4s店人員培訓管理制度_4s店人員培訓管理制度條例

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　　4s店人員培訓管理制度篇1

　　一、培訓目的

　　我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的同時，還注重對員工的培訓及再教育工作， 為有目的地開展培訓工作，使培訓工作制度化、系統(tǒng)化以及提高培訓工作的效率，特指定本制度。

　　二、培訓類型

　　基礎(chǔ)培訓：行政部對新員工上崗前進行基礎(chǔ)教育，包括公司概況、紀律、規(guī)章制度、服務(wù)意思、服務(wù)要求、相關(guān)法規(guī)等。

　　(1)技能培訓：部門負責人對人員上崗前進行技能培訓，包括相關(guān)作業(yè)文 件、操作規(guī)程、設(shè)備性能、安全措施等。

　　(2)內(nèi)部培訓：邀請外來導師或我司自行舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)培訓。

　　(3)外部培訓：依據(jù)XX乘用車公司舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)培訓或因工作需要，委派店外培訓。

　　(4)特殊培訓：根據(jù)必須持證上崗的培訓要求和汽車公司確定的培訓要求，由行政部負責組織好相應(yīng)的培訓工作。

　　三、公司選派合適的人員參加店外培訓，參訓人員是代表公司去參加培訓，因此受訓人員應(yīng)從公司整體利益出發(fā)，在受訓期間認真學習，勤作筆記，妥善保管培訓資料，培訓完成后回來應(yīng)向公司匯報受訓情況及針對培訓內(nèi)容召集相關(guān)人員展開店內(nèi)培訓。

　　四、選派參加店外培訓人員必須與公司簽訂«委派培訓協(xié)議書»。

　　五、培訓計劃的制定、審批和實施

　　1、各部門負責人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定店內(nèi)培訓計劃書并于每月月底以書面形式報告總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批準后應(yīng)嚴格按照計劃展開店內(nèi)培訓。參加店外培訓的人員學成歸來后必須舉辦店內(nèi)培訓，同時納入店內(nèi)培訓計劃并報總經(jīng)理批準。

　　2、行政每年12月份，根據(jù)本年度各部門«培訓申請表»及反饋意見、培訓要求和公司發(fā)展方向，制定下年度的«年度培訓計劃»(包括培訓對象、內(nèi)容、時間、教材、老師、考核方法等內(nèi)容)保管理者代表審核，董事長/店長批準后，組織實施。

　　六、培訓注意事項

　　(1)每次培訓要求填寫培訓部門«培訓記錄表»(包括時間、地點、內(nèi)容、授課人員、考核成績、主辦者等)。

　　(2)對公司內(nèi)部的培訓，主辦部門應(yīng)將培訓簽到表、記錄表、試卷、考核記錄等匯總交行政部存檔。

　　(3)對公司外部的培訓，參加人員應(yīng)將獲得的有關(guān)培訓資料、證書、記錄匯總交行政部，行政部根據(jù)培訓性質(zhì)歸入員工檔案或匯總存檔。

　　(4)參加店內(nèi)培訓的授課人員必須認真地進行備課，精心準備上課所需的材料及展示用品，做到誨人不倦、言之有物，并將所掌握的技術(shù)知識或業(yè)務(wù)技巧毫無保留得傳授給受訓學員。

　　(5)參加店內(nèi)培訓的.受訓人員及旁聽者必須認真聽課，勤作筆記，遵守課堂紀律，尊重授課人員的勞動。

　　七、根據(jù)店內(nèi)培訓的培訓內(nèi)容不同，公司確定與培訓內(nèi)容相關(guān)的人員都必須參加，其他對培訓內(nèi)容感興趣的人員經(jīng)舉辦培訓部門主管同意后，可以以旁聽者的身份參加。

　　八、行政部將每個員工的培訓連同學歷證明、資格或職稱證書復印件、工作簡歷等資料放入員工檔案，保存期為員工離職后一年。

　　九、培訓有效性評估：

　　(1)每年年底，行政部組織各部門負責人評估培訓有效性，征求改進意見和建議，以便更好地制定下年度培訓計劃，開展培訓工作。

　　(2)業(yè)務(wù)部門在培訓完成后依據(jù)每次培訓的目的和內(nèi)容，決定該次培訓有效性評估的方法、內(nèi)容和要求。例如：采用筆記、現(xiàn)場提問、寫出心得報告以及工作績效等方法進行考核、評估。

　　(3)行政部針對當年開展培訓情況，結(jié)合公司實際，調(diào)整評估項目，征求各部門意見進行綜合評估，填寫«培訓有效性評估表»，采取必要措施，改進培訓有效性。

　　4s店人員培訓管理制度篇2

　　1、目的

　　本制度對銷售部員工在崗培訓、部門內(nèi)訓、外訓培訓效果進行界定。

　　2、適用范圍

　　本辦法適用于銷售部所有員工的培訓管理

　　3、職責

　　3.1銷售部內(nèi)訓專員根據(jù)現(xiàn)實工作需要上報培訓內(nèi)容;

　　3.2銷售部內(nèi)訓專員負責制定培訓計劃，并組織實施。

　　4、作業(yè)流程

　　4.1內(nèi)訓培訓考核

　　4.1.1崗前培訓考核辦法;部門經(jīng)理依據(jù)崗位任職需求，結(jié)合員工試用 期結(jié)束后的轉(zhuǎn)正考試成績及員工在試用期間工作態(tài)度進行最終考核，并將其報行政部，其考核的結(jié)果作為決定其是否能夠轉(zhuǎn)正主要依據(jù)之一。

　　4.1.2在崗位培訓考核辦法：每次培訓結(jié)束后寫一份自評報告，部門經(jīng) 理根據(jù)員工培訓后進步狀況進行考核，并把自評報告及考核結(jié)果報行政部;

　　4.1.3部門內(nèi)訓考核辦法：依據(jù)現(xiàn)有的考核工具結(jié)合培訓課程的特點制 定本次培訓的考核方法，培訓結(jié)束后由部門經(jīng)理根據(jù)既定的'考核辦法進行考核，考核方式包括：筆試、口試、角色扮演、演示、面談、行為改變、業(yè)績改進等級，并把考核結(jié)果報行政部，對于培訓考核結(jié)果優(yōu)秀的前兩名給予一定的物質(zhì)獎勵(暫定)、對于考核最后一名，次月不得接待來店客戶，直接轉(zhuǎn)為顧客來店引導員一職!待考試合格后方可調(diào)崗。同時行政部將其考核結(jié)果記入本人檔案，作為日后工作績效評估和晉級的主要依據(jù)之一。

　　4.2外訓考核辦法

　　4.2.1取證類：由部門經(jīng)理追蹤是否取得結(jié)業(yè)證件，對于取得結(jié)業(yè)證件 者視為合格，并把結(jié)業(yè)證原件交行政部;

　　4.2.2轉(zhuǎn)訓課程開發(fā)：學員參加完外訓后進行轉(zhuǎn)訓課程開發(fā)，行政部通 過對開發(fā)轉(zhuǎn)訓課程的評估來判定外訓是否合格。

　　4s店人員培訓管理制度篇3

　　為打造最優(yōu)秀的企業(yè)團隊，增強公司核心競爭力，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，實現(xiàn)自身價值，提升員工滿意度，提高 工作效率，增強對公司的歸屬感和責任感，進而更好地提升用戶滿意度，特制定 本制度。

　　一、培訓工作基本準則

　　1、針對性：重要及關(guān)鍵崗位必須經(jīng)上海大眾培訓，新進員工須進行上崗前培訓， 合格后才能上崗。在職員工，

　　按崗位及個人能力需求，制定相應(yīng)培訓計劃。

　　2、計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容評估，提前制定好培訓課件，按計劃嚴格執(zhí)行。

　　3、全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

　　4、全面性：培訓內(nèi)容分為崗前培訓、外部培訓、在線培訓、計劃培訓、即時培訓、轉(zhuǎn)訓，把基礎(chǔ)培訓、深化培訓、技能培訓結(jié)合起來，培訓方式上把講授、討論、觀摩等多種方式綜合運用。

　　5、跟蹤性：培訓結(jié)束后要對培訓對象的人數(shù)、培訓態(tài)度、培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期及時地檢驗、評估培訓效果，并保留員工的培訓記錄，錄入《人力資源基礎(chǔ)信息表》。

　　二、培訓組織體系

　　1、行政部人事主管負責對公司培訓組織體系的管理，對公司的崗前培訓、外部培訓、在線培訓、計劃培訓、即時培訓、轉(zhuǎn)訓的制定與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果考核工作的匯總，保證公司各項培訓工作貫徹落實到位。

　　2、公司設(shè)立內(nèi)訓師，負責各部門年度培訓前需求調(diào)查、年度培訓計劃、本部門各崗位的崗前培訓計劃及培訓內(nèi)容的制定，組織實施培訓及培訓后跟蹤評估績效考核等工作，形成月度總結(jié)上報行政部，由行政部人事主管進行匯總，錄入《人力資源基礎(chǔ)信息表》。

　　3、公司設(shè)立培訓課件評審小組

　　(1)評審成員：銷售類：銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、行政經(jīng)理、展廳經(jīng)理、內(nèi)訓師;售后類：服務(wù)經(jīng)理、關(guān)愛總監(jiān)、配件經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、索賠員、行政經(jīng)理;關(guān)愛類：關(guān)愛總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、內(nèi)訓師;

　　(2)評審內(nèi)容：制定及審核《年度培訓計劃》、評審培訓課件內(nèi)容及課時、篩選培訓講師。

　　三、培訓操作及實施

　　1、員工崗前培訓

　　(1)按招聘流程招聘的新員工，依據(jù)崗位進行培訓;

　　(2)人事培訓主管對員工進行導入培訓，培訓內(nèi)容如下：

　�、� 公司的企業(yè)愿景、使命、價值觀，企業(yè)文化、組織機構(gòu)、員工滿意度;

　�、� 公司規(guī)章制度及相應(yīng)管理文件;

　�、� 崗位說明書;

　　(3)新員工完成導入培訓并考試合格后，由內(nèi)訓師按《崗位培訓一覽表》進行在崗培訓，內(nèi)訓師應(yīng)培訓結(jié)束后填寫《新員工培訓評估表》，培訓合格后方可轉(zhuǎn)入所在部門，其中新入職銷售顧問及內(nèi)訓師必須完成總部定義的“新入職在線培訓包”(見附件1)后，方可參加有關(guān)崗位的線下培訓經(jīng)內(nèi)訓師培訓合格后，填寫《新員工上崗申請表》 。

　　(4)試用期末期，人事培訓主管、部門培訓員、部門經(jīng)理組成評定小組，進行能力評定，合格者轉(zhuǎn)正正式上崗，并填寫《轉(zhuǎn)正申請表》由內(nèi)訓師、部門總監(jiān)、人事主管、總經(jīng)理簽字后，到行政部留檔備案。不合格者終止試用期，培訓材料全部及時收回;

　　(5)轉(zhuǎn)崗員工參照員工崗前培訓的方式。

　　2、外出培訓

　　嚴格按照上海大眾《經(jīng)銷商人力資源管理辦法》 、 《特許經(jīng)銷商內(nèi)訓工作管理辦法》執(zhí)行，參加上海大眾所組織的'測評、培訓;

　　(1)公司重要崗位、關(guān)鍵崗位員工必須通過上海大眾測評中心測評。

　�、� 測評結(jié)果為“通過”，測評費、住宿費、往來路費等均由公司承擔;

　�、� 測評結(jié)果為“進一步觀察”，上海大眾測評中心將提供一次免費測評的機會，住宿費、往來路費等均由被測評員工個人承擔;

　�、� 測評結(jié)果為“替換”，公司將予以崗位調(diào)整或辭退。

　　(2)部門員工外部培訓，須填寫《外部會議、培訓申請表》、《出差申請單》，經(jīng)本部門總監(jiān)審核，上報行政部審核，總經(jīng)理審核;

　�、� 參訓員工，培訓考試成績?yōu)?ldquo;通過或合格”，培訓費、住宿費、往來路費、資料費等均由公司承擔;

　�、� 參訓員工，培訓考試成績?yōu)?ldquo;未通過或不合格”，培訓費、住宿費、往來路費、資料費等均由參訓員工個人承擔，并承擔上海大眾培訓中心相關(guān)培訓費用;

　�、� 參訓員工培訓后，應(yīng)填寫《培訓費用支付確認單》，并將培訓材料、證書、證章、牌匾、電子文件等提交至人事培訓主管，由行政部統(tǒng)一管理，以便其他員工借閱，如未執(zhí)行上交，當期培訓費用及差旅費不予報銷;

　　④ 以上各項由人事主管、部門總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、上海大眾E-learning在線培訓

　　(1)新入職銷售顧問E-learning在線培訓

　　通過“新入職在線培訓包”培訓考核并取得規(guī)定學分，是新入職銷售顧問及內(nèi)訓師申報各項線下培訓的必要條件之一。“新入職在線培訓包”作為崗位資質(zhì)培訓的一部分，在新入職銷售顧問及內(nèi)訓師完成并通過線下培訓后，一同予以發(fā)放培訓合格證書;

　　(2) E-learning在線培訓

　　E-learning在線培訓以章節(jié)為學分計算單位，每個課程包含三至五個學分不等。通過個人帳戶選擇和崗位相對應(yīng)的課程進行學習、滿足各個章節(jié)最低學習時間要求并通過章節(jié)測試后，方可獲得學分。

　　列入考核范圍的E-learnin在線培訓課程，必修崗位完成率(必修崗位完成率為必修崗位獲得規(guī)定學分人數(shù)和必修崗位總?cè)藬?shù)的比率)大于等于80%視為合格。

　　上海大眾下發(fā)在線培訓通知后，內(nèi)訓師在一天內(nèi)必須下發(fā)《在線培訓通知單》并簽字確認。完成學習后再次簽字確認，并注明完成情況，并在《培訓網(wǎng)課程學習情況月底審核表》進行匯總。如果有網(wǎng)上直播則填寫《網(wǎng)上直播培訓通知表》，通知下發(fā)后請銷售顧問簽字確認。月底在《培訓網(wǎng)課程學習情況月底審核表》進行匯總。

　　(3)上海大眾網(wǎng)上直播培訓針對必修的網(wǎng)上直播培訓課程，參訓人員必須按照通知要求報名參訓并在線點到。

　　(4)上海大眾內(nèi)訓

　�、� 內(nèi)訓定義

　　總部內(nèi)訓任務(wù)，即總部通過經(jīng)銷商內(nèi)訓平臺發(fā)布，要求經(jīng)銷商在規(guī)定時間內(nèi)完成的主題內(nèi)訓。

　　自主內(nèi)訓，即內(nèi)訓師根據(jù)本店實際情況自主組織的店內(nèi)內(nèi)訓。

　�、� 合格的內(nèi)訓小結(jié)需包含以下內(nèi)容：

　　參訓人員名單;

　　參訓人員考核成績(成績?yōu)?00分制);

　　內(nèi)訓師對此次內(nèi)訓的總結(jié)及反饋(100字以上);

　　培訓現(xiàn)場的圖片資料。

　�、� 內(nèi)訓師每月至少上報兩項自主內(nèi)訓計劃，按計劃實施培訓后在培訓網(wǎng)上提交小結(jié)(要求與總部內(nèi)訓相同)。

　�、� 總部內(nèi)訓和自主內(nèi)訓分別以60%和40%的權(quán)重作為內(nèi)訓師崗位的績效考評項，影響內(nèi)訓師的V-STAR銷售激勵政策發(fā)放。

　　4、計劃培訓

　　(1)內(nèi)訓師依據(jù)上海大眾培訓相關(guān)培訓要求，員工內(nèi)部培訓需求填寫《培訓需求申請表》并做總結(jié)分析。部門培訓建議并填寫《年度培訓面談表》，制定《年度培訓計劃》，并發(fā)布《培訓課程一覽表》，并形成公告。

　　(2)內(nèi)訓師依據(jù)員工的《內(nèi)部培訓需求申請表》進行的總結(jié)分析、部門總監(jiān)的意見、上海大眾培訓相關(guān)要求、內(nèi)訓師的本職意見，制定部門的《年度培訓計劃表》，要求設(shè)定時間、課時、培訓講師、培訓內(nèi)容、培訓地點、

　　培訓對象及培訓評估標準，經(jīng)培訓主管審核，上報行政部人事主管，進行歸檔留存管理。

　　( 3 )行政部組織召開培訓計劃工作會，與會人員包括：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、客戶關(guān)愛總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理。會后由行政人事主管依據(jù)《部門年度培訓計劃表》，制定《公司年度培訓計劃表》，上報總經(jīng)理審核。

　　(4)內(nèi)訓師要依據(jù)《部門年度培訓計劃》，每月按照上海大眾下發(fā)的課程要求以及完成時間，在培訓網(wǎng)制定月度內(nèi)訓計劃并以此為依據(jù)開展當月店內(nèi)培訓工作，對本部門員工進行基礎(chǔ)類、提升類培訓，如遇特殊情況不能按計劃進行培訓，須填寫《培訓變更申請表》，提前上報行政部，經(jīng)審批合格后方可進行培訓。

　　(5)內(nèi)訓師在培訓前須準備培訓課件，課件內(nèi)容須經(jīng)培訓小組審核，填寫《培訓課件審批表》上報人事培訓主管審核確認，經(jīng)審批合格后方可進行培訓。

　　(6)培訓評估標準

　�、� 理論考核;合格分為：80分，低于80分進行補考。

　�、� 實操考核;合格分為：80分，低于80分進行補考。

　�、� 約定時間內(nèi)的實際工作考核;

　�、� 培訓調(diào)查問卷;

　�、� 內(nèi)訓師對當期培訓效果的評估，填寫《培訓評估表》(對參訓人員的評定); ⑥ 課件

　　(8)內(nèi)訓師在組織培訓前，要求參訓員工填寫《內(nèi)部培訓簽到表》，培訓結(jié)束統(tǒng)計考核成績，填寫《培訓成績確認簽字表》，要求參訓員工進行簽字確認。

　　(9)內(nèi)訓師依據(jù)培訓評估標準，做出《月度培訓評估》，上交行政部人事主管審核確認。

　　(10)行政部人事主管依據(jù)內(nèi)訓師的《月度培訓評估》，總結(jié)《月度公司培訓評估》，上報總經(jīng)理審核確認。

　　5、即時培訓

　　對于上海大眾新的管理流程、產(chǎn)品知識、技術(shù)信息、員工的月度《內(nèi)部培訓需求申請表》，進行培訓需求分析，根據(jù)《培訓需求分析表》進行課程設(shè)置，內(nèi)訓師在培訓前須填寫《內(nèi)部培訓申請表》�！杜嘤栒n件審核表》，經(jīng)部門人事主管審核，上報行政部，按照內(nèi)部培訓評估標準執(zhí)行，經(jīng)審批后方可實施培訓。

　　6、轉(zhuǎn)訓培訓

　　員工經(jīng)外部培訓后，人事培訓主管、內(nèi)訓師須在其培訓完成后5日內(nèi)，組織參訓員工向其他相關(guān)員工轉(zhuǎn)達培訓內(nèi)容，內(nèi)訓師在培訓前須填寫《內(nèi)部培訓申請表》，內(nèi)訓師在培訓前須填寫《內(nèi)部培訓申請表》�！杜嘤栒n件審核表》，經(jīng)部門人事主管審核，上報行政部，按照內(nèi)部培訓評估標準執(zhí)行，經(jīng)審批后方可實施培訓。

　　四、培訓費用標準

　　1、外部培訓：以上海大眾培訓《培訓通知函》為準，執(zhí)行《上海大眾人力資源管理辦法》，每人每門課以培訓通知為準。

　　2、內(nèi)部培訓：每課時100元。

　　五、培訓費用管理

　　1、培訓費用管理包括外部培訓、崗前培訓、計劃培訓、即時培訓及轉(zhuǎn)訓;

　　2、自培訓之日起，培訓費用(含差旅費)按24個月平均遞減;

　　3、培訓費用(含差旅費)上限為5000元;

　　4、培訓相關(guān)費用隨同培訓結(jié)束錄入《人力資源基礎(chǔ)信息表》;

　　5、匯總員工年度培訓費用并公示。

　　六、培訓的績效

　　1、上海大眾在線培訓未達標視同常規(guī)課程的無故缺席進行處理，內(nèi)訓師處以2000元罰款。銷售顧問如沒能完成，將取消其當月V-STAR獎勵的發(fā)放。

　　2、上海大眾網(wǎng)上直播培訓未達標視同常規(guī)課程的無故缺席進行處理，參訓人員處以1000元罰款。

　　3、上海大眾總部內(nèi)訓未達標視同常規(guī)課程的無故缺席進行處理，內(nèi)訓師處以2000元罰款。

　　4、上海大眾自主內(nèi)訓未達標視同常規(guī)課程的無故缺席進行處理，內(nèi)訓師處以1000元罰款。

　　5、參訓員工如在外部培訓(包括競賽)中獲得嘉獎或榮譽稱號，公司予以500-1000元獎勵

　　6、內(nèi)訓師按照《新員工培訓計劃》進行組織培訓，每課時10元績效;

　　7、內(nèi)訓師實施的即時培訓，每課時60元績效;

　　8、內(nèi)訓師按照《年度培訓計劃》進行有效組織的，每課時30元績效，進行有效培訓的，每課時60元績效;

　　9、對于已實施培訓的培訓評估，對培訓講師以每課時0-60元績效，(完全滿足‘培訓評估內(nèi)5項’);

　　10、被約定培訓的員工，缺課一次罰款20元，季度內(nèi)累計缺課三次，予以辭退; 11、依據(jù)月度培訓評估，以培訓對象成績進行績效，最佳者獎60元、及格者無獎罰、最差者罰60元，月末公告培訓成績。最差者一周內(nèi)進行補測

　　，當月連續(xù)二次補測者，當月只發(fā)放基本工資。季度累計三次成績最差者，予以辭退。

　　12、財務(wù)部依據(jù)《培訓成績確認簽字表》，將培訓績效記入當月工資內(nèi)。

　　13、季度培訓成績最優(yōu)者獎勵200元，由內(nèi)訓師及行政經(jīng)理評定。

　　14、培訓目標納入部門總監(jiān)的年度目標，并按月分解，每月各項目標均達標獎勵200元，有一項未達標則處罰200元。

　　15、培訓評估：內(nèi)訓師根據(jù)《年度培訓計劃》以及當月總部內(nèi)訓、總部臨時下發(fā)的E-learning在線培訓課程，將其納入《月度培訓計劃》,完成培訓后內(nèi)訓師對參訓人員進行考核，并將考核記錄、參訓人員名單及評估報告上交由行政培訓主管，由培訓主管進行審核審批，在確定考核培訓內(nèi)容無誤后，針對當期培訓的參訓人員進行培訓評估反饋，抽查人數(shù)不得少于三人。根據(jù)以上結(jié)果由行政培訓主管進行月度匯總形成月度培訓評估總結(jié)。年底根據(jù)月度培訓培訓總結(jié)報告形成年度培訓總結(jié)報告上報總經(jīng)理審核。

　　培訓目標達成標準：

　　(1)計劃完成率：要求100%完成，如遇特殊情況不能按計劃實施培訓，可申請更改，不記為目標未完成;若未做申請私自更改培訓日期，則記為目標未完成。

　　(2)培訓及時率：要求培訓及時率必須達到100%，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則記為目標未完成。轉(zhuǎn)訓需在5天內(nèi)完成，在線培訓須在上海大眾規(guī)定的時間內(nèi)完成。

　　(3)人員出勤率：要求參訓人員100%按時參加培訓。

　　(4)考試及格率：要求及格率在90%以上，以每次培訓設(shè)定的考核標準為依據(jù)。

　　七、本制度自2015年1月14日起開始執(zhí)行

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