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城北社區(qū)居家養(yǎng)老匯報材料
皋蘭縣石洞鎮(zhèn)城北社區(qū)地處縣城中部，有住戶2774戶6555人，行政企事業(yè)單位63家；居民住宅樓47幢，平房81幢；各類經(jīng)營性門點432戶。社區(qū)居委會辦公面積230平方米。去年以來社區(qū)順利通過了全省城鄉(xiāng)示范社區(qū)、全省婦女之家、蘭州市流動人口均等化示范社區(qū)、流動兒童之家示范社區(qū)的考核驗收，并獲得蘭州市群體工作先進集體，皋蘭縣人口和計劃生育先進集體、石洞鎮(zhèn)目標管理一等獎。我社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把深化拓展“民情流水線”工程作為服務(wù)居民群眾的重點、亮點、難點，以“創(chuàng)新服務(wù)載體、構(gòu)建服務(wù)體系、拓展服務(wù)理念”為主要內(nèi)容，以“想民思、辦民需、幫民困、解民憂”為主題，以“六彩連心卡”為載體、打造“金色壽星卡”為主線，堅持以“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻的使者”為服務(wù)宗旨，遵照縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提出的的“提高、創(chuàng)新、發(fā)展”的總體思路，不斷促使家庭、社區(qū)和社會的和-諧發(fā)展，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進一步提升。
一、完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，推進社區(qū)居家養(yǎng)老建設(shè)。
城北社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立了社區(qū)主任為總負責(zé)人—社區(qū)副主任為副主任—社區(qū)居民小組組長—綜治員為調(diào)查員一體完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。完善了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職責(zé)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任職責(zé)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專職助老服務(wù)員職責(zé)、社區(qū)老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件等居家養(yǎng)老工作制度。同時配備專職助老工作人員1名，負責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、 1
派工服務(wù)、監(jiān)督工作；成立了六支居家養(yǎng)老服務(wù)志愿隊，充分發(fā)揮志愿者作用，從老年人最困難、最需要、最憂慮的容易短期解決的問題入手，為老年人提供及時、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作深入推進。通過我們周期性的精心、細致、周到的服務(wù)工作，把黨和政府的溫暖送到每位老人家中。
二、整合社區(qū)資源，吸納社會力量參與為老服務(wù)。
我們整合社區(qū)資源，成立了以“關(guān)愛、維權(quán)、服務(wù)”為服務(wù)理念的老年協(xié)會，經(jīng)“兩委”討論研究，讓熱心社區(qū)公益事業(yè)、在居民群眾中威信高的老同志擔任協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，吸納社區(qū)內(nèi)離退休老人加入到“老年協(xié)會”中，現(xiàn)共有協(xié)會會員 86人；利用資源優(yōu)勢對社區(qū)內(nèi)居住的831位老人的家庭情況、收入水平、服務(wù)項目、收費標準等問題進行詳細摸底，并登記造冊，建立起老年人信息庫，完善了社區(qū)退休老黨員的軟件資料，以掌握一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基本數(shù)據(jù)。
三、完善服務(wù)設(shè)施，豐富養(yǎng)老助老服務(wù)內(nèi)容。
我們根據(jù)老年人的具體情況，按照服務(wù)需求，不斷完善室內(nèi)活動場所的設(shè)施設(shè)備，成立了社區(qū)老年活動室，配置了象棋、撲克、麻將、跳棋等活動設(shè)施，為社區(qū)老年人提供了一個活動場所。我們充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源，開展適合老年人的多種服務(wù)項目，城北社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容為生活照料服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)、文化教育服務(wù)、體育健身服務(wù)和精神慰藉服務(wù)，使社區(qū)居家老人在生活上得到精心照料，在精神上得到關(guān)愛和慰籍。 2
我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作步入了正軌，滿足了老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，以穩(wěn)步整體推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
四、建立長效機制，推動社區(qū)為老服務(wù)工作縱向發(fā)展。
我們建立了為老服務(wù)的工作制度和“六個一”服務(wù)模式。（一所市民學(xué)校，一個社區(qū)服務(wù)中心，一個圖書閱覽室，一個宣傳櫥窗，一支文藝隊伍，一支志愿者服務(wù)隊），推出了“五心”活動，即“老年協(xié)會噓寒問暖，讓老人得到關(guān)心；建立服務(wù)承諾機制，讓志愿者奉獻愛心；完善監(jiān)督制度，讓社區(qū)工作人員付出真心；豐富活躍社區(qū)文化，讓老人備感舒心；創(chuàng)建貼心安全服務(wù)，讓家人倍感放心”，我們還號召社區(qū)志愿者對老年人做到“日問候、月探望、年走訪”，這些工作的開展，取得了良好效果，推動社區(qū)為老服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
五、金色“壽星卡”，全面提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
金色“壽星卡”打造“夕陽紅”老年之家，這是我社區(qū)開展“六彩連心卡”活動的六卡之一，主要是以面向社區(qū)60歲以上孤寡、特困、空巢、殘疾老人以及需要幫助的老人為發(fā)放對象，并提供送醫(yī)上門、家庭保潔、生活保障等服務(wù)的活動。為了全面掌握社區(qū)60歲以上老年人的生活狀況，為他們提供及時優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社區(qū)組建的社區(qū)志愿者服務(wù)隊，定期深入樓群院落，為社區(qū)老年人提供送煤氣、買面買米、清潔衛(wèi)生、醫(yī)療救助等150多次服務(wù)，利用中秋節(jié)、學(xué)雷鋒日、重陽節(jié)等重大節(jié)日和目前開展的社區(qū)“進樓院幫民
富”活動，組織志愿者幫扶隊伍走進老人家中開展幫扶活動，為老人做家務(wù)、掃地、擦窗戶，為社區(qū)老年人發(fā)放“金色壽星卡”100多張，得到了社區(qū)老年人的一致好評。
六、為社區(qū)60歲以上的老人辦理養(yǎng)老保險，做到老有所養(yǎng)。 為了響應(yīng)國家政策，為60歲以上無業(yè)老人發(fā)放每月55元的養(yǎng)老金的政策，社區(qū)采取上門入戶的方式對沒有參加任何社會養(yǎng)老保險的60歲以上的老人進行仔細調(diào)查統(tǒng)計，以掌握準確數(shù)據(jù)，為完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)。2011年為社區(qū)60歲以上178名老年人辦理養(yǎng)老保險。
城北社區(qū)自開展“金色壽星卡”居家養(yǎng)老活動以來，受到轄區(qū)居民的高度關(guān)注，并引起了強烈的反響，“夕陽紅”行動不緊捂熱了轄區(qū)老年人的心，凝聚了人心，而且有利于我們在實踐中不斷創(chuàng)新工作思路，提升為服務(wù)居民的水平，提高服務(wù)質(zhì)量，也使我們的為老服務(wù)工作卓見成效：
一是居家養(yǎng)老服務(wù)能力得到加強。增強了城北社區(qū)在居民中的親和力和凝聚力，為老人服務(wù)的能力明顯加強，對外影響力進一步提升，城北社區(qū)今年已經(jīng)通過了省民政廳全省城鄉(xiāng)示范社區(qū)驗收。
二是居民敬老愛老素質(zhì)得到提升。通過“三八”婦女節(jié)表彰“敬老好兒女”和“重陽節(jié)敬老愛老助老”活動的開展，涌現(xiàn)出了一批“敬老愛老”好兒女、“老年之星”和“助老模范”，為廣大居民群眾樹起了標桿，使居民群眾敬老愛老的素質(zhì)得到提升。
三是社區(qū)干部職工作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變。增強了社區(qū)干部為民服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了社區(qū)干部的作風(fēng)，密切了與群眾居民的關(guān)系，有效解決
了老人的困難和問題。社區(qū)干部的工作方法、措施更加有效，得到了群眾的信賴和擁護。
城北社區(qū) “六彩連心卡”民情流水線服務(wù)載體的推進，“金色壽星卡”推廣，通過開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動、完善管理服務(wù)機制來提升社區(qū)的影響力，凝聚干部職工群眾的向心力，從而在為民謀發(fā)展、為民辦實事上作文章、下功夫，真正讓社區(qū)干部職工成為服務(wù)居民的貼心人，讓社區(qū)干部職工成為發(fā)揚敬老孝親傳統(tǒng)美德的帶頭人，社區(qū)老人成為了居家養(yǎng)老工作的受益者。
目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作所存在的問題和困難：
1、由于資金的嚴重不足，導(dǎo)致服務(wù)項目難以創(chuàng)新發(fā)展，難以搭建個性化服務(wù)的平臺。難以為老年人提供更加方便、快捷、周到的社會服務(wù)。
2、由于服務(wù)中心場地的狹小，導(dǎo)致機構(gòu)設(shè)置的不完善，發(fā)展的空間受到制約。
隨著為老服務(wù)工作的不斷深入開展，老齡化需求的不斷提高，更加需要我們將根據(jù)不同層次老年人的需求；整合社區(qū)各方資源；更加需要我們進一步拓寬服務(wù)項目，完成各項服務(wù)設(shè)施；更加需要我們?yōu)橥苿由鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作快速健康發(fā)展，為確保這項涉及千家萬戶的民心工程的良性發(fā)展，今后我們將充分整合社會資源，壯大服務(wù)隊伍，拓展服務(wù)項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè)。為造福社區(qū)老年人、繁榮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)而作出新的貢獻。
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