代理招聘需要注意哪些

招聘方式及做法

壽險企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的經(jīng)營策略、管理方式及做法，代理員的招聘也是同樣的，不同的階段有不同的招聘方式和做法。無論是國外還是國內(nèi)，招聘的方式基本相同，大致可分為以下三種：

一是通過電視、廣告等新聞媒介向社會公開招聘，這種招聘方式適應(yīng)一個新的尚未成熟，且不具規(guī)模的單位，從社會上大量地挑選以滿足企業(yè)不斷地淘汰“拙劣者”出局后的需要。

二是個人推薦或由已達(dá)到增員能力的代理員自行尋找。這種方式是上面談到的壽險經(jīng)營的第二個階段。這個階段營銷員隊(duì)伍已發(fā)展到一定的規(guī)模，在管理方面有一定的水平，已涌現(xiàn)出一定數(shù)量的達(dá)到增員能力的代理員，這時由公開的大量的招聘轉(zhuǎn)為自行招聘，不僅能節(jié)省大量的財力、物力和人力，同時也能保證招聘的質(zhì)量。因?yàn)闋I銷員隊(duì)伍的組成具有明顯的行業(yè)認(rèn)同性，就如工廠里的師傅帶徒弟、徒弟再帶徒弟的附屬式結(jié)構(gòu)，師傅對徒弟有“傳幫帶” 的職責(zé)。代理員不但具有這樣的責(zé)任，而且將他招入行，領(lǐng)上路，在長期的展業(yè)生涯中自然產(chǎn)生認(rèn)同感和服從感。公開招聘以分配方式組織的營銷隊(duì)伍，小組的成員長期情感難于磨合，在展業(yè)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)情緒上的波動，一般具有相對較高的淘汰率。但是如果沒有初階段大量、廣泛的公開招聘，也就缺少個人推薦招聘的基礎(chǔ)。

三是公開招聘和個人推薦相結(jié)合。從公司招聘發(fā)展到個人推薦或增員沒有一個界限，也沒有什么時間表，由企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展及對代理員管理水平是否成熟來確定。不能簡單地認(rèn)為隊(duì)伍的建設(shè)、發(fā)展僅允許一種方式，另一種方式只不過在轉(zhuǎn)換過程中才產(chǎn)生。這兩種方式在什么階段、如何有機(jī)地結(jié)合起來，很值得我們研究、學(xué)習(xí)。香港壽險業(yè)營銷員的招聘方式，在公開和個人推薦結(jié)合方面大部分都采用“誰招聘歸誰帶，不限額、不搭配”的公開招聘方式。這種做法，在業(yè)務(wù)骨干“跳槽”時，會帶走不少由自己招來的代理員，對公司有很大的影響。1993年香港國衛(wèi)保險集團(tuán)的上千名代理員就在他們幾個“師爺”的帶動下跑到新成立的鵬利保險公司。而臺灣不少壽險企業(yè)在這個階段的主要做法是采用“三?三制”，即三人一組、三組一課、三課一區(qū)的做法。小組三人，組長自招一人，另一人由公司公開招聘搭配，做到公開招聘和個人推薦有機(jī)地結(jié)合，既能保證招聘質(zhì)量，又能遏止代理員的嚴(yán)重流失。

招聘做法是招聘代理員的具體實(shí)施過程。一般來說，一個公司的招聘做法要與原定的招聘條件相適應(yīng)，不能條件寬松，做法嚴(yán)格；也不能條件嚴(yán)格，做法寬松。在具體做法上，不少壽險企業(yè)基本上相同，以下介紹幾例：

填卷法：設(shè)定好表格，讓應(yīng)聘者填寫，直接了解應(yīng)聘者的基本情況。表格的設(shè)定應(yīng)包括：姓名、民族、籍貫、出生年月日、居住地、婚否、聯(lián)系電話及聯(lián)系人、身份證號嗎、政治面貌、學(xué)歷、畢業(yè)院校、身體狀況、原工作單位、職務(wù)、是否有推薦人、姓名及關(guān)系、推薦人的單位電話、來應(yīng)聘的原因（待業(yè)、下崗、停薪留職及其他）、個人的主要經(jīng)歷及專長、特長等。

觀察法：觀察是根據(jù)應(yīng)聘者短時間的客觀表現(xiàn)出來的儀表、表情、語言、神態(tài)等進(jìn)行觀察。

面談法：談話是招聘工作的重要一環(huán)，從談話中不但要了解應(yīng)聘者的動機(jī)、心態(tài)，同時也要向應(yīng)聘者明確招聘的條件、用工性質(zhì)、工作特點(diǎn)、薪水、福利待遇以及公司情況及今后發(fā)展前景。面談時，切勿過于簡單。一般要求不少于一小時。交談時以三、兩人為宜，要注意話題，要掌握好談話的節(jié)奏，同時注意應(yīng)聘者的表情、動作、神態(tài)、口才并結(jié)合談話內(nèi)容，了解應(yīng)聘者的基本情況。

自述表達(dá)法：這是一種根據(jù)心理學(xué)觀點(diǎn)對人格進(jìn)行測驗(yàn)的方法，在國外不少保險企業(yè)使用它來選擇員工或代理員。這種測驗(yàn)是編制一些有關(guān)人格的問題，讓應(yīng)聘者選擇適應(yīng)自己狀況的答案，簡便易行。目前國內(nèi)已有保險企業(yè)借助這種形式來招聘代理員。

壽險公司進(jìn)行招聘工作可用上述方式的一種或幾種，招聘人員對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評估，從而作出是否決定錄用。

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