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業(yè)務(wù)員怎樣開發(fā)市場
市場業(yè)務(wù)銷售是企業(yè)中最辛苦的崗位，現(xiàn)在大多數(shù)情況是銷售人員每天忙于開發(fā)新客戶，那么業(yè)務(wù)員怎樣開發(fā)市場呢。下面是愛匯小編給大家整理的業(yè)務(wù)員怎樣開發(fā)市場，供大家閱讀!
業(yè)務(wù)員開發(fā)市場的技巧
一、業(yè)務(wù)員需要敏銳的嗅覺
和客戶溝通時只從客戶表面的反應(yīng)做判斷，往往正確率很低，而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音，發(fā)覺客戶表面背后真正的意圖與想法，往往成功的關(guān)鍵就在這里。這就要鍛煉出能夠洞察細節(jié)，逆向思考的能力。
二、開發(fā)市場業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)
現(xiàn)在的社會已經(jīng)不是單靠出體力就可以賺錢的時代了，一些銷售人員認為提高業(yè)績就是要靠兩條腿，其實這種想法的結(jié)果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那并不豐厚的辛苦錢，職務(wù)也很難有提升的機會。
而一個優(yōu)秀的.銷售人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，除學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識外，還必須吸取綜合的新知識、新信息，做到與時俱進。其實很多時候一筆業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵不僅是靠努力與專業(yè)知識，有時往往是綜合的知識幫了你的大忙。
三、業(yè)務(wù)員需要重視決策者身邊的人
助理、秘書等一些決策者身邊親近的人雖然沒有決策權(quán)，但卻有很強的決策影響力，甚至業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵都是由這些人決定的，這些人是決策者的親信，決策者會參考這些人的意見，得罪、輕視或因為覺得已經(jīng)與決策者經(jīng)建立了聯(lián)系而忽視這些人，那么結(jié)果可能是這些人成為你業(yè)務(wù)失敗的主要原因。
四、開發(fā)市場需要專一的維護、溝通
逢年過節(jié)或逢重大活動時銷售人員會發(fā)一些邀請或問候的電子郵件給客戶，因為客戶眾多，為了節(jié)約時間通常是采取郵件群發(fā)，但這樣的郵件效果卻是很差的，因為主流郵箱會把大部分群發(fā)的郵件視為垃圾郵件而擯棄。
不區(qū)分年齡、性別、身份等個體差異因素采用郵件群發(fā)也顯得對客戶不夠重視。
節(jié)日時給客戶發(fā)送短消息也是如此，大多是找一條祝福短信群發(fā)給所有客戶，客戶收到這樣的短信心里也清楚，自然不會重視�，F(xiàn)在很多新型手機也有了群發(fā)短信防火墻功能，會把群發(fā)短信自動當(dāng)作垃圾短信而拒收。
正確的做法是針對不同客戶"量身定做"郵件或短信，如果是相對陌生的客戶或初次聯(lián)系的客戶不僅要如此，設(shè)置一個吸引人的主題也是很有作用的。這些做法看似多花了一些時間，卻可以帶來意想不到的收獲。
五、業(yè)務(wù)員最佳客戶拜訪方式
現(xiàn)在很流行"陌拜"，通常認為，人怕見面，樹怕扒皮，見了面比打拜訪電話成功率要高，但實際情況卻是陌生拜訪很難找到對方負責(zé)人，一天下來疲憊不堪，也只能平均拜訪3--5個客戶(根據(jù)行業(yè)不同數(shù)量也有所差異)，而成功率還低于電話拜訪。
電話拜訪一天至少可以打50個電話，方式靈活，更容易找到負責(zé)人。而陌生拜訪失敗時的挫折感遠高于電話拜訪失敗時所受的挫折感，因為，兩者的代價與心理狀態(tài)不同。陌生拜訪失敗時斗志與自信心會受到嚴重的打擊，所以，先通過電話、郵件等方式與對方建立了聯(lián)系，至少摸清了對方是否有需求、負責(zé)人是誰等情況后在登門拜訪才是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>
六、業(yè)務(wù)員開發(fā)市場需要執(zhí)著
99℃+1℃才是開水，但很多人往往是功敗垂成，在努力到80%、90%甚至99%時放棄了，其實離成功僅一步之遙，這時就是看誰能堅持到最后，誰更執(zhí)著。當(dāng)你要放棄的時候想一想：別人這個時候也要放棄了，而你再堅持一下，就會超過別人，獲得成功。
在體育界這種思維成就了無數(shù)世界冠軍，而在市場銷售領(lǐng)域也是如此，執(zhí)著是一個優(yōu)秀銷售人員首先應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。
七、業(yè)務(wù)員開發(fā)市場需要有自信
信心是每個人都有的，也是每個人最容易失去的，對于一個行走于艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產(chǎn)品沒有信心，還能指望客戶相信你和你的產(chǎn)品嗎?當(dāng)你要去說服一個客戶前，先徹底說服自己，否則結(jié)果只能是失敗。
八、業(yè)務(wù)員開發(fā)市場需要熱情
一個銷售人員如果沒有對工作的熱情，基本可以斷定結(jié)果100%會以失敗告終。因為市場開發(fā)不僅是單純的理性說服，更需要一種感染力，優(yōu)秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶，這對達成交易很有幫助。
反之，沒有工作熱情，只是把這份工作當(dāng)一份苦差使來做，板著面孔或疲憊的樣子，這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。
市場的種類
一、按市場的主體不同來分類
(一)、按購買者的購買目的和身份來劃分
消費者市場
生產(chǎn)商市場――工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場
轉(zhuǎn)賣者市場――中間商市場
政府市場
(二)、按照企業(yè)的角色分
購買市場——企業(yè)在市場上是購買者，其購買生產(chǎn)要素。
銷售市場——企業(yè)在市場上是銷售者，出售自己的`產(chǎn)品。
(三)、按產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況(即市場上的競爭狀況)分
完全競爭市場
完全壟斷市場
壟斷競爭市場
寡頭壟斷市場
二、按消費客體的性質(zhì)不同分――按照交易對象的不同來劃分
(一)、按交易對象的最終用途來分類
生產(chǎn)資料市場
生活資料市場
(二)、按交易對象是否具有物質(zhì)實體來分類
有形產(chǎn)品市場
無形產(chǎn)品市場
(三)、按交易對象的具體內(nèi)容不同來分類
商品市場、技術(shù)市場、勞動力市場、金融市場、信息市場
(四)、按人文標(biāo)準(zhǔn)分：
婦女市場、兒童市場、老年市場
(五)按地理標(biāo)準(zhǔn)(空間標(biāo)準(zhǔn))分：按市場的地理位置或商品流通的區(qū)域
國內(nèi)市場：北方市場、南方市場、沿海市場、……
國際市場：國別市場和區(qū)域市場
(六)、按市場的時間標(biāo)準(zhǔn)不同來分類
現(xiàn)貨市場
期貨市場
市場的特點
市場是社會分工和商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。同時，市場在其發(fā)育和壯大過程中，也推動著社會分工和商品經(jīng)濟的進一步發(fā)展。市場通過信息反饋，直接影響著人們生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、以及上市時間、產(chǎn)品銷售狀況等;聯(lián)結(jié)商品經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)、供、銷各方，為產(chǎn)、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件，以此實現(xiàn)商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者各自的經(jīng)濟利益。
基本特征
統(tǒng)一
意義：不僅使消費者在商品的'價格、品種、服務(wù)上能有更多的選擇，也使企業(yè)在購買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時有更好的選擇。
開放
意義：一個開放的市場，能使企業(yè)之間在更大的范圍內(nèi)和更高的層次上展開競爭與合作，促進經(jīng)濟發(fā)展。
競爭
競爭是指各經(jīng)濟主體為了維護和擴大自己的利益而采取的各種自我保護的行為和擴張行為，努力在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)、品種等方面創(chuàng)造優(yōu)勢。
意義：充分的市場競爭，會使經(jīng)濟活動充滿生機和活力。
有序
要完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系。
意義：市場有序性能保證平等競爭和公平交易，保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
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