代理招聘服務(wù)方案模板

一、崗位需求分析與協(xié)議

1.審核確認對方企業(yè)合法資質(zhì)，進行崗位需求分析，服務(wù)能力評估。

2.篩選簡歷人才庫選取后選人員名單并分析采集簡歷渠道。

3.提供崗位需求與招聘流程；

4.客戶提供企業(yè)資質(zhì)證明與雙方簽訂協(xié)議書，繳納部分服務(wù)費。

5.確定執(zhí)行時間并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

6.執(zhí)行時間：

二、信息發(fā)布與簡歷采集

1.依據(jù)需求人數(shù)分析所需簡歷基數(shù)，人才基本要求以及相關(guān)專業(yè)等信息.

2.依據(jù)人才要求與簡歷基數(shù)，現(xiàn)有資源分析確認，初步制定簡歷來源與周期。

3.簡歷來源渠道依據(jù)現(xiàn)有資源大致分為：自主信息發(fā)布渠道為彩信報，微信公眾平臺，12580語音平臺，移動高校通，惠生活，10086/12580短信群發(fā)。

4.外部渠道開發(fā)：根據(jù)職位性質(zhì)，專業(yè)要求，年齡要求，技術(shù)性要求等可利用其他渠道：例如太原其他人才市場發(fā)布，招聘網(wǎng)站注冊賬號發(fā)布信息并收集投遞簡歷，各園BBS，本地人才或招聘社區(qū)，相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校與培訓(xùn)機構(gòu)等發(fā)布招聘信息。簡歷統(tǒng)一發(fā)至公司統(tǒng)一的郵箱。

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5.信息發(fā)布排期制定：

三、人員篩選

1.面試人數(shù)確定按照基本比例1:8進行，即每8份簡歷篩選一份邀約面試并到場。

2.簡歷篩選條件：工作經(jīng)驗，求職動機，普通話情況，反應(yīng)能力，新資待遇，學(xué)歷要求。

3.篩選項目

四、初試

（一）、與客戶洽談確認初試項目與形式，基本分為面試與電話面試，筆試三種類型

（1）面試形式：電話邀約應(yīng)聘人員分批面試，面試內(nèi)容為通用能力與素質(zhì)測試。并填寫面試登記表與結(jié)果，面試官可內(nèi)部擔(dān)任，客戶派遣，或邀請專業(yè)面試官。依據(jù)合作情況執(zhí)行。

（2）面試批次依據(jù)要求人數(shù)與邀約人數(shù)分批次進行。總體以面試人數(shù)復(fù)試人數(shù)5:1進行。簡歷數(shù)量不足應(yīng)及時通過渠道進行補充采集。

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（二）初試方式為電話面試

（1）電話面試考核項目與面試基本相同，并作登記

（2）.電話面試及初試話術(shù):

A:您好，請問您是xx-x嗎？我是山西移動12580就業(yè)通的工作人員，想了解下您現(xiàn)在找到合適的工作沒有？

B:（有）

A:好的，祝您工作愉快！再見 B:（沒有），

A：完善個人信息，了解對方相關(guān)學(xué)歷專業(yè)，工作經(jīng)驗，相關(guān)技能。 我看您應(yīng)聘崗位是XXX，現(xiàn)在有一個比較適合您的工作，介紹服務(wù)崗位要求，薪資待遇，工作內(nèi)容等。

初步判斷是否合適，并登記。

備注：打電話前提前熟悉崗位的基本情況，比如工作時間呀，單體還是雙休，工資情況，公司主要業(yè)務(wù)，福利待遇等，打電話要靈活運用已有的給求職解答問題，同時依據(jù)招聘需求對求職者進行電話面試。篩選人員。

五、復(fù)試

1.復(fù)試為面試，復(fù)試主要內(nèi)容為試崗能力測試與操作能力測試等。 2.與客戶溝通確認復(fù)試時間，地點，人員數(shù)量。

3.與用人企業(yè)共同對候選人進行面試，在候選人與企業(yè)作出進一步的溝通與

判斷后，由企業(yè)確定最終的錄取人員名單，參加面試人員要記錄面試情況和最后結(jié)果情況。

4.復(fù)試題目：復(fù)試題目由客戶方面提供。執(zhí)行部門可推薦相關(guān)通用能力測試服務(wù)。

5.復(fù)試過程要求客戶派駐面試官全程參與，但不做評價，并對最終推薦結(jié)果確認。

六、人員輸送

1.復(fù)試結(jié)束后，確認通過人員并向客戶提交推薦表�？蛻艉炞执_認。 2.人才推薦表

七、應(yīng)急與后續(xù)服務(wù)

1.復(fù)試后人員嚴重不足，未達到推薦人數(shù)的50%，啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行第三方合作尋找，或協(xié)議變更。

2.向被錄用的候選人和企業(yè)提供人事咨詢與幫助，保持不間斷跟進聯(lián)系。 3.不合格推薦人員的補充服務(wù)，洽談確認時間與周期，補充人數(shù)等。 4.企業(yè)客戶最終評價與結(jié)款。

八、建立推薦人員管理檔案

1.推薦人員簡歷信息和人才推薦表的整理歸檔。

首圖科技客服部

2017年7月

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