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質(zhì)量改進(jìn)的措施有
1 目的
為了消除系統(tǒng)性問題，使現(xiàn)有質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，達(dá)到一個新水平、新高度。
2 適用范圍
本辦法規(guī)定了質(zhì)量改進(jìn)管理工作的組織、實(shí)施和要求。
本辦法適用于對質(zhì)量改進(jìn)工作的管理。
3 職責(zé)
3.1 技術(shù)質(zhì)量科是質(zhì)量改進(jìn)活動的歸口管理部門，負(fù)責(zé)實(shí)施檢查、監(jiān)督與評價。
3.2 各部門針對本部門經(jīng)常性質(zhì)量缺陷和公司質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施改進(jìn)活動。
3.3 對于難度大、涉及范圍廣、組織工作復(fù)雜的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接組織。
3.4 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目所需資金的審核。
3.5 技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)計(jì)劃科、物資供應(yīng)科、公司辦公室參于質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的評審工作。
4 質(zhì)量改進(jìn)的基本原則
4.1 原設(shè)計(jì)、工藝問題造成工藝性差或設(shè)計(jì)缺陷，常出批量質(zhì)量問題，應(yīng)及時改進(jìn)的原則。
4.2 講究實(shí)效，系統(tǒng)改善的原則。
4.3 抓住重點(diǎn)，全力攻關(guān)的原則。
4.4 水平適宜，防止質(zhì)量過剩的原則。
4.5 不斷提高，持續(xù)改進(jìn)的原則。
5 工作程序
5.1 收集質(zhì)量狀況信息
a） 用戶對產(chǎn)品適用性不斷提高的需求；
b） 新技術(shù)、新工藝、新材料、新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展對原有技術(shù)提出了改進(jìn)要求；
c） 國家和上級主管部門對產(chǎn)品質(zhì)量的新條令、新法規(guī)；
d） 質(zhì)量審核、質(zhì)量成本分析、內(nèi)部質(zhì)量反饋、用戶質(zhì)量反饋獲得的改進(jìn)信息。
5.2 選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目
a） 經(jīng)常性出現(xiàn)的質(zhì)量問題，或批量質(zhì)量問題；
b） 造成故障、成本較高的少數(shù)質(zhì)量問題；
c） 用戶對改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的需求；
d） 用戶對發(fā)展與改進(jìn)變型產(chǎn)品、專用產(chǎn)品的意見；
e） 采用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新標(biāo)準(zhǔn)、突破原設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
5.3 制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
5.3.1 公司每年由技術(shù)質(zhì)量科牽頭組織編制質(zhì)量改進(jìn)年度計(jì)劃，其內(nèi)容包括質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)分管副經(jīng)理批準(zhǔn)后納入公司綜合計(jì)劃組織實(shí)施。
5.3.2 計(jì)劃的依據(jù)是公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃；市場、用戶對質(zhì)量需求的信息和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的選擇等。
5.3.3 改進(jìn)項(xiàng)目的內(nèi)容
a） 已確定的產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目；
b） 已規(guī)劃的老產(chǎn)品改進(jìn)項(xiàng)目；
c） 已確定的技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)改造項(xiàng)目；
d） 已明確的采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃項(xiàng)目；
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e） 已選定的QC小組活動專題。
5.4 組織實(shí)施改進(jìn)措施
5.4.1 質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，由技術(shù)質(zhì)量科編制具體的實(shí)施計(jì)劃。其內(nèi)容為：
a） 針對存在問題所要采取的改進(jìn)措施；
b） 實(shí)行改進(jìn)的過程及各階段的活動與要求；
c） 規(guī)定各階段活動的責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人以及其它相關(guān)要求；
d） 有關(guān)資金、人力等資源的安排等。
5.4.2 質(zhì)量改進(jìn)活動各階段實(shí)施責(zé)任部門必須按計(jì)劃制訂切實(shí)可行的實(shí)施措施，組織力量按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
5.4.3 若遇到客觀條件變化或事先估計(jì)不足，不能按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施時，應(yīng)提出調(diào)整報(bào)告，報(bào)技術(shù)質(zhì)量科審核，分管副經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整。
5.5 監(jiān)督和評價效果
5.5.1 技術(shù)質(zhì)量科按質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施監(jiān)督檢查。
5.5.2 質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目完成后，由技術(shù)質(zhì)量科或分管副經(jīng)理組織相關(guān)部門對成果進(jìn)行評價，達(dá)到預(yù)期的新水平，納入有關(guān)技術(shù)文件或管理標(biāo)準(zhǔn)。
5.5.3 評價效果時同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尋找遺留問題，以利下次再次改進(jìn)，整個評價活動，組織部門應(yīng)整理完整記錄存檔。
6 質(zhì)量記錄
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