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保險(xiǎn)公司與代理公司區(qū)別

時(shí)間:2022-03-23 09:52:48 代理 我要投稿
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保險(xiǎn)公司與代理公司區(qū)別

保險(xiǎn)公司基本法有幾個(gè)顯著特征:

保險(xiǎn)公司與代理公司區(qū)別

一、大量增員,并鼓勵(lì)所有代理人都沖到外面去對陌生人做“掃街式銷售”。

二、重視培訓(xùn)上崗,甚至建立了軍規(guī)一般嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。

三、低保障、高激勵(lì)的人才激勵(lì)機(jī)制。

四、制定嚴(yán)格的淘汰機(jī)制,如3個(gè)月保單掛零即被淘汰。

區(qū)別:

1. 保險(xiǎn)公司的增員采取類似傳銷的方式,以規(guī)?涨暗摹叭嗣駪(zhàn)爭”來奪取保險(xiǎn)市場。由于進(jìn)入門檻比較低,壽險(xiǎn)代理人的素質(zhì)參差不齊,再加上不是保險(xiǎn)公司員工,不享受保險(xiǎn)公司的任何福利和津貼,完全依賴業(yè)務(wù)提成,一些壽險(xiǎn)代理人為了提高收入,就只好急功近利,誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者投保.

2. 傳銷式的增員建立在帶有“血緣”色彩的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)之上。這種結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不相容,形成人員晉升體制弊端,并連帶產(chǎn)生其他弊端.

3. 在“高激勵(lì)”思想的指導(dǎo)下,保險(xiǎn)公司用人靠前,不用人靠后,有保單則留,無保單則去。這種管理方式,不僅讓代理人時(shí)刻承受著巨大的精神壓力,而且強(qiáng)烈地沖擊著代理人的社會(huì)行為觀念最終讓保險(xiǎn)代理人找不到自己的歸屬感。

4. “如果說沒有歸屬感和缺少保障使得代理人們失去了一層保護(hù)自己的盔甲,那么嚴(yán)格甚至嚴(yán)厲的業(yè)績考核則是懸在代理人頭上的達(dá)摩克利斯劍。” 保險(xiǎn),是一個(gè)集中體現(xiàn)了人類人文關(guān)懷的偉大發(fā)明。然而保險(xiǎn)公司的基本法卻是冰冷的,毫無人情味可言。保險(xiǎn)公司的電腦只會(huì)計(jì)算你的業(yè)績,而不會(huì)考慮你的遭遇.

5. 個(gè)人代理人和壽險(xiǎn)公司之間是完全平等的民事代理關(guān)系。然而中國的保險(xiǎn)公司及其團(tuán)隊(duì),對代理人的管理摻雜了許多帶有勞動(dòng)關(guān)系特征的內(nèi)容。如有的公司向代理人發(fā)放固定的“底薪”,有的公司對違反保險(xiǎn)公司有關(guān)規(guī)定的代理人實(shí)行紀(jì)律處分等。結(jié)果造成代理人與保險(xiǎn)公司之間法律關(guān)系的模糊,營銷與管理體制嚴(yán)重沖突。在現(xiàn)行體制下,保險(xiǎn)公司代理人感覺自己好像是保險(xiǎn)公司的人,好像又不是。

6. 在承受高激勵(lì)帶來的精神壓力的同時(shí),代理人還要承受保險(xiǎn)公司非員工的待遇。保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)中類似于“幫規(guī)”的嚴(yán)格管理,實(shí)際上已經(jīng)剝奪了他們法律意義上的代理人身份。他們享受不到保險(xiǎn)公司員工的待遇。

7. 傭金: 取得保單的傭金是代理人的生活來源。代理人每賣出一份保單,即可拿一定比例的傭金。傭金分為兩部分:直接傭金(工資)和附加傭金等,可很多時(shí)候因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的運(yùn)營成本高,他們吃掉了附加傭金。為了實(shí)現(xiàn)展業(yè),代理人要自己支付車旅費(fèi)、餐飲費(fèi)、禮品費(fèi)之類的開支,而保險(xiǎn)公司卻不會(huì)為他們報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

8. 中國保險(xiǎn)代理人無完整代理身份,卻要交納從事代理業(yè)務(wù)的營業(yè)稅. “不是公司的雇員,每天都在為客戶設(shè)計(jì)保障計(jì)劃,可是最沒有保障的就是代理人自己!”

9. 保險(xiǎn)公司少數(shù)代理人給客戶回扣,亂挖墻角,散布流言……混不下去就拍拍屁股走人,留給堅(jiān)守者的是千瘡百孔的市場環(huán)境直到有一天我們發(fā)現(xiàn),一直被批評、被質(zhì)疑的保險(xiǎn)代理人實(shí)實(shí)在

在成了弱勢群體.

10. 保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人。年復(fù)一年,他們?yōu)榭蛻羲腿サ氖潜U;日?fù)一日,他們牽掛的是客戶。

很多保險(xiǎn)代理人為什么還在堅(jiān)守,對保險(xiǎn)事業(yè)的信仰當(dāng)然是一個(gè)原因,更重要的是他們放不下的是自己的客戶。他們走了,解脫的是他們自己,但是產(chǎn)生的是一大批孤兒保單。誰來為他們的客戶繼續(xù)服務(wù)?這是他們一直放不下的問題。

11. 在保險(xiǎn)公司內(nèi)部,代理人界定都不清楚。保險(xiǎn)公司有時(shí)候?qū)⒋砣苏J(rèn)為是代理人,有時(shí)候又把

他們當(dāng)作員工看。保險(xiǎn)公司在為了方便管理時(shí),將代理人視作員工,在發(fā)生糾紛時(shí),將其視為代理人。”——這位保險(xiǎn)公司的副總經(jīng)理的說明,既耐人尋味,又可算是道破天機(jī)!一位金牌代理人發(fā)自內(nèi)心地說過這樣的話:“我們不需要公司給我們底薪,也不要求有多少福利保障。但求公司能給我們一份長期的合同,一個(gè)公平的身份,使我們能安心做下去,為客戶和公司服務(wù)!

12. 保險(xiǎn)公司在增員過程中普遍感到難以吸引新人,特別是素質(zhì)高的新人加入!氨kU(xiǎn)代理本來是

高尚的職業(yè),但現(xiàn)在不少寫字樓都掛著保險(xiǎn)推銷員請勿入內(nèi)的牌子!庇嘘P(guān)人士曾用一個(gè)場景說明上海壽險(xiǎn)公司增員步履維艱的現(xiàn)實(shí)。一方面,代理人資格考試制度逐步完善,考試難度加大,將一批人擋在門外。而另一方面,不少高素質(zhì)的人才又因?yàn)樯鐣?huì)對這一職業(yè)的種種非議不愿投身其中。

13. 新人留存率極低。保險(xiǎn)代理人中,他們中很多做到了高級業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理甚至總監(jiān),但

他們的煩惱同樣一籮筐。由于代理人經(jīng)理必須招募到足夠多符合業(yè)績考核的業(yè)務(wù)員,如果人力不夠,他會(huì)被降級,收入將減少。而代理人隊(duì)伍流動(dòng)非?,這就迫使代理人經(jīng)理必須不停地招募新人。這樣的投資是巨大的,但更要命的是這種時(shí)間投入可能是沒有任何回報(bào)的。如果這個(gè)新人“陣亡”了(一年內(nèi)概率為60%-80%),就意味著代理人經(jīng)理的投入打水漂了。]這樣,面對著業(yè)績與人力的雙重考核,做到經(jīng)理的代理人們普遍感到身心俱疲。

六 制度變革:讓代理人走出邊緣

有關(guān)人士認(rèn)為,未來個(gè)人代理人和保險(xiǎn)公司關(guān)系改革的方向是,大部分代理人將會(huì)徹底擺脫與壽險(xiǎn)公司之間的勞動(dòng)關(guān)系,從而擁有獨(dú)立代理個(gè)人的身份。在這種新型的關(guān)系中,個(gè)人代理人和壽險(xiǎn)公司是單純的民事代理關(guān)系,代理人代理銷售保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司根據(jù)銷售情況向代理人支付傭金。當(dāng)然,依據(jù)代理人的銷售業(yè)績,可以對其代理資格進(jìn)行不斷的調(diào)整,提高其代理級別、擴(kuò)大代理范圍、增加代理傭金等,完全和代理商銷售其他產(chǎn)品一樣。清晰個(gè)人代理人和壽險(xiǎn)公司的法律關(guān)系所帶來的好處是不言而喻的。首先,代理人主動(dòng)性大大增強(qiáng),既有了動(dòng)力,也有了壓力。做代理人就是自己當(dāng)老板、做生意,自然會(huì)從較長遠(yuǎn)的角度來規(guī)劃自己的行為,提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量。其次,由于每個(gè)代理人從自身角度積極提高服務(wù)水平,從而提升了整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?蛻粢材軓闹惺芤,享受更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。再次,理論界一直爭論不休的代理人社會(huì)保險(xiǎn)和歸屬感的問題迎刃而解。因?yàn)榇砣瞬皇潜kU(xiǎn)公司的員工,而是自己的老板,所以以上問題根本就不存在。

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