員工培訓(xùn)必備名詞解釋

1.（仿真）模擬法

模擬法把參加者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作，解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。模擬法比較適用于對操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。

3.管理游戲

管理游戲又稱“管理競賽”，是指幾組管理人員利用計算機(jī)（或模擬沙盤）來模擬真實的公司經(jīng)營，并做出各自的決策來互相競爭的一種開發(fā)方法。在管理競賽中，將受訓(xùn)者分為5個-6個公司，每個公司都要在激烈的模擬市場競爭中與其他公司進(jìn)行各種形式的博弈。此外，管理游戲業(yè)經(jīng)常作為一種良好的人力資源開發(fā)手段，用于開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)合作及團(tuán)隊精神等。

5.領(lǐng)導(dǎo)匹配培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)匹配培訓(xùn)是一種自我管理程序中的指導(dǎo)技術(shù)，是一種全新的訓(xùn)練方法，受訓(xùn)的主管人員用測評系統(tǒng)中提供的問題來評估自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和環(huán)境是否適應(yīng)，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者診斷自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和環(huán)境，并改變環(huán)境的關(guān)鍵要素，以便與自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配。

7.操作示范法

操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法，一般由部門經(jīng)理或管-理-員主持，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場向受訓(xùn)人員簡單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。

9.決策學(xué)習(xí)

決策學(xué)習(xí)也叫解決和處理問題的學(xué)習(xí)，是讓被開發(fā)的主管人員學(xué)會如何分析與解決其他部門問題的一種培訓(xùn)技術(shù)。在這種形式中，要求被開發(fā)的主管人員定期開會（一般每周一次），4-5人一組，在會上就各自的分析與解決問題方案進(jìn)行討論與辯論。

11.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

所謂的“培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化”，就是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將其在培訓(xùn)中所獲得的知識、技能、行為和態(tài)度運(yùn)用于工作當(dāng)中，從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大價值的過程。

13.事件處理法

事件處理法是指讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例，將這些案例作為個案，利用案例法進(jìn)行分析討論，并用討論結(jié)果來警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問題。學(xué)員間通過彼此親歷事件的相互交流和討論，可使企業(yè)內(nèi)部信息得到充分利用和共享，同時有利于形成一個和-諧、合作的工作環(huán)境。

15.工作指導(dǎo)法

工作指導(dǎo)法又稱教練法、實習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。指導(dǎo)教練的任務(wù)是教受訓(xùn)者如何做，提出如

何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行獎勵。

17.管理者訓(xùn)練（MTP法）

管理者訓(xùn)練（Manager Training Plan）簡稱MTP法，是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。這種方法旨在使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，深刻地理解管理的原理和知識，從而提高他們的管理能力。管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高管理能力。

19.全面性任務(wù)分析模型

全面性任務(wù)分析是指通過對組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進(jìn)一步?jīng)Q定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。

21.頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法等，是一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法。它通過把一個組的全體成員都組織在一起，以會議的形式，讓與會者自由地交換想法或點子，以此激發(fā)與會者提出大量新觀念，創(chuàng)造性的解決問題。

23.魔鬼訓(xùn)練

魔鬼訓(xùn)練法是一種外化型的逆向挫折訓(xùn)練，一般為期7天左右，通過大喊發(fā)聲、限時背誦、夜急行軍等嚴(yán)酷體能訓(xùn)練項目，培養(yǎng)員工雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，百折不撓的拼搏精神和排除萬難的勇氣信心。

25.培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果評估是一個系統(tǒng)的收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性和評判性信息的過程，其目的是有利于幫助企業(yè)在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動以及判斷其價值的時候做出更明智的決策。

27.任務(wù)分析法

任務(wù)分析法也成工作分析法或工作盤點法，是依據(jù)工作描述和工作說明書，確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度。

29.小組活動法

小組活動法把學(xué)員分成小組，每組由6-8人組成，有時再分成2-4人的小小組，盡量讓每個學(xué)員能夠積極參與閱讀活動，以保證學(xué)員的個人閱讀活動，保證學(xué)員的個人閱讀活動與集體討論相結(jié)合的培訓(xùn)原則得到貫徹，在此基礎(chǔ)上開展各種活動。

31.職務(wù)（工作）輪換

職務(wù)輪換，是指讓主管人員分別道不同的相關(guān)職務(wù)上任職，以拓寬其知識面與能力范圍的一種管理活動。職務(wù)輪換有兩種方式，一種是平面式或平行式輪換，另一種叫螺旋式輪換。

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