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溝通與協(xié)調(diào)的基本技巧
溝通，是人之間交流的主要方式，對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，上下級(jí)的溝通是平常工作中必要的溝通，而所謂的管理，也就是協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。得體良好的溝通，能夠讓上下級(jí)之間的關(guān)系更加的融洽，對(duì)職場(chǎng)人的心理健康也有很大的好處。
1、率先表明自己的看法
當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí)，部下都盯著上司，如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯(cuò)誤的)，部下會(huì)認(rèn)為上司很無(wú)能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2、“揭人不揭短”
批人不揭“皮”�，F(xiàn)場(chǎng)人多，即使部下做的不對(duì)，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會(huì)深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記�。嚎洫�(jiǎng)要在人多的場(chǎng)合，批評(píng)要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。
3、交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多
俗話說(shuō)：要想人服，先讓人言。縱使說(shuō)服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說(shuō)完自己的看法，不要連聽(tīng)都不聽(tīng)，不聽(tīng)等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對(duì)方把話說(shuō)清楚，然后再去要求員工換位思考解決問(wèn)題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見(jiàn)。
上級(jí)當(dāng)然喜歡工作踏實(shí)，能力出眾的部屬，如果能夠做到以上幾點(diǎn)，自然容易被上司認(rèn)可。而且一個(gè)善于溝通的下屬，比一個(gè)只做不會(huì)說(shuō)的下屬更容易得到上司的認(rèn)可。多學(xué)習(xí)一些溝通技巧，對(duì)于我們更好的進(jìn)行職場(chǎng)生活有很大的幫助，因?yàn)橐粋�(gè)人的職業(yè)技能能夠慢慢學(xué)習(xí)，但是溝通，有時(shí)候也是需要一定的天分的。
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