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管理學(xué)名詞解釋歸納
（1）管理：是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
(2)倫理道德的概念：是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體變現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
（3）學(xué)習(xí)型組織：是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。
（4）核心資源：是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競優(yōu)勢的源泉。
（5）核心能力：是組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力。
(6)社會責(zé)任：如果一個企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會責(zé)任的。
（7）權(quán)變管理理論：是20世紀(jì)70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。
（8）個人特征：管理者個人的價值觀、個人的自信心、個人的自控力。
（9）結(jié)構(gòu)變量：組織結(jié)構(gòu)對管理道德影響巨大。企業(yè)內(nèi)部管理漏洞多久難以防止不道德的行為發(fā)生。
（10）問題強(qiáng)度：如果不正確處理就會導(dǎo)致嚴(yán)重后果的程度。
（11）企業(yè)價值觀：企業(yè)全體成員共享的價值觀，是由企業(yè)管理者創(chuàng)導(dǎo)、推行、全體員工共同實踐形成的價值觀。
（12）全球化管理：通過對分布在世界各地的子公司或代理機(jī)構(gòu)的人力、財力、物力等要素的有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制，謀求全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
（13）信息：由數(shù)據(jù)生成的，數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的。
（14）決策的概念：管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會的過程
（15）戰(zhàn)略決策：是指為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及未達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策。戰(zhàn)略決策一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的方向性和根本性問題，在較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用。
(16)確定型決策：是指決策面對的問題的相關(guān)因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的。
(17)不確定型決策：決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策。
(18風(fēng)險型決策：如果問題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策稱為風(fēng)險型決策。
(19)戰(zhàn)術(shù)決策：又稱管理決策或策略決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。旨在為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策目標(biāo)，對管理上的具體問題而進(jìn)行的決策。
（20）業(yè)務(wù)決策：又稱日常管理決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率的決策，如人力的調(diào)度、具體任務(wù)的分配、訂貨經(jīng)濟(jì)批量的決策等。
（21）計劃的概念：名詞意義上——用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件
動詞意義上為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動安排
(22)長期計劃：(通常5年以上)規(guī)定了組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的總方法。
(23)短期計劃：（通常1年一內(nèi)）比中期更為詳細(xì)具體，更具有可操作性。
（24）戰(zhàn)略性計劃：是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。
（25）戰(zhàn)術(shù)性計劃：是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計劃，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案。
（26）指導(dǎo)性計劃：指規(guī)定了某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自主處置權(quán)，指出重點但不把行動者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動方案上的計劃。
（27）具體計劃：是指有明確規(guī)定的目標(biāo)和一整套可實行的操作方案。
（28）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。
（29）特色優(yōu)勢戰(zhàn)略：企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨特的地位以滿足顧客的要求。
（30）目標(biāo)聚集戰(zhàn)略：企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為他們服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場服務(wù)。
（31）滾動計劃法： 是一種定期修訂未來計劃的方法，這種方法根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移、使短期計劃、中期計劃有機(jī)地結(jié)合起來。
（32）網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)，任何一項任務(wù)都可以分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時間上的銜接關(guān)系，用箭頭表示它們的先后順序，畫出一個由各項工作相互聯(lián)系、并注明所需時間的箭線圖，稱為網(wǎng)絡(luò)圖。
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（33）組織設(shè)計：就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計。
(34)組織結(jié)構(gòu)：是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。
（35）職能部門化：就是按照生產(chǎn)、財務(wù)管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。
（36）產(chǎn)品或服務(wù)部門化：按照產(chǎn)品或服務(wù)的要求對企業(yè)活動進(jìn)行分組。
（37)地域部門化：就是按照地域的分散程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，繼而設(shè)置管理部門管理其業(yè)務(wù)活動。
(38)顧客部門化：就是根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益來劃分組織的業(yè)務(wù)活動。
(39)流程部門化：按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動。
（40）管理幅度的定義：也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。
（41）職權(quán)：是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)。
（42）直線職權(quán)：管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)。這種職權(quán)由組織的頂端開始，延伸向下至最低層形成所謂的指揮鏈。
(43)參謀職權(quán)：是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評價直線職權(quán)的活動情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)。
(44)職能職權(quán)：是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。
(45)集權(quán)：是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。
(46)分權(quán)：是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。
（47）授權(quán)：就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。
（48）員工招聘：是指組織及時尋找、吸收并鼓勵符合要求的人到本組織中任職和工作的過程。
（49）績效評估：是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度。
(50)員工的解聘：人力資源規(guī)劃過程中存在成員，組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或員工存在違法組織政策的行為時，組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工。
（51）組織變革的含義：是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素及其關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)組織未來發(fā)展的要求。
(52)組織文化：是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。
(53)領(lǐng)導(dǎo)的含義：就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。
(54)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的概念：就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力。
（55）激勵：是由動機(jī)推理的一種精神狀態(tài)，它對人的行動起激發(fā)、推動和加強(qiáng)的作用。
(56)保健因素：是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人及關(guān)系、工作條件等。
（57）激勵因素：是那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。
（58）正強(qiáng)化：就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
（59）負(fù)強(qiáng)化：就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為消弱甚至消失，從而保證保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾。
（60）溝通的含義：是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互間的理解與認(rèn)同來使個人和|或群體的認(rèn)知以及行為相適應(yīng)。
（61）正式溝通：指以企業(yè)正式組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞，（55）非正式溝通：是以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個人為渠道的信息傳遞。
(62)上行溝通：指下級將信息報告給上級，是由下而上的溝通。(57)下行溝通：指上級將信息傳達(dá)給下級，是由上而下的溝通。(58)平行溝通：指同級之間橫向的信息傳遞，也稱橫向溝通。
（63）溝通分為單向溝通：指沒有反饋的信息傳遞。（60）雙向溝通：指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行的信息交流的溝通。
（64）團(tuán)隊溝通：是指組織中以工作團(tuán)隊為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方
式
（65）有效溝通：就是傳遞和交流信息的可靠性和準(zhǔn)確性高，它表明了組織對內(nèi)外噪音的抵抗能力。因而和組織的智能是連在一起的。溝通的有效性越明顯，說明組織智能越高。
(66)控制是監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。
(67)前饋控制：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進(jìn)行的控制。目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補(bǔ)救。
(68)同期控制：也稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始之后對活動中的人或事進(jìn)行指導(dǎo)或監(jiān)督。
(69)反饋控制：亦稱成果控制或事后控制，指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)
(70)統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)：也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn)，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)
(71)預(yù)算控制：就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用，從而費用的支出受到嚴(yán)格有效地約束.
(71)庫存控制：是對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫存控制使用控制庫存方法，得到更高的盈利的商業(yè)手段。
（72）全面預(yù)算：則是是在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行平衡綜合的基礎(chǔ)上編制而成的，它概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)。
廈大管院考研 管理學(xué)名詞解釋歸納2017-04-09 13:33 | #2樓
整理一些歷年考試中涉及的管理學(xué)名詞解釋的內(nèi)容，大家如果有其它建議，可以跟貼補(bǔ)充。
1、管理：設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體狀態(tài)下高效率地完成既定目標(biāo)的過程，也就是通過計劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能進(jìn)行一系列活動，合理地配備組織內(nèi)部的各種資源，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)，為組織創(chuàng)造利潤。
2、科學(xué)管理：采用科學(xué)的方法，通過提高生產(chǎn)率和增加工人工資來提高生產(chǎn)率，并激勵人們使用節(jié)省勞動的技術(shù)方法。它的內(nèi)容包括：（1）用系統(tǒng)科學(xué)的知識代替經(jīng)驗做法；（2）在群體中強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)代替不一致；（3）實現(xiàn)人們彼此合作代替混亂的個人行為；（4）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出最大化而不是限制產(chǎn)出；（5）全力培訓(xùn)工人，實現(xiàn)個人和公司利益的最大化。
3、（02年考題）法約爾天橋：是指為了使組織既能堅持統(tǒng)一指揮原則，又能縮短信息聯(lián)系的路線，在需要進(jìn)行溝通的兩個部門之間取得聯(lián)系，從而縮短相互之間信息溝通的時間，有利于企業(yè)迅速決策。
4、（99、00、02年考題）共享權(quán)力：是相對于“統(tǒng)治的權(quán)利”而言，指在組織中，“命令的發(fā)布者”和“命令的接受者”并非因為他們之間存在“上司”和“下屬”的差異而“行使發(fā)布命令”或"接受命令“，相反，這兩者都服從于”客觀形勢規(guī)律”而“發(fā)布命令”或“接受命令”。這種共享權(quán)力認(rèn)為命令是“非人際化”的，組織的權(quán)威存在于形勢之中，并消除組織中“上司”和“下屬”這種角色上的差異。[/hide]
5、（05年考題）霍桑試驗：是美國國家科學(xué)院在20年代中至30年代初，在美國西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的一系列實驗。實驗結(jié)果讓研究人員認(rèn)識到管理人員在管理過程中應(yīng)注意企業(yè)中人的因素。這促使了人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生，大大改變了管理理論發(fā)展的進(jìn)程。
6、（98、01年考題）職能長工制：在組織中，采用職能分工，每個分工的具體職能由專門的工長負(fù)責(zé)的一種組織形式。這種形式有利于提高管理者專業(yè)化水平和管理效率，但是卻違背了管理的”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則”和“統(tǒng)一指揮原則”。
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