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新農(nóng)合個(gè)人履職總結(jié)
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市等各級(jí)部門(mén)下發(fā)文件，及時(shí)落實(shí)我院農(nóng)合辦各項(xiàng)日常工作，努力做好醫(yī)、患兩方面的事務(wù)協(xié)調(diào)工作。積極參加院內(nèi)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。保質(zhì)保量完成“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐”的本職工作。
(一)、立足本職，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、 信息工作。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，著力保證信息工作“渠道暢通、上傳下達(dá)、時(shí)效無(wú)誤、親力親為”并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)，在第一時(shí)間下發(fā)各科室。
2、 統(tǒng)計(jì)工作。為保證統(tǒng)計(jì)工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，確保新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)工作一貫業(yè)績(jī)，對(duì)于上報(bào)的各類(lèi)文字、數(shù)字材料本人一一審核，杜絕任何錯(cuò)誤。對(duì)于突發(fā)性、臨時(shí)性工作，本人多次犧牲休息時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、不怕吃苦，保質(zhì)保量完成。
3、文件保存工作。本人全年共整理各類(lèi)文件216份，在保證文件完整性的前提下，為了節(jié)約紙張，采用將新農(nóng)合文件歸類(lèi)上傳至網(wǎng)絡(luò)郵箱中保存的創(chuàng)新工作方法，按年、月、日劃分歸檔，便于日后查詢，同時(shí)也保證了文件的永久性、安全性。
4、 宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區(qū)通知文件等73份文件。妥善整理、及時(shí)上欄，并電話通知；保證全院醫(yī)務(wù)人員及時(shí)準(zhǔn)確掌握政策動(dòng)態(tài)，更好的服務(wù)廣大患者。
（二）、重視政治理論水平學(xué)習(xí)、堅(jiān)持業(yè)務(wù)拓寬學(xué)習(xí)，完善本職工作。
1、本人到新農(nóng)合工作以來(lái)，堅(jiān)持政治理論水平學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院各級(jí)工作人員“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特點(diǎn)，積極尋找新途徑、新方法，不斷更新工作理念、拓寬工作思路，出色完成本職
新農(nóng)合工作總結(jié)2017-01-17 22:45 | #2樓
歲末已至，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，一年來(lái)，我院在區(qū)農(nóng)合辦的指導(dǎo)下，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也大大提高了為人民服務(wù)的能力。
一、一年工作回顧
（一）、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位，受益面得到擴(kuò)大。這些補(bǔ)償資金的到位，有力地緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力，成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”，深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎，在關(guān)注民生、構(gòu)建和-諧上發(fā)揮了積極作用。
2、就醫(yī)環(huán)境明顯改善，民生質(zhì)量有效提升。自我院落戶河口區(qū)以來(lái)，首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度入手。我們始終認(rèn)為，態(tài)度決定一切，只有用心的服務(wù)于患者，才能提升新農(nóng)合的聲譽(yù)，才能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開(kāi)展。
（二）、嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，不斷提高自身工作能力
1、嚴(yán)于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時(shí)辦好市合管辦交付的各項(xiàng)工作，第一，嚴(yán)格入院標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合入院條件的堅(jiān)絕不予辦理手續(xù)，對(duì)住院病人做到合理用藥，合理檢查，杜絕人情方、大處方，掛床住院與門(mén)診轉(zhuǎn)住院等違規(guī)行為。規(guī)范二限藥品、自費(fèi)項(xiàng)目、大型醫(yī)療器械的使用；第二，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診統(tǒng)籌賬戶的統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)工作，堅(jiān)持按照每天報(bào)銷(xiāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不開(kāi)大處方、不分解處方，讓每位門(mén)診病人能用最價(jià)廉的藥品，得到最實(shí)惠的效果；第三，落實(shí)審核制度，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生：認(rèn)真履行住院確認(rèn)核對(duì)制度，醫(yī)生、護(hù)
士、收費(fèi)、合管站工作人員都能?chē)?yán)格的核對(duì)病人的身份，防止冒名住院、掛床住院的發(fā)生。嚴(yán)密審查外傷患者，通過(guò)患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點(diǎn)詢問(wèn)調(diào)查，杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。第四，堅(jiān)持原則，按政策辦事，不開(kāi)后門(mén)，加強(qiáng)了審核力度。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度。一是改善和密切干群關(guān)系，始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。通過(guò)與群眾多接觸，通過(guò)噓寒問(wèn)暖，干部群眾都愿意對(duì)新農(nóng)合工作說(shuō)實(shí)話，讓我們知道了農(nóng)民群眾需要什么，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗(yàn)和方法。二是不斷學(xué)習(xí)國(guó)家新政策及法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，把政策法律法規(guī)，大力推廣到干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識(shí)比以往強(qiáng)烈得多，要求新農(nóng)合制度更透明，更合理。所以，自己必須所掌握的知識(shí)內(nèi)容比他們更新、更深、更廣，才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。在審核工作中，我們對(duì)于不明白之處，敢于放下面子，詢問(wèn)臨床醫(yī)師，學(xué)習(xí)診療技術(shù)，在自己獲得醫(yī)學(xué)知識(shí)提高的同時(shí)，審核出來(lái)的問(wèn)題，也讓院方心服口服。
3、協(xié)調(diào)配合，積極參與政府各項(xiàng)工作活動(dòng)。由于工作需要，必須經(jīng)常和政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部打交道，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，工作開(kāi)展才順利、有效。
二、對(duì)下一步工作的建議
1、加大對(duì)農(nóng)村特殊人群的就醫(yī)照顧。加大對(duì)農(nóng)村特困人群的照顧和補(bǔ)償，尤其對(duì)五保戶、特困戶等加大照顧力度。可以免除或墊付個(gè)人籌資，加大報(bào)銷(xiāo)比例或者全額報(bào)銷(xiāo)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院或縣級(jí)醫(yī)院就診時(shí)，免除門(mén)檻費(fèi)，提高報(bào)銷(xiāo)比例或免交住院費(fèi)用等。建立特困人群的轉(zhuǎn)診機(jī)制。
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2、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。建立全市統(tǒng)一的監(jiān)管模式，嚴(yán)格管理，監(jiān)督到位。具體包括對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、住院病人、病歷處方進(jìn)行不定期不定時(shí)地檢查抽查，電話回訪暗訪等。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行月評(píng)季考，每月匯總評(píng)價(jià)日常監(jiān)測(cè)指標(biāo)（次均住院費(fèi)用，次均門(mén)診費(fèi)用，日均住院費(fèi)用，藥費(fèi)比例，自費(fèi)藥品比例，大型檢查陽(yáng)性率，抗生素使用率等），年終總評(píng)，并采取嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施。規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院新農(nóng)合準(zhǔn)入制度，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)單病種采取限價(jià)，控制次均住院費(fèi)用。
3、對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院制定準(zhǔn)入和嚴(yán)格的考核制度。制定定點(diǎn)醫(yī)院基本準(zhǔn)入條件，對(duì)所在地醫(yī)院機(jī)構(gòu)經(jīng)申請(qǐng)、審查、批準(zhǔn)，符合基本條件的才能成為定點(diǎn)醫(yī)院。要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和年度考核制度，對(duì)違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)者，要及時(shí)處理、除名。淘汰違規(guī)者，獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)遵章守紀(jì)者要成為管理的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。
4、靈活解決醫(yī)院的人才問(wèn)題，執(zhí)行國(guó)家基本藥品目錄。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員福利待遇，，開(kāi)展藥品統(tǒng)一招標(biāo)購(gòu)置和配送，統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格。盡量執(zhí)行國(guó)家基本藥品目錄。
總之，2015年我院在市新農(nóng)合辦與各級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些問(wèn)題與不足，在今后的工作中，我們只有虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務(wù)。
2015年新農(nóng)合工作總結(jié)2017-01-17 22:43 | #3樓
涼州區(qū)合管局：
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項(xiàng)代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會(huì)從根本上解決農(nóng)民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問(wèn)題，早日實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。我院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，在各級(jí)黨委政府、市區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)和區(qū)合管局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，努力為廣大參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、建立健全合作醫(yī)療管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度
我院成立了合作醫(yī)療辦公室，有兩名同志組成，職能明確，職責(zé)落實(shí)。隨著合作醫(yī)療業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，保證合作醫(yī)療工作的正常開(kāi)展和有序進(jìn)行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目、用藥范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和宣傳，使有關(guān)人員正確理解執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決議、文件、合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及其他相關(guān)規(guī)定，隨時(shí)積極配合合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查。
二、嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定
我院將“合作醫(yī)療住院病種目錄、住院按病種定額付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”印發(fā)至各科室，要求各位臨床醫(yī)生嚴(yán)格按照住院收治標(biāo)準(zhǔn)收治病人，始終堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，我們嚴(yán)格按照規(guī)定，絕不會(huì)將不符合住院條件的參保人員收住入院，更無(wú)冒名住院或掛名住院。同時(shí)無(wú)對(duì)參保人分解住院或?qū)Σ粦?yīng)該出院的病人誘導(dǎo)、強(qiáng)制出院，根據(jù)病情需要，病人確須轉(zhuǎn)診時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，填寫(xiě)轉(zhuǎn)診書(shū)，手續(xù)完備。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，努力確保出入院診斷符合率在95%以上，并控制內(nèi)科病種出院后一個(gè)月內(nèi)不以同一病種或相近病種再次住院。全年截止12月10日，我院收治參合住院患者 76人次，總費(fèi)用56615.07元，補(bǔ)償金額41390.46元，個(gè)人負(fù)擔(dān)15224.61元，例均費(fèi)用744.93元，例均補(bǔ)償金額544.61元，報(bào)銷(xiāo)比例 73.1% ，異地報(bào)銷(xiāo)18例，上傳費(fèi)用324949.59元，報(bào)銷(xiāo)合計(jì)128976.52元。
三、規(guī)范門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)，堅(jiān)持以人為本
自從門(mén)診統(tǒng)籌工作開(kāi)展以來(lái)，我院積極響應(yīng)上級(jí)文件精神，全面宣傳，使廣大患者充分認(rèn)識(shí)到了門(mén)診報(bào)銷(xiāo)的益處，在此期間，我院組織人員，定期不定期的對(duì)村衛(wèi)生室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)管、電話回訪、入戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使門(mén)診統(tǒng)籌工作有序進(jìn)行。我院嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合“一站式”現(xiàn)場(chǎng)直報(bào)制度，及時(shí)按患者的用藥明細(xì)上傳信息；無(wú)隨意調(diào)換病種、藥品、檢查治療項(xiàng)目、材料費(fèi)上傳的情況。
已全面落實(shí)“一卡-通”的運(yùn)行。嚴(yán)格在線審核本醫(yī)療機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室補(bǔ)償資料，全年截止12月10日，我院新農(nóng)合門(mén)診接診7330人次，普通門(mén)診總費(fèi)用272157.67元，累計(jì)補(bǔ)償金額208793.56元，例均費(fèi)用28.48元，補(bǔ)償比例76.7%.門(mén)診慢病Ⅰ類(lèi)7人，Ⅱ類(lèi)2人次，Ⅲ類(lèi)163人次，總計(jì)報(bào)銷(xiāo)金額26657.01元。
四、藥品、特殊診療、服務(wù)設(shè)施的管理
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄，零差率制度，診療項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省級(jí)物價(jià)部門(mén)的物價(jià)政策。對(duì)于報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的同類(lèi)藥品有若干選擇時(shí)，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下，選擇療效好，價(jià)格低的品種。門(mén)診病人取藥時(shí)按照急性疾病3天量，慢性疾病7天量的原則給藥。嚴(yán)格掌握各類(lèi)特殊診療及藥品使用的適應(yīng)癥和指證，絕無(wú)誘導(dǎo)和強(qiáng)制病人接受特殊項(xiàng)目或使用自費(fèi)藥品。實(shí)際使用的診療項(xiàng)目或藥品與記錄相符，絕無(wú)將合作醫(yī)療支付范圍外的項(xiàng)目變通記錄為全額支付的項(xiàng)目。出院帶藥符合有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并記錄在病例之中。
五、醫(yī)療費(fèi)用與結(jié)算
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)頒布的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范一般診療費(fèi)的收取，并按有關(guān)結(jié)算規(guī)定進(jìn)行一站式報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。無(wú)超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目的記錄與實(shí)際相符，保存原始單據(jù)以備復(fù)查和檢查�；颊叱鲈簳r(shí)，我院及時(shí)給以墊付報(bào)銷(xiāo)。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我院作為合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，我們不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為參保人員提供物有所值的服務(wù)，確保了病人的滿意，同時(shí)力爭(zhēng)將醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益，我們不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，避免差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、相關(guān)醫(yī)療文書(shū)管理規(guī)范
建立健全合作醫(yī)療文書(shū)、資料管理制度，單獨(dú)管理以便查找。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。真實(shí)、完整、有序、易于查找、核實(shí)，無(wú)偽造、涂改醫(yī)療文書(shū)、無(wú)拆散分裝病例。醫(yī)療資料統(tǒng)一管理，以備查找、檢查。
總之，為確保廣大參保農(nóng)民享受較好的基本醫(yī)療服務(wù)，我院嚴(yán)格按照上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，努力做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作。進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，圓滿完成參保農(nóng)民的醫(yī)療服務(wù)工作。
盡管如此，在我們的工作中還存在著些許問(wèn)題，在日后的工作中有待進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化。敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二〇一四年十二月十一日
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