gè)B2B網(wǎng)站。
3.2.1、阿里巴巴:加入誠(chéng)信通會(huì)員、實(shí)地認(rèn)證,阿里直通車(chē)。
3.2.2、慧聰網(wǎng):加入買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員、標(biāo)王推廣
3.4、阿里巴巴國(guó)際站;
3.4.1、阿里巴巴近年來(lái)高速發(fā)展,會(huì)員數(shù)量大,遍布全球200多個(gè)國(guó)家。但是會(huì)員質(zhì)量良莠不齊,所以收到的垃圾詢(xún)盤(pán)也多。且買(mǎi)家中發(fā)展中國(guó)國(guó)家居多,訂單一般不會(huì)太大.
3.4.2、阿里巴巴入門(mén)收費(fèi)相比其他平臺(tái)如“環(huán)球資源網(wǎng)”來(lái)說(shuō)算比較低,但是由于會(huì)員多,競(jìng)爭(zhēng)大,必須購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞排名和相關(guān)服務(wù)才能收到效果。
3.4.3、為了拓展海外市場(chǎng),還是有必要償試開(kāi)通阿里巴巴國(guó)際站。
四、微博、行業(yè)BBS宣傳:
4.1、開(kāi)通公司官方微博(新浪、騰訊、搜狐),多發(fā)一些熱點(diǎn)的新聞帖子進(jìn)行炒作,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面
4.2、在行業(yè)BBS論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網(wǎng)址,提高公司知名度。。
五、主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
5.1、利用搜索引擎搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,市場(chǎng)行情,分析產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)以及政府的政策,及時(shí)采取相應(yīng)措施。
5.2、在一些行業(yè)網(wǎng)站上搜集一些求購(gòu)或者有潛在使用的客戶信息,記錄成冊(cè),必要的時(shí)候主動(dòng)出擊,主動(dòng)電話聯(lián)系,挖掘潛在客戶。
5.3、建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣:搜集潛在客戶郵箱,定期發(fā)送公司的產(chǎn)品信息及最新優(yōu)惠政策信息,但也不可亂發(fā)郵件,不然會(huì)取得相反的效果。
六、推廣具體措施費(fèi)用、及需要支持。
6.1、推廣具體費(fèi)用
6.2、需要支持:提供公司網(wǎng)站代碼及管理權(quán)限,以便與SEO搜索優(yōu)化。
七、推廣目標(biāo)
利用3個(gè)月左右時(shí)間,百度、阿里巴巴等網(wǎng)站搜索“**”、“**”、“**”等關(guān)鍵詞時(shí)我公司排名到前2頁(yè)。
八、總結(jié)。
以上這些內(nèi)容是我對(duì)今后所要進(jìn)行的工作做出的一個(gè)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)成本低,效率高的平臺(tái),我相信只要我運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)就一定會(huì)帶來(lái)收益的。網(wǎng)絡(luò)推廣工作其實(shí)就是重復(fù)每天的工作,為的就是使企業(yè)網(wǎng)站排名以及關(guān)于產(chǎn)品的其他信息能夠相對(duì)穩(wěn)定,使公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有一定的覆蓋率、曝光率讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品。從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,并不是說(shuō)幾天甚至幾個(gè)月就能獲得收益,貴在堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下來(lái)就離成功不遠(yuǎn)了,只有堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)獲得驚人的效果,所以我相信只要我們堅(jiān)持下來(lái)、努力做了,就一定會(huì)用收獲。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
我們可以看出WE在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為WE拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 建立起廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場(chǎng),創(chuàng)造新的成績(jī)。
我們將WE定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將WE的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
從營(yíng)銷(xiāo)手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)手法,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo),拓寬市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
要想賣(mài)出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西,就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過(guò)程,這也是WE做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
我們把WE定位為時(shí)尚的,具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,具有鮮明的個(gè)性,工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良,同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機(jī)無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn),獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無(wú)二性,才能受到市場(chǎng)的青睞,不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。
WE目前主要定位于中高端市場(chǎng),應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類(lèi)產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格也就隨之慢慢降低。WE也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷(xiāo)策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
WE公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
①提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。WE可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。
②E-mail策略
a可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。 a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。WE公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,例如手機(jī),WE,WM,android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
④合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。WE可以和網(wǎng)易,新浪等門(mén)戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
(3)為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),以答謝一些資深的,對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。
二、方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)WE網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從2012年10月7日開(kāi)始到2012年12月30日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)WE網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
(二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為50萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有5000萬(wàn)人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過(guò)線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù),并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
(3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)策劃方案
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了如蘋(píng)果、諾基亞、三星、索愛(ài)、小至國(guó)內(nèi)的小米、魅族、oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,它就像一個(gè)通往世界的窗口,使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái),通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為重中之重。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
一:宏觀環(huán)境分析
中國(guó)手機(jī)的用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.272億,說(shuō)明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是非常巨大的。 中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場(chǎng)動(dòng)輒幾千元的高端國(guó)際品牌如蘋(píng)果,千余元的智能手機(jī)功能卻勉強(qiáng)智能,所以一款高端配置,價(jià)格千余元性?xún)r(jià)比極高的手機(jī)將會(huì)占有中國(guó)普通智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)大部分份額。 因此采用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式在節(jié)約了門(mén)店零售的成本上,手機(jī)的超低價(jià)高性?xún)r(jià)比使其必然進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
二:目標(biāo)市場(chǎng)分析
手機(jī)目標(biāo)顧客群有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群
2、對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)。習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流。大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性?xún)r(jià)比的手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。 所以起初手機(jī)名聲不是很大,大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
三:消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂(lè),游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
三、SWOT分析
SWOT分析中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及可能影響上。通過(guò)SWOT分析,可以幫助把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。
(1)優(yōu)勢(shì)(S)
先進(jìn)的設(shè)備和工藝專(zhuān)利 ,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力, 高素質(zhì)的員工,高效率的團(tuán)隊(duì) 智能手機(jī)生產(chǎn)商 ,android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商 和知名的運(yùn)營(yíng)商具有廣泛 2
的合作
(2)劣勢(shì)(W)
在國(guó)內(nèi)國(guó)際上知名度不如知名大廠 , 非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠 ,沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
(3)機(jī)會(huì)(O)
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái) ,智能手機(jī)的迅猛,發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶 ,抓住金融危機(jī)后的寶貴機(jī)會(huì),加速發(fā)展新興的市場(chǎng)
(4)威脅(T)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多 , 隨著時(shí)間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動(dòng)搖的可能 ,大部分收入都仰仗各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此制訂了兩個(gè)目標(biāo),即銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。 品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。我們將定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
完善的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)在于:可以成為信息發(fā)布,信息搜集,信息處理,信息共享的工具
1) 網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容
1.產(chǎn)品信息
2.業(yè)務(wù)運(yùn)行信息:查詢(xún)熱線,投訴熱線,交易收費(fèi)須知,其他注意事項(xiàng)
2) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
1.整體效果:頁(yè)面簡(jiǎn)潔,布局美觀大方 ,突出重點(diǎn)
2.內(nèi)容分類(lèi):內(nèi)容分類(lèi)精確,布局符合用戶閱覽習(xí)慣
3) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1.色彩平穩(wěn)和-諧,注意運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素吸引用戶注意
2.后臺(tái)系統(tǒng)保證信息的快速傳遞和安全性
網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
①提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效?梢蕴峁┟赓M(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。 ②E-mail策略
a.你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b.建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b廣告關(guān)鍵詞
廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
④合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客?梢院途W(wǎng)易,新浪等門(mén)戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣
定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件
低價(jià)策略:手機(jī)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
1. 銷(xiāo)售渠道
以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮到的因素:
1)完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)約成本
3)網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠
2.促銷(xiāo)策略
1) 口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))
手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好某某手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛(ài)看的事情
2) 事件營(yíng)銷(xiāo)
召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注
3) 微博營(yíng)銷(xiāo)
利用新的信息傳播工具宣傳手機(jī)
4) 饑餓營(yíng)銷(xiāo)
成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間
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