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油公司調(diào)研匯報(bào)材料
大慶市薩爾圖區(qū)天安玻璃鋼廠成立于1990年3月7日，隸屬于大慶油田利達(dá)實(shí)業(yè)公司，是油田公司的入網(wǎng)企業(yè)（附表1）。是集各種管道、管件及其設(shè)備研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)于一體的企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品有玻璃鋼-不銹復(fù)合管、鋼管內(nèi)襯復(fù)合管、薄壁不銹鋼螺旋管、薄壁不銹鋼焊管機(jī)、玻璃鋼管、玻璃鋼加藥裝置、玻璃鋼橫逆流冷卻塔、玻璃鋼油井圍欄、碳鋼罐內(nèi)襯不銹鋼板等十大系列50多種規(guī)格。
企業(yè)擁有各種生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)套，年生產(chǎn)能力8000萬(wàn)元。廠區(qū)占地面積1000多平方米，生產(chǎn)車(chē)間800平方米，工廠設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部五個(gè)部門(mén)。企業(yè)現(xiàn)有職工38人，其中全民職工4人，集體職工1人，市政職工2人，市場(chǎng)化用工3人，再就業(yè)人員28人。其中工程師2人，助理工程師1人，技術(shù)人員5人。
2001年5月，我廠通過(guò)了ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2003年6月通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。企業(yè)以“用戶(hù)至上”為宗旨，在為用戶(hù)做好技術(shù)調(diào)研和項(xiàng)目建議等售前服務(wù)的同時(shí)，配備了一支過(guò)硬的售后服務(wù)隊(duì)伍，能保證及時(shí)、有效地完成現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和售后服務(wù)工作。
激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地，就要永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的產(chǎn)品
----玻璃鋼-不銹鋼復(fù)合管是我廠的專(zhuān)利產(chǎn)品。打入市場(chǎng)后，由于其突出的環(huán)保特性，很快在新型復(fù)合管材市場(chǎng)占有了一席之地并在農(nóng)夫山泉吉林靖宇水廠、哈爾濱愛(ài)建小區(qū)、黑龍江火電第一工程處等工程中使用，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。年生產(chǎn)能力150公里。2017年8月該產(chǎn)品被建設(shè)部科技發(fā)展促進(jìn)中心平定為全國(guó)建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目。
----多層保溫防腐管也是我廠的專(zhuān)利產(chǎn)品。我們針對(duì)油田地下管線(xiàn)因防腐效果不好而影響管線(xiàn)使用壽命的弱點(diǎn)，在原有黃夾克的基礎(chǔ)上，增加一層防水性能好的PE材質(zhì)，提高了防腐性能，延長(zhǎng)了管材的使用壽命。該專(zhuān)利產(chǎn)品已成為我廠服務(wù)油田的主打產(chǎn)品，為廠參與油田市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了保證。年生產(chǎn)能力300公里。
----玻璃鋼加藥裝置采用美國(guó)米頓羅公司新研制的計(jì)量可調(diào)，精確度高，體積小，耗電低，結(jié)構(gòu)緊湊，全天候工作，連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定性好，防爆安全，特耐腐蝕的膈膜液端計(jì)量泵。既適合在井口注入，也適合在一次沉降前注入“破乳劑”、“阻垢劑”，還可用在污水處理過(guò)程中加入凝聚劑、助凝劑、浮選劑、除垢劑、脫氧劑、殺菌劑、緩解劑、表面活性劑等名種化學(xué)藥劑。玻璃鋼加藥裝置產(chǎn)品具有加藥精確
可調(diào)、均勻、省電，具備了自動(dòng)加藥、自動(dòng)攪拌、故障報(bào)警、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。產(chǎn)品無(wú)泄漏，防腐蝕性能可靠。是原油、污水等處理的首選佳品。標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率為100%，執(zhí)行率為100%。年生產(chǎn)能力15臺(tái)。
----大口徑薄壁不銹鋼螺旋焊管及焊管機(jī)組填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外空白。薄壁不銹鋼螺旋焊管解決了太陽(yáng)能熱水器內(nèi)膽因受不銹鋼板寬限制而直徑小，長(zhǎng)度短的問(wèn)題，滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大型太陽(yáng)能熱水器的需求。因止這種螺旋焊管的市場(chǎng)前景極好。年生產(chǎn)能力180公里。
玻璃鋼系列產(chǎn)品是我廠較具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品。 就上述產(chǎn)品而言其業(yè)務(wù)發(fā)展的基本定向?yàn)椋篋BF多層保溫防腐及玻璃鋼系列產(chǎn)品主要面向大慶油田、市政市場(chǎng)，其盈利能力約占年盈利的60%；復(fù)合管系列除針對(duì)大慶油田市場(chǎng)外，重點(diǎn)面向外圍市場(chǎng)。目前，該系列產(chǎn)品雖然只占年盈利的40%，但就其發(fā)展前景看潛力巨大。油田、化工、水、氣等應(yīng)用領(lǐng)域一旦打開(kāi)局面，其發(fā)展空間廣闊，盈利能力將成倍上升。
對(duì)于企業(yè)的主要產(chǎn)品制定了相應(yīng)的生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書(shū)（附表2）——環(huán)氧煤瀝青防腐鋼管工藝指導(dǎo)書(shū)、黃夾克防腐保溫鋼管工藝指導(dǎo)書(shū)、內(nèi)防腐鋼管工藝指導(dǎo)書(shū)。
然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷、激烈的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步趨于
制度化、法制化的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊地依靠法律武器，積極打造專(zhuān)利產(chǎn)品，才能更有效的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同陣地爭(zhēng)奪般激烈，不單純要占領(lǐng)市場(chǎng)，更重要的還要守住市場(chǎng)。就大慶市場(chǎng)而言，占有份額將趨于飽和，開(kāi)拓新市場(chǎng)已勢(shì)在必行我單位生產(chǎn)的玻璃鋼-不銹鋼復(fù)合管和碳鋼內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管及DBF多層保溫防腐管擁有自己的專(zhuān)利，且在大慶市場(chǎng)以及外圍市場(chǎng)-吉林油田、遼陽(yáng)油田、新疆油田都得到了客戶(hù)的好評(píng)。這與利達(dá)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷是分不開(kāi)的。多年來(lái)我單位天安玻璃鋼廠在利達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)下健康成長(zhǎng)。
由于采油三廠等一些較近的采油廠擁有固定的供應(yīng)商，我單位的產(chǎn)品卻擠不進(jìn)這樣的兄弟油田的市場(chǎng)，我們只能在一些較遠(yuǎn)，例如五廠、十廠等采油廠找到銷(xiāo)路，使我們送貨或施工維修等方面造成一定的困難。如果我單位產(chǎn)品進(jìn)入三廠、一廠等這樣離我單位較近的采油廠，我單位無(wú)論是送貨安裝還是施工維修也就更加方便了。
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為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，為了完成各項(xiàng)目標(biāo)，我們制定了指導(dǎo)思想和措施：
1、 指導(dǎo)思想：
在利達(dá)實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、《“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和《創(chuàng)業(yè)集團(tuán)“十一五”及2020遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃》，已“為百年油田服務(wù)、為企
業(yè)發(fā)展創(chuàng)效”為中心，以“親情服務(wù)、綠色服務(wù)”為引領(lǐng)，確定目標(biāo)，調(diào)整戰(zhàn)略，牢固樹(shù)立公司確定的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念及管理理念。
2、發(fā)展原則：
實(shí)施“以誠(chéng)信樹(shù)形象，以質(zhì)量樹(shù)品牌，以品牌造優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)勢(shì)穩(wěn)市場(chǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以便開(kāi)拓更加廣大的市場(chǎng)。 發(fā)展部署
1、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。進(jìn)一步解放思想，鼓勵(lì)拓展市場(chǎng)，完善銷(xiāo)售鼓勵(lì)政策，加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理�！百|(zhì)量效益年”是我廠今年的生產(chǎn)目標(biāo)，推進(jìn)承諾制度，實(shí)行質(zhì)量跟蹤，定期回訪(fǎng)。
3、有效提高工作效率。強(qiáng)化工作流程，壓縮辦公費(fèi)用，降低生產(chǎn)管理成本。
4、完善責(zé)任追究制度。加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)情況，實(shí)行可追溯性措施。
大慶市薩爾圖區(qū)天安玻璃鋼廠
縣級(jí)煙草分公司調(diào)研報(bào)告匯報(bào)材料2017-03-26 20:06 | #2樓
尊敬的X經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，歡迎X經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)XX調(diào)研，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)在XX調(diào)研期間工作順利、身體健康！
針對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)，我局（分公司）黨組高度重視，精心組織，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真部署安排，按照市局（公司）專(zhuān)題調(diào)研要求，根據(jù)不同調(diào)研課題，分別成立課題小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，深入各個(gè)部門(mén)、基層單位進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、XX市局（分公司）基本情況
XX地處XX南部，多山區(qū)，人口總數(shù)32萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，XX市局（分公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)市局（公司）黨組決策部署，解放思想、改革創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、扎實(shí)工作，卷煙經(jīng)營(yíng)、煙葉生產(chǎn)、專(zhuān)賣(mài)管理等各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)步。今年元至九月份，卷煙銷(xiāo)售累計(jì)完成8204箱，同比增長(zhǎng)2.02%；單箱收入22676.6元，單箱毛利5235元。其中一二類(lèi)煙銷(xiāo)售1917.24箱，同比增長(zhǎng)
5.85%，占銷(xiāo)售比重23.36%；；三四類(lèi)煙銷(xiāo)售5616.89箱，占銷(xiāo)售比重68.46%；黃金葉系列品牌累計(jì)銷(xiāo)售2978.89箱，同比增長(zhǎng)32.21%；在煙葉生產(chǎn)方面，認(rèn)真落實(shí)“彰特色、擴(kuò)規(guī)模、降工本”各項(xiàng)要求，煙葉規(guī)模有較快發(fā)展，技術(shù)指導(dǎo)體系逐步健全，基礎(chǔ)配套設(shè)施逐步完善，煙葉質(zhì)量逐步提高，散煙收購(gòu)試點(diǎn)工作有條不紊進(jìn)行。2012年全市
煙葉種植面積較去年翻了兩番，全年煙葉計(jì)劃收購(gòu)任務(wù)已于10月初全部完成。在專(zhuān)賣(mài)管理方面，堅(jiān)持“端窩點(diǎn)、段源頭、抓主犯”的打假方針，積極適應(yīng)形勢(shì)的變化，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，完善防控體系，加大打擊力度，元至九月份我局共查處各類(lèi)涉煙案件201起，查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙2866.7條，散支卷煙162.9萬(wàn)支，累計(jì)案值104.28萬(wàn)元，查處制假窩點(diǎn)3個(gè)，有效打擊了涉煙不法分子的囂張氣焰，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序。在企業(yè)文化建設(shè)方面，強(qiáng)化文化引領(lǐng)作用，先后開(kāi)展了“虎頭山烈士陵園愛(ài)國(guó)教育”、“我愛(ài)我家”征文、“我為我家做貢獻(xiàn)”、“郎助郎”助學(xué)計(jì)劃等一系列活動(dòng)，全體員工政治素質(zhì)得到提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，樹(shù)立了良好的行業(yè)社會(huì)形象。今年，我局榮獲“縣級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
雖然自身與自身相比取得較好成績(jī)，但對(duì)照其他先進(jìn)兄弟單位的工作，仍存在一定的差距和不足，如卷煙結(jié)構(gòu)提升緩慢、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱、市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠，很多工作指標(biāo)還落后于其他兄弟單位。
二、制約XX煙草科學(xué)發(fā)展的因素
根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果來(lái)看，XX煙草在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中仍面臨有很多挑戰(zhàn)和困難，在企業(yè)管理過(guò)程還存在許多改進(jìn)之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)思想解放程度不夠。
以卷煙經(jīng)營(yíng)為例，今年市局（公司）根據(jù)國(guó)家局、省局（公司）工作部署，制訂了年銷(xiāo)量15.86萬(wàn)箱，單箱值增加2000元以上，一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)量增加6個(gè)百分點(diǎn)以上的卷煙經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)XX加快經(jīng)濟(jì)
發(fā)展提出了新的要求，從1-9月份運(yùn)行情況看，前三季度銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)已全部完成，但與預(yù)期目標(biāo)仍有一定差距，主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)提升不夠快，重點(diǎn)培育品牌上柜及動(dòng)銷(xiāo)不理想，對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)引導(dǎo)力度不夠，品牌臵換效果不佳。對(duì)市局（公司）下達(dá)的目標(biāo)，部分營(yíng)銷(xiāo)人員存在信心不足、畏難發(fā)愁的情緒，過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀情況，沒(méi)有真正深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，分析銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，沒(méi)能用科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)自身工作，思想解放程度不夠。
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（二）人員素質(zhì)亟待加強(qiáng)。由于受多元化經(jīng)濟(jì)利益和多元化思想觀念的影響，部分員工的價(jià)值觀念下降，理想信念淡化，個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等不良思想傾向日趨顯露，加上專(zhuān)賣(mài)體制下長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)形式的陳舊觀念和官商作風(fēng)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)淡薄，緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感匱乏，工作的主動(dòng)性、積極性、協(xié)調(diào)性不足，缺乏與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、齊發(fā)展的意識(shí)。其次因受企業(yè)進(jìn)人機(jī)制限制，基層員工多以老員工為主，加之企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)制還不夠完善，部分員工思想進(jìn)步較慢，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。如部分專(zhuān)賣(mài)人員創(chuàng)新能力不強(qiáng)，因循守舊、小成即滿(mǎn)現(xiàn)象仍有存在。
（三）客戶(hù)滿(mǎn)意度有待提高。在此次調(diào)研過(guò)程中，我們通過(guò)走訪(fǎng)零售商戶(hù)、煙農(nóng)，著重對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，在提升客戶(hù)服務(wù)水平上還存在諸多問(wèn)題：一是部分零售商戶(hù)對(duì)卷煙貨源組織滿(mǎn)意度不高。由于緊俏煙受貨源計(jì)劃的限制，難以照顧到所有零售客戶(hù)，尤其是農(nóng)村需求量較大的低三類(lèi)、四類(lèi)卷煙的斷檔和限量供
應(yīng)，對(duì)整個(gè)卷煙銷(xiāo)量的提升帶來(lái)了不小的沖擊和巨大壓力。由于卷煙斷檔或限量供應(yīng)現(xiàn)象的出現(xiàn)，在商戶(hù)當(dāng)中產(chǎn)生不良影響，商戶(hù)的卷煙銷(xiāo)量下降，部分商戶(hù)對(duì)卷煙銷(xiāo)售政策產(chǎn)生誤解，致使企業(yè)的服務(wù)形象受到一定程度的影響。二是客戶(hù)服務(wù)水平較低，指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力亟待提高。為實(shí)現(xiàn)拉升結(jié)構(gòu)的卷煙經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)，市局（公司）在貨源購(gòu)進(jìn)、供應(yīng)方面進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，但客戶(hù)經(jīng)理對(duì)零售客戶(hù)的引導(dǎo)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，具體來(lái)講，如農(nóng)村居民對(duì)5-6元價(jià)位卷煙需求較大，而10元價(jià)位卷煙難以替代。同時(shí)，面臨著6-7元價(jià)位貨源緊張的形勢(shì)，影響了卷煙銷(xiāo)量及檔次提升。城區(qū)市場(chǎng)雖然明顯好于農(nóng)村市場(chǎng)，但也存在客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握貨源信息，不能及時(shí)準(zhǔn)確指導(dǎo)客戶(hù)訂貨和預(yù)留庫(kù)存，在一線(xiàn)市場(chǎng)收集到的市場(chǎng)信息無(wú)法及時(shí)反饋，造成客戶(hù)需求無(wú)法滿(mǎn)足的情況。三是專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法能力有待提高，在對(duì)案件辦理的同時(shí)缺乏對(duì)當(dāng)事人的引導(dǎo)教育；許可證辦理“上門(mén)服務(wù)”存在不到位現(xiàn)象。四是對(duì)煙農(nóng)技術(shù)指導(dǎo)沒(méi)有全面展開(kāi)。今年XX是第一年實(shí)行散煙收購(gòu)和推廣上部六片一次成熟采收技術(shù)，通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分煙農(nóng)對(duì)新政策、新技術(shù)，特別是對(duì)上六片預(yù)留葉片、烘烤分級(jí)技術(shù)掌握還不到位。
（四）基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)薄弱。近兩年來(lái)，XX局（分公司）緊緊圍繞“管理創(chuàng)一流”工作目標(biāo)，按照市局（公司）要求，全面開(kāi)展預(yù)算管理，加強(qiáng)費(fèi)用控制，深入推進(jìn)基層單位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并先后順利通過(guò)了優(yōu)秀縣級(jí)局復(fù)驗(yàn)和創(chuàng)建廉政文化示范點(diǎn)驗(yàn)收。然而在取得成績(jī)的同時(shí)也暴露出了我們?cè)诨A(chǔ)管理過(guò)程存在的一些問(wèn)題：對(duì)貫標(biāo)對(duì)標(biāo)工作的
重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有充分發(fā)揮貫標(biāo)對(duì)標(biāo)工作的應(yīng)有作用；全面預(yù)算管理制度不夠完善，目前還停留一種粗放型管理模式上；成本費(fèi)用控制還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，車(chē)輛燃油、用水用電等開(kāi)支項(xiàng)目還沒(méi)有行之有效的管理辦法，員工勤儉節(jié)約、精打細(xì)算的習(xí)慣仍需進(jìn)一步強(qiáng)化和養(yǎng)成。
三、下步工作打算
按照市局黨組的通知要求，我們根據(jù)此次調(diào)研情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局（公司）專(zhuān)賣(mài)局長(zhǎng)公司經(jīng)理座談會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，圍繞“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、基礎(chǔ)管理、班子建設(shè)、安全穩(wěn)定等方面進(jìn)行了重點(diǎn)討論和研究，初步擬定了今后工作重點(diǎn)和發(fā)展思路�，F(xiàn)匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。
（一）以培育品牌為要?jiǎng)?wù)，以創(chuàng)服務(wù)品牌為抓手，不斷提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平
卷煙銷(xiāo)售在XX局（分公司）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起主導(dǎo)地位，是推進(jìn)“卷煙上水平”的核心內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的主要支撐。因此，我們要圍繞“適當(dāng)增加銷(xiāo)量，繼續(xù)提升結(jié)構(gòu)，培育重點(diǎn)品牌，加強(qiáng)終端建設(shè)”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，在升結(jié)構(gòu)、育品牌、創(chuàng)滿(mǎn)意上狠下功夫，力爭(zhēng)2017卷煙經(jīng)營(yíng)在原有基礎(chǔ)上各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破，即：銷(xiāo)售卷煙總量10500箱；一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售2430箱，銷(xiāo)售比重達(dá)到24%；單箱銷(xiāo)售收入達(dá)到23000元。我們的主要措施是：
1、抓好品牌培育，確保銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升。
2017年，我們將力求三方面的創(chuàng)新，確保銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升。一是觀念上的創(chuàng)新，在卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員中樹(shù)立大市場(chǎng)、大品牌的意識(shí)；
二是管理上的創(chuàng)新，靠管理求發(fā)展，向管理要效益；三是營(yíng)銷(xiāo)方式上的創(chuàng)新，進(jìn)一步拓寬思路，挖掘潛能，做強(qiáng)做大重點(diǎn)品牌，增強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，培育潛力品牌。進(jìn)一步加大對(duì)集團(tuán)、婚慶、賓館酒店三大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，繼續(xù)挖掘潛力，提升水平；突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)地域性重點(diǎn)品牌的培育力度。一方面突出各個(gè)檔次、價(jià)位的培育重點(diǎn)，明確目標(biāo)方向，保持傳統(tǒng)牌號(hào)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育。另一方面要充分發(fā)揮重點(diǎn)客戶(hù)、核心客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的引領(lǐng)作用，在培育的方式方法上多做文章。
在黃金葉品牌培育方面，重點(diǎn)抓好以下工作：一是加強(qiáng)對(duì)黃金葉品牌的宣傳引導(dǎo)。在日常拜訪(fǎng)中，著重宣傳黃金葉品牌卷煙的文化理念、吸食口感以及市場(chǎng)發(fā)展前景的有利因素；定期進(jìn)行回訪(fǎng)，收集市場(chǎng)反饋信息，去差取優(yōu)，制定更加合理的品牌培育規(guī)劃。二是加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，規(guī)范地依靠工業(yè)開(kāi)展品牌培育工作的配合與支持。三是加強(qiáng)黃金葉品牌精細(xì)管理。認(rèn)真做好市場(chǎng)細(xì)分和客戶(hù)細(xì)分工作，建立全方位的市場(chǎng)監(jiān)控體系，強(qiáng)化信息采集分析，有針對(duì)、有計(jì)劃的投放黃金葉品牌卷煙，提高黃金葉品牌管理的精細(xì)度，使其上量提質(zhì)，促進(jìn)黃金葉“中原突破”。
2、全力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新，努力做好一二類(lèi)煙銷(xiāo)售工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)消費(fèi)的開(kāi)發(fā)和卷煙品牌的轉(zhuǎn)化。集團(tuán)消費(fèi)是近幾年來(lái)高端卷煙品牌消費(fèi)走勢(shì)的晴雨表，加大集團(tuán)消費(fèi)對(duì)我們年度計(jì)劃指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。因此，我們將把集團(tuán)卷煙消費(fèi)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，充分發(fā)揮集團(tuán)消費(fèi)的引領(lǐng)作用。二是加強(qiáng)一二卷煙
的上柜工作，加強(qiáng)市場(chǎng)變化情況的跟蹤與反饋，最大限度的保持市場(chǎng)上柜號(hào)牌的多樣性，從而對(duì)卷煙銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和拉升提供更大保障。在普通零售客戶(hù)中進(jìn)一步提升黃鶴樓（軟藍(lán)）、黃金葉（黃金眼）等的上柜率，在重點(diǎn)零售客戶(hù)中繼續(xù)提升芙蓉王（藍(lán)軟）、黃金葉（大金圓、流金歲月）等的上柜率，切實(shí)增強(qiáng)一二類(lèi)煙的銷(xiāo)售能力。三是做好協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)。積極開(kāi)展專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作，充分利用好銷(xiāo)售部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)、送貨、電訪(fǎng)工作中收集到的信息，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而有效地打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，為卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3、抓好客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 一是提高客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既要有政治政策有關(guān)理論的學(xué)習(xí)，還要有規(guī)范操作上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更要有方式方法上的創(chuàng)新。要針對(duì)當(dāng)前工作需要和客戶(hù)經(jīng)理能力方面的欠缺，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的，采取多種形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二是強(qiáng)化管理考核，提升工作質(zhì)量。首先加強(qiáng)對(duì)ISO管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的規(guī)范意識(shí)；其次依照標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的有關(guān)要求，充實(shí)和完善對(duì)客戶(hù)經(jīng)理等崗位的考核辦法，突出績(jī)效考核，以考核促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提升。
三是加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善客戶(hù)拜訪(fǎng)、明碼標(biāo)價(jià)、訂單預(yù)測(cè)、宣傳促銷(xiāo)、品牌培育等各項(xiàng)工作制度，明確工作規(guī)范和工作內(nèi)容，確定工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作上有章可循，有辦法可依。認(rèn)真推廣“135”工作法，完善業(yè)務(wù)操作體系，做到流程痕跡化、工作格式化、成果表單化。
4、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)方式。一是強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理“面對(duì)面”服務(wù)。充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的“排頭兵”作用，要求客戶(hù)經(jīng)理做到嘴勤、手勤、腿勤、眼勤，及時(shí)傳遞行業(yè)政策和信息，真實(shí)采集客戶(hù)需求和庫(kù)存，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和引導(dǎo)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，有效解決客戶(hù)問(wèn)題和困難，為客戶(hù)提供全面、細(xì)致、周到的服務(wù)。二是強(qiáng)化送貨員“家家到”服務(wù)。卷煙配送服務(wù)不僅僅是卷煙的傳遞過(guò)程，更是煙草企業(yè)真情、誠(chéng)信的傳遞過(guò)程。送貨員要切實(shí)做到微笑多一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、責(zé)任強(qiáng)一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，確保將卷煙送至客戶(hù)店堂、送到客戶(hù)手中，實(shí)現(xiàn)家家到位、戶(hù)戶(hù)上門(mén)。同時(shí)要熱心幫助殘疾戶(hù)、困難戶(hù)，努力為客戶(hù)送服務(wù)、送真情、送溫暖，真正做到優(yōu)質(zhì)高效，傳情送誠(chéng)。
（二）以擴(kuò)大煙葉種植規(guī)模為要?jiǎng)?wù)，以發(fā)展?jié)庀阈蛢?yōu)質(zhì)煙葉為抓手，不斷提高煙葉生產(chǎn)水平
煙葉是煙草行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有切實(shí)提高煙葉經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，才能促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與地方政府、煙農(nóng)座談，結(jié)合XX實(shí)際，我們將從以下方面把煙葉生產(chǎn)抓好、抓細(xì)、抓實(shí)。
1、彰特色，打造優(yōu)質(zhì)煙葉濃香品牌。2017年，我們將充分利用我市得天獨(dú)厚的地理資源優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推廣和完善上部六片一次成熟采收技術(shù)體系，把突出濃香型特色作為煙葉發(fā)展的主攻方向，集成推廣適用技術(shù)，提升濃香型特色煙葉水平；加強(qiáng)煙葉分級(jí)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高煙技員和煙農(nóng)煙葉質(zhì)量特色意識(shí)，以提高收購(gòu)純度為根本，充分發(fā)揮收購(gòu)導(dǎo)向作用，建立煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量特色保障體系，做精做細(xì)
濃香型煙葉品牌，為規(guī)模擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。
2、抓機(jī)遇、擴(kuò)規(guī)模，搞好優(yōu)質(zhì)煙示范田建設(shè)。我們要抓住煙葉發(fā)展難得的歷史機(jī)遇，認(rèn)真制訂有效措施，加大工作力度，抓好布局優(yōu)化工作，搞好優(yōu)質(zhì)煙示范田建設(shè)，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用，樹(shù)立煙葉品牌形象，輻射帶動(dòng)整體水平的提高。2017年，力爭(zhēng)達(dá)到7000畝的種植面積、2萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)。
3、強(qiáng)服務(wù)，完善煙葉生產(chǎn)過(guò)程考核。按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步完善以戶(hù)籍化管理為核心的煙葉生產(chǎn)承包責(zé)任制。通過(guò)明確崗位職責(zé)，科學(xué)分解目標(biāo)，細(xì)化生產(chǎn)承包內(nèi)容，健全戶(hù)籍化檔案，加強(qiáng)過(guò)程考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成職工與所包農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)成果捆-綁考核、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、績(jī)效掛鉤的約束激勵(lì)體系，打破平均分配機(jī)制。通過(guò)精細(xì)化管理，提高生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)入戶(hù)率，提高技術(shù)措施到位率，提高技術(shù)人員責(zé)任心，提高煙農(nóng)滿(mǎn)意度，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。
（三）以打假破網(wǎng)為要?jiǎng)?wù)，以依法行政為抓手，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平
卷煙打假是個(gè)“拼智力、拼耐力、拼實(shí)力”的過(guò)程，是一場(chǎng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的斗爭(zhēng)。因此，我們要在前段工作的基礎(chǔ)上，把抓鞏固作為一項(xiàng)重要任務(wù)，做到嚴(yán)防死守、露頭就打。
一要繼續(xù)加強(qiáng)教育引導(dǎo)。采取多種形式，加大正反兩方面典型宣傳，教育群眾遠(yuǎn)離制假，引導(dǎo)他們走合法致富的道路；動(dòng)員群眾檢舉揭發(fā)，不斷拓寬案件線(xiàn)索來(lái)源渠道。二要繼續(xù)完善防控體系。對(duì)重點(diǎn)
鄉(xiāng)村要繼續(xù)做好排查監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處治掌握主動(dòng)。三要加大打擊力度。繼續(xù)發(fā)揮與公安聯(lián)合打假作用，不給制假售假分子喘息之機(jī)，做到守土有責(zé)、露頭就打，嚴(yán)防制假活動(dòng)向我市轉(zhuǎn)移擴(kuò)散。四要堅(jiān)持依法行政。進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型建設(shè)，完善行政執(zhí)法考核機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法人員培訓(xùn)考核力度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到依法行政、依法治煙、文明執(zhí)法。
（四）以嚴(yán)格規(guī)范為要?jiǎng)?wù)，以深化“兩項(xiàng)工作”為抓手，不斷提高內(nèi)部監(jiān)管水平
嚴(yán)格規(guī)范是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線(xiàn)”，沒(méi)有整頓規(guī)范工作取得的顯著成效，就沒(méi)有今天行業(yè)改革發(fā)展的大好局面。因此，在今后的工作中，我們將抓好四項(xiàng)工作。一要嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格規(guī)范事關(guān)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、事關(guān)行業(yè)的社會(huì)形象，什么時(shí)候都不能有絲毫放松；尤其是在任務(wù)重、要求高的情況下，越要講規(guī)范、嚴(yán)規(guī)范；特別是班子成員，更要帶頭遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，做遵紀(jì)守法的模范，做注重自律的模范，做嚴(yán)格監(jiān)管的模范，高度自覺(jué)、不折不扣地把行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)要求落實(shí)到實(shí)處。二要嚴(yán)格規(guī)范工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷(xiāo)“三項(xiàng)管理”。要把開(kāi)展“兩項(xiàng)工作”作為整頓規(guī)范的重中之重、源頭治理的關(guān)鍵措施、嚴(yán)格規(guī)范的治本之策，按照“要求要嚴(yán)、工作要實(shí)、責(zé)任到位、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)”的要求，把公開(kāi)招標(biāo)作為主要形式，自覺(jué)遵守相關(guān)制度規(guī)定，決不允許任何人打招呼、介紹關(guān)系，插手具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。三要嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)活動(dòng)。按照市局黨組的要求，加強(qiáng)會(huì)議管理，嚴(yán)格控制會(huì)議支出，堅(jiān)決禁止大手大腳、
鋪張浪費(fèi)。四要加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部監(jiān)管力度。把加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管擺在更加突出的位臵，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙銷(xiāo)售、煙葉經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加大跟蹤監(jiān)督力度，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制作用，防止不規(guī)范問(wèn)題發(fā)生。
（五）以精細(xì)管理為要?jiǎng)?wù)，以完善制度為抓手，不斷提高基礎(chǔ)管理水平
基礎(chǔ)管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。管理做不好，企業(yè)效益就上不去。加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，我們將抓好四項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)預(yù)算管理，完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí)等方式向公司的全體員工傳達(dá)全面預(yù)算管理的理念，加強(qiáng)職工對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)。二是完善預(yù)算管-理-員負(fù)責(zé)制。定期對(duì)預(yù)算員進(jìn)行預(yù)算管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提高預(yù)算管-理-員業(yè)務(wù)能力，組織參與制訂年度預(yù)算方案和編制月度預(yù)算執(zhí)行情況分析，全面提高預(yù)算管理工作質(zhì)量。三是加強(qiáng)費(fèi)用控制。按照“誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把各項(xiàng)費(fèi)用分解成具體指標(biāo)，層層落實(shí)到各股室和個(gè)人，并實(shí)行當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用張榜公布，增加費(fèi)用管理的覆蓋面和透明度，將費(fèi)用控制效果與獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)掛鉤，提高全員費(fèi)用管理責(zé)任意識(shí)。四是嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)流程，規(guī)范資金審批程序，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持財(cái)物清查制度，加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
2、全面加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。行業(yè)全面開(kāi)展全面審計(jì)工作，是新形勢(shì)下嚴(yán)格規(guī)范的需要，也是積極主動(dòng)解決問(wèn)題的需要。要繼續(xù)深入、扎實(shí)、有效推進(jìn)全面審計(jì)工作。一是注重審前培訓(xùn)。在開(kāi)展每一次內(nèi)部審核工作前，召集所有參與內(nèi)審的人員開(kāi)展審核前培訓(xùn)工作，讓大家
熟知各版塊審核重點(diǎn)。二是加強(qiáng)審核人員與被審核部門(mén)的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。審核人員要加強(qiáng)與被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人及內(nèi)審人員的溝通聯(lián)系，及時(shí)告知被審核部門(mén)審核范圍，對(duì)被審核部門(mén)提出的疑問(wèn)要耐心解釋?zhuān)粚徍巳藛T要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的審核部門(mén)人員加強(qiáng)質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)，讓其對(duì)本部門(mén)版塊的質(zhì)量管理體系文件、記錄牢記于心。真正實(shí)現(xiàn)靠制度管人、按流程分責(zé)、照標(biāo)準(zhǔn)做事；審核人員對(duì)審核中查找出的問(wèn)題要及時(shí)與被審核部門(mén)進(jìn)行交流，達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的有效提升。三是加大整改工作力度。進(jìn)一步加強(qiáng)全面審計(jì)“回頭看”和煙用物資審計(jì)整改工作的監(jiān)督管理，繼續(xù)深入開(kāi)展 “小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)制度不完善的認(rèn)真加以完善，對(duì)違反制度規(guī)定的嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、嚴(yán)肅處理。
3、深化貫標(biāo)對(duì)標(biāo)，抓好管理體系運(yùn)行。進(jìn)一步抓好質(zhì)量/職業(yè)健康安全體系文件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，組織好體系知識(shí)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮內(nèi)審員的作用，強(qiáng)化內(nèi)審，持續(xù)改進(jìn)，做到有標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照，有制度可約束，有流程可控制。繼續(xù)加強(qiáng)督察考評(píng)體系和長(zhǎng)效制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和客戶(hù)服務(wù)、送貨服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管的工作流程等方面的績(jī)效考核力度，優(yōu)化工作流程，細(xì)化獎(jiǎng)懲措施，體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明，突出督察考評(píng)工作在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中的重要作用，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。
4、加強(qiáng)行業(yè)信息化建設(shè)。由于行業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，加之現(xiàn)有部分員工對(duì)電腦操作不熟練，信息化建設(shè)推進(jìn)步伐一直比較緩慢。加快信息化建設(shè)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展所必須破解的一個(gè)
難題。一是提高對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)的重要性。班子成員、中層干部要利用信息、學(xué)習(xí)信息、推動(dòng)信息發(fā)展，把信息化融入企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)同步制定、同步實(shí)施，明確發(fā)展措施，落實(shí)發(fā)展責(zé)任。二是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和全員信息技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)送出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教等多種形式，特別是針對(duì)年紀(jì)大未接觸過(guò)電腦的員工，因時(shí)而宜、因人而異進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，潛移默化中培養(yǎng)其對(duì)信息化工作的興趣。同時(shí)，采取多種激勵(lì)政策，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)信息化人才，建立一支業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)過(guò)硬的信息化人才隊(duì)伍。三是加強(qiáng)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。以加強(qiáng)監(jiān)管、轉(zhuǎn)變職能、政務(wù)公開(kāi)、提高辦公效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，依照行業(yè)電子政務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范推進(jìn)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，實(shí)施訂單數(shù)據(jù)的采集，實(shí)現(xiàn)與零售商戶(hù)的信息協(xié)同。同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)改進(jìn)公文處理方式，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)透明度和公正性，提高管理水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
5、強(qiáng)化安全維穩(wěn)，確保企業(yè)和-諧穩(wěn)定。安全大于天。今后工作中我們將進(jìn)一步加大安全教育培訓(xùn)力度，抓好責(zé)任制建設(shè)，加大安全設(shè)備實(shí)施的投入，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全隱患排查和整改力度，加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理，防止一切安全責(zé)任事故的發(fā)生；認(rèn)真排查和化解不安定因素，積極穩(wěn)妥地處理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴，主動(dòng)做好疏導(dǎo)和解釋工作，及時(shí)有效化解各種矛盾，同時(shí)通過(guò)思想政治工作凝心聚力，弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造氛圍，教育引導(dǎo)廣大員工珍惜當(dāng)前來(lái)之不易的發(fā)展局面，投身行業(yè)改革，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，營(yíng)造和-諧氛圍，為行業(yè)“上水平，促跨越”盡其責(zé)、履其職、獻(xiàn)其智，努力
維護(hù)行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。
（六）以素質(zhì)提升為要?jiǎng)?wù)，以加強(qiáng)教育培訓(xùn)為抓手，不斷提高隊(duì)伍建設(shè)水平
市局黨組一直以來(lái)對(duì)我們XX的班子建設(shè)十分重視，并寄予厚望。我們將不辜負(fù)市局黨組對(duì)我們的信任，從班子自身建設(shè)抓起，以良好的形象提升全體干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、樹(shù)立低調(diào)務(wù)實(shí)作風(fēng)�！皾撔淖鍪�、低調(diào)做人”是國(guó)家局提出的行為準(zhǔn)則。要做到“潛心做事、低調(diào)做人”。在班子內(nèi)部，要多理解、多支持、多溝通，共同增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、民-主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，始終把煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為我們一切工作出發(fā)點(diǎn)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)“上水平、促跨越”各項(xiàng)工作落實(shí)。
2、切實(shí)做好思想政治工作。在當(dāng)前發(fā)展多元化、追求個(gè)性化、矛盾復(fù)雜化的社會(huì)形勢(shì)下，思想認(rèn)識(shí)的相對(duì)一致無(wú)疑將對(duì)決策執(zhí)行產(chǎn)生著決定作用，而執(zhí)行率的高低將會(huì)對(duì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)或抑制作用。面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。當(dāng)前，要按照省、市局的要求，把學(xué)習(xí)XX書(shū)記、XX局長(zhǎng)的重要講話(huà)精神作為一件大事，高度重視、精心組織、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、積極推進(jìn)，確保學(xué)深學(xué)透、學(xué)出方向、學(xué)出動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃明年的工作。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，推動(dòng)隊(duì)伍全面發(fā)展。2017年，我們圍繞服務(wù)本領(lǐng)
的提升，繼續(xù)開(kāi)展崗位培訓(xùn)和技能練兵活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工服務(wù)企業(yè)、服務(wù)零售戶(hù)、服務(wù)消費(fèi)者的本領(lǐng)。抓好崗位技能鑒定工作，落實(shí)好申報(bào)率、考前參訓(xùn)率和考試通過(guò)率，不斷提高員工的崗位適應(yīng)能力和工作水平。繼續(xù)開(kāi)展以創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)為載體，抓好《廉政準(zhǔn)則》及其實(shí)施辦法的學(xué)習(xí)貫徹，不斷改進(jìn)黨員干部的作風(fēng)。認(rèn)真做好“六五”普法宣傳教育工作，加大-法制宣傳教育的力度，形成以人為本、依法治企、廉潔高效的企業(yè)氛圍。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立正氣新風(fēng)，培育優(yōu)秀員工。按照市局要求，我們前段時(shí)間已經(jīng)開(kāi)展了征文比賽、崗位練兵、技能培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。今后工作中，我們還要繼續(xù)深入推進(jìn)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)和“家”文化在崗位活動(dòng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局（公司）政工會(huì)議精神和服務(wù)品牌建設(shè)要求，大力選樹(shù)“感動(dòng)X煙”人物，以先進(jìn)典型為榜樣，見(jiàn)賢思齊，比學(xué)趕超，全方位提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，推動(dòng)員工素質(zhì)提升。下一步，我們將按照市局（公司）創(chuàng)建優(yōu)秀市級(jí)局要求，全力完成市局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù)，并以此為平臺(tái)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，引導(dǎo)員工堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持正確價(jià)值追求，懂得“三感三珍”，做到“三追三提”，為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提供強(qiáng)大的文化保證和精神支撐。
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家！
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