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員工培訓(xùn)的重要性_員工培訓(xùn)的作用是什么
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，人力資源日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，要提高企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，員工培訓(xùn)發(fā)揮著重要的作用。這是愛尚網(wǎng)小編整理的員工培訓(xùn)的重要性，希望你能從中得到感悟!
員工培訓(xùn)的重要性
人才是企業(yè)最基本也是重要的資源。那么，企業(yè)究竟應(yīng)該如何實(shí)施自己的人力資源開發(fā)與人才培訓(xùn)計(jì)劃呢?現(xiàn)在許多企業(yè)把培訓(xùn)作為一種福利。同時(shí)，許多職業(yè)經(jīng)理人也日益認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)是提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是豐富自身內(nèi)涵的必要過程，因而對(duì)培訓(xùn)的要求和呼聲也與日俱增。歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，企業(yè)管理人員切身體會(huì)到，自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的極端重要性。
企業(yè)既然將培訓(xùn)視作是一種投資，當(dāng)然就得考慮“投資回報(bào)率”。我們經(jīng)常在一些管理類報(bào)刊及書籍中看到諸如此類的提法：“由于對(duì)員工培訓(xùn)的重視，生產(chǎn)率提高了60%”、“培訓(xùn)的投入，使員工流失率降低了65%”等等。
中國(guó)在加入WTO之后，企業(yè)面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是國(guó)際級(jí)、世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，然而一個(gè)企業(yè)，如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何面對(duì)新的時(shí)代、新的挑戰(zhàn)以及新的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)到底是產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，各有各自的理論。但最關(guān)鍵的思考就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。想想看，產(chǎn)品是誰(shuí)設(shè)計(jì)出來(lái)的，是人;產(chǎn)品的品質(zhì)是誰(shuí)在管理，是人;產(chǎn)品的價(jià)格是誰(shuí)訂出來(lái)的，是人;產(chǎn)品的服務(wù)是誰(shuí)做的，還是人。所以企業(yè)，它絕對(duì)不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、它不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、它不是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，它是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以哪一個(gè)企業(yè)擁有最多、最優(yōu)秀、最適合的人才，這個(gè)企業(yè)就會(huì)蓬勃地發(fā)展。我給大家?guī)拙湓�，一流的企業(yè)就擁有一流的人才;二流的企業(yè)它就擁有二流的人才;三流的企業(yè)它就擁有三流的人才。你公司的人才是屬于幾流的，你就知道自己是什么樣的企業(yè)。一流的企業(yè)為什么會(huì)有一流的人才呢?再送給大家三句話：一流的企業(yè)擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)者;二流的企業(yè)擁有二流的領(lǐng)導(dǎo)者;三流的企業(yè)擁有三流的領(lǐng)導(dǎo)者�？茨愕膱F(tuán)隊(duì)、看你的人才，就知道自己是什么樣的總裁、是什么樣的總經(jīng)理、是什么樣的管理者。所以好多企業(yè)困惑：如何去吸引、留住或是培訓(xùn)更好的.人才呢?首先，我們需要了解，人才需要挑選和培訓(xùn)。所以如何挑選人和如何培訓(xùn)人變成了一個(gè)重要的話題。所謂領(lǐng)導(dǎo)力的定義是選對(duì)人，做重視實(shí)際應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。一般的人，從小到大并沒有學(xué)習(xí)如何選對(duì)人，也沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用性的培訓(xùn)，所以他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，他們覺得，只要我有一顆善良的心，我有愛心，員工之間彼此以真誠(chéng)相待，我們的企業(yè)就會(huì)找到好的人才，這是全世界最大的謊言。人才的過濾、人才的培訓(xùn)是有系統(tǒng)、有方法的。我們今天要選擇好的人才，首先要列出理想人才的條件。假設(shè)我們對(duì)我們企業(yè)的人才、優(yōu)秀人才的條件沒有列清楚的話，那很困難找到這些理想的人才。那么，人才到底需要具備什么特質(zhì)?筆者認(rèn)為，第一，態(tài)度。第二，能力。那么，態(tài)度和能力又是哪一個(gè)比較重要呢?答案是兩個(gè)一樣重要。第三，忠誠(chéng)度。
事實(shí)上，我給每一個(gè)推銷人員以及每一個(gè)業(yè)務(wù)公司、每一個(gè)業(yè)務(wù)單位的培訓(xùn)建議就是，業(yè)績(jī)不好只有兩個(gè)問題;而且每一個(gè)公司的員工也只有兩個(gè)原因。第一是態(tài)度的問題，第二個(gè)是能力與技巧的問題。態(tài)度不好，我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好，我們訓(xùn)練技巧。下面我給企業(yè)提一個(gè)問題，訓(xùn)練是不是真的可以使企業(yè)的每一個(gè)員工更成功呢?假設(shè)今天一個(gè)人，他是態(tài)度不好，你猛訓(xùn)練他的銷售技巧，他是沒有辦法提升業(yè)績(jī)的;假設(shè)今天一個(gè)人是技巧不好，你猛訓(xùn)練他的態(tài)度，還是不管用的。所以一個(gè)身為公司教育訓(xùn)練部的負(fù)責(zé)人、公司的老板、公司的主管或者你要激勵(lì)的任何人，你一定要了解到底是他態(tài)度出了問題、還是他技巧出了問題，然后對(duì)癥下藥，我想這樣的訓(xùn)練效果會(huì)更好。企業(yè)訓(xùn)練的第一步就是學(xué)習(xí)。好的培訓(xùn)是免費(fèi)的，為什么呢?如果企業(yè)的人才每天運(yùn)用錯(cuò)誤的方法去拜訪客戶，那樣就會(huì)損失大量的客戶和業(yè)績(jī)，這是在為企業(yè)負(fù)債;而經(jīng)過正確的培訓(xùn)使人才掌握正確的方法而獲得大量的客戶使業(yè)績(jī)倍增這是高附加值的增值培訓(xùn)，所以是免費(fèi)的。而培訓(xùn)是提高工作績(jī)效、增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。好的培訓(xùn)出人才、出效益、更出效率。世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)把對(duì)員工的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)技能培訓(xùn)作為其戰(zhàn)略制勝的重要手段。職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)員工如果不及時(shí)“充電”調(diào)整，只能年年“折舊”。企業(yè)如果不重視培訓(xùn)，就不能“升級(jí)換代”增強(qiáng)活力，形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
員工培訓(xùn)的有效培訓(xùn)
(一)、重視培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。
(二)、嚴(yán)格考核，注重效果。通過培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，我們可以得到如下信息:培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的.信息、教材與教師選定方面的信息等。
(三)、樹立新的培訓(xùn)理念。首先，樹立"培訓(xùn)是人力資本增值源泉"的理念，進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過程，使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三，變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn)，在對(duì)工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，還必須注重對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開發(fā)。
(四)、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合PDCA循環(huán)，包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評(píng)價(jià)階段和反饋階段。
員工培訓(xùn)的思想培訓(xùn)
員工思想培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工思想培訓(xùn)體系按培訓(xùn)形式來(lái)分，可以分兩種:公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、公開課的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式:是企業(yè)邀請(qǐng)相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是經(jīng)營(yíng)人;經(jīng)營(yíng)人，就是經(jīng)營(yíng)人的思想。
未來(lái)十年，企業(yè)開始了真正的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為廣大的中小型企業(yè)，如何生存?如何發(fā)展?最重要的一點(diǎn)，就是確保員工思想與企業(yè)，與老板保持一致。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。
員工思想培訓(xùn)，就是要引導(dǎo)員工用"善"的思想，進(jìn)行工作。什么是善呢?利他者為善，利己者為惡。凡是在企業(yè)里，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想，為老板著想，為同事著想，為客戶著想，為質(zhì)量著想，為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導(dǎo)員工在工作和生活中，"說正面的話，做積極的事，愛身邊的人"，努力工作，創(chuàng)造價(jià)值，走向成功!
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