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面試的特點(diǎn)有什么
人力資源作為企業(yè)的核心競爭力，其最初也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)便是面試招聘，所以說面試是人才進(jìn)入企業(yè)的關(guān)鍵“閘口”。下面是小編為大家收集的面試的特點(diǎn)有什么，歡迎閱讀與收藏。
面試的特點(diǎn)有什么
一、面試以談話和觀察為主要工具
談話是面試過程中的一項(xiàng)主要工具。在面試過程中，作為主考官，主要向應(yīng)試者不斷地提出各種問題;作為應(yīng)試者，主要是針對主考官提出的問題進(jìn)行回答。在面試過程中，主考官正確地把握問題技巧十分重要。他不僅可以直接地起到有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)的作用，而且對于駕馭面試進(jìn)程，凈化面試主題，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。比如利用應(yīng)試者的擅長之處，提出一些啟發(fā)性問題，調(diào)動其作進(jìn)一步思索，展示其才華;當(dāng)應(yīng)試者回答問題文不對題時(shí)，可利用提問控制或調(diào)整話題，當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補(bǔ)充性的追問，形成一個(gè)“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐、引發(fā)新的意外收獲，轉(zhuǎn)移到下一個(gè)話題都有益處。
觀察是面試過程中的另一項(xiàng)主要工具。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺和聽覺。
運(yùn)用視覺主要是觀察應(yīng)試者的非語言行為，它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有兩個(gè)方面:一是面部表情的觀察，二是身體語言的觀察。
在面試過程中，聽覺的功用也十分重要。在面試過程中，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者的談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵實(shí)質(zhì)之處。對應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者，多為性格急躁者;愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。
二、面試是一個(gè)雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可以借此機(jī)會了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以說，面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值的信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己所關(guān)心所需要的信息。
三、面試內(nèi)容的靈活性
面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定
例如，有兩位應(yīng)試者同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，另一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大本畢業(yè)生。那么在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作中的有關(guān)情況，對后者，則應(yīng)側(cè)重了解其對專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)情況。
2.面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定
不同的工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的有關(guān)考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對象，還是其任職資格條件，都存在著很大差別。因此，其面試的考察內(nèi)容和考察形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。
3.面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定
面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照。但這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，一問到底，毫無變化，而是要根據(jù)應(yīng)試者回答某一問題的情況，來決定下一個(gè)問題問什么?怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。
總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時(shí)“有的放矢”、“不打無準(zhǔn)備之仗”，又要因人因“事”(崗位)而異，靈活掌握;既要讓應(yīng)試者充分表現(xiàn)自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者信馬游韁、海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制，半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。
四、面試對象的單一性
面試的形式雖然有單獨(dú)面試和集體面試兩種。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場之中，但主考官不是同時(shí)面向所有的應(yīng)試者，而一般是逐個(gè)提問逐個(gè)測評，即使在面試中引入辯論、討論，評委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。這是因?yàn)槊嬖嚨膯栴}一般要因人而異，測評的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會相互干擾。
五、面試時(shí)間的持續(xù)性
面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別是面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開，而是逐個(gè)地持續(xù)進(jìn)行。筆試是不論報(bào)考人數(shù)的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行，甚至不受地域的限制。例如每年七月的高考，盡管報(bào)考人數(shù)數(shù)百萬，且分布在全國幾十個(gè)省、市、自治區(qū)，均可根據(jù)事先編制好的試卷在同一時(shí)間內(nèi)完成對所有報(bào)考人員的考試。這是因?yàn)楣P試的內(nèi)容有統(tǒng)一性，且側(cè)重于知識考察，考察內(nèi)容具體，答案客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性較小。
面試則不同，首先，面試是因人而異，主考官提出問題，應(yīng)試者針對問題進(jìn)行回答。考察內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要考察其儀態(tài)儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。其次，面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無法在同一時(shí)間進(jìn)行。第三，每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間，不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對所提問題，對答如流，闡述清楚，主考官很滿意，在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)試者對某些問題回答不清楚，需進(jìn)一步追問，或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長面試時(shí)間。
六、面試交流的直接互動性
與筆試、心理測驗(yàn)等人員甄選方式不同，面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)，與主考官的評判是直接相連的，中間沒有任何中介轉(zhuǎn)換形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對面進(jìn)行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測驗(yàn)中，一般對命題人、評分人嚴(yán)加保密，不讓應(yīng)試者知道。面試的這種直接性提高了主考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實(shí)性。
七、面試的平等性
在傳統(tǒng)的觀念中，面試的雙方似乎總是不平等的。主考官總是掌握著主動權(quán)，他有權(quán)選擇要或者不要你。在這樣的壓力下，面試者總是抱著被選擇的心態(tài)，爭取自己的最佳表現(xiàn)，以得到面試方的賞識。于是，常�？梢栽诿嬖嚞F(xiàn)場看到這樣的現(xiàn)象:“就像小學(xué)生一樣--腰背挺直，表情要嚴(yán)肅，態(tài)度要認(rèn)真，從不插話。”(這是大多數(shù)用人單位對應(yīng)聘人員的描述)
那么，如此小心翼翼的面試是否就能取得良好的效果呢?很遺憾，答案是否定的。在面試中，展現(xiàn)自己的個(gè)性，真誠自信應(yīng)對，和主考官之間形成一種平等的對話，這才是一個(gè)成功的面試者正確的做法。
過分拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)結(jié)巴巴的講話，夸張恭維的語言，不吭一聲的表現(xiàn)，這既是對自身的否定，也是對面試方不夠尊重的表現(xiàn)。不要以為態(tài)度拘謹(jǐn)就說明你誠實(shí)可靠，不吭一聲就說明你聽從領(lǐng)導(dǎo)，順著主考官的話頭回答問題就能被錄用。如果你一開始就把主考官當(dāng)做一座只可仰止的高山，讓你自己站在他的山腳下，那么，你永遠(yuǎn)不可能到達(dá)山頂。記住:只有站在世界上最高的山頂，你才能看到世界上最美的風(fēng)景。
所以，當(dāng)主考官問你“你對我們單位的看法如何”時(shí)，你大可以在說了優(yōu)點(diǎn)后再說些缺點(diǎn)。當(dāng)你被問到“你有什么問題要問嗎?”時(shí)，千萬不要紅著臉不吭一聲或者咕噥一句“沒，我沒什么要問的�！蹦阋竽懙靥岢瞿阕约旱膯栴}，比如“為什么這個(gè)職位會空缺?”“你希望中的應(yīng)聘者是什么樣的?”“貴單位的發(fā)展?jié)摿τ卸啻?”等等類似的問題。
人生其實(shí)就是選擇和被選擇。所以，面試時(shí)被主考官選擇的同時(shí)，其實(shí)也是在選擇主考官以及主考官所代表的單位。大家是平等的。所以，請相信:平等的對話以后，就會是平等的結(jié)局。
面試的主意趨向
形式的豐富化
面試早已突破那種兩個(gè)人面對面，一問一答的模式，而呈現(xiàn)出豐富多彩的形式。從單獨(dú)面試到集體面試、從一次性面試到分階段面試，從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試，從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。
程序的結(jié)構(gòu)化
以前對面試的過程缺乏有效地把握，面試的隨意性大，面試效果也得不到保證。目前許多面試的操作過程已逐步規(guī)范起來。從主考官角度，面試的起始階段、核心階段、收尾階段要問些什么、要注意些什么，事先一般都有一個(gè)具體的方案，以提高對面試過程和面試結(jié)果的可控性。
提問的彈性化
以前許面試基本等同于口試，主考官提出的問題一般都事先擬定好，應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道題來回答即可，主考官不再根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答情況提出新問題。主考官評定成績僅依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案，僅看回答內(nèi)容的正確與否，實(shí)際上這只不過是筆試簡單地口述形式而已。
現(xiàn)在面試中主考官問題的提問雖源于事先擬定的思路，但卻是適應(yīng)面試過程的需要而自然提出的，前后問題是自然相接的，問題是圍繞測評的情景與測評的目的而隨機(jī)出現(xiàn)的。最后的評分不是僅依據(jù)內(nèi)容的正確與否，還要綜合總體行為表現(xiàn)及整個(gè)素質(zhì)狀況評定，充分體現(xiàn)了因人施測與發(fā)揮主考官主觀能動性的特點(diǎn)。
面試結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化
以前面試的評判方式與評判結(jié)果沒有具體要求，缺少可比性。近年來面試結(jié)果的處理逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，基本上趨于表格式、等級標(biāo)度與打分形式等。
面試測評內(nèi)容的全面化
面試的測評內(nèi)容已不僅限于儀表舉止、口頭表達(dá)、知識面等，現(xiàn)已發(fā)展到對思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動機(jī)、進(jìn)取精神、身體素質(zhì)等全方位的測評。且由一般素質(zhì)為測評依據(jù)發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù)，包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)在內(nèi)的綜合測評。
面試考官的內(nèi)行化
以前面試主要由組織部門的人專門主持，后來實(shí)行組織人事部門、具體用人部門和人事測評專家共同組成面試考評小組。
許多單位實(shí)行用人部門人員培訓(xùn)面試測評技術(shù)。人事部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識，并進(jìn)行面試前的集中培訓(xùn)，面試考官的素質(zhì)有了很大提高。面試考官的素質(zhì)對于提高面試的有效性、保證面試的質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
面試時(shí)的規(guī)范要求
結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵
所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間的交流來進(jìn)行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。正因?yàn)槿绱�，結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施過程更為規(guī)范，面試結(jié)果也更為客觀、公平、有效。
了解結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵和特點(diǎn)，對于應(yīng)考者更好地發(fā)揮自己的水平無疑是有利的。
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
2.面試的實(shí)施過程對所有的應(yīng)考者相同
3.面試評價(jià)有規(guī)范的、可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
5.結(jié)構(gòu)化面試兼具面試與筆試的優(yōu)點(diǎn)
總而言之，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來看，結(jié)構(gòu)化面試的測量效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
解析面試官的心理特點(diǎn)
最初印象和負(fù)面加重傾向
國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬�、面試開始時(shí)的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示
這里所說的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力。考官的雇傭壓力對應(yīng)聘者來說是個(gè)機(jī)會。有人曾作過實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對應(yīng)聘者面試的評價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒，甚至主動引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如，他們會說：“在外語上，你應(yīng)該沒有什么問題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會這么赤裸裸，而是會有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。
賞心悅目
這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對52名人力資源專家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專家通過觀看以前進(jìn)行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個(gè)專家中有23人邀請這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動作，表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個(gè)專家中沒有一個(gè)人請他參加下一輪面試。
首先，建立正確的價(jià)值觀和生活觀，以誠懇的態(tài)度待人。履歷可以事先撰寫，但是求職者面試時(shí)的臨場反應(yīng)是很難提前準(zhǔn)備的。所以求職者平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。在面試中，始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待出現(xiàn)的各種狀況。這樣，即使你當(dāng)時(shí)沒有被錄取，也不會感到有所遺憾。
第二，充分凸現(xiàn)你的獨(dú)特之處。包括你的專業(yè)資質(zhì)，你的綜合競爭力和獨(dú)一無二的經(jīng)歷。如果你沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是你有通過專業(yè)資質(zhì)考試的證書，這無疑會為你的面試起到加分的效果。一張合格的職業(yè)證書說明你經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練，可以為求職者贏得更多的信賴。
綜合競爭力包括你的外語能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和你以往的工作經(jīng)歷。美商企業(yè)和科技類企業(yè)都會在面試前進(jìn)行英語聽力測驗(yàn)和閱讀測驗(yàn)，或者在面試中加入口語測試。同時(shí)，現(xiàn)在大部分的企業(yè)都要求應(yīng)聘者能熟練運(yùn)用電腦，以提高工作效率。所以，求職者務(wù)必加強(qiáng)自己在這兩方面的實(shí)踐能力。
對于大學(xué)畢業(yè)生來說，你的工作經(jīng)歷就包括了打工或?qū)嵙?xí)時(shí)所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)。比如你應(yīng)征的是市場營銷工作，你就可以將以前打工時(shí)當(dāng)推銷員的經(jīng)歷作為佐證。此外，對于大學(xué)畢業(yè)生而言，你所參加的社會活動，也能向面試者反映出你的企劃和執(zhí)行能力，并由你在組織中的角色反映出你的人際互動模式和工作型態(tài)。所以，自己的獨(dú)特之處所帶來的優(yōu)勢，應(yīng)該是求職者在面試中加以突出，并向面試者明示的部分。
第三，充分了解自己將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，適才適所最重要。在面試中，求職者不僅要消除面試者的疑問，更重要的是，求知者要充分地了解自己將要加盟的公司，將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ靼男┚唧w事務(wù)。如果事先不能獲得有關(guān)公司情況的詳細(xì)資料，可以在面試中通過提問來獲得有關(guān)的印象，并由此作出判斷。
許多企業(yè)在面試中會加入性向測試，以了解求職者的個(gè)性和工作適應(yīng)度。但是很多求職者誤將性向測試當(dāng)作考試，全力迎合題目，造成測試結(jié)果和個(gè)人特質(zhì)完全不符。不但企業(yè)誤判，也對個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展造成損失。
最后，向面試者強(qiáng)調(diào)你的職業(yè)發(fā)展動機(jī)和專業(yè)素養(yǎng)。一旦有機(jī)會，求職者應(yīng)該向面試者詢問，他們對員工有哪些培訓(xùn)計(jì)劃。一方面可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理理念，另一方面，可以向面試者表明，你在某一領(lǐng)域有長期發(fā)展的打算，你有希望不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的愿望。尤其是對于大學(xué)畢業(yè)生而言，企業(yè)認(rèn)為無論是工作技能，專業(yè)知識與人際網(wǎng)絡(luò)，他們都必須重新學(xué)習(xí)和建立，開放的學(xué)習(xí)精神可以讓他們彌補(bǔ)工作技能上的不足。如果可能的話，求職者還應(yīng)當(dāng)對所應(yīng)征的行業(yè)提出自己的見解。無論對現(xiàn)狀的分析，還是對趨勢的預(yù)言，都是向面試者表明你一直在關(guān)注這個(gè)行業(yè)，你是這個(gè)行業(yè)的專家。
適當(dāng)?shù)幕卮鸹蜻m當(dāng)?shù)奶釂�，都會讓你在一場面試中勝出。此外，在面試過程中，保持適當(dāng)?shù)亩Y儀更是必不可少�？傊嬖囍皇敲總�(gè)求職者必須跨過的一道坎，如何能夠通過工作來滿足個(gè)人的需求，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，可能是職場人士要不斷考慮的一個(gè)問題。
面試指南
面試指南：從職位特點(diǎn)自述性格
面試時(shí)，面試官經(jīng)常會問到一個(gè)問題：“請簡單說一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)�！睂τ谶@個(gè)問題，網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略，有的畢業(yè)生直接套用，把“自己的優(yōu)缺點(diǎn)”流利地背誦出來。58求職助手提醒廣大畢業(yè)生，在回答此類問題時(shí)切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對性地回答。
面試官會從求職者的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷看求職者的“硬能力”，還要從性格、品行等方面考查求職者的“軟能力”，是否適合從事所聘崗位，是否能融入企業(yè)文化。面試官往往“閱人無數(shù)”，程式化的套路他們早已聽過無數(shù)次。求職者如果在回答問題時(shí)死記硬背，一定會被減分。與其在網(wǎng)上查找各種攻略，不如仔細(xì)研究一下崗位特點(diǎn)與基本要求。
求職者的性格優(yōu)點(diǎn)一定是這個(gè)崗位從業(yè)者的共同特點(diǎn)。比如數(shù)據(jù)分析崗位，需要從業(yè)者嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。兩個(gè)“硬能力”相當(dāng)?shù)娜�，面試官保證更傾向于做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�。那么，求職者就�?yīng)該突出自己性格中這方面的優(yōu)勢，可以向面試官介紹自己做事時(shí)抱著特別審慎的態(tài)度，遇到事情不會馬上做出判斷，而是仔細(xì)考察、確定之后再做決定。如果是會計(jì)職位，一定要突出細(xì)致、認(rèn)真的性格優(yōu)點(diǎn)。銷售職位則要突出自己善于溝通、具有親和力、百折不撓的優(yōu)點(diǎn)。
性格缺點(diǎn)則截然相反，一定不能是戳到職位要害的致命缺點(diǎn)，可以是與職位不相關(guān)的方面。比如，求職者應(yīng)聘編輯崗位，可以說自己對數(shù)字不敏感，對于統(tǒng)計(jì)表、調(diào)查數(shù)據(jù)等需要反復(fù)核對，才能放心確保無誤�；蛘邔τ�(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備操作不擅長，經(jīng)常需要同事的幫忙。
個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)這類問題，現(xiàn)在面試官又變換了很多提問方法。比如，讓求職者談?wù)勚車呐笥鸦蛘咭郧暗耐聦δ愕脑u價(jià)是什么;你認(rèn)為這個(gè)職位需要一個(gè)什么樣的人來擔(dān)任等。這些問法都萬變不離其宗，考查的還是求職者是不是這個(gè)崗位的最佳人選。這類問題的回答都應(yīng)該圍繞崗位特點(diǎn)和能力需求來一一作答。其實(shí)，想好這類問題，不但能回答面試官的問題，還對求職者以后真正從事工作大有幫助。
面試指南：情景面試面試談薪酬如何說話
應(yīng)聘人物：賀蓮
應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)主管
應(yīng)聘狀態(tài)：賀蓮在原來的工作單位，收入不菲。面對這個(gè)新東家，她迫切地想知道自己將來到底能拿多少錢。
應(yīng)聘現(xiàn)場：賀蓮剛做完簡單的自我介紹，就直接問考官：“請問貴公司的薪水是多少?”考官稍顯猶豫后，還是回答了她的問題�？墒�，考官隨后的提問明顯進(jìn)入了程序化，并且很快地告訴她，她不太適合公司的要求。
主考官點(diǎn)評：在面試中詢問薪水，是應(yīng)聘者對自身的一種保護(hù)，但是應(yīng)該把握好提問的時(shí)機(jī)。如果連用人意向還沒達(dá)成，就提出薪水問題，難免讓人無法接受，尤其是在面試初期，主考官對應(yīng)聘者還沒了解多少，對方就迫不及待地提出薪水問題，這容易給考官留下急功近利的印象，很難讓考官信任。建議應(yīng)聘者在面試時(shí)，掌握好提問薪酬的時(shí)間和方式。首先，應(yīng)該讓用人單位了解你的情況，如果用人單位連你的個(gè)人素質(zhì)都不清楚，怎么能決定給你多少薪水呢?其次，提問的方式不要太過直接，可以循序漸進(jìn)地提出，以免讓考官措手不及;最后，不要用咄咄逼人的口氣，謙虛協(xié)商的語氣更容易讓人接受。
面試指南：面試常用職位英文短語
A responsible administrative position which will provide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.
負(fù)責(zé)管理的職位，該職位將提供挑戰(zhàn)和自由，使我能充分發(fā)揮我的進(jìn)取精神及創(chuàng)造能力。
An executive assistant position utilizing interesting, training and experience in office administration.
行政助理職位，能運(yùn)用辦公室管理方面的興趣，訓(xùn)練與經(jīng)驗(yàn)。
A position in management training programs with the eventual goal of participating in the management rank of marketing.
管理 培訓(xùn) 計(jì)劃方面的職務(wù)，最終目標(biāo)在參與市場管理層。
An entry-level position in sales. Eventual goal: manager of marketing department.
銷售方面的初級職位。最終目標(biāo)：銷售部門的經(jīng)理。
A position requiring analytical skills in the financial or investment field.
財(cái)務(wù)或投資領(lǐng)域需要運(yùn)用分析技巧的職務(wù)。
To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.
從當(dāng)見習(xí)會計(jì)開始，最后成為經(jīng)理。
An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.
會計(jì)部門的初級職務(wù)，最后能夠管理財(cái)務(wù)。
An entry-level position responsible for computer programming.
負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)程序的初級職務(wù)。
Administrative assistant to an executive where shorthand and typing skills will be assets.
高級管理人員的行政助理：將用上速記和打字技巧。
Responsible managerial position in human resources.
人力資源方面負(fù)責(zé)管理的職務(wù)。
A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.
外貿(mào)部門的職位，有機(jī)會晉升到該部門的經(jīng)理職務(wù)。
A position as a design engineer in an engineering department.
工程部門設(shè)計(jì)工程師的職位。
To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent companys branch abroad.
擔(dān)任多國公司的推銷員，期望在職位上有晉升并能分派到母公司的海外分公司去工作。
面試指南：接到電話面試后要做的十四件事
要得到任何一個(gè)職位，必須經(jīng)過面試這一關(guān)，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業(yè)生涯，當(dāng)你接到企業(yè)的面試通知電話后，應(yīng)該做什么呢?
一、接到面試通知電話時(shí)一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息，最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯(cuò)過機(jī)會可能就錯(cuò)失了。
二、上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。
三、公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
四、應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強(qiáng)。
五、在親友和人脈圈(包括獵頭)當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價(jià)值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接)，能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的�！坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
六、這里要說明的是，去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時(shí)，最好有個(gè)記錄，包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的，哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試，面試官是誰，面試內(nèi)容是什么，提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時(shí)，馬上查看一下。
七、如果是應(yīng)聘高管職位，最好能了解一下老板的相關(guān)背景和個(gè)性風(fēng)格等(一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關(guān))。筆者在面試獵頭職位候選人時(shí)，就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風(fēng)格，甚至成長背景等情況。
八、學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應(yīng)對的準(zhǔn)備。最好能做個(gè)模擬面試演練，在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場評判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。
這里要說明的是，一個(gè)簡要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。
九、除了專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如，營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機(jī)敏性;財(cái)會類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實(shí)操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力;行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度;而中高層管理類職位則側(cè)重認(rèn)知的高度、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)整合力等。
十、每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性傾向，有強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的，也有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當(dāng)做有針對性的表現(xiàn)。筆者在接到每一個(gè)獵頭單時(shí)，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責(zé)和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風(fēng)格與成長背景、對人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營與管理模式等。
十一、準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán))，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準(zhǔn)備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。
十二、估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對不要遲到，也不要太早到達(dá)，最好是提前5-10分鐘進(jìn)場。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，也要電話說明情況，請求諒解。
十三、一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來)，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。
十四、在綜合各種因素后認(rèn)為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。
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