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企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

時(shí)間:2022-03-27 14:16:16 員工培訓(xùn) 我要投稿
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企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

  許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的方法有哪些?下面是愛匯小編給大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)的方法,供大家閱讀!

企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

  企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

  (1)操作示范法。

  職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法,適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法,一般由部門經(jīng)理或管理員主持,由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員,以現(xiàn)場向受訓(xùn)人員簡單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范,然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí),經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達(dá)到運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo),隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥,培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行,以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

  (2)主題式培訓(xùn)法。

  就是按照企業(yè)需求,圍繞培訓(xùn)目的(主題),緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案,通過組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源,為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù),解決具體問題,滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要,結(jié)合企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì),解決企業(yè)實(shí)際問題,并推動(dòng)企業(yè)展開一系列行動(dòng),解決企業(yè)具體問題,提升企業(yè)績效。主題式培訓(xùn)通過系統(tǒng)的企業(yè)需求研究,中科研顧問以專業(yè)的角度,為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動(dòng)實(shí)施,指導(dǎo)企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升績效、解決問題。

  (3)多媒體視聽法。

  運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應(yīng)用,許多企業(yè)的外語培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段,并取得了較好的效果。除了外語培訓(xùn),有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶,選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。

  (4)網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法。

  適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人,網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇,價(jià)格也相對(duì)便宜。

  (5)案例研討法。

  一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法,與討論法不同點(diǎn)在于:通過研討不單是為了解決問題,而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問題的分析判斷及解決能力。在對(duì)特定案例的分析、辯論中,受訓(xùn)人員集思廣益,共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見,有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用,建立一個(gè)有系統(tǒng)的思考模式。同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認(rèn)識(shí)與新原則。

  (6)師徒式培訓(xùn)法。

  又稱現(xiàn)場個(gè)別培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場個(gè)別培訓(xùn)是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。做法是,受訓(xùn)人員緊跟在有經(jīng)驗(yàn)的老職工后面,一邊看,一邊問,一邊做幫手,來學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中,這種師傅帶徒弟的個(gè)別培訓(xùn)方法仍在運(yùn)用。然而,企業(yè)的培訓(xùn)部必須對(duì)采用師徒式培訓(xùn)方法的崗位做有效的培訓(xùn)組織指導(dǎo),才能確保培訓(xùn)獲得良好的效果。

  組織現(xiàn)場個(gè)別培訓(xùn)的四個(gè)步驟:(1)準(zhǔn)備。制訂工作任務(wù)表與工作細(xì)則,確定培訓(xùn)目標(biāo),讓受訓(xùn)人員作好準(zhǔn)備以及挑選培訓(xùn)員;(2)傳授。培訓(xùn)員以工作細(xì)則為基準(zhǔn),與受訓(xùn)員一起討論工作中應(yīng)該做些什么,然后講解工作應(yīng)該怎樣做,接著就工作步驟與方法進(jìn)行示范;(3)練習(xí)。受訓(xùn)員對(duì)工作熟悉后,開始獨(dú)立操作。練習(xí)中培訓(xùn)員在一旁作適當(dāng)輔導(dǎo),對(duì)準(zhǔn)確動(dòng)作予以肯定與贊揚(yáng),為改進(jìn)動(dòng)作提出建議;(4)跟蹤觀察。在受訓(xùn)員獨(dú)立工作后,培訓(xùn)員仍將繼續(xù)對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行觀察,井提供明確的支持與反饋,使受訓(xùn)員對(duì)培訓(xùn)保持一種積極的態(tài)度。

  (7)游戲培訓(xùn)法。

  當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)訓(xùn)練法,培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較,管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)。案例研討法的結(jié)果,受訓(xùn)人員會(huì)在人為設(shè)計(jì)的理想化條件下,較輕松地完成決策。而管理游戲法則因游戲的設(shè)計(jì)使學(xué)員在決策過程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在,需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練,運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究,采取必要的有效辦法去解決問題,以爭取游戲的勝利。

  (8)咨詢式培訓(xùn)法。

  咨詢式培訓(xùn)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,咨詢式培訓(xùn)通過全面深入的互動(dòng)溝通及管理現(xiàn)狀研究,準(zhǔn)確把握企業(yè)的實(shí)際情況,全面分析企業(yè)存在的主要問題及問題的本質(zhì)原因,提供針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案,通過測評(píng)式培訓(xùn)、推進(jìn)式培訓(xùn)、案例互動(dòng)培訓(xùn)及跟進(jìn)輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持,提供切實(shí)可行的解決方案,解決企業(yè)的實(shí)際問題,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

  (9)討論法。

  對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培訓(xùn)方法,其目的是為了解決某些復(fù)雜的問題,或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通,謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓(xùn),必須由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會(huì)的主持人,對(duì)討論會(huì)的全過程實(shí)施策劃與控制。參加討論培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)一般不宜超過25人,也可分為若干小組進(jìn)行討論。討論法培訓(xùn)的效果,取決于培訓(xùn)員的經(jīng)驗(yàn)與技巧。討論會(huì)的主持人,要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言,引導(dǎo)學(xué)員自由發(fā)揮想象力,增加群體培訓(xùn)的參與性;還要控制好討論會(huì)的氣氛,防止討論偏離主題;通過分階段對(duì)討論意見進(jìn)行歸納小結(jié),逐步引導(dǎo)學(xué)員對(duì)討論結(jié)果達(dá)成比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。適用于以研究問題為主的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)培訓(xùn)員的技巧要求很高。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)員要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)討論主題進(jìn)行分析準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)方案時(shí)要征集學(xué)員的意見。受訓(xùn)員應(yīng)事先對(duì)討論主題有認(rèn)識(shí)并有所準(zhǔn)備。在討論過程中,要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段,培訓(xùn)員的口頭表達(dá)與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問題。

  (10)課堂演講法。

  也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中,經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn),適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場地可選用教室、餐廳或會(huì)場,教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng),教學(xué)時(shí)間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對(duì)課題有深刻的研究,并對(duì)學(xué)員的知識(shí)、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通,用問答形式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。其次,授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)可實(shí)施于多名學(xué)員,不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。其缺點(diǎn)是由于在表達(dá)上受到限制,因此受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn),只能從講授者的演講中,做被動(dòng)、有限度的思考與吸收。適宜于對(duì)本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。

  (11)職位扮演法。

  又稱角色扮演法,也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對(duì)象為實(shí)際操作或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了解,在職位扮演法訓(xùn)練中,受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的.對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的工作環(huán)境,以獲得更好的培訓(xùn)效果。采用職位扮演法培訓(xùn)時(shí),扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限,其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察,對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式,對(duì)其姿勢、手勢、表情和語言表達(dá)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以達(dá)到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換,這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機(jī)會(huì)參加模擬訓(xùn)練。

  (12)咨詢式培訓(xùn)法。

  顧名思義是重在咨詢而不是培訓(xùn),這種培訓(xùn)方式的運(yùn)用是要求圍繞著一個(gè)主題或方面,內(nèi)容事先不一定十分明確,對(duì)培訓(xùn)師的要求十分高,培訓(xùn)師必須是在這一方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家,不僅精通理論,更有著非常豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和造詣。這樣的培訓(xùn)并要求事先對(duì)問題有比較好的明確,如果受訓(xùn)者提不出問題,或者對(duì)問題把握不準(zhǔn),那么這樣的培訓(xùn)效果就會(huì)大打折扣。咨詢式培訓(xùn)的結(jié)果不一定是達(dá)成現(xiàn)成的觀點(diǎn),而是掌握思考問題的方式并掌握解決問題的能力,許多企業(yè)管理方面的培訓(xùn)正逐漸采用這種培訓(xùn)形式,效果比較好,甚至于一次培訓(xùn)帶來的直接收獲大大超過其他培訓(xùn)。

  (13)內(nèi)部“上級(jí)”輔導(dǎo)法。

  企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。“上級(jí)”們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新加入的員工,即使是看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,發(fā)現(xiàn)問題,要馬上“現(xiàn)場”糾正,拖得時(shí)間越長,糾正效果越差。有時(shí),一頓午飯時(shí)的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的。“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司,很多敏感話題就可以談。“上級(jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入;“學(xué)生”得到的是“一對(duì)一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的能力提升。

  (14)現(xiàn)場培訓(xùn)法。

  是指根據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方面的培訓(xùn),可以同時(shí)應(yīng)用多種培訓(xùn)方式綜合應(yīng)用,我國企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場類的培訓(xùn),這種培訓(xùn)的效果最直接最有用,不是光講解可以達(dá)到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達(dá)國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn),把它看作是提升員工實(shí)際技能的必須手段,反觀中國的企業(yè),經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆,講起來頭頭是道做起來一竅不通,沒法落實(shí)在具體的工作中。

  (15)專門指導(dǎo)培訓(xùn)法。

  也是個(gè)別培訓(xùn)的方法之一,類似師徒式培訓(xùn)法,在受訓(xùn)員對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行摸索的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)員針對(duì)其工作情況和特殊的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。

  (16)閱讀書籍法。

  雖然沒有互動(dòng)性,但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍,需要花一些工夫?梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹,加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是,一定要盡可能看原著。另外,如果總讀第二手、第三手的著作簡介,表面上是吃了一頓經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快餐,其實(shí)是丟掉了精華。

  企業(yè)培訓(xùn)員工步驟

  一、確定培訓(xùn)課程

  要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個(gè)人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會(huì)產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時(shí),切忌因?yàn)?ldquo;感覺”某課程不錯(cuò)就參加。

  二、選擇培訓(xùn)方式

  這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識(shí)方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識(shí)方面的,采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時(shí)下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動(dòng)輒幾百人,如果是知識(shí)方面的'培訓(xùn)倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動(dòng)式的練習(xí),所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn),就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說,如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。

  三、確定培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)時(shí)間的選擇也是在整個(gè)培訓(xùn)過程中必須有一個(gè)準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計(jì)劃。最好在培訓(xùn)前一個(gè)月確定,準(zhǔn)備時(shí)間越充分,培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計(jì)劃性,今天聽說某課程不錯(cuò),就馬上參與某個(gè)課程,明天聽說某課程不錯(cuò),又去參加另外一個(gè)課程,這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi),也很難保證有好的培訓(xùn)效果。

  四、選擇培訓(xùn)師

  這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評(píng)估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn),要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師的知識(shí)含量必須豐富,非常有個(gè)人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓(xùn)費(fèi)用相對(duì)比較高,最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師,也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時(shí)間、資源的浪費(fèi)。如果是知識(shí)方面的培訓(xùn),選擇演講型培訓(xùn)師即可,因?yàn)閭魇谥R(shí)時(shí),只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。

  五、培訓(xùn)的執(zhí)行

  培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓(xùn)教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設(shè)備的調(diào)試,培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。

  世界名企培訓(xùn)員工的培訓(xùn)法

  許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。借鑒這些世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),對(duì)于我們培訓(xùn)員工,打造人才隊(duì)伍,不無益處。那么,世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢?

  IBM :"魔鬼"訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖,將素質(zhì)教育日;

  有人稱IBM的新員工培訓(xùn)是"魔鬼訓(xùn)練營",因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓(xùn)外,IBM所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個(gè)月的"魔鬼"訓(xùn)練,內(nèi)容包括:了解IBM內(nèi)部工作方式,了解自己的部門職能;了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù);專注于銷售和市場,以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)IBM怎樣做生意,以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表達(dá)技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務(wù)和責(zé)任。之后,負(fù)責(zé)市場和服務(wù)部門的`人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  事實(shí)上,在IBM培訓(xùn)從來都不會(huì)停止。在IBM,不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué),總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等,龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高,是IBM培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪,IBM可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí),IBM肯定會(huì)非常歡迎。

  IBM非常重視素質(zhì)教育,基于此,IBM設(shè)置了"師傅"和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色,將素質(zhì)教育日;C總(gè)新員工到IBM都會(huì)有一個(gè)專門帶他的"師傅".而培訓(xùn)經(jīng)理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位。

  西門子: 新人培訓(xùn),幫你"導(dǎo)入";老員工培訓(xùn),心中有數(shù)

  西門子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)"導(dǎo)入計(jì)劃",以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn),時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。

  除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn),西門子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。西門子深信員工的知識(shí)、技能和對(duì)工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎(chǔ)。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學(xué)院。該學(xué)院的

  培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn),真正做到了心中有數(shù)。

  英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持

  英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,比如上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴",新員工不方便問經(jīng)理的隨時(shí)都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,第一周,第二周,第一個(gè)月,第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個(gè)去做,公司也會(huì)隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間,會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外,公司會(huì)有意安排許多一對(duì)一的會(huì)議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的交流,尤其是和高層經(jīng)理的面談,給了新員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

 

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