2017醫(yī)療安全防范措施

為了保障醫(yī)療安全，預(yù)防醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的發(fā)生，最大限度地減輕醫(yī)療事故的損害，加強(qiáng)臨床各科室醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，特制定以下防范措施：

1.發(fā)生糾紛后要及時(shí)收集和保存各種證據(jù)，如病人的病歷資料，打砸現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)證人的證言，醫(yī)務(wù)人員被打傷的診斷證明及醫(yī)療單據(jù)等，這對(duì)通過法律保護(hù)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益十分有用。

2.做好病案文書的書寫和管理工作。臨床醫(yī)生要樹立良好的按規(guī)定書寫病歷的意識(shí)，明確寫好病歷是最好的風(fēng)險(xiǎn)自我防范。如果不規(guī)范書寫病歷，常常在糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地，更不要在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)篡改病歷，按有關(guān)規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生篡改病歷，將直接定性為醫(yī)療事故。各臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真做好病歷的普查工作，醫(yī)務(wù)科隨機(jī)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并糾正。同時(shí)各科室還要做好病歷的保管工作，防止架上的病歷被人不正當(dāng)抄錄、復(fù)印、竊取。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)教育,提高與病人的溝通能力。大部分醫(yī)護(hù)人員愿意在臨床能力上下功夫，卻普遍缺乏與患者的溝通。溝通能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員，病人感到很有親和力，對(duì)其特別信任，發(fā)生了糾紛也能夠多一份理解，解決起來也容易得多。

4.加強(qiáng)低年資醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)生的管理。要指定執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的臨床工作，進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行診療活動(dòng)。

5.履行必要的告知義務(wù),建立知情告知制度,如病危通知書、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、輸注血液及血液制品知情同意書、特殊檢查及特殊治療同意書。

6.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念教育及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，規(guī)范首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論制、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制、三查七對(duì)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

7.培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，自覺抵制不良習(xí)氣，不接受病人的紅包，防止病人對(duì)立情緒的產(chǎn)生。同時(shí)，也避免在今后糾紛發(fā)生時(shí)使事情復(fù)雜化，將醫(yī)師置于非常不利的境地。

8.各臨床科室及相關(guān)科室，要結(jié)合本科實(shí)際制訂相應(yīng)的防范措施，狠抓重點(diǎn)制度的落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，牢固樹立抓質(zhì)量就是抓效益的質(zhì)量效益觀，力爭(zhēng)醫(yī)療事故零指標(biāo)。

附:院內(nèi)醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故處理規(guī)定

經(jīng)2017年元月院長(zhǎng)辦公會(huì)議決定，凡屬賠償?shù)尼t(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，保險(xiǎn)公司賠償院方的金額除外，剩余部分由醫(yī)院、科室、個(gè)人三方共同承擔(dān)。醫(yī)院承擔(dān)40%，科室承擔(dān)30%，個(gè)人承擔(dān)30%，個(gè)人承擔(dān)金額以5000元封頂，超出部分由科室承擔(dān)。

奉新縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

2017年元月5日

醫(yī)療安全防范措施2017年2017-04-21 08:52 | #2樓

為了保障醫(yī)療安全，預(yù)防醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生，最大限度地減輕醫(yī)療糾紛與事故的損害，加強(qiáng)臨床各科室醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，特制定以下防范措施：

1.發(fā)生糾紛后要及時(shí)收集和保存各種證據(jù)，如病人的病歷資料，打砸現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)證人的證言，醫(yī)務(wù)人員被打傷的診斷證明及醫(yī)療單據(jù)等。這對(duì)通過法律保護(hù)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益十分有用。

2.做好病歷文書的書寫和管理工作。臨床醫(yī)生要樹立良好的按規(guī)范書寫病歷的意識(shí)，明確寫好病歷是最好的風(fēng)險(xiǎn)自我防范。如果不規(guī)范病歷書寫，常常在糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地。更不應(yīng)該在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)篡改病歷，按有關(guān)規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)生篡改病歷，將直接定性為醫(yī)療事故。各臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真做好病歷質(zhì)量的把關(guān)工作。同時(shí)各科室還要做好病歷的保管工作，防止架上的病歷被人不正當(dāng)抄錄、復(fù)印、竊取。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)教育,提高與病人的溝通能力。大部分醫(yī)護(hù)人員愿意在臨床能力上下功夫，卻普遍缺乏與患者的溝通。溝通能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員，病人感到很有親和力，對(duì)其特別信任，發(fā)生了糾紛也能夠多一份理解，解決起來也容易得多。

4.加強(qiáng)低年資醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)生的管理。要指定執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的臨床工作，進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)生必須在帶教老師的指導(dǎo)

下進(jìn)行診療活動(dòng)。

5. 建立知情告知制度，履行必要的告知義務(wù)，如病危通知書、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、輸注血液及血液制品知情同意書、特殊檢查及特殊治療同意書。

6.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念教育及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，規(guī)范首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論制、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制、三查七對(duì)制度等制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

7.培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，自覺抵制不良習(xí)氣，不接受病人的紅包，防止病人對(duì)立情緒的產(chǎn)生。同時(shí)，也避免在今后糾紛發(fā)生時(shí)使事情復(fù)雜化，將醫(yī)師置于非常不利的境地。

8.各臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任，要結(jié)合本科實(shí)際制訂相應(yīng)的防范措施，狠抓重點(diǎn)制度的落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，牢固樹立抓質(zhì)量就是抓效益的質(zhì)量效益觀，力爭(zhēng)醫(yī)療事故零指標(biāo)。

奉新縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

20017年1月4日

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