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員工態(tài)度培訓(xùn)有什么意義
員工態(tài)度培訓(xùn)是通過培訓(xùn)改善員工的工作態(tài)度,使員工與組織之間建立起互相信任的關(guān)系,使員工更加忠誠于組織。那么員工態(tài)度培訓(xùn)有什么意義?下面是愛匯小編給大家整理的員工態(tài)度培訓(xùn)有什么意義,供大家閱讀!
員工態(tài)度培訓(xùn)有什么意義
工作態(tài)度不僅關(guān)系到員工士氣,而且關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。例如有的企業(yè)的員工接受了技能培訓(xùn)后,確實(shí)技能等得到了提高,也滿足了崗位需要。這說明對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)無疑對(duì)企業(yè)和員工都是有益的,可一些員工卻在被培訓(xùn)之后就跳了槽,使企業(yè)“人財(cái)兩空”。
當(dāng)然,正常的人才流動(dòng)是必要的,但這種跳槽如果經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)培訓(xùn)之后,就要分析原因,采取相應(yīng)的對(duì)策企業(yè)可以采取法律、行政方法或采取分階段、因時(shí)、因人制宜地進(jìn)行培訓(xùn),以防范員工在被培訓(xùn)之后跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。除了上述方法之外,更有效的方法是對(duì)癥下藥。
員工跳槽可由多種因素所致。但不可忽視的原因之一是忽略了員工職業(yè)道德的強(qiáng)化培訓(xùn)。以往的員工培訓(xùn)更注重操作技能的培訓(xùn)。技能培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理工作固然重要,但員工不僅僅是經(jīng)濟(jì)人,更是社會(huì)人,正是由于培訓(xùn)中忽略或缺乏對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)道德教育方面的'培訓(xùn),淡漠了員工的歸屬感和責(zé)任意識(shí),所以往往導(dǎo)致培訓(xùn)后的員工出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。
因此,在員工培訓(xùn)過程中,作為培訓(xùn)組織者,更應(yīng)當(dāng)意識(shí)到用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待員工培訓(xùn),只有將技能培訓(xùn)和工作態(tài)度、職業(yè)道德、集體主義精神等更好地結(jié)合起來,并且加大關(guān)于員工的職業(yè)道德、集體主義精神等方面內(nèi)容的培訓(xùn),才能達(dá)到既培養(yǎng)了企業(yè)需要的人才、又留住了人才的目的。
培訓(xùn)的步驟
一、確定培訓(xùn)課程
要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個(gè)人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會(huì)產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時(shí),切忌因?yàn)?ldquo;感覺”某課程不錯(cuò)就參加。
二、選擇培訓(xùn)方式
這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識(shí)方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識(shí)方面的,采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時(shí)下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動(dòng)輒幾百人,如果是知識(shí)方面的培訓(xùn)倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動(dòng)式的練習(xí),所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn),就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說,如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的'形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。
三、確定培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間的選擇也是在整個(gè)培訓(xùn)過程中必須有一個(gè)準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計(jì)劃。最好在培訓(xùn)前一個(gè)月確定,準(zhǔn)備時(shí)間越充分,培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計(jì)劃性,今天聽說某課程不錯(cuò),就馬上參與某個(gè)課程,明天聽說某課程不錯(cuò),又去參加另外一個(gè)課程,這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi),也很難保證有好的培訓(xùn)效果。
四、選擇培訓(xùn)師
這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評(píng)估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn),要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師的知識(shí)含量必須豐富,非常有個(gè)人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)比較高,最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師,也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時(shí)間、資源的浪費(fèi)。如果是知識(shí)方面的培訓(xùn),選擇演講型培訓(xùn)師即可,因?yàn)閭魇谥R(shí)時(shí),只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。
五、培訓(xùn)的執(zhí)行
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓(xùn)教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設(shè)備的調(diào)試,培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。
關(guān)于培訓(xùn)制度
培訓(xùn)制度是為了配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力
培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1)制定、修改全企業(yè)培訓(xùn)制度;
2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7)管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓(xùn)效果;
10)研擬其他人才開發(fā)方案
各部門權(quán)責(zé)
1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2)制定部門專業(yè)課程的`培訓(xùn)大綱;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
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