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人力資源管理活動(dòng)包括哪些
隨著我國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén),實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),跨國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題日漸突出。以下是愛(ài)匯網(wǎng)小編整理的一些人力資源管理活動(dòng)包括哪些,有興趣的親可以來(lái)閱讀一下!
人力資源管理活動(dòng)包括哪些
1.人力資源規(guī)劃。這一過(guò)程是從最初的所謂人力規(guī)劃基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。人力資源規(guī)劃的宗旨是,將組織對(duì)員工數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于公司運(yùn)作的現(xiàn)狀與預(yù)測(cè),供給方面則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源量。內(nèi)部供給是近年來(lái)組織合理化目標(biāo)的體現(xiàn),涉及現(xiàn)有勞動(dòng)力及其待發(fā)揮潛力;外部供給取決于組織外的人員數(shù),受人口趨勢(shì)、教育發(fā)展以及勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等多因素影響。規(guī)劃活動(dòng)將概括出有關(guān)組織的人力需求,并為下列活動(dòng),如人員選拔、培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì),提供所需信息。
2.人員招聘。招聘之前,要做工作分析。在此過(guò)程中,要對(duì)某一崗位的員工職責(zé)作仔細(xì)分析,并做出崗位描述,然后確定應(yīng)聘該崗位的候選人應(yīng)具備的能力。應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的'招聘方式,如報(bào)紙廣告,職業(yè)介紹所、人才交流會(huì)等。
3.人員選拔。有多種方法,如求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等,可用于從應(yīng)聘人員中選擇最佳候選人。通常是第一步篩選后保留條件較合適者,應(yīng)聘者較少時(shí)這一步驟就不必要了。作選擇決定時(shí)需要一些輔助手段,即理想候選人標(biāo)準(zhǔn)。
4.績(jī)效評(píng)估。這是一種根據(jù)設(shè)定目標(biāo)評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的方法,但并未被廣泛接受。人事人員往往只參與制定程序,而過(guò)程的管理則通常留待部門(mén)經(jīng)理去完成。一般是在有關(guān)人員填寫(xiě)一系列表格,使有關(guān)部門(mén)對(duì)其最近一次面試(通常為一年)以來(lái)的業(yè)績(jī)有一個(gè)較好了解后,安排面試。業(yè)績(jī)可以用事先設(shè)定的指標(biāo)量化,其結(jié)果可用做對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),或在某些情況下,作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
5.培訓(xùn)。這一過(guò)程關(guān)系到建立何種培訓(xùn)體系,哪些員工可以參加培訓(xùn)等問(wèn)題。培訓(xùn)種類(lèi)多樣,從在職培訓(xùn)到由組織外機(jī)構(gòu)提供的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程,當(dāng)組織對(duì)核心員工在公司內(nèi)的發(fā)展有所計(jì)劃時(shí),培訓(xùn)與發(fā)展的關(guān)系就很顯而易見(jiàn)了,這種情況下管理人員總是努力使公司需要與個(gè)人事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
6.報(bào)酬與獎(jiǎng)懲。這項(xiàng)工作的范圍很廣,包括確定工資級(jí)別和水平,福利與其他待遇的制定,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施,以及工資的測(cè)算方法(如崗位工資,計(jì)件工資或績(jī)效工資等),各種補(bǔ)貼。
7.勞動(dòng)關(guān)系。涉及這一部分的環(huán)節(jié)包括與員工簽訂勞動(dòng)協(xié)議或雇用合同,處理員工與公司或員工之間可能出現(xiàn)的糾紛,制定員工的權(quán)利和義務(wù),按照勞動(dòng)法處理各類(lèi)員工問(wèn)題,制定員工投訴制度。人事主管還要針對(duì)與雇用立法有關(guān)的事項(xiàng)提供意見(jiàn),并應(yīng)熟知與法律條款適用性有關(guān)的實(shí)際問(wèn)題。
8.員工溝通與參與。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議等形式將有關(guān)信息傳達(dá)給員工,安排一定的方式使員工能對(duì)公司決策有所貢獻(xiàn)(如提出建議方案)。在特定環(huán)境中,協(xié)商也可歸入此類(lèi)活動(dòng)。目前,越來(lái)越多的公司采用團(tuán)隊(duì)式的管理方式,像質(zhì)量小組,這樣,員工有機(jī)會(huì)參與到與其工作相關(guān)的決策活動(dòng)中。
9.人事檔案記錄。員工的人事記錄通常由人事部門(mén)集中管理,這些記錄中包括最初的應(yīng)聘材料,和后續(xù)工作中添加的反映員工資歷、成績(jī)和潛力的資料。員工檔案是人事決策的一項(xiàng)重要依據(jù)。隨著計(jì)算機(jī)的普及,許多公司采用了人力資源管理信息系統(tǒng),用計(jì)算機(jī)來(lái)管理人事檔案資料。
人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)之間不是彼此割裂、孤立存在的,而是相互聯(lián)系、相互影響,共同形成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。
人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
從設(shè)計(jì)、宣傳到實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,很多工作單靠一家企業(yè)的人力資源部門(mén)是很難獨(dú)立完成的。這就需要人力資源部門(mén)開(kāi)展有效的內(nèi)部分工和外部合作工作(這也是人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)),對(duì)人力資源管理部門(mén)的職能進(jìn)行重新定位:
將人力資源管理部門(mén)的部分職能(如招聘、員工晉升和降級(jí)、績(jī)效考核等)進(jìn)行弱化,使之向直線(xiàn)管理部門(mén)回歸,由直接部門(mén)直接管理,重新整合于直接管理部門(mén)的一般管理之中。之所以強(qiáng)調(diào)回歸,是因?yàn)橄裾衅、員工晉升和降級(jí)、績(jī)效考核等職能最初屬直接管理部門(mén),后來(lái)是經(jīng)歷了從直線(xiàn)管理部門(mén)分離的過(guò)程才轉(zhuǎn)化為人力資源管理部門(mén)的職能。
將人力資源管理部門(mén)的某些職能進(jìn)行分化,使之進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。企業(yè)人力資源管理部門(mén)的某些職能,如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、高層職員的招聘選拔、員工管理能力的考核、人才診斷、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)等,往往需要較專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者參與,需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和設(shè)備,更需要多種專(zhuān)門(mén)渠道,這是企業(yè)人力資源管理部門(mén)較難獨(dú)立完成的,可以將這些職能再次分化,向社會(huì)化的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司轉(zhuǎn)移。這些管理咨詢(xún)公司一般由一大批在人力資源管理方面具有很深造詣的專(zhuān)家的實(shí)際工作者組成,專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理的研究和咨詢(xún)(人力資源開(kāi)發(fā)與管理已成為一項(xiàng)重要的社會(huì)產(chǎn)業(yè))。它們能夠幫助企業(yè)降低長(zhǎng)期管理成本,并使企業(yè)獲得新的`管理技術(shù)與管理思想。
除去回歸了的和社會(huì)化了的職能外,人力資源管理部門(mén)的其他職能就必須強(qiáng)化。如通過(guò)制訂適當(dāng)?shù)娜肆Y源政策影響和引導(dǎo)員工行為;為支持組織文化和實(shí)現(xiàn)組織變革提供保障;通過(guò)參與組織的戰(zhàn)略決策和對(duì)員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)和發(fā)展等。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,建立“以能為本、按知分配”的體系是人力資源管理的大勢(shì)所趨。作為實(shí)現(xiàn)人力資源資本化的有效途徑,股權(quán)激勵(lì)成為越來(lái)越多非上市公司激勵(lì)核心人才的戰(zhàn)略舉措。經(jīng)邦薛中行曾如是說(shuō)到。
人力資源管理的戰(zhàn)略類(lèi)型
低成本管理戰(zhàn)略
中小企業(yè)建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費(fèi)用的控制,最大限度地減少研發(fā)費(fèi)用和品牌樹(shù)立等方面的費(fèi)用。通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類(lèi)型:一類(lèi)是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)等。另一類(lèi)是新興產(chǎn)業(yè),包括IT、NT、新材料、新能源企業(yè)。
中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類(lèi)型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期平均成本曲線(xiàn)在規(guī)模方面是一個(gè)較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。在這方面,日本企業(yè)的做法值得借鑒,他們?cè)O(shè)計(jì)出便于生產(chǎn)制造而又有市場(chǎng)需求的簡(jiǎn)單產(chǎn)品,這樣對(duì)成本的控制就變得可行。但是簡(jiǎn)單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新卻需要增加前期的投入,我國(guó)的中小企業(yè)往往采取模仿他人的形式,有可能會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),所以要注意避免造成額外的違法費(fèi)用。
集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略
集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的顧客群,或某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)間,或某個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)。圍繞著如何很好地為某一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)這一中心,企業(yè)制定的每一項(xiàng)性能方針都要考慮自己的市場(chǎng)定位,把精力集中在目標(biāo)顧客上,以提高效率。中小企業(yè)沒(méi)有必要和能力滿(mǎn)足大部分的市場(chǎng)需求,如果與行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)爭(zhēng)奪同樣的`顧客群,中小企業(yè)將處于不利的地位。集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略也有助于降低成本費(fèi)用。值得注意的是,目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位一經(jīng)確定,就不應(yīng)該頻繁地改變,堅(jiān)持服務(wù)自己的顧客往往要求企業(yè)敢于拒絕其他少數(shù)顧客的需要,實(shí)行有所為有所不為的做法。集中一點(diǎn)管理戰(zhàn)略不在受制于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
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