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XXX公司信息化落實(shí)措施
一、公司簡(jiǎn)介
XXX公司是XXX集團(tuán)有限公司全資子企業(yè)，始建于一九八七年，現(xiàn)有員工1900余人，資產(chǎn)規(guī)模近十億元人民幣。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，XXX公司逐漸形成了一套以現(xiàn)代園區(qū)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，并圍繞主業(yè)提供智能化工程及IT服務(wù)的一體化業(yè)務(wù)格局。公司現(xiàn)擁有信息安全服務(wù)（安全工程類(lèi)）一級(jí)資質(zhì)，所屬XXX公司電子公司擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)、建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)甲級(jí)、安防工程企業(yè)一級(jí)資質(zhì)，所屬北京XXX公司物業(yè)有限公司擁有物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)等多項(xiàng)資質(zhì)及認(rèn)證。2011年10月，XXX公司入選“2011北京信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新企業(yè)30強(qiáng)”。2012年3月，XXX公司被授予“XXX地區(qū)區(qū)創(chuàng)新科普工作室”。2012年5月，XXX公司榮獲北京市XXX地區(qū)區(qū)政府授予的“2011年度XXX地區(qū)區(qū)納稅百?gòu)?qiáng)單位”和“2012年度XXX地區(qū)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
作為央企一員，XXX公司將始終遵循以人為本原則，在XXX集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)服務(wù)，形成招商引資、企業(yè)成長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)聚集的良性循環(huán)，打造高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)先進(jìn)典范。
二、公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加快企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是企業(yè)健康發(fā)展、走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的必然選擇。近年來(lái)，公司對(duì)信息化建設(shè)越來(lái)越重視，也做了許多卓有成效的工作。目前公司的電腦配備已基本達(dá)到100%，員工大都具備使用電腦的基本技能，公司內(nèi)部已建立局域網(wǎng)并聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)。財(cái)務(wù)部已建設(shè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。但公司的信息化建
設(shè)目前尚處于初級(jí)階段，并沒(méi)有在實(shí)際工作中利用信息化提升管理水平及促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，距離信息資源集成、共享、價(jià)值實(shí)現(xiàn)還相差甚遠(yuǎn)。主要存在以下問(wèn)題
一是公司信息系統(tǒng)建設(shè)尚處于一般辦公事務(wù)處理和簡(jiǎn)單信息管理的階段，呈現(xiàn)出“信息孤島”形態(tài)，資源不能全面共享。尤其是信息化的綜合集成僅停留在財(cái)務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“OA”）這些獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，沒(méi)有著眼于管理和決策的需求。
二是公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站未得到充分運(yùn)用。公司內(nèi)部局域網(wǎng)除提供大家上網(wǎng)之外，內(nèi)部也只有習(xí)慣于通過(guò)QQ傳送文件和使用電子郵件，公司網(wǎng)站內(nèi)容還不豐富，同時(shí)新知識(shí)、新信息也不多，缺少吸引力。
三是公司信息化缺乏規(guī)劃，存在著“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”等傾向和誤區(qū)。
四是企業(yè)信息化人才特別是復(fù)合型人才缺乏。企業(yè)信息化建設(shè)如沒(méi)有系統(tǒng)理解與把握信息化知識(shí)、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合，信息化仍然難以成功。從我公司目前情況看，信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，嚴(yán)重阻礙了公司信息化建設(shè)。
如果把公司信息化建設(shè)劃分為四個(gè)階段：工具軟件應(yīng)用階段、桌面軟件系統(tǒng)應(yīng)用階段、網(wǎng)絡(luò)化軟件系統(tǒng)應(yīng)用階段及應(yīng)用集成建設(shè)階段，我公司的信息化只能看做是一到三階段的不完整集合，要走的路還很長(zhǎng)，按照集團(tuán)公司的要求，我們也感到十分緊迫。
三、加強(qiáng)公司決策層對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
經(jīng)過(guò)近年來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)的普及及對(duì)公司現(xiàn)狀的分析，公司決策層普遍認(rèn)識(shí)到：
（一）信息化建設(shè)對(duì)公司發(fā)展有重要意義。
1、信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，信息化建設(shè)有利于公司做出正確的決策。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,社會(huì)的組織化程度和生產(chǎn)的社會(huì)化程度日漸提高,對(duì)信息的處理工作也越來(lái)越重要。公司可以依據(jù)先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)，適時(shí)做出科學(xué)的決策。而信息化是公司現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是公司發(fā)展的必由之路。它可以為公司管理活動(dòng)中的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和決策優(yōu)化等提供先進(jìn)的手段,并為公司的管理思想、組織和方法的現(xiàn)代化創(chuàng)造條件，為公司帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
2、有利于創(chuàng)新公司的經(jīng)營(yíng)模式。由于信息化建設(shè)和發(fā)展，使全球信息可以在大范圍內(nèi)廣泛流動(dòng)，為公司發(fā)展提供了無(wú)限商機(jī)，特別是電子商務(wù)的興起和應(yīng)用，不僅為公司與客戶(hù)近距離接觸創(chuàng)造了條件，也為公司市場(chǎng)的開(kāi)辟提供了方便，減少了中間環(huán)節(jié)。使公司傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)格局得以突破和創(chuàng)新。
3、有利于實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化。實(shí)踐證明，信息是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)與保證。公司信息化建設(shè)的加快，一是可以降低經(jīng)營(yíng)成本。二是可以及時(shí)獲得有價(jià)值的商業(yè)信息，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以贏得較大經(jīng)濟(jì)效益。
4、有利于公司經(jīng)營(yíng)資源的聯(lián)絡(luò)和積累。公司網(wǎng)站是獲取知識(shí)、整合知識(shí)和積累知識(shí)的有效途徑。公司可以借助于網(wǎng)絡(luò)迅速收集客戶(hù)的差別信息，通過(guò)拉緊客戶(hù)來(lái)獲得發(fā)展的先機(jī)。
（二）成立公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作有效、高速推進(jìn)。 公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息化建設(shè)工作，成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(zhuān)職機(jī)構(gòu)和人員，在資金緊張的情況下逐年加大資金、設(shè)備投入力度，相繼完成了辦公系統(tǒng)OA建設(shè)，財(cái)務(wù)部用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、多媒體視頻會(huì)議室建設(shè)等一系列
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重要信息化工程。 一是組織落實(shí)，促發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性，把信息化建設(shè)納入發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃之中。成立了由公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，其他部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人為組員的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的形勢(shì)、精神，分析研究信息化工作。大力推動(dòng)全系統(tǒng)信息化建設(shè)進(jìn)程。 二是強(qiáng)化培訓(xùn)，增意識(shí)。公司多次舉辦相關(guān)信息化工作的培訓(xùn)，培育信息化人才，轉(zhuǎn)變工作思路，調(diào)動(dòng)工作熱情。通過(guò)活動(dòng)檢驗(yàn)和提高了公司系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，也讓廣大干部員工意識(shí)到辦公自動(dòng)化和信息化工作的重要性。公司還積極派人參加信息化建設(shè)、應(yīng)用軟件、信息安全、網(wǎng)站建設(shè)等培訓(xùn)。 三是增加經(jīng)費(fèi)，添保障。近年來(lái)，公司投入大量資金用于信息化建設(shè)。采購(gòu)電腦、打印機(jī)、投影儀、視頻會(huì)議系統(tǒng)等設(shè)備，確保信息化建設(shè)的硬件設(shè)施到位。每年用于購(gòu)置軟件、信息化培訓(xùn)等方面的經(jīng)費(fèi)逐年遞增。 四是健全制度，保安全。信息系統(tǒng)安全涉及重大，公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司信息中心指示要求，定期檢查，制定詳細(xì)的信息系統(tǒng)安全管理制度，保障信息系統(tǒng)安全。公司已于2012年十二月份通過(guò)里×××二級(jí)資質(zhì)認(rèn)證，結(jié)合認(rèn)證工作，公司進(jìn)行了多次信息系統(tǒng)安全培訓(xùn)工作，使全體員工加強(qiáng)了信息安全意識(shí)。
制定了《涉密計(jì)算機(jī)安全管理制度》，規(guī)定涉密計(jì)算機(jī)不能連接任何網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范涉密計(jì)算機(jī)操作使用流程，指定專(zhuān)人管理維護(hù)涉密計(jì)算機(jī)。與全部涉密人員簽訂了《涉密人員保密承諾書(shū)》明確了涉密人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。為信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。組織人員對(duì)各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行定期、不定期檢查，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全
實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密的有關(guān)規(guī)定，杜絕失密、泄密及安全事故的發(fā)生。
四、強(qiáng)化公司信息化組織架構(gòu)，成立信息化中心，明確工作職責(zé) 信息資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，信息資源管理即企業(yè)信息化管理已成為企業(yè)管理的重要支柱。因此我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)（信息化中心）和專(zhuān)職人員從事信息資源管理和安全工作。
（一）信息化中心的主要職能包括：
1、在公司主要負(fù)責(zé)人的主持下制定公司信息資源開(kāi)發(fā)、利用、管理的總體規(guī)劃，其中包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。
2、公司信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與運(yùn)行管理。
3、信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行。
4、信息資源開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、公司廣大職工信息管理與信息技術(shù)知識(shí)的教育培訓(xùn)和新開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)用戶(hù)培訓(xùn)。
5、公司內(nèi)部和外部的宣傳與信息服務(wù)。
（二）信息化中心人員組成
1、企業(yè)信息主管（CIO）
由于信息資源管理在組織中的重要作用和戰(zhàn)略地位，企業(yè)主要高層管理人員必須從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全企業(yè)的信息資源管理工作。擔(dān)負(fù)這一職責(zé)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)的信息主管 (Chief Information Officer，CIO)。公司的CIO由李楠副總經(jīng)理?yè)?dān)任。
公司信息主管(CIO)的主要職責(zé)是：
（1）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持制定、修訂公司信息資源開(kāi)發(fā)、利用和管理的全面規(guī)劃；
（2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；
（3）直接領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)信息資源管理職能部門(mén)--信息中心，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)公司其他部門(mén)信息資源的開(kāi)發(fā)、利用與管理工作，主持信息資源開(kāi)發(fā)、利用與管理的對(duì)外交流與合作；
（4）審批公司信息資源管理有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施；
（5）負(fù)責(zé)信息管理與信息技術(shù)人才的招聘、選拔與培養(yǎng)；
（6）負(fù)責(zé)公司信息資源開(kāi)發(fā)、利用與管理所需資金的預(yù)算與籌措；
（7）參與公司高層信息化決策。
2、中層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
公司信息化建設(shè)中，信息中心由公司CIO領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、及公司中兼有重要的信息資源管理任務(wù)組織機(jī)構(gòu)如：人力資源部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部源、法務(wù)審計(jì)部等部門(mén)分管信息資源的負(fù)責(zé)人、公司信息化系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)人員組成。
公司信息化系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)人員主要有： 系統(tǒng)文檔管理人員；計(jì)算機(jī)硬件與軟件操作與維護(hù)人員；數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員；網(wǎng)絡(luò)管理人員；通信技術(shù)人員；檔案管理人員；網(wǎng)站的編輯與美工人員；從事標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、計(jì)劃人員等。
（三）信息化人員持證上崗 我公司信息化人員從事著公司的信息化建設(shè)，并承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理以及信息資源開(kāi)發(fā)利用工作，所以我公司根據(jù)要求，積極參加信息化人員持證上崗培訓(xùn)工作，共有2人獲得高級(jí)企業(yè)信息管理師（國(guó)家職
業(yè)資格一級(jí)）證書(shū)，1人獲得中級(jí)企業(yè)信息管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）證書(shū)，1人獲得注冊(cè)信息安全師證書(shū)。
五、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)及運(yùn)行狀況
（一）現(xiàn)有信息系統(tǒng)介紹
財(cái)務(wù)部已采用了網(wǎng)絡(luò)版的用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施了部門(mén)級(jí)的信息化，但信息沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與其他部門(mén)共享，也沒(méi)有針對(duì)性的應(yīng)用。
公司辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)已經(jīng)建成并投入運(yùn)行，覆蓋了全公司含子公司的辦公自動(dòng)化。日常的事務(wù)性工作已先行納入系統(tǒng)并建立起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工使用網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行事務(wù)管理的習(xí)慣。將各種日常工作的流程進(jìn)行科學(xué)的梳理和合理的規(guī)劃，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)的建立和使用，正逐步改善工作流程、規(guī)范管理、提高效率。 OA系統(tǒng)已成為處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理提高辦公效率和管理的有效手段。
（二）需要解決的問(wèn)題
公司現(xiàn)有OA系統(tǒng)現(xiàn)正邊運(yùn)行邊逐步完善，通過(guò)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，解決以下幾點(diǎn)：
1、落實(shí)管理制度。工作流程自動(dòng)化牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤解決多崗位、多部門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。
2、知識(shí)文檔自動(dòng)化。管理的自動(dòng)化使各類(lèi)的文檔包括各種文件、知識(shí)、信息能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用并有一個(gè)方便的查找手段。
3、信息發(fā)布平臺(tái)。內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物使用，內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時(shí)的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
4、內(nèi)部通訊平臺(tái)。建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)短信系統(tǒng)即時(shí)通訊系統(tǒng)、論壇、個(gè)人博客等使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。
5、輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公物品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公要實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔助辦公的自動(dòng)化。
6、信息集成。在公司內(nèi)部建立一系列的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)如財(cái)務(wù)、預(yù)算管理等。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息提高整體的反應(yīng)速度。
7、實(shí)現(xiàn)分布式辦公。就是要解決分布式辦公和移動(dòng)辦公要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。
六、結(jié)合新形勢(shì)抓緊制訂全新的公司信息化總體規(guī)劃 根據(jù)集團(tuán)公司要求，參考集團(tuán)公司《XXX集團(tuán)“十二五”信息化建設(shè)總體規(guī)劃》精神，通過(guò)對(duì)XXX公司信息化水平的分析，對(duì)比與達(dá)標(biāo)兄弟單位的發(fā)展建設(shè)狀況的差距，公司領(lǐng)導(dǎo)立即組織召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議認(rèn)為，必須在我公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評(píng)估公司信息化水平，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，抓緊制訂全新的公司信息化建設(shè)總體規(guī)劃，提出公司信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定公司信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行公司信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)地滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要，有效充分地利用公司的資源，以促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提高我公司的信息化水平，縮小與對(duì)標(biāo)單位的差距，滿(mǎn)足公司可持續(xù)發(fā)展的
需要。
七、制訂實(shí)施總體規(guī)劃日程表和責(zé)任制
根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)會(huì)議精神，公司決定立即開(kāi)展信息化建設(shè)總體規(guī)劃的制訂工作，確定制訂總體規(guī)劃的方針，目標(biāo)和策略，定制工作日程表和分工責(zé)任制，以加快完成信息化規(guī)劃制訂工作的完成，及時(shí)按照規(guī)劃實(shí)施，提升公司的信息化水平。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司制定的“十二五”信息化規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)。
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