直營加盟代理商跟加盟的區(qū)別和聯(lián)系

服裝連鎖專賣模式已經(jīng)成為當(dāng)今品牌服裝銷售的一種主流模式，目前中國市場的服裝品牌的連鎖店主要是二種營業(yè)形態(tài)：一種是直營店，指企業(yè)直接經(jīng)營的專賣店、商場專柜；一種是加盟店，指以經(jīng)銷商加盟合作的方式開設(shè)的連鎖專賣店。目前國內(nèi)絕大多數(shù)服裝品牌都是采用直營店和加盟店相結(jié)合的運作方式。

直營與加盟

直營，顧名思義，是廠家直接經(jīng)營的，一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用用直營的方式，直接投資在大商場經(jīng)營專柜或黃金地段開設(shè)專賣店進(jìn)行零售。一些國際頂級品牌如阿瑪尼、杰尼亞等出于品牌維護(hù)的需要，一般都采取直營方式。另外，很多廠家會出于形象推廣考慮，在一些重要市場區(qū)域開設(shè)自營旗艦店，以樹立品牌形象規(guī)范，給經(jīng)銷商提供可參考的樣板店。比如雅戈爾在全國市場的自營旗艦店已經(jīng)達(dá)到兩百余家，班尼路旗下的幾大品牌都在廣州北京路開有大型旗艦店。旗艦店一般裝修氣派，貨品齊全，服務(wù)規(guī)范，比較能體現(xiàn)公司的實力和整體形象，其產(chǎn)生的廣告效應(yīng)甚至要高出經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在管理上，廠商一般會采用分公司、辦事處模式操作，直接對直營店面進(jìn)行管理，而且為保證物流配送的順暢，通常都會在各分公司、辦事處設(shè)立倉庫，直接供應(yīng)貨源。采用這種方式投入的人力、物力、財力均比較大，所以通常只有實力型企業(yè)才敢于這樣操作。

加盟店，是與相關(guān)合作伙伴共同經(jīng)營市場的一種方式。一般企業(yè)招募加盟連鎖店的方式又主要有兩種，一種是廠家直接尋找加盟商，象班尼路、真維斯等休閑服飾品牌。另一種是通過代理商、中間商再發(fā)展下級加盟商的。前一種方式屬于扁平模式，有效減少了中間環(huán)節(jié)，但輻射面較寬，管理、物流配送等環(huán)節(jié)難度比較大；中小品牌往往因為前期資金實力等原因，且為了快速進(jìn)入市場，往往會選擇依靠中間商來發(fā)展加盟商合作的方式。通常加盟商加盟都要交納一定的加盟費用或者保證金，企業(yè)也會提供一些形象道具、設(shè)計、裝修支持和理念指導(dǎo)等。以保證連鎖店形象、經(jīng)營的統(tǒng)一性。

兩種方式孰優(yōu)孰劣？

戴安娜內(nèi)衣是南海鹽步的一個著名內(nèi)衣品牌，它就成功的實現(xiàn)了從加盟連鎖店到直營店模式的轉(zhuǎn)變。該品牌定位為高檔，曾經(jīng)是內(nèi)衣行業(yè)采用連鎖加盟模式最成功的內(nèi)衣企業(yè)之一，到2000年其全國專賣加盟店最多時達(dá)到200多個，其所有加盟店都是由公司總部直接管理，物流統(tǒng)一由公司總部配送�？呻S著市場的發(fā)展壯大，逐漸問題就暴露出來了：偏高的產(chǎn)品價格，使得終端沒有競爭力；發(fā)貨周期比較長，客戶需要的貨物遲遲不能達(dá)到店里，錯過銷售時期，引來很多抱怨；經(jīng)銷商的素質(zhì)良莠不齊，統(tǒng)一的形象、推廣活動等根本執(zhí)行不下去；很多加盟店都在經(jīng)銷別的低檔次的產(chǎn)品，品牌形象受到較大沖擊，與品牌定位逐漸背離。2001年，該公司痛下決心，逐漸終止了加盟店的經(jīng)營，進(jìn)行大規(guī)模的渠道整改，直接在全國設(shè)立十多個分公司，開設(shè)旗艦形象店，主攻各地大中型商場，規(guī)范品牌形象，經(jīng)歷了一年多的陣痛和沉寂之后，2003年該品牌終于重現(xiàn)輝煌，重為行業(yè)主導(dǎo)品牌之一。

相反，服裝行業(yè)的巨頭杉杉則在近年順利的將直營方式轉(zhuǎn)型向加盟連鎖店的方式。杉杉經(jīng)營曾經(jīng)也一度是以分公司、直營商場專柜等為主，但后來，杉杉卻大刀闊斧的進(jìn)行渠道改革，砍掉很多分公司、辦事處等分支機(jī)構(gòu)，直接采用特許加盟的方式發(fā)展地區(qū)加盟商，再發(fā)展下一級加盟商。這次觸動筋骨的大調(diào)整，讓杉杉銷量也一度下滑，但經(jīng)過近兩年的努力，杉杉又似乎已經(jīng)煥發(fā)原有的魅力，銷售在穩(wěn)定上升。

直營連鎖店起碼具備有以下幾大優(yōu)勢：

1 作為形象展示，特別是旗艦店的形象展示很有說服力和參考性，能有效顯示公司的實力，提供形象規(guī)范。

2 拋開了中間環(huán)節(jié)，企業(yè)直接面對消費者，可以直接賺取較高的營業(yè)利潤。

3 直面市場，有助于企業(yè)獲取最有效的市場信息，了解消費者的需求特點。

4 因為有直接控制權(quán)，便于操作管理，能完美體現(xiàn)、執(zhí)行公司的行銷理念。

5 自營店能有效處理企業(yè)的庫存品、特價產(chǎn)品。

采用加盟連鎖店方式的好處則有：

1 可以加快入市時間，加快資金回籠，借助中間商現(xiàn)有的渠道，進(jìn)行有效網(wǎng)點擴(kuò)張。

2 節(jié)約資金投入，減少投資風(fēng)險，企業(yè)可專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)和品牌推廣。

3 能有效開發(fā)市場盲區(qū)，特別是對二、三級市場的有效滲透開發(fā)。

4 可向中間商轉(zhuǎn)移庫存，減少市場風(fēng)險。

但這兩種方式也都有其明顯的劣勢，直營店投資大，架構(gòu)龐大，人員眾多，組織管理難度比較大，投資風(fēng)險、庫存風(fēng)險亦比較大；而加盟店則因為利益歸屬的關(guān)系，很多促銷活動、形象建設(shè)等很難執(zhí)行到位，市場很容易出現(xiàn)波動，市場價格體系也比較容易混亂，不利于品牌整體的發(fā)展，且服裝行業(yè)是最缺乏忠誠度的行業(yè)，在新品牌層出不窮的今天，加盟店很容易轉(zhuǎn)向別的品牌。

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直營和加盟并存的矛盾

絕大多數(shù)服裝企業(yè)是加盟和直營模式并存的，特別是在同一個區(qū)域，這種并存的矛盾就會明顯暴露出來了。

A品牌是國內(nèi)知名服裝品牌，已經(jīng)入駐全國各主要大商場，2001年，為了尋找新的增長點，A品牌大張旗鼓的發(fā)展加盟商，大半年內(nèi)，網(wǎng)點數(shù)量就迅速發(fā)展起來，加盟商數(shù)量即達(dá)到了60多個。但接著問題就出來了，加盟商對商場打折促銷的抱怨越來越多，最終導(dǎo)致很多加盟商聯(lián)合起來進(jìn)行價格跳水，反過來，商場經(jīng)理也開始發(fā)難，說有加盟商在專賣店里出售雜牌產(chǎn)品，擾亂品牌形象，并且隨意打折擾亂了價格，要求廠家撤柜退場。A品牌廠商開始四面楚歌，騎虎難下，最后不得不丟車保帥，與所有加盟商提前終止合同，給予一定賠償了事。

通常直營店享有比較優(yōu)勢的資源，在價格等方面享有絕對的優(yōu)勢；廠家為了保持自身形象，在裝修、形象建設(shè)、廣告推廣等方面都會有較大投入，而經(jīng)銷商則因為實力的原因在

這方面有所欠缺，在形象上必然處于劣勢。而且，直營店能陳列更多的產(chǎn)品款式、種類，在服裝多元化需求的今天，比如，雅戈爾的旗艦店里能直接經(jīng)營：西褲、西服、襯衫、休閑服、T恤、毛衫等所有的品類，而加盟店通常都不可能同時經(jīng)營這么多的品類，在產(chǎn)品陳列方面又處于劣勢。此外，自營的商場專柜，經(jīng)常會參加商場統(tǒng)一推出的一些活動，特別是降價促銷活動，對經(jīng)銷商的沖擊很大。

比如在杭州市場，銀泰百貨、杭州百貨大樓等主流商場服飾柜臺經(jīng)常會在節(jié)假日推出買300送120（甚至更多）的促銷活動，折算下來已經(jīng)接近7折，這樣，對很多品牌的加盟商來說，只能叫苦不迭，因為他們高達(dá)五折甚至更高的進(jìn)貨折扣，給他們打折的空間已經(jīng)很小。且購物環(huán)境又無法和商場相比，顧客都被商場搶去了。很多加盟店因此不愿意經(jīng)營已經(jīng)入駐商場的品牌。

如何解決服裝直營、加盟店并存的矛盾？

既要保證自營店的利益和發(fā)展，又要兼顧加盟商的情緒，維系加盟商的忠誠度。畢竟，對于許多大眾化的品牌來說，二級市場主要還是靠加盟商來完成。作為企業(yè)或者分公司的市場管理者們，如何來維系二者之間的均衡？

1 制定合理的出貨折扣（價格）。給加盟商的出貨折扣（價格）一般也不能太低，因為加盟商利潤空間很高的話很容易采用降價、打折等方式銷售，擾亂價格體系。一般可以采用比較高的返利作為對加盟商的獎勵，服裝行業(yè)的返利一般都在5%左右。

2 制定嚴(yán)格的價格保護(hù)政策，收取一定的保證金，對加盟店的價格進(jìn)行嚴(yán)格的管理和規(guī)范，是價格保持穩(wěn)定，以維護(hù)自營店的價格體系不受沖擊。

3 形象方面，對加盟店的形象建設(shè)提供大力的支持，保持連鎖店形象的統(tǒng)一；在經(jīng)營理念方面能經(jīng)常給予引導(dǎo)，經(jīng)常組織督導(dǎo)和培訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤管理。

4 保持促銷活動的統(tǒng)一步調(diào)，在商場或自營店促銷期間通知加盟店同步進(jìn)行促銷活動，然后視促銷規(guī)模給予加盟店一定的促銷補(bǔ)貼。也可以經(jīng)常給加盟商提供一些有效的特價品以應(yīng)對商場的特價促銷活動。

5 在貨品種類管理方面，制定比較合理的退換貨政策，鼓勵加盟店增加貨品種類和陳列數(shù)量，增強(qiáng)競爭力。

6 部分廠家采用加盟店和直營店銷售不同的產(chǎn)品的方法，避免最直接的沖突。

服裝行業(yè)是門檻比較低的行業(yè)，也是競爭異常殘酷的行業(yè)。對于服裝連鎖店來說，在當(dāng)今的市場環(huán)境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，這兩種模式也將在一定范圍內(nèi)長期共存，服裝企業(yè)如何加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，則是市場工作的重中之重。

以上文章有廣州邁埡國際品牌服飾（http://emrowgh.com）編輯

直營連鎖RC(Regular Chain)就是指總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司本部直接經(jīng)營投資管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)，此連鎖型態(tài)并無加盟店的存在。總部采取縱深似的管理方

式，直接下令掌管所有的零售點，零售點也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。直接連鎖的主要任務(wù)在“渠道經(jīng)營”，意思指透過經(jīng)營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。

自愿加盟VC(Voluntary Chain)即自愿加入連鎖體系的商店。這種商店由于是原已存在，而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導(dǎo)創(chuàng)立，所以在名稱上自應(yīng)有別于加盟店。自愿加盟體系中，商品所有權(quán)是屬于加盟主所有，而運作技術(shù)及商店品牌則歸總部持有。所以自愿加盟體系的運作雖維系在各個加盟店對“命運共同體”認(rèn)同所產(chǎn)生的團(tuán)結(jié)力量上，但同時也兼顧“生命共同體”合作發(fā)展的前提，另一方面則要同時保持對加盟店自主性的運作，所以，自愿加盟實際可稱為“思想的產(chǎn)業(yè)”。意義即著重于二者間的溝通，以達(dá)到觀念一致為首要合作目標(biāo)。

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1,代理商是從廠商進(jìn)貨，然后把進(jìn)來的貨物或者商品賣出去，從中賺取一定的利潤，但是貨物或者商品本身的好壞是廠商所決定的。包括售后服務(wù)什么的，有時候也是廠商提供。 2加盟是指有一家很有名氣的企業(yè)允許一些沒有名氣的小的單位來使用自己的品牌，經(jīng)營管理模式或者產(chǎn)品的一種方式，但是這些小的單位需要給知名企業(yè)交納一定的費用。

代理商代理的是你的產(chǎn)品，產(chǎn)品賣不賣出去風(fēng)險都在廠家，代理商沒風(fēng)險，而加盟商只是用你的品牌或產(chǎn)品，但產(chǎn)品能否銷出去的風(fēng)險一般是在加盟商。

加盟與代理的區(qū)別[1]2017-04-24 09:43 | #2樓

一、特許加盟的概念

特許加盟（連鎖）恐怕是當(dāng)今商業(yè)界最流行的詞語了。開展特許加盟業(yè)務(wù)的公司也遍布各個行業(yè)的各個角落。那么，什么是特許加盟呢？特許加盟又有什么好處呢？特許加盟為什么會成功呢？不清楚這些問題，就不會做好加盟事業(yè)。

1、國際特許經(jīng)營協(xié)會對特許加盟的解釋

特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)和幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費用。通俗講特許經(jīng)營是特許方拓展業(yè)務(wù)、銷售商品和服務(wù)的一種營業(yè)模式。

2、特許加盟的特征

（1）特許加盟是利用自己的品牌、專有技術(shù)、經(jīng)營管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式。特許加盟對特許人來說，是技術(shù)和品牌價值的擴(kuò)張，經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。

（2）特許加盟是一種雙贏的商業(yè)模式。只有使特許人獲得比他獨自直營更有效率的發(fā)展，讓受許人獲得比獨自經(jīng)營更多的利益，特許加盟才能進(jìn)行下去。

（3）特許加盟是一種智能型的商業(yè)組織形式。特許加盟使特許經(jīng)營人能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢，并最大限度地吸納廣泛的社會資源，受許人則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和時間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。

總之，特許加盟是二十一世紀(jì)開店創(chuàng)業(yè)的新趨勢、新潮流，是推動未來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力，她將為許多創(chuàng)業(yè)者帶來新的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和贏利前景。

二、特許加盟經(jīng)營的成功率

1997年9-10月，蓋洛普調(diào)查顯示：90%以上的受許人表示，他們的特許經(jīng)營可算成功或很成功。其中18%的人超越了期望值，48%很大程度上滿足了期望值，24%基本滿足了期望值。2/3的被調(diào)查者認(rèn)為，如果他們獨自開創(chuàng)相同的產(chǎn)業(yè)，他們就不會取得如此的成功。幾乎2/3的人表示，如果再有這樣的機(jī)會，他們還會購買或投資相同的特許經(jīng)營。 實踐調(diào)查證明：加盟創(chuàng)業(yè)的成率為95.5%，獨自創(chuàng)業(yè)的成功率為4.5%。

三、特許加盟的優(yōu)點

1、由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨創(chuàng)事業(yè),無論在時間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對于完全沒有生意經(jīng)驗的人來說，可以在較短的時間內(nèi)入行。

2、優(yōu)秀的總部，為了提高整個連鎖企業(yè)的商譽(yù)，都會隨時開發(fā)獨創(chuàng)性、高附加價值的商品，以產(chǎn)品差別化來領(lǐng)先競爭對手，加盟店可不必自設(shè)開發(fā)部門。

3、由于總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)�計事�?wù)等，使加盟店能心無旁鶩地專心致力于銷售工作。

4、加盟店由于承襲了連鎖系統(tǒng)的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸，對于新開張的店或是不熟悉的店都會有親切感，甚至對于新移民的加盟店主所擔(dān)心的語言障礙、生活習(xí)慣等問題，都可以在同一招牌下而受到維護(hù)。

5、如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進(jìn)貨等，都可能有種種困難，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn)及訂制，甚至連設(shè)備、餐桌椅、雜項裝備等，都可以便宜的買進(jìn)。

6、開張前的職前培訓(xùn)等工作，都可以由總部獲得協(xié)助，開張后還會定期有人來做各項指導(dǎo)。

7、自己獨創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競爭對手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對，加盟店則有總部為后盾，可以作為支援。

8、自行創(chuàng)業(yè)則必須自己決定開店場所，而自己對該地點的好壞，往往沒有信心；加盟店則可以有總部咨詢，做立地條件評估，甚至總公司幫助選址。

9、由于總部對周圍的環(huán)境隨時作市場調(diào)查，包括顧客層形態(tài)、消費傾向的改變等，使得加盟店能及早采取對應(yīng)措施。

10、加盟店的成功，就是總部的成功，也等于幫助總部拓展市場，因此總部對業(yè)績好的加盟店，還有獎勵制度與福利

什么是經(jīng)銷商

經(jīng)銷商是指，拿著錢，從企業(yè)進(jìn)貨，他們買貨不是自己用，而是轉(zhuǎn)手賣出去，對于他們只是經(jīng)過手，再銷售而已，他們關(guān)注的利差，而不是實際的價格。企業(yè)對他們不是賒銷，而是收到了錢的。這個商是指商人，也就是一個商業(yè)單位。所以“經(jīng)銷商”，一般是企業(yè)，用來說從企業(yè)拿錢進(jìn)貨的商業(yè)單位的。

什么是代理商

代理商是和經(jīng)銷商截然不同的概念。代理是代企業(yè)打理生意，不是買斷企業(yè)的產(chǎn)品，而是廠家給額度的一種經(jīng)營行為，貨物的所有權(quán)屬于廠家，而不是商家。他們同樣不是自己用產(chǎn)品，而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。所以“代理商”，一般是企業(yè)，指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位的。

什么是分銷商

隨著批發(fā)概念的落伍，時髦的概念是分銷。所謂的分銷是分著來銷。可見在銷售的過程中，已經(jīng)考慮到了下家的情況，不是盲目銷售，而是有計劃地銷售，商家有服務(wù)終端的概念。分銷和批發(fā)是相對的，是從管理和計劃的角度上，對商家的定義。所以“分銷商”，一般是企業(yè)，用來說有服務(wù)終端意識的行商

加盟主要是指被授權(quán)使用某一個品牌或者商標(biāo)，根據(jù)其品牌總部的要求，比如開設(shè)一個終端形象統(tǒng)一的店面，由總部提供產(chǎn)品，按照總部的相關(guān)規(guī)定定價和銷售，這個時候你就是該品牌的加盟商

而代理指在一定區(qū)域代理某一個品牌，比如在一個市，一般來說代理具有排他性質(zhì)，你在某一個區(qū)域取得代理權(quán)，該品牌一般不允許在該區(qū)域發(fā)展別的銷售合作伙伴，當(dāng)你取得某品牌代理后，你可以通過直營、連鎖加盟、代銷等方式拓展你的經(jīng)營渠道。

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