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互聯(lián)網(wǎng)營銷名詞解釋
1、強(qiáng)勢營銷：工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的營銷方式。
2、軟營銷：尊重被推銷者的意愿，采用柔性方式進(jìn)行
3、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：指包括BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、 無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。
4、搜索引擎營銷(Search Engine Marketing,SEM)：就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會，盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。這是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。
5、交換鏈接：又稱為互惠鏈接是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的Logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，從而達(dá)到互相推廣的目的。
6、病毒性營銷：通過提供有價值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的。
7、電子郵件營銷：是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
8、郵件列表（Mailing List）的起源可以追溯到1975年，是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是Internet上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。
9、會員制營銷：通過計算機(jī)程序和利益關(guān)系將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到世界的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供一個簡易的賺錢途徑，最終達(dá)到商家和會員網(wǎng)站的利益共贏。
10、企業(yè)網(wǎng)站：企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形象宣傳的平臺。 是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具和載體。
11、搜索引擎優(yōu)化（SEO)：SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。
12、關(guān)鍵詞競價排名：是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
13、Blog——博客/網(wǎng)志：Blog是一個易于使用的網(wǎng)站，您可以在其中迅速發(fā)布想法、與他人交流以及從事其他活動。所有這一切都是免費(fèi)的。
14、簡易信息聚合（RSS）：RSS是站點(diǎn)用來和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容）的技術(shù)。最初源自瀏覽器“新聞頻道”的技術(shù)，現(xiàn)在通常被用于新聞和其他按順序排列的網(wǎng)站，例如Blog。
15、百科全書（Wiki）：一種多人協(xié)作的寫作工具。Wiki站點(diǎn)可以有多人（甚至任何訪問者）維護(hù)，每個人都可以發(fā)表自己的意見，或者對共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探討。
26、企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)功能可分為前臺和后臺兩個部分。
前臺是指用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內(nèi)容。
后臺是指通過網(wǎng)站運(yùn)營人員的操作才能在前臺實(shí)現(xiàn)的相應(yīng)功能。
27、長尾理論（ The Long Tail ）認(rèn)為：當(dāng)商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。
需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額 相比，甚至更大。眾多小市場匯聚后，可產(chǎn)生與主流相匹敵的市場能量
28、二八定律：指的是80％的結(jié)果，往往是來自于20％的出處。
比如，對一個公司來講，80％的利潤常常是來自于20％最暢銷的產(chǎn)品；80％的利潤來自于最忠誠的20％客戶等。
29、關(guān)于鏈接誘餌：在獲得了一定的排名后，其他人可以找到你的網(wǎng)站。這時你應(yīng)該盡最大的努力，吸引自發(fā)性的外部鏈接，也就是其他站長因?yàn)橄矚g你的網(wǎng)站而鏈接過來，無須你鏈接回去。
30、使用作弊手段進(jìn)行SEO稱為“黑帽”，使用正當(dāng)手段優(yōu)化網(wǎng)站稱為“白帽”。
“白帽”技術(shù)在于確保搜索引擎索引抓取的內(nèi)容與用戶將看到的內(nèi)容是一樣的�！鞍酌薄奔夹g(shù)一般歸結(jié)為滿足用戶的需要去創(chuàng)建內(nèi)容，而不是為搜索引擎去創(chuàng)建內(nèi)容，然后用一些合理的技術(shù)使這些內(nèi)容很容易被spider接觸到。
“黑帽”SEO是指在優(yōu)化過程中，使用作弊手段，如垃圾鏈接、關(guān)鍵字堆砌(Keyword
Stuffing)、隱藏鏈接(Hidden Link)、隱藏文本(Hidden Text)等。“黑帽”技術(shù)大多被人用來做短期優(yōu)化，以最快的速度獲取收益。
31、關(guān)鍵詞疊加：指為了增加關(guān)鍵詞密度,在網(wǎng)頁上大量重復(fù)關(guān)鍵詞的行為。最基本的疊加方式是在網(wǎng)頁中訪客看不見HTML文件中的一些地方，如標(biāo)題標(biāo)簽、描述標(biāo)簽、圖片的替代文字中等使用疊加。
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32、隱藏文字：指在網(wǎng)頁中放上含有關(guān)鍵詞的文字，但這些字不能被用戶看到，只能被搜索引擎看到。
33、隱藏鏈接：和隱藏文字相似，其區(qū)別是把關(guān)鍵詞放在鏈接中，而這個鏈接也是用戶看不到的。
34、鏈接工廠(Link Farm)：也稱為鏈接農(nóng)場。建立大量沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)站，其目的是互相鏈接或者整個鏈接工廠一起推一個目標(biāo)網(wǎng)站，企圖獲得好的搜索引擎排名或者流量。 通常他們通過工具自動建立與大量內(nèi)容無關(guān)的鏈接，是公認(rèn)的一種網(wǎng)絡(luò)垃圾，常常讓用戶陷入鏈接農(nóng)場而找不到一點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。
35、企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的空間稱為網(wǎng)絡(luò)市場，
網(wǎng)絡(luò)市場是由Internet上的企業(yè)、政府和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者組成
36、用戶滲透率：在被調(diào)查的對象（總樣本）中，一個品牌（或者品類、或者子品牌）產(chǎn)品使用（擁有）者的比例。
37、網(wǎng)購用戶滲透率：指在被調(diào)查的對象中，使用網(wǎng)購購物的消費(fèi)者的比例。
38、焦點(diǎn)團(tuán)體座談會（ focus group）
1) 集體座談要求與會者彼此不認(rèn)識，這樣可以避免與會者在熟人面前講假話，保證座談的真實(shí)性。
2) 集體座談會的與會者是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，要求與會者對議題所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)有過深入接觸，而且有獨(dú)立的見解。
3) 集體座談會的與會者充分互動，不需要排列等級，主持人不是來自于企業(yè)內(nèi)部。
4) 集體座談會探討的議題集中而且是經(jīng)過設(shè)計的，以便最大程度地把被訪者的態(tài)度和價值觀挖掘出來。
5) 集體座談會裝有監(jiān)測設(shè)備，公司內(nèi)部人員不參加座談，但是可以監(jiān)測。
39、深度訪談
1) 訪談是個性化決定的。
2) 深度訪談的對象應(yīng)設(shè)定為專家、主管、政府官員等。
3) 深度訪談要求訪談?wù)吲c被訪談?wù)呔邆漭^高的素質(zhì)，否則訪談只能獲得泛泛的結(jié)論而不會獲得建設(shè)性的結(jié)論。
40、定量研究：是用數(shù)據(jù)定量表示的方法，精確計量被研究對象的有關(guān)情況。一般情況下，定量研究是在定性研究的基礎(chǔ)上開展的。
41、產(chǎn)品：是指能給組織或客戶需求帶來滿足的各種效用的總和。
42、產(chǎn)品策略：是產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品開發(fā)的方法和技巧的總稱。
43、整體產(chǎn)品概念：
核心產(chǎn)品層是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。
有形產(chǎn)品層是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)
期望產(chǎn)品層指顧客在商品交易過程完成之前對產(chǎn)品本身所產(chǎn)生的期望，包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量、款式、價格以及使用的便利性，人性化程度，甚至是購買過程中的體驗(yàn)。
延伸產(chǎn)品層指顧客購買產(chǎn)品和服務(wù)所得到的附加服務(wù)，主要是幫助用戶更好地使用核心產(chǎn)品層的服務(wù)。
潛在產(chǎn)品層指顧客由于購買某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而獲得的遠(yuǎn)期利益或者服務(wù)。 例如，軟件公司為用戶提供的免費(fèi)升級、維護(hù)服務(wù)。
44、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位：是指確定何種類型的產(chǎn)品適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷的過程。
45、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分類：在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售的產(chǎn)品，按照產(chǎn)品形態(tài)的不同，一般可以分成四類產(chǎn)品：實(shí)體產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和在線服務(wù)產(chǎn)品。
（1）實(shí)體產(chǎn)品：是指具有物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品，可以是任何銷售形式中的產(chǎn)品主體，也是網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展中的主體產(chǎn)品類型。
（2）軟件產(chǎn)品：在網(wǎng)絡(luò)市場上銷售的產(chǎn)品中，軟件產(chǎn)品占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，該類產(chǎn)品一般包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類型。
軟件產(chǎn)品的屬性
（1）軟件產(chǎn)品的無形性
（2）軟硬件的配套性
（3）軟件產(chǎn)品技術(shù)含量高
（4）軟件產(chǎn)品的升級
（5）服務(wù)在軟件產(chǎn)品中占重要地位
45、信息產(chǎn)品：是指電子報刊、電子圖書、數(shù)字電影等，以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)字化信息將會成為未來出版的主流。
46、個性化服務(wù)(Customized Service)：也稱為定制服務(wù)，就是按照顧客特別是一般消費(fèi)者的要求提供特定服務(wù)
47、產(chǎn)品組合：是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式。產(chǎn)品組合包括四個變數(shù)：寬度、長度、深度和相關(guān)性。
(產(chǎn)品線)有多少，多者為寬，少者為窄。
（2）產(chǎn)品組合的長度：指企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。
（3）產(chǎn)品組合的深度：指某一產(chǎn)品大類(產(chǎn)品線)中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少，多者為深，少者為淺。
程度。
48、問題類產(chǎn)品：指銷售增長率高，但相對市場占有率低的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品僅僅維持現(xiàn)有的占有率就需要大量資金，如果企業(yè)要提高其占有率，將需要更巨額的資金。
49、明星類產(chǎn)品：指銷售增長率高，相對市場占有率也高的產(chǎn)品。盡管這類產(chǎn)品銷售量迅速增加，但由于花費(fèi)很高（如原材料、設(shè)備、人力、銷售、促銷等費(fèi)用太高），并不能為企業(yè)創(chuàng)造很多利潤，故稱為明星產(chǎn)品。
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50、金牛類產(chǎn)品：指銷售增長率低，但市場占有率高的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的投入少，生產(chǎn)成本較低，銷售費(fèi)用相對較少，能為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤，故稱金牛產(chǎn)品，也稱奶牛產(chǎn)品(奶牛吃的是草，擠出來的卻是牛奶)。
51、瘦狗類產(chǎn)品（衰退類）：指增長率和占有率均低的產(chǎn)品。企業(yè)投入多，產(chǎn)出少，利潤顯著下降，故稱瘦狗產(chǎn)品。
52、新產(chǎn)品：指一切創(chuàng)新性產(chǎn)品，包括全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。 53、4P：產(chǎn)品（product），價格（price），渠道（place），促銷（promotion）
54、4C：消費(fèi)者的需求和欲望（consumer’s wants and needs），成本（costs），便捷（convenience）溝通（communication）
55、網(wǎng)絡(luò)禮儀：是互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來所逐步形成的一套良好、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。
56、元搜索引擎：在接受用戶查詢時，同時其他多個引擎進(jìn)行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。
57、競價排名：就是網(wǎng)站付費(fèi)才能被搜索引擎收錄，付費(fèi)越高，排名越靠前。
58、固定排名：是一種收取固定費(fèi)用（月費(fèi)或年費(fèi)）的推廣方式。
59、E-mail營銷：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。
60、郵件列表：是互聯(lián)網(wǎng)最早的社區(qū)形式之一，用于各種群體間信息交流或信息發(fā)布。
61、WEB2.0：更注重用戶交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者也是制造者。
62、博客營銷：利用博客的方式，通過向用戶傳遞價值的信息而最終實(shí)現(xiàn)營銷信息的傳播
63、知識營銷：通過有效的只是傳播途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌的產(chǎn)品和認(rèn)知而最終轉(zhuǎn)化為用戶的營銷行為。
64、定價目標(biāo)：指企業(yè)通過制定一定水平的價格，所要達(dá)到的預(yù)期目的。
65、營銷渠道：指某種貨物或勞務(wù)從事者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時取得的這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)的組織或個人。
66、雙道法：是指企業(yè)同時使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的。在買方市場下，通過兩條渠道銷售產(chǎn)品比通過一條渠道更容易實(shí)現(xiàn)“市場滲透”。
67、促銷：指企業(yè)以有效的方式向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)信息，以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，并引起購買欲望和行為。其本質(zhì)是企業(yè)同目標(biāo)市場的溝通（告知說服影響）
68、網(wǎng)絡(luò)廣告：利用廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷—名詞解釋2017-04-10 06:05 | #2樓
1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷活動的組成部分，是指為發(fā)現(xiàn)，滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場開拓，產(chǎn)品創(chuàng)新，定價促銷，宣傳推廣等活動的總稱。
2電子商務(wù)的定義：可以理解為一internet為依托，借助一定的信息技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品購銷，費(fèi)用支付等商務(wù)活動的總稱。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是指網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱，從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境包括：一是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所形成的直接環(huán)境（即互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，internet環(huán)境，internet資源，中國介入國際互聯(lián)網(wǎng)額干線網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商），二是顯示的市場，社會等因素所形成的間接環(huán)境（即顯示營銷環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境，中觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
4網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境的定義：是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門外的企業(yè)內(nèi)部的其他部門，如企業(yè)最高管理層、財務(wù)部門、研究部門、采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等
5 網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境的定義：是指企業(yè)本身及其外部微觀環(huán)境的社會力量，包括人口環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法制環(huán)境、文化環(huán)境等因素
6動機(jī)的定義：是指推動人進(jìn)行活動額內(nèi)部原動力，即激勵人行動的原因。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動機(jī)有興趣；聚集和交流，心里動機(jī)有理智動機(jī)，感情動機(jī)和惠顧動機(jī)。
7.網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)規(guī)劃的定義：明確企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)；分析網(wǎng)站的服務(wù)對象；確定網(wǎng)站提供的信息和服務(wù)；選擇擬建立的網(wǎng)站類型（信息型，廣告型，信息訂閱型，在線銷售型，售后服務(wù)型，綜合性電子商務(wù)站點(diǎn)）；網(wǎng)站內(nèi)容定位；確定站點(diǎn)建設(shè)的人員安排和預(yù)算；分析網(wǎng)站的成本效益
8網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育的定義：就是通過計算機(jī)
要，網(wǎng)絡(luò)媒體為其定制的一種專業(yè)性強(qiáng)，有一定的實(shí)用性和時效性的電子讀本，訂購者通過網(wǎng)絡(luò)媒體所給的網(wǎng)絡(luò)通行證定期收閱
9無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的定義：是指企業(yè)在沒有獨(dú)立網(wǎng)站的情況下所搭建的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
10搜索引擎的定義是對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理后供用戶查詢的系統(tǒng)，包括信息搜集，信息整理和用戶查詢?nèi)齻�組成部分。
11推式策略的定義：是指企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，通過免費(fèi)的注冊搜索引擎，交互鏈接或付費(fèi)的競價排名，關(guān)鍵詞廣告等手段，是自己的網(wǎng)站被各大引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫中。
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