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燃?xì)鈽I(yè)務(wù)hse一季度總結(jié)
2017年曙光公用事業(yè)處率先在礦區(qū)系統(tǒng)實(shí)施民用燃?xì)馍鐣?huì)化，7000余戶居民用上了清潔經(jīng)濟(jì)的天然氣，2017年一季度綜合維修公司做好液化氣空鋼瓶回收工作，針對(duì)人員少、工作量大的情況，克服一切困難，確保液化氣工作完美收官。
一、一季度工作完成情況：
1、為方便用戶送罐，在天然氣已入戶的小區(qū)分別設(shè)臨時(shí)收罐點(diǎn)，上門服務(wù)，省出居民到離家屬區(qū)較遠(yuǎn)的液化氣站送罐的時(shí)間及路遠(yuǎn)的不便，受到了用戶的贊譽(yù)。工業(yè)罐使用用戶大部分都是采油站食堂，距離廠區(qū)較遠(yuǎn)，大部分用戶不按時(shí)退罐。液化氣站人員就主動(dòng)上門收罐，克服采油站駐地位置偏遠(yuǎn)難找的困難，有的時(shí)候甚至要等到用戶做完飯把剩余液化氣用完才能收回空罐，工作人員每天都默默地重復(fù)這樣的工作，大大提高了鋼瓶的回收率。針對(duì)住宅小區(qū)個(gè)別住戶開栓后不上交液化氣罐，公司采取措施貼出通知告知用戶，對(duì)不交鋼瓶的用戶給予停電的處理。截止到目前為止，液化氣鋼瓶共計(jì)回收7035戶，13514瓶，庫存罐5539瓶，開栓戶數(shù)8134戶。
2、在回收鋼瓶工作中工作人員認(rèn)真檢查鋼瓶?jī)?nèi)是否存有殘液，裝卸和搬運(yùn)做到嚴(yán)禁拋、滾、撞擊鋼瓶現(xiàn)象，杜絕發(fā)生安全事故。針對(duì)春季風(fēng)大的特點(diǎn)加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)清掃刮入站內(nèi)的垃圾、雜物，加強(qiáng)了防火檢查，尤其是對(duì)站
內(nèi)消防器材、消防井、應(yīng)急燈、可燃?xì)怏w報(bào)警器的檢查，確保各設(shè)備靈敏好用。檢查發(fā)現(xiàn)曙光液化氣站門口照明燈不亮，已經(jīng)整改完畢。庫房空鋼瓶擺放合理、符合標(biāo)準(zhǔn)，通風(fēng)口暢通無其它雜物。定期檢查站內(nèi)值班室用電情況，嚴(yán)禁設(shè)備及線路超負(fù)荷使用，嚴(yán)防電氣火災(zāi)的發(fā)生。
二、二季度工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好民用、工業(yè)液化氣罐回收工作。
2、及時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾、雜物，加強(qiáng)了防火檢查，對(duì)站內(nèi)消防器材、消防井、應(yīng)急燈、可燃?xì)怏w報(bào)警器的檢查，確保各設(shè)備靈敏好用。
3、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)巡回檢查和夜巡工作，增強(qiáng)職工的安全責(zé)任感和責(zé)任心。
綜合維修公司
2017年4月15日
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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