2017年一季度車管部工作總結(jié)

2017 年一季度，在公司的正確領導下，在全體駕駛員的共同努力下，以 “安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務”為宗旨，緊緊圍繞公司制定的“保安全、強服務、降成本、做貢獻”的經(jīng)營理念和“安全第一，服務至上”的工作思路，加強管理，夯實基礎， 較好地完成了車管部的各項工作，現(xiàn)就重點工作做如下總結(jié)：

1、工作會議用車保障

在公司工作會議召開之際，車管部遵照總辦及物業(yè)公司的重要指示，由安全員牽頭做好車容車況的安全檢查工作，調(diào)度員對會議車輛保障及服務進行重點宣講，全力保證工作會議的順利召開。在會議期間幾名駐會司機克服困難，不辭辛勞配合會務組完成了各項會議服務工作，圓滿完成了這次工作會議的服務保障工作。

2、安全工作

每年一季度對車管部的安全工作來說都是至關重要的，面臨春節(jié)、全-國-兩-會道路交通安全的各項工作的落實。

首先，是一年一度的春節(jié)長假，做好節(jié)前的安全教育及車況的檢查工作，重點摸排存在安全隱患的車輛并及時排除，保證領導假日期間的用車需要。

其次，以冬季行車為重點，定期組織駕駛員交流冬季行車的

先進經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件時能夠冷靜的化解險情，保證車輛和人員的安全。

再次，道路交通安全形勢日趨嚴峻，為做好駕駛員的安全教育，經(jīng)常性的與地區(qū)交通安全委員會見面、交流，及時了解道路交通安全的新形勢、新辦法，掌握最新的交通動態(tài)，以便及時的組織全體駕駛員學習交通安全知識。在地區(qū)交通安全委員會的要求下，車管部盡最大努力避免影響公司正常的辦公秩序，克服困難，多想辦法，千方百計的落實“全-國-兩-會”期間的車輛安全要求，圓滿的完成了兩會期間的車輛安全保障任務。

最后，車管部在全體駕駛員的努力下，物業(yè)公司被西城區(qū)道路交通安全委員會評為“西城區(qū)道路交通安全先進單位”的稱號。

在高素質(zhì)領導集體的領導和帶動下，在全體員工的努力工作下，車管部也將一如既往地繼續(xù)努力下去，積極參與，再接再厲。

一分公司車管部 

附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

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